21/3/2017 Retosatencincentradaenlapersona

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Ques?
Tenemosretos

Declogo

La atencin centrada en la persona es un enfoque aceptado en los pases ms
Quaportadenuevo?
avanzados en polticas sociales, pero, hoy por hoy, su aplicacin en los recursos
gerontolgicosespaolesesmuylimitada.
Suorigenyrecorrido
Estamos, por tanto, en el momento de construir y aplicar nuevos modelos de
Susfundamentos atencin,adaptandoesteenfoqueanuestraculturayrecursos.Yquedamuchopor
hacer. Tenemos numerosos retos a los que dar respuesta. Retos que implican a
Criteriosdebuenapraxis
muchos agentes: profesionales, movimiento asociativo de personas mayores,
administracionespblicas,empresasprivadas,etc.
Cmoliderarcambios?

Tenemosretos
Recuperar/construirunnuevorolprofesional
Tenemosriesgos
La atencin centrada en la persona plantea una forma de relacin muy
Merecelapena? determinada con las personas usuarias, basada en el
empoderamiento de las personas, desde una atencin
profesionalizada. Esto implica el cambio de un modelo de atencin
paternalista hacia un enfoque de derechos y de potenciacin de la
autonoma de las personas. Sin por ello abandonar las praxis
profesionalesbasadasenlaevidenciacientfica.

Portanto,estavisin,enrelacinalosprofesionales:

Suponeuncambioderolabandonandolaideadequeelprofesionalesel
nico experto y por tanto quien debe tomar todas las decisiones. Se
recuperanyrefuerzancompetenciasrelacionadasconelacompaamiento,
laprovisindeapoyos,laorientacinylamotivacin.

Sugiereunanuevaorganizacindelosequiposdeatencindondelos
gerocultores asume una mayor responsabilidad y precisa una mayor
cualificacinydondeelequipotcnicoasumenuevosroles.

Proponecompetenciasdelosgerocultoresdesdeunamayorpolivalencia.


Precisadeunaactitudhumildeyabiertaalarevisin

Obligaalacoherenciaentreloquedeclaramosyhacemos

Apelaaintegrarlasprcticasbasadasenlaevidenciaqueprotegen
a las personas y sealan beneficios teraputicos con las
preferenciasydecisionesdestas.Estohacenecesarioquelosequipos
estn formados en mtodos deliberativos que les permitan tomar
decisionesprudentes.

Promovercambiosendistintosmbitos

Para facilitar la extensin de modelos de atencin centrada en la persona es
necesario que se produzcan algunos cambios ya que algunas circunstancias
delsectorsociosantarioysuactualregulacinnormativasuponendificultades
departidaensuaplicacin.

Seprecisapromovercambiosen:


Eneldiseoarquitectnico y la configuracin de los espacios fsicos de
loscentros,especialmentedelasresidencias.

Enlosmodelos de gestin del centro (procesos, protocolos, programas)
paraqueseanacordesaestemodelodeatencin.

Lasnormasdelcentroylaorganizacindelosservicios

Enlasnormativas(autorizacin,inspeccinyacreditacin)paramodificar
requisitosquechocanconestemodelodeatencin.

http://www.acpgerontologia.com/acp/tenemosretos.htm 1/3
21/3/2017 Retosatencincentradaenlapersona

Enlossistemas de evaluacin de la calidad que se centran solo en la

calidaddelagestin.

(Ampliarinformacionendocumentosrecomendados)

Disearyvalidarintervencionesymetodologasacordesaeste
enfoque

Notodaintervencinesacordealaatencincentradaenlapersona.Notodo
modelo de atencin o metodologa pueden ser considerados acordes a este
enfoque aunque se acogan a la denominacin de atencin centrada en la
persona.

Seprecisadisponerdeunmayorconocimientoyrealizarestudiosen
relacinatemascomo:

Eldiseodeintervencionesteraputicasinsertadasenactividadesdela
vidadiariasignificativas.

