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PROYECTO INTEGRADOR
2220031044
2220041023
2220041056
UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA SISTEMAS
IBAGUE
2010
PROYECTO INTEGRADOR
2220031044
2220041023
2220041056
PRESENTADO A:
UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ
INGENIERÍA DE SISTEMAS
IBAGUE
2010
INTRODUCCION 6
1. ANÁLISIS COMPETITIVO 7
1.2. Objetivo de
e la estrategia a proponer (Valor
(V Agregado) 8
2.2. E‐benchmarking 14
3. MARKETING DIGITAL 27
4. PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA 34
4.1.3. Posicionamiento 36
5. AGRADECIMIENTOS 43
6. Bibliografia Web 44
Internet es un poderoso
roso medio de comunicación
comu que ha cambiado
biado muchas cosas,
tanto a nivel personal
nal como comer
comercial y social. Es especialmente
mente importante
impor la
Web, que parte de la apa
apariencia de revistas y libros impresos
sos y amplía sus
posibilidades.
Conoceremos como google conduce las riendas del mercado Actual, como sus
herramientas nos permiten crecer hacia el buen manejo de la información
informa y poder
llegar y mantenernos en lo más alto del mercado digital.
Especialistas
specialistas en el diseño de páginas web profesionales, dinámicas e
interactivas para las empresas que desean obtener los beneficios de la
publicidad y el mercadeo a través de Internet. Ofrece soluciones de
excelente calidad con los precios más competitivos.
VALORES:
Honestidad
Perseverancia y esfuerzo
Capacitación permanente
Como
omo posibles canales de comunicación para la empresa son las redes sociales
como el facebook, twitter, youtube y blogs; La empresa tiene una cuenta en twitter
a la que pertenecen ingenieros de sistemas que tienen un gran conocimiento de
cómo se realizan los
os trabajos.
El camino más viable para llegar a los clientes es tener el mejor mantenimiento y
diseño, más eficiencia en los servicios copiados a tiempo. Son 4 etapas para el
diseño seguro de una página WEB.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
La calidad del El sector de las
trabajo los pequeñas y
respalda. medianas empresas
El bajo costo es muy amplio y se
del producto podría tener acceso
final y del a estos clientes
mantenimiento potenciales.
es un punto a
favor.
FI: La empresa cuenta OI: La oportunidad
con un chat que esta de interactuar con
disponible en horario los clientes de forma
de oficina para dar inmediata por medio
solución a las del chat.
inquietudes o
preguntas de los
clientes.
DEBILIDADES AMENAZAS
Al no tener una La competencia está
amplia presencia en muy consolidada en
el mercado, puede el sector y puede
existir desconfianza comenzar una
entre los clientes. campaña agresiva
para sacarlos del
mercado local.
DI: Vulnerabilidad AI: El no poder
frente a hackers, cumplir con las
personas fechas pactadas en la
inescrupulosas. elaboración del
servicio.
TIC’s – INTERNET
Historia de la empresa
Visión
2.2. E‐benchmarking.
Internacional Web:
Web En su página de facebook, contiene en su perfil las
nuevas tecnologías, dispositivos tecnológicos y el software que se le puede
instalar en los diversos dispositivos, teniendo una acogida considerable de
seguidores de esta página son aproximadamente 1.000, y es muy
considerable ya que este tipo de empresas no son muy asediadas por sus
clientes.
Los sitios web encontrados, tenemos que 2 de los sitios web tienen un enfoque de
marketing online ya q uno de ellos (Lary Web) al ingresar a la
la pagina. Lo primero
que aparece es solicitándole unos datos (Nombre, Mail, Teléfono y Consulta).
Basado en marcos 1
Uso de animaciones 1 1
Pantalla de Bienvenida 1 1
Botones gráficos 1 1 1
Vínculos de texto/HTML 1 1 1
Navegación 1 1 1
Capacidad de e-mail
mail o de datos de usuarios 1 1
Menús desplegables 1 1
Descarga menor a 50 k 1 1 1
Competencia
COMPARACION DE CARACTERISTICAS Competencia A B Competencia C
Nombre de la empresa Diseño Profesional Lary Web Internacional Web
Url de la empresa Diseñoprofesional.com laryweb.com.ar internacionalweb.com
Clasificacion del sitio Interactivo Dinamico Dinamico
Funcion de busqueda
Concurso y juego 1
Correo electrónico 1 1 1
Comercio electronico 1 1
Banners 1 1
Chat
Notas de prensa 1
Datos de la empresa 1 1 1
Clips de video/ Musica 1 1
Vinculos Web 1 1
Informcaion de contacto 1 1 1
Lista de clientes
Datos de Usuario 1 1
Tablones de mensajes 1 1
Animacion con flash 1
Otros 1 1 1
2.3.1. OBJETIVOS
1. Demostrar
emostrar su profesionalidad y vocación hacia el cliente, ambos aspectos
deberán ayudarnos a que esta empresa cuente con más clientes repartidos
por todo el territorio nacional e internacional y a que inicie un ambicioso
proceso de expansión.
2. Que sus clientes potenciales lleguen a su sitio web. Que los que lleguen,
compren. Que los que compren, vuelvan.
