Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Sumarul proiectului
Ideea principal care a stat la baza dezvoltrii proiectului a fost stimularea an-
treprenoriatului i implicit creterea ocuprii forei de munc n centrele urbane
din regiunile de dezvoltare vizate prin crearea de noi ntreprinderi, pe de o parte,
i prin consolidarea ntreprinderilor existente pe de alt parte. n vederea reali-
zrii acestui obiectiv am propus implementarea unei soluii complexe, compu-
se din activiti interdependente i complementare, adic punerea n practic a
unui model integrat de dezvoltare antreprenorial.
Proiectul a fost cofinanat din Fondul Social European (FSE) prin Programul
Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane din Romnia.
Parteneri:
n fiecare regiune au avut loc cte dou cursuri de formare n cadrul celor ase
programe de formare amintite, depindu-se numrul de 15 persoane pe curs
prevzut iniial, astfel numrul total de participani a ajuns n final la 584, din
care 561 au absolvit cursurile cu diplom.
Una din ideile fundamentale ale acestei metodici este elaborarea unei programe
bazate pe analiza postului pentru ca, pe parcursul formrii, formabilul s-i n-
sueasc cunotine legate de sarcinile de lucru ce trebuie realizate, s exerseze
executarea lor, s-i dezvolte, n ultim instan, competenele necesare ndepli-
nirii eficiente ale sarcinilor de lucru ale unui post dat.
Cele ase pachete de cursuri prezint o structur unitar i au rolul de a-i sprijini
att pe formatori, ct i pe cursani pe parcursul formrii.
Suporturi de curs:
Pentru fiecare unitate de competen major s-a realizat cte un suport de curs
care cuprinde informaii de specialitate, adic cunotinele teoretice. Acest ma-
nual este instrumentul de baz al formatorului, pe care acesta i construiete
coninutul cursului, n acelai timp sprijin formabilii n pregtirea lor pentru
examen. Suportul de curs include i un vocabular care conine termenii de spe-
cialitate utilizai frecvent i explicaia lor.
Programe de formare profesional n sprijinul iniierii i dezvoltrii de afaceri 7
Fiecrui suport de curs i s-a anexat un ghid pedagogic care i ajut pe formatori
n proiectarea i desfurarea prii practice a cursului. Ghidurile pedagogice
conin exerciii, studii de caz i chiar scenarii didactice detaliate, care i ofer
formatorului posibilitatea furnizrii unui curs eficient chiar dac nu a mai predat
cursul respectiv.
Exerciii de autoevaluare:
Fiecrui suport de curs i sunt ataate seturi de teste sau de exerciii cu scopul
de a-i sprijini pe formabili n nvarea independent, dar ele pot fi aplicate cu
succes i n timpul cursurilor destinate evalurii colective a cunotinelor sau
aprofundrii materiei.
Ghiduri orizontale:
Principiile formrii
Metode de formare
Pe lng cele ase programe de formare furnizate prin proiect au fost adaptate,
n cadrul pachetului de activiti transnaionale, i dou programe de formare
inovatoare de cte 120 de ore.
Am elaborat n comun o metod conform creia primul pas a fost analiza rezul-
tatelor programului de cercetare din cadrul proiectului - care a nsumat necesi-
tile de formare ale actualilor i potenialilor antreprenori din oraele mici din
Ardeal prin metode chestionarului - apoi am trecut n revist situaia i premi-
sele sectoarelor primare, secundare i teriare din regiunile de dezvoltare, dup
care a urmat pronosticul formrii profesionale a adulilor i elaborarea bazei me-
todologice, respectiv a programelor-model.
La baza ntocmirii hrii de formare profesional - adic la baza crerii unei vi-
ziuni fundamentate despre dezvoltarea viitoare a formrii profesionale n Ardeal
- a stat un nou model de colaborare: crearea unei reele, organizarea de clustere.
Una din etapele eseniale ale dezvoltrii o constituie analiza situaiei, identifica-
rea problemei i planificarea.
Metoda de analiz a situaiei: cea mai rspndit este analiza SWOT.
Stabilirea obiectivului. Dac stabilirea situaiei actuale este corect i previzi-
unea este bine determinat, este foarte uor s se stabileasc acele domenii n
care sunt necesare dezvoltri. Obiectivele strategice trebuie s fie concrete i
direcionate spre un anumit domeniu.
Planificarea resurselor. Fiecare membru al echipei de proiect i are propria
sarcin. Cunoaterea exact a sarcinilor contribuie la evitarea conflictelor
pe durata implementrii proiectului. Bugetul. Cheltuielile pot fi: cheltuieli
cu fora de munc, cheltuieli materiale, cheltuieli pentru servicii (executani
contractai), cheltuieli pentru mecanizare i echipamente, cheltuieli cu mana-
gementul de proiect, cheltuieli administrative, cheltuieli cu contribuii, taxe,
asigurri i licene, cheltuieli generate de inflaie.
Monitorizarea proiectelor. n cadrul unui proiect monitorizarea nseamn analiza
realizrii anumitor activiti n lumina obiectivelor stabilite n prealabil. Scopul
principal al acestei activiti care nsoete tot ciclul de via al proiectului este
corectarea din timp a activitilor care se abat de la obiectivele iniiale. Prin mo-
nitorizare se poate urmri i, n caz de nevoie, se poate mbunti performana.
Exist: monitorizare extern i monitorizare intern.
sistematizare i arhivare.
Realizarea arhivei
La baza comunicrii n cadrul unei instituii, a unei campanii sau a unui proiect
se afl planul de comunicare, ce are drept scop stabilirea unei comunicri n
concordan cu o strategie unitar i temeinic gndit. Planul conine descrierea
situaiei organizaiei sau proiectului, scopul activitilor comunicaionale, actorii
externi i interni, mesajele i canalele de comunicare care li se adreseaz. Prile
planului de comunicare sunt urmtoarele: evaluarea situaiei, proiectarea comu-
nicrii interne, proiectarea comunicrii externe, construirea imaginii, proiecta-
rea comunicrii n situaii de criz.
Formarea brandului are o importan deosebit din mai multe motive: consolidea-
z buna reputaie, formeaz fidelitatea fa de marc, garanteaz calitatea standard,
crete valoarea produsului, d sentimentul de apartenen la o comunitate.
Suportul de curs este compus din cinci module referitoare la managementul re-
Programe de formare profesional n sprijinul iniierii i dezvoltrii de afaceri 13
surselor umane, module care acoper cele mai importante aspecte ale resurselor
umane, de la proiectarea posturilor de munc i evaluarea performanei pn
la tehnica motivrii i dezvoltrii resurselor umane. La fel ca celelalte, i acest
suport de curs completeaz cunotinele teoretice cu cele practice prin exerciii
scurte, exerciii de autoevaluare i rezolvrile acestora.
Modulul III prezint cele mai importante aspecte ale asigurrii forei de munc,
inclusiv recrutarea, selecia i angajarea forei de munc. Acesta este un proces
de proiectare important n viaa organizaiilor, avnd ca obiectiv principal asi-
gurarea unei fore de munc ce dispune de cunotinele i calificarea necesare
funcionrii eficiente a organizaiei.
Dezvoltarea motivaiei umane este o munc ce presupune mai muli actori, dar
se pot distinge dou nivele:
angajaii: obiective, nevoi, abiliti individuale ce le motiveaz evaluarea
nivelului de motivaie;
organizaia: dezvoltarea motivaiei angajailor crearea instrumentelor ne-
cesare apariiei motivaiei, aplicarea unor instrumente i tehnici care asigur
meninerea i creterea a motivaiei.
A doua parte a modulului conine o prezentare mai detaliat a dezvoltrii re-
surselor umane, mai ales a acelor tehnici care pot fi realizate la locul de munc.
Printre acestea se numr nvarea prin aciune, rotaia posturilor, detaarea
intern, suplinirea, mentoratul, coaching, participarea la cursuri de formare, ate-
liere de lucru, cltorii de studiu.
t, care este n acelai timp manager, om de afaceri i inovator. n sens mai larg
noiunea include i societile n nume colectiv, precum i reprezentanii socie-
tilor comerciale. Succesul ntreprinderilor depinde n mare msur de atenia
care a fost acordat pregtirii lor. Pe lng analiza factorilor care influeneaz fe-
zabilitatea unei idei de afacere trebuie studiat piaa, mediul economic i social,
posibilitile financiare, precum i condiiile tehnice.