La sistematizacin y validacin de modelos aplicados y metodologas
acordesalaAtencinCentradaenlaPersona.

El diseo y validacin de instrumentos de evaluacin(evaluacinde
personasydeservicios)orientadosdesdeesteenfoque.

Demostrarlaeficienciaysostenibilidaddelmodelo

Quelosmodelosdeatencincentradaenlapersonanosoneconmicamente
sostenibles es quizs la dificultad/ resistencia habitualmente ms
escuchada,enrelacinasuaplicacinefectiva.

Es una afirmacin sobre la que, a pesar de frecuentemente repetida, en
Espaatodavanotenemosdatosconcluyentes.Estafaltadeconclusiones
sedebe,sobretodo,aqueestosmodelodeatencinennuestropasapenas
estn implantados, lo que lgicamente hace que no dispongamos de
conocimientosuficientesobresucosteniacercadesucosteefectividad.


Hemosdesaberque:

Losmodelosbasadosenunaatencincentradaenlapersonaestnya
extendidosporlospasesmsdesarrollados,tantodeEuropa,comode
NorteamricayAustralia.

Los estudios de costeefectividad realizados no apuntan necesariamente a
unmayorcosteenrecursoshumanoscuandoseapuestaporesteenfoque
deatencin.

Distintos estudios muestran en otros pases sealan ahorros en costes
indirectos:enconsumodefrmacos,menorabsentismolaboral


Esnecesario:

Ponerenprcticaunmodeloquenoincrementecostesyofrezcams
bienestaralosimplicadosenesteproceso:personasmayores,familiasy
profesionales.

Realizarmsestudiossobreelcosteefectividaddeestosmodelosaplicados
adistintosservicios.

Tenercuidadoennoasumirapriorilanosostenibilidaddelmodeloy
convertirloenunaexcusaparanocambiar.

(Ampliarinformacionendocumentosrecomendados)

Sensibilizarycrearunaculturadelacalidadenlosservicios
gerontolgicosorientadaalapersona


La implantacin de sistema de calidad en los recursos gerontolgicos es
reciente. Se viene desarrollando mayoritariamente desde la casi exclusiva
atencinalacalidaddelagestin.
http://www.acpgerontologia.com/acp/tenemosretos.htm 2/3
21/3/2017 Retosatencincentradaenlapersona
atencinalacalidaddelagestin.

Calidaddegestinyatencindebensercompatiblesycomplementarias.
Lagestindebeestarsupeditadaysercoherentealmodelodeatencin.

En lo que atae al modelo residencial, para avanzar en el diseo de los
recursos y la mejora de la calidad, con frecuencia nos hemos fijado en dos
referentes: el hospital y el hotel. El primero porque aporta seguridad y
proteccin. El segundo porque mejora las instalaciones y la percepcin de
confort. Sin embargo, presentan limitaciones ya que no siempre ponen en
primer lugar algo esencial en la atencin de las personas: la importancia de
suautodeterminacinysuspreferenciasparaseguirviviendosuvidalomejor
posible.

Desde el enfoque de atencin centrada en la persona el modelo residencial
busca que las personas se sientan como en su casa, en una vivienda
adaptadaasusnecesidadesyconcuidadospersonales,perodondeademsla
persona sigue controlando su vida y haciendo las cosas que puede y le
permitendisfrutar.Algoquenossueledarlavidaennuestropropiohogar.

Por ello, es imprescindible generar una nueva cultura de calidad en
serviciossociales,nootorgandoalaproteccinyalaseguridadlacategora
de criterios nicos. Es hora ya de reclamar la defensa de derechos
individualesyquelacapacidaddedecisinsobrelavidacotidianayelrespeto
alapropiadignidadnosevealimitadaporelhechodesermayor,necesitar
cuidadosovivirfueradelpropiohogar.

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http://www.acpgerontologia.com/acp/tenemosretos.htm 3/3