0.0 Inicio
0.1 Bienvenidos
1.0 ¿Quiénes Somos?
1.1 Historia de la empresa
1.2 Visión
1.3 Misión
1.4 Imagen corporativa
1.5 Mapa del sitio
2.0 Diseño Web
3.0 Hosting Colombia
3.1 Hosting Linux / PHP
3.2 Hosting Windows / ASP
4.0 Dominios
5.0 Portafolio
6.0 Marketing
7.0 Soporte
8.0 Contáctenos
9.0 Clientes
9.1 Formas de pago
9.2 Registrarte
9.3 Panel de control
10.0 Blog
Bienvenidos 0.1
About_Welcome.html
Quienes somos
1.0
about.html
Visión 1.2
About_View.html
Misión 1.3
About_ Mission.html
Diseño Web
2.0
about.html
Hosting de Colombia
3.0
about.html
Dominios
4.0
about.html
Portafolio
5.0
Ingeniería de Sistemas about.html Página 23
Marketing
6.0
about.html
Soporte
7.0
about.html
Contáctenos
8.0
about.html
Clientes
9.0
about.html
Payment 9.1
About_ Payment.html
Register 9.2
About_ Register.html
ControlPanel 9.3
About_ ControlPanel.html
Blog
10.0
about.html
http://www.softwareindustrymexico.com/equipo7/index.php
Adquisición
Se pretende buscar por todos los medios la forma de acercarnos al usuario final
que se pueda interesar en nuestro negocio, basándonos
basándonos en las estrategias de
Mercadotecnia.
Nos daremos a conocer por las diferentes redes sociales, blogs, micro blogs, RSS,
Google, además del uso del directorio físico de la región
región y páginas amarillas
online, todo esto con el fin que nos permita llegar a impactar a la población que
requiere este servicio.
Conversión
Después de analizar y visualizar a las personas que son posibles aspirantes a
adquirir nuestro producto y servic
servicio
io debemos invitarlos a que nos conozcan.
Al implementar nuestra publicidad nos arrojara tres grupos de personas: los
clientes que adquieren el producto, los posibles aspirantes a adquirirlo y por último
a los que de verdad no les interesa conocernos.
Retención
Teniendo en cuenta estos grupos, continuaremos conociendo más de cada grupo
ofreciendo
o a nuestros clientes nuevas y mejores opciones para que
continúen con nosotros y a los posibles clientes irlos convenciendo de nuestro
producto y servicio para así convertirlos en nuestros clientes potenciales.
Daremos continuidad por medio del correo ele electrónico,
ctrónico, redes sociales, skype,
Messenger, llamadas telefónicas y cualquier medio que nos permita estar en
contacto con nuestros clientes, ofreciendo un servicio de primera.
CPC
medio
Búsquedas globales estimad Búsquedas locales
Palabra clave Competencia mensuales o mensuales
diseño web 1 49500 $ 8,73 40500
diseños web 1 40500 $ 4,00 33100
diseño web 1 823000 $ 6,62 673000
diseño webs 1 6600 $ 8,65 4400
paginas diseño
web 1 135000 $ 7,47 135000
Bueno primero que todo antes de incorporar una red social como
herramienta de marketing a nuestra empresa debemos analizar qué tipo de
negocio tenemos y que ofrecemos en el mercado para poder identificar la
red social que más nos puede ayudar, en nuestro caso que es el diseño
web y la venta de hosting y dominios, lo que más nos podría ayudar es el
uso del twitter o un blog ya que de esta manera podemos tener información
actualizada al instante de los productos y servicios que ofrecemos y
además las personas que participen en estas redes sociales se convierten
en potenciales compradores de nuestros productos pudiendo también
intercambiar opiniones con ellos y así puedan conocer más a fondo de qu
que
se trata el negocio.
3.6. Partiendo del análisis ERIC, concretizarlo para caso twitter y facebook
Lo que podemos Reducir son las llamadas telefónicas ya que con estos
medios sociales las personas conocen los productos y servicios y pueden
estar al día de todo lo relacionado a la empre
empresa
sa y pueden intercambiar
información con la empresa.
$ 31.09
$ 43.18
$ 13.44
$ 13.44
$ 13.44
$ 13.44
$ 40.48
$ 14.57
$ 15.11
$ 15.11
Si su sitio web está en español, ningún otro idioma le permite ampliar su base de
clientes
es potenciales como el Ingles. Millones
M de
e personas hablan Ingles
Ingle como
primera o segunda lengua. Para que su Empresa en Internet obtenga el máximo
beneficio de un sitio bilingüe, la traducción tiene que ser de alta calidad. Los
programas de traducción son efectivos con palabras aisladas pero no son capaces
de comprender la sintaxis de una oración y traducirla clara y correctamente a otro
idioma.
Fidelidad,, que todo el significado del texto original pase al idioma a traducir
sin agregar o eliminar ningún significado,
Naturalidad,, que el texto traducido se lea de forma natural para un
hablante de ese idioma, sin la gramática
gramática “extraña” que caracteriza a las
traducciones hechas por programas de computación.
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