Economia ntreprinderii. Bazele teoretice sunt formate din mai multe tiine in-
terdisciplinare: microeconomie, teoria organizaiilor, teoria sistemelor, teoria
contingenei, conceptul pri-interesate, abordare strategic. n atitudinea n-
treprinderii fa de pia trebuie avute n vedere piaa i actorii pieei, politica
preului, funcionarea pieei mpreun cu cererea i oferta, i nu trebuie neglijate
nici consumatorul i decizia consumatorului.
de fapt, primul pas pentru cel care i propune nfiinarea unei ntreprinderi:
dac antreprenorul nu dispune de cunotinele necesare n acest domeniu, el
poate ntmpina mai trziu dificulti n contabilitate sau la anumite controale.
Dac nu faci publicitate ntreprinderii tale este ca i cum i-ai face cu ochiul unei
fete n ntuneric. Tu tii ce faci, dar n afar de tine nu tie nimeni. spune Stuart
H. Britt. ntr-adevr, un marketing bun este o chestiune de via i de moarte n
viaa unei ntreprinderi deoarece, n momentul nfiinrii, ea nu dispune nici de
un brand cunoscut, nici de o pia sau o clientel semnificativ. Acestea trebuie
construite chiar de la baz.
Tema primului modul este comunicarea n afaceri, care devine un element din
ce n ce mai important al ntreprinderii, al organizaiei noastre, deoarece nu este
totuna ce spunem despre organizaia noastr i cum o spunem, nici modul n
care comunicm n interiorul organizaiei.
Suportul de curs este compus din patru module, care se refer la procesul i
cauzele schimbrilor din interiorul organizaiilor, la modelele, precum i instru-
mentele managementului schimbrii.
De aceea acest modul se refer la mai multe dimensiuni, mai multe abordri
ale organizaiei: (1) organizaia privit ca dispozitiv, ca main; (2) organiza-
ia privit ca sistem politic; (3) organizaia privit ca organism; (4) organizaia
20 Idei pentru dezvoltare antreprenorial
Suportul de curs se compune din cinci module, fiecare dezvolt competene utile
pentru cursani din punctul de vedere al efecturii muncii. Cursul de formare are
durata de 60 de ore, din care 26 de ore de teorie, 34 de ore de instruire practic.
Din acest motiv i media notelor este mai mare: aproape o treime (29%) din to-
talul participanilor au acordat note de 9 i 10, media notelor n acest caz este de
7,84, valoarea modal fiind 8.
n ceea ce privete suportul tehnic, cel mai adesea au fost utilizate prezentri pe
calculator (tip power point sau prezi) (75%), schie pe tabl sau flipchart (68%),
respectiv echipamente audio-video (62%). Aceste instrumente au fost completa-
te cu facilitile de e-learning i alte surse de pe internet.
Referitor la aspectele organizatorice ale cursurilor cei mai muli i-au exprimat
satisfacia fa de alegerea locaiilor i au fost cel mai puin satisfcui cu privire
la informarea prealabil despre curs. Ponderea nemulumiilor reprezint totui
mai puin de 10%.
Programe de formare profesional n sprijinul iniierii i dezvoltrii de afaceri 39
Dat fiind c 58,5% dintre participani au mai participat nainte la asemenea cur-
suri, acetia au avut posibilitatea s compare cursul organizat n cadrul proiectu-
lui de fa cu alte asemenea cursuri. 81,2% dintre aceste persoane au considerat
c acest curs a fost calitativ superior fa de cele precedente la care a participat.
n opinia participanilor s-a alocat un timp foarte scurt unui segment important
al formrii, finanarea ntreprinderilor, i n cadrul acestuia prii referitoare la
scrierea proiectului, dei acest domeniu este esenial pentru antreprenorii nce-
ptori. Acest lucru a fost confirmat i de reprezentanii instituiilor partenere,
care au declarat c nsuirea diferitelor tehnici de scriere a proiectelor este la fel
Programe de formare profesional n sprijinul iniierii i dezvoltrii de afaceri 43
1. A projektrl rviden
Partnerek:
Ezt kvette a vllalkozi kultra s szoksok elemzse egy tbb mint 3000 fs
mintn vgzett felmrs keretben, majd a vllalkozsfejleszts irnti ignyek fel-
mrse egy 1005 fs vllalkozi mintn.
Program- s tananyagfejleszts
A tananyagcsomagok sszettele
Modulfzetek:
Tanri tmutat:
nellenrz feladatok:
Horizontlis tmutatk:
Kpzsi irnyelvek
Kpzsi mdszerek
Kzs gondolkodssal azt a mdszert alaktottuk ki, hogy els lpsknt kerl-
jn clirnyos elemzsre a projekt kutatsi alprogramjnak eredmnye mely a
krdves lekrdezs mdszervel az erdlyi kisvrosok jelenlegi s potencilis
vllalkozinak kpzsi ignyeit gyjttte ssze , majd kszljn egy ttekints
a fejlesztsi rgik primer, szekunder s tercier szektornak helyzetrl, adotts-
gairl, s ezt kvesse a felnttkpzsi elrejelzs, a mdszertani alapok, valamint
tletek kompetenciafejlesztshez 53
a mintaprogramok sszelltsa.
3. A tananyagokrl rszletesen
Archvumpts
kcis terv, melynek clja az egysges, alaposan kigondolt stratgia mentn hala-
d kommunikci kialaktsa. A terv tartalmazza a szervezet vagy projekt hely-
zetlerst, a kommunikcis tevkenysgek cljt, a kls s bels szerepl-
ket, a szmukra megfogalmazott zeneteket s a kommunikcis csatornkat. A
kommunikcis terv rszei a kvetkezk: helyzetfelmrs, bels kommunikci
megtervezse, kls kommunikci megtervezse, arculatpts, krziskommu-
nikci megtervezse.
A vllalkoz fogalma mra mr kibvlt, ide kell rteni az egyni vllalkozt is,
aki egy szemlyben vllalatvezet, zletember s jt. Tgabb rtelemben vve
ide tartoznak a trsas vllalkozsok s a gazdasgi trsasgok kpviseli is. A vl-
lalkozsok sikere nagyrszt azon mlik, hogy mennyire krltekint az elksz-
tsk. Az tlet megvalsthatsgt befolysol tnyezket vgiggondolva meg
kell vizsglni a piacot, a gazdasgi, trsadalmi krnyezetet, a pnzgyi lehets-
geket, a mszaki, technikai feltteleket.
Egy zletet nem reklmozni olyan, mint amikor rkacsintasz egy lnyra a stt-
ben. Te tudod, hogy mit csinlsz, de rajtad kvl senki ms nem tudja. - mondja
Stuart H. Britt. s valban, a j marketing let-hall krdse egy vllalkozs le-
tben, ugyanis indulsnak pillanatban mg nem rendelkezik sem jl beveze-
tett, ismert mrkanvvel, sem szmottev piaccal, vevi krrel. Ezeket elszr fel
kell ptenie egszen az alapoktl.
4. A modulfzetek szerkezete
A kpzseket egy egytl tzig terjed skln rtkeltettk, ahol a tzes azt jelen-
tette, hogy a vlaszad a kpzssel annyira elgedett, hogy azt ismerseinek is bi-
zalommal ajnlan, az egyes pedig azt, hogy egyltaln nem ajnlan. A rsztve-
vk ezen a skln a kpzst tlagosan 9,1-re rtkeltk. A vizsglatbl az is kide-
rlt, hogy a legnagyobb mrtkben az egyetemet s az elmleti lceumot vgzet-
tek voltak elgedettek a kpzssel.
Vllalkozsfejlesztsi tancsad
Jogi tancsads - 8 ra
zleti terv kszts tancsads 8 ra
Marketing s kereskedelmi tancsads 16 ra
Vllalkozs mkdtetsi tancsads 16 ra
Vllalkozsfinanszrozsi tancsads 16 ra
Hatkony kommunikci, tancsads 24 ra
Tancsadi kpessgfejleszt trning 24 ra
Hlzati s klaszter ismeretek 8 ra
84 tlettr vllalkozsfejlesztshez
Felnttkpzsi menedzser
Kpzsszervezs 58 ra
A felnttkpzs mdszertana 16 ra
Oktatsfejleszts 14 ra
Csapatpts s emberismeret 8 ra
Motivci s egyttmkds 16 ra
Esetmegbeszls 8 ra
Mivel gy gondoljuk, hogy a mintakpzsek sorn szerzett tapasztalatok s vis-
szajelzsek ms kpz intzmnyek szmra is hasznosak lehetnek a projektfej-
leszts sorn, ebben a fejezetben sszefoglaljuk a kpzsen rszt vevk, a regio-
nlis tancsadk s a kpzk egy rsznek vlemnyt, szemlyes tapasztalatt a
megvalstsrl.
Mivel egy rendkvl sszetett s bonyolult projektrl van sz, tbb egyttmk-
d szervezet munkjt kellett koordinlni, s ez nha csszsokat generlt, ame-
lyeket vgl sikerlt a egyenesbe hozni, gy nem befolysoltk a projekt sike-
ressgt.