Spot video 1

Leo Burnett
 Brieful de client
Background:
Samsung Galaxy S8 will be launched despite the battery issues Galaxy S7 had.

Target Audience:
Ages between: 18-25 years old; 21-40 years old; 25-50 years old;

Social users, permanently connected to social media;

Health emphisers, that use the phone for health tips;
High class members, who use smartphones for thei social status.
Consumers willing for the best characteristics at the best price.

Whats the most important thing we want to communicate through this material?
Samsungs management had started to recognize that really great brands have a point of
view and expressing this viewpoint involves trading emotions, not just information.
 Tipul de campanie
dup efectul scontat, campania pentru Samsung Galaxy S8 este una de convingere,
scopul campaniei fiind de a influena decizia de cumprare a consumatorului;
dup sfera n care se gsete entitatea promovat, campania este una social,
adresat consumatorilor ce fac parte din grupurile sociale i nu blocuri economice sau
politice;
dup scopul campaniei, Unbox your phone este o campanie comercial, scopul
principal fiind obinerea unui profit ct mai mare din vnzarea smartphone-urilor
Galaxy S8 i S8+;
dup tipul de brand promovat, discutm despre o campanie pentru un anumit produs,
i anume Samsung Galaxy S8 i S8+;
 Tipul de campanie
dup perioada de timp alocat, Samsung apeleaz la un tip de campanie n valuri, cu
scopul de a crea vlv n jurul produsului, urmnd a se retrage pentru a pregti
lansarea urmtorului produs mbuntit (ex. Galaxy S9);
dup mecanismul psihologic la care face apel pentru convingerea consumatorului,
avem de-a face cu o campanie mecanicist sau behaviorist, menit s determine
comportamentul de achiziie imediat.
 Tipul de campanie
dup tipul mesajului, Unbox your phone este o campanie emoional, transpunnd
caracteristicile tehnice ale produsului ntr-o form care transmite consumatorului mai
mult emoie dect informaie;
dup canalul de comunicare folosit, Samsung utilizeaz tipul ATL (above the line),
fcnd uz de canale de comunicare n mas convenionale;
dup tonul comunicrii, Samsung folosete un ton blnd i prietenos.
 Strategia general de
comunicare
Strategia general de comunicare este una bazat pe un mix omogen dintre Emotional
Selling Proposition i Unique Selling Proposition, fiecare caracteristic tehnic a produsului
primind o asociere emoional cu o experien intens.

Unbox your phone urmrete s impresioneze consumatorul prin diversele experiene pe

care le poate avea n lumea real i pe care le poate transpune, cu ajutorul Galaxy
S8, n lumea virtual. Astfel, campania transmite consumatorului importana de a se bucura
de experiene noi, memorabile, prin mesajele pe care le promoveaz i crora le asociaz
cte o caracteristic tehnic
Introducing Samsung Galaxy
S8
Emotional Selling Proposition este direcia pe care campania o preia imediat
dup prezentarea caracteristicilor tehnice, n restul reclamelor promovndu-se
cadre impresionante cu care consumatorul s se identifice sau ctre care s
tind.
 Strategia de creatie
- brieful de creaie-
Concurena:
Pentru finalul anului 2016 industria smartphone-urilor era dominat de urmtoarele
branduri: Apple 17.9 percent, Samsung 17.8 percent, Huawei 9.5 percent, Oppo 6.2
percent, BBK Communication Equipment 5.6 percent.
n primul quarter al anului 2017, Samsung nregistra un profit de 9,9 trilioane de woni
sudcoreeni
 Strategia de creatie
- brieful de creaie-

Direciile principale ale campaniei pentru produsului Samsung Galaxy S8 i S8+ au constat
n:
- Determinarea unei atitudini pozitive n jurul brandului, dup incidentele Galaxy Note 7;
- Crearea unei campanii care sa reprezinte un mix ntre USