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Nuestro comportamiento se ve influido por estmulos o variables contextuales que ocurren antes
del mismo y tambin por las consecuencias que tiene.
Por lo que respecta a las primeras, es ms probable, por ejemplo, que hagamos un informe de
determinada manera si recibimos instrucciones de cmo hacerlo, que nos pongamos el tipo de ropa
que vemos en personas de referencia (modelos), que no empecemos a decir algo inconveniente si
alguien nos hace un gesto de aviso y que participemos ms en un grupo si este es pequeo y se
encuentra sentado en crculo. Por lo que se refiere a las consecuencias, es ms probable, por
ejemplo, que expresemos ciertas opiniones si recibimos aprobacin por ello, que tomemos cierto
frmaco si este alivia nuestro dolor de cabeza, que usemos medios anticonceptivos que son eficaces
para prevenir el embarazo o que dejemos de tomar alimentos o sustancias que nos sientan mal.
Acorde con el conocimiento anterior, las tcnicas operantes son aquellas que implican la
manipulacin de los antecedentes y consecuentes que controlan la conducta con el fin de
conseguir cambios en esta. Las tcnicas operantes pueden clasificarse en tres categoras segn
se empleen para: a) desarrollar, aumentar o mantener conductas, b) reducir o eliminar conductas,
y c) potenciar y/o debilitar conductas.
Las tcnicas para establecer nuevas conductas son el moldeamiento (aproximaciones sucesivas), el
encadenamiento y el desvanecimiento. Realmente, en las dos primeras se ensean nuevas
conductas, mientras que en la ltima se ponen las conductas bajo el control de los estmulos
apropiados.
Establecimiento de una conducta final (una que la persona no posee o que muy raramente emite)
mediante el reforzamiento diferencial de conductas cada vez ms similares o prximas a ella.
Generalmente, el moldeamiento se refiere al reforzamiento diferencial de cambios graduales
en la topografa de una conducta, pero tambin puede referirse al reforzamiento diferencial de
cambios graduales en otras caractersticas de la conducta como la frecuencia, duracin,
latencia o magnitud, o al reforzamiento diferencial de cambios graduales en el producto de la
conducta (por ejemplo, nmero de ejercicios resueltos).
Ejemplos:
a) Nio de 3 aos, con retraso mental, operado de cataratas y que se negaba a llevar las
gafas, con lo cual quedara ciego. Se reforzaron con alimentos y, posteriormente, otros
eventos (regalos, salidas, excursiones) los siguientes pasos: coger las gafas (sin cristales),
llevarlas encima, acercrselas a la cara, llevarlas puestas (con patas ms largas y una cintade
lado a lado para facilitar su colocacin), llevar las gafas normales, pero sin cristales,
llevar las gafas con cristales, llevar las gafas cada vez ms tiempo.
b) Nia de 7 aos con voz casi imperceptible. Se reforzaron socialmente los siguientes
pasos: ejercicios de respiracin para fortalecer la voz, murmullos de intensidad cada vez
mayor, lectura en voz progresivamente ms alta, conversacin normal con voz cada vez ms
alta hasta conseguir una intensidad normal. En este ejemplo hubo dos dimensiones
de moldeamiento: la topografa y la intensidad; se reforzaron aproximaciones sucesivas a
travs de distintas topografas (respiracin, murmullos, lectura, conversacin) y dentro de
estas tres ltimas se molde la intensidad.
c) Personas con miedo a hablar en pblico. Pueden utilizarse una serie de tareas
graduadas: hacer una pregunta y, posteriormente un comentario, primero en un grupo
pequeo y despus en un grupo ms numeroso, leer un escrito de otros en clase, dar una
breve charla en clase con ayuda de notas, dar una charla ms larga, primero con notas y
despus simplemente con un esquema.
d) Para ensear a hablar a nios autistas mudos, primero se refuerza la atencin visual y los
sonidos emitidos al azar. Luego, el terapeuta pronuncia un sonido y slo se refuerza
cualquier respuesta vocal producida dentro de un tiempo lmite. Despus, la respuesta
vocal debe parecerse a la dicha por el terapeuta. Finalmente, slo se refuerzan las
reproducciones verbales precisas.
e) Un nio que estudia slo 15 minutos diarios puede acabar estudiando 90 si progresivamente
se le va exigiendo ms tiempo de estudio para obtener el reforzamiento.