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LAS 4P DEL MARKETING

Se presenta tanto la mezcla de marketing o 4P(producto, precio, plaza y promocin),


como las 3P adicionales tratndose de servicios a saber :personal, proceso y
ambiente fsico, adems de las 4C que dan un enfoque adicional a las 4P bsicas
al incluir en la definicin de producto la orientacin hacia el cliente, en la promocin
y, en especial, en las ventas personales y en la publicidad resalta la comunicacin
de ambos sentidos; es decir, del oferente al cliente, pero tambin de peste a aquel.
Asimismo, del precio transita al costo, considerando tambin la serie de gastos e
inversiones que sean necesarias para mantener en un nivel satisfactorio el
funcionamiento del producto as como el tiempo invertido y otros elementos no
monetarios como son el esfuerzo y en su caso el desgaste psicolgico; por ultimo
dentro de las 4c, tambin se considera dentro de la plaza o mercado a la
conveniencia, que implica contar con establecimientos o lugares cercanos y
accesibles que operen en horarios ampliados y adecuados a la disponibilidad de
tiempo de los compradores y que ofrezcan la variedad de los productos que el
consumidor requiera .

Como se puede observar en la figura, la funcin de desarrollo de productos se ubica


dentro de la primera P de la mezcla bsica, manteniendo y , en su cao
incrementando la oferta comercial de la empresa.

A continuacin procederemos a identificar y describir los elementos integrantes de


cada uno d los esquemas de la mezcla de marketing, iniciando por el modelo de las
4p, que puede aplicarse tanto a bienes fsicos como a servicios y por extensin ,
haciendo las analogas que procedan , tambin se puede emplear en los diversos
tipos de marketing( poltico, social, religioso, turstico, educativo,etc.
LERMA ALEJANDRO

https://books.google.com.pe/books?id=LoffvfnKz_UC&pg=PA16&dq=marketing+y+las+4p&hl=es&
sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing%20y%20las%204p&f=false

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS


PRODUCTO PLAZA(mercado)
Embalaje,
tamaos,
Caractersticas, servicios,
garanta Canales de
Funcionalidad, El consumidor. distribucin,
calidad, Segmentacin, normatividad,
opciones, estilo, Producto volumen y valor, usos y
marca, envase. esencial, ubicacin. costumbres.
producto
ampliado,
producto plus.

PRECIO LAS PROMOCIN


4P
Precio al Precios
pblico, precio al controlados Publicidad, promocin en sentido
distribuidor, descuentos , estricto, ventas personales,
precio de facilidades, relaciones publicas.
exportacin, crdito.
precio de lista.

FUENTE : LERMA ALEJANDRO, DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS


Segn Silvia Sibea, un buen plan de marketing debe contemplar : la determinacin
de los objetivos, la definicin de estrategias , los planes de accin(que se
concentran en las 4 variables fundamentales del marketing propuestas por Mc
Carthy, las 4p: producto, precio, plaza y promocin .

Sobre las 4p del marketing, mix tradicional-entendido este como el conjunto de


factores que influyen en los consumidores al decidir la compra, recompra o rechazo
de un bien o servicio-algunos autores aopuntan su evolucin hacia las siguientes 4c
y 4E.

4P: 4C 4E

PRODUCTO contenido compromiso

PRECIO conectividad experiencia

PROMOCION comunidad mejora

PLAZA comercio emocin


FUENTE :Traducido de marketing viral ; SILVIA SIVERA BELLO, 2008

Se establece asi la voluntad de huida del llamado marketing de la interrupcin hacia


el marketing del compromiso y a la constatacin de que elementos emocionales con
los que difcilmente se puede mercadear, pero que pueden cultivarse.

Vender un producto o servicio con la herramientas del marketing de la interrupcin


tiene la ventaja de un aparente control por parte del anunciante, pero el
inconveniente de uj coste cada vez mayor, econmico y de saturacin.

Parece evidente que la prctica de negocio orientada al consumidor es el camino a


seguir , pero con una anotacin importante: ahora es necesario involucrarle
emocionalmente.
Se tiende a un enfoque holstico, a la manera de un open source marketing, para
implicar cuanto antes en los planes de marketing aquellos que puedan influir en las
decisiones d compra.

Marketing viral
Escrito por Slvia Sivera Bello

https://books.google.com.pe/books?id=Iu0DSV8TUIYC&pg=PA16&dq=las+4p+del+marketing&hl=e
s&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=las%204p%20del%20marketing&f=false

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