Avaliao: CCT0271_AV_201502855623 GOVERNANA EM TECNOLOGIA DA INFORMAO Tipo de

Avaliao: AV
Aluno
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data:

1 Questo (Ref.: 201503042872)

Qual o principal objetivo da Governana Corpor ativa?

Resposta: O principal obejtivo que as empresas adequem seus negcios de forma estratgica, cumprindo as exigncias legais e regulatrias. A
implementao da governana corporativa se da em um processo a longo prazo,e para isso necessrio o envolvimento dos executivos da
organizao, equipe qualificada, liderana para mudana e implementar um programa de governa em TI. Com isso os executivos no visaro
somente o seu ganho pessoal esquencendo a meta e a viso da empresa e dos acionistas e a empresa ganhar melhor eficiencia, reduo de gastos,
otimizao dos processos e servios com a governana corporativa.

Gabarito: Tratar das estruturas e processos para a gesto e controle das empresas .

Na lgica do COBIT 4.1, os requisitos de negcio direcionam investimentos em recursos de TI que so utilizados pelos processos de TI
para que possa entregar a informao organizacional, respondendo aos requisitos de negcio. Para que isso possa ocorrer, o COBIT
4.1 est estruturado em quatro domnios e trinta e quatro processos.

Escolha dois entre os quatro domnios do COBIT 4.1 e comente sobre a ideia central de cada um deles.

Resposta: Planejar e organizar(PO),Adquirir e implementar(AI),Entregar e suportar(DS) e monitorar e Avaliar(ME). O Planejar e organizar(PO): visa o
nvel estratgico da empresa, qual o objetivo dela para onde ela vai. o Monitorar e avaliar(ME): Trata de definio de indicadores de desempenho
relevantes, informes de desempenho sistemticos e oportunos. O monitoramento necessrio para assegurar que as atividades corretas estejam
sendo feitas e que tenham o alinhamento com as polticas estabelecidas.

Gabarito:

Planejar e Organizar (PO)

- Cobrir as estratgias e tticas, identificando as formas atravs das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivosde negcio.
- Prover direo para entrega de solues (AI) e entrega de servios (DS).

Adquirir e Implementar (AI)

- Identificao, desenvolvimento ou aquisio de solues de TI para executar a estratgia de TI estabelecida, assim como a sua
implementao e integrao junto aos processos de negcio. - Prover solues de forma que possam ser transferidas e se tornarem
servios.

Entregar e Suporta (DS)

- Cobrir a entrega dos servios solicitados, estando no seu escopo a entrega do servio, o gerenciamento da segurana e
continuidade, suporte aos servios para os usurios, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional. - Recebe as solues
e as disponibiliza para que os usurios finais possam utiliz-las.

Monitorar e Avaliar (ME)

- Assegurar que os processos de TI mantenham a qualidade e a aderncia aos requisitos de controle. - Monitora
todos os processos para garantir que a direo definida possa ser seguida.
3 Questo (Ref.: 201503634015)

Considere as seguintes afirmativas:

I) Exigncias legais e regulatrias devem ser cumpridas para se obter uma boa governana corporativa.

II) A ideia criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos
executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas.

III) uma organizao voluntria do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operaes de negcios maiseficazes,
eficientes e ticas.

IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia,que
colaboram para o sucesso operacional em: eficcia e eficincia das operaes; confiabilidade dos relatrios financeiros; e
cumprimento de leis e regulamentos aplicveis.

A opo que melhor se relaciona com as afirmativas acima :

PMBOK
COSO
TOGAF
ITIL
IBGC

A Senhora Gorette executiva da rea de seguros de uma grande organizao e acaba de contratar uma consultoria para
mapear a situao atual da empresa (onde a empresa se encontra) e assim tornar possvel a anlise de (X) entre o cenrio atual
(avaliao de onde a empresa se encontra) e sua viso e objetivos de negcio (para onde a empresa quer ir). Segundo o exposto
no pargrafo anterior, a opo que melhor preenche (X) :

Defeito.
Pack.
Falha.
Gap.
Gate.

Segundo Aragon (2008) a implementao da governana se d num processo de longo prazo e para seu sucesso necessrio atender alguns
requisitos. Qual dos requisitos abaixo NO LISTADO, segundo o autor, como necessrio?

Equipe qualificada
Envolvimento dos executivos da organizao
Liderana para mudana
Intituir um Programa de Governana em TI
Grandes valores de capital a serem investidos

Considere as seguintes opes relacionadas ao desenvolvimento ou a compra de um sistema:

1. Desenvolver o sistema; 2.
Comprar sistema pronto.
Agora, associe cada uma das afirmativas a seguir de acordo com a melhor opo: ( ) Pode
encurtar o tempo de implantao.

( ) Tendncia a um menor nmero de erros de cdigo.

( ) comum a empresa ter que modificar o seu processo operacional para se adaptar a um processo novo e j padronizado
no mercado.

( ) A empresa necessita de um sistema estratgico e confidencial.

A opo que representa a associao CORRETA :

1,1,1,2
1,2,1,2
2,2,2,2
2,1,2,1
2,2,2,1

Ns estudamos que as atividades de TI so definidas no COBIT atravs de um modelo de processos genricos divididos em domnios. Um destes
domnios o domnio Monitorar e Avaliar (ME) o Desempenho de TI. Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domnio citado:

Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderncia aos requisitos de controle. No seu escopo esto includos o
gerenciamento de desempenho, o monitoramento do controle interno, a conformidade regulatria e a governana.

Trata da identificao, desenvolvimento ou aquisio de solues de TI para executar a estratgia de TI estabelecida, assim como a sua
implementao e integrao junto aos processos de negcio.

Trata da identificao das formas atravs das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negcio, traduzidas pela definio de
estratgias e tticas.

Trata de questes relacionadas entrega dos servios solicitados, estando no seu escopo a entrega do servio, o gerenciamento da
segurana e continuidade, suporte aos servios para os usurios, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.

Trata da definio de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemticos e oportunos e a ao em relao aos
desvios encontrados. O monitoramento e a aquisio so necessrios para assegurar que as atividades corretas estejam sendo feitas e que
estejam em alinhamento com as polticas e diretrizes estabelecidas.

O Senhor Gonalves CIO da empresa XPTO e deseja promover a melhoria dos processos de sua empresa atravs do CMMI.
Considerando que na empresa no existe nenhuma experincia neste sentido; isto , no existe familiarizao com nenhuma das duas
representaes, a melhor recomendao nesse caso :
 Deve ser utilizada a representao bsica
Deve ser utilizada a representao contnua
Tanto faz utilizar a representao contnua ou a representao por estgios
A falta de experincia com CMMI invalida o projeto
Deve ser utilizada a representao por estgios

Uma das caractersticas marcantes do programa Seis Sigma

estar voltado alterao e construo de uma cultura organizacional de melhoria contnua, sem, necessariamente,
estar vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em execuo.
conjugar ferramentas estatsticas e no estatsticas, com uma integrao do gerenciamento por processo e por
diretrizes, mantendo o foco nos clientes, nos processos crticos e nos resultados da empresa.
ser especialmente eficaz em processos produtivos que utilizam uma anlise de capabilidade, como ocorre em
indstrias com linhas de produo em massa, sendo de pouca valia para processos em que no se aplica tal anlise, como
no setor de servios. adotar uma abordagem segmentada e individualizada.
valer-se, exclusivamente, de ferramentas estatsticas como critrio de avaliao e priorizao de projetos.

Perodo de no visualizao da prova: desde 14/03/2017 at 28/03/2017.