INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

Daniel Goleman la define como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos
de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dems y con
nosotros mismos.
Las habilidades que desarrolla la Inteligencia Emocional son: el control de impulsos, la autoconciencia, la
motivacin, el entusiasmo, la perseverancia y la empata.
Los beneficios de la IE son:
El autoconocimiento emocional, que tiene que ver con el reconocimiento y designacin de las propias
emociones, la capacidad para entender las causas de los sentimientos y la diferenciacin entre sentimientos
y acciones.
El manejo de las emociones tiene que ver con la tolerancia ante frustraciones y control del enojo, capacidad
de expresin adecuada del enojo, menor comportamiento agresivo y autodestructivo, mayores sentimientos
positivos sobre ellos mismos y su entorno, manejo del estrs y menor soledad y ansiedad social.
El aprovechamiento productivo de las emociones implica ms responsabilidad, capacidad de concentracin
y atencin y menor impulsividad.
El manejo de las relaciones personales, implica la habilidad para analizar y comprender las relaciones, la
resolucin de conflictos y negociacin, la solucin de problemas, la habilidad y actitud positiva en la
comunicacin, mayor preocupacin y consideracin, popularidad y sociabilidad, actitud pro-social,
cooperacin y actitud de compartir y democracia en el trato con los otros.
La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI, por lo que Goleman sostiene:
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen ms probabilidad de sentirse
satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hbitos mentales que favorecen su propia productividad;
las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que
sabotean la capacidad de concentracin en el trabajo y de pensar claramente Nuestro coeficiente
intelectual QI es importante, pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente
emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende. Es importante tener la capacidad de atender y dirigir
las emociones. La Inteligencia emocional presenta una nueva filosofa (reto): Nos obliga a armonizar la cabeza
y el corazn.
Un lder debe tener un alto coeficiente de inteligencia emocional. El lder es capaz de dirigir el desarrollo de
las personas y de sus colaboradores. El lder es un soador, es un apasionado, pero tambin cumple con las
aptitudes de conocimiento de s mismo, ser motivador, autorregulador, emptico y posee habilidad social.
Las organizaciones actuales para ser competitivas no les basta con tener buenos administradores o gerentes.
Lo que necesitan son lderes, y ms an que se desarrolle una gerencia con liderazgo. Se dice que la mitad
de las habilidades requeridas son tcnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia emocional
Es imprescindible analizar: Crisis social, poltica y existencial: miedo, ansiedad, depresin, estrs. Realidades
del mundo actual donde es indispensable la Inteligencia Emocional!
Daniel Goleman sostiene que las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto,
tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va
desde la depresin, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las
drogas.
La ciencia moderna nos est demostrando todos los das que es la inteligencia emocional y no el Cociente
Intelectual, ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones
ms dinmicas y rentables, y las vidas ms satisfactorias y de xito.
 CUESTIONARIO

1. Por qu es importante las habilidades que desarrolla la Inteligencia Emocional?

2. Por qu es clave la Inteligencia Emocional en las organizaciones?
3. Qu consecuencias puede traer un pobre desarrollo de la inteligencia emocional?
4. Qu nos demuestra la ciencia moderna?
5. Plantea un caso real, donde se haya actuado con Inteligencia Emocional.