Tipuri de interviuri Selecia personalului este acea componet a managementului resurselor umane ce reprezint un proces de alegere, pe baza unui pachet de criterii bine definit, a celui mai potrivit i competitiv candidat pentru ocuparea unui post. Selecia urmeaz, n mod logic, procesului de recrutare.
Activitatea de selecie profesional, realizndu-se la nivelul ntreprinderilor, de ctre specialitii
laboratoarelor de psihologie, pretinde o analiz atent a profesiunilor care se practic n unitile respective, stabilind o concordan ntre caracteristicile acestor profesiuni i posibilitile de ordin fizic, psihic i informaional pe care le prezint candidaii.
Strategia de selecie presupune:
o definirea riguroas a criteriilor; o stabilirea tehnicilor i metodelor de colectare a informaiilor; o folosirea informaiilor n procesul de selecie; Metodele de selecie se mpart n metode empirice i metode tiinifice.
Metodele de selecie empirice, n general, nu sunt bazate pe criterii riguroase, ci pe
recomandri, impresii, modul de prezentare la interviu al candidailor, existnd chiar i practici controversate precum analiza grafologic i detectorul de minciuni.
Metodele de selecie tiinifice presupun: criterii tiinifice, metode i tehnici adecvate, se
desfoar n etape. Principalele metode i etape corespunztor criteriilor adecvate postului respectiv: o alegerea preliminar a solicitanilor care vor face obiectul seleciei; o cererea de angajare, scrisoarea de intenie; o interviul pentru angajare: tradiional; structurat; semistructurat; situaional. o lista pentru angajare; o verificarea referinelor; o examen medical; o interviu final; o decizia de angajare. Comportamentul organizaiilor este foarte variat, dar respect, n general, modelul teoretic, ideal prezentat mai sus. Selecia profesional nu reprezint numai verificarea iniial, pe baza examenului psihologic, a unor candidai pentru anumite posturi de munc. La nceput, ea ajut angajarea n producie. Dar verificarea acestui diagnostic este, ulterior, absolut necesar, prin studierea comportamentului individului fa de mediul fizic, real, fa de climatul psiho-social, fa de colectivul de munc unde lucreaz muncitorul selecionat, reaciile sale fa de sarcinile profesionale, rezultatele muncii, modificarea eventual a intereselor, a aptitudinilor. Tipuri de Interviu
Din considerente didactice vom ncerca mai jos o clasificare a tipurilor de interviu folosite n practica curent, dei pentru scopul nostru ne intereseaz doar primul tip, considerm util prezentarea tuturor.
1. Interviul de selecie.
Acest tip de interviu, cunoscu i sub numele de interviu de angajare, este utilizat pentru a completa datele deja cunoscute din CV i din recomandrile puse la dispoziie de ctre candidat. Cu ct poziia ierarhic este mai nalt, cu att devine mai important interviul. Pentru funcii de conducere se organizeaz adesea dou sau mai multe interviuri.
2. Interviul de informare.
Interviul de informare servete pentru culegerea datelor n scopul rezolvrii unei probleme anume sau pentru documentare. Este folosit de manageri pentru a investiga cauzele unor deficiene, de experi pentru a studia anumite atitudini ale angajailor, de reporteri pentru a scrie un material, etc.
3. Interviul de evaluare.
La interviul de evaluare particip un manager i un subordonat, dup ce managerul i, eventual,
subordonatul au completat o fi de evaluare. Obiectivul interviului este acela de a constata realizri, dar i a depista eventuale ne concordane ntre cerinele i rezultatele reale. Acest tip de interviu se folosete i n vederea colaborrii pentru ntocmirea unor planuri care s aib ca rezultat mbuntirea activitii subordonatului.
4. Interviul de admonestare.
Acest tip de interviu se organizeaz atunci cnd, prin comportamentul su, un angajat a nclcat politica firmei att de grav, nct acest lucru face necesar o ntlnire oficial, documentat. Spre deosebire de interviul de evaluare, n cadrul cruia este necesar exprimare a punctului de vedere al angajatului, n cursul interviului de admonestare comunicarea se face ntr-un singur sens. Angajatului i se spune ce ar trebui s fac pentru a-i mbunti comportamentul i ce consecine are ne respectarea acestor recomandri.
5. Interviul de consiliere.
Acest tip de interviu se practic pentru a veni n sprijinul unui angajat, ale crui probleme personale i afecteaz activitatea. Interviul de consiliere nu nseamn numai oferirea unor sfaturi. Dac cel care conduce interviul este o persoan cu experien, va ti c majoritatea oamenilor au rspunsurile la problemele care i frmnt ascunse undeva ntr-un col al contiinei lor, i ceea ce le lipsete este, mai ales, ansa de a vorbi deschis despre problemele lor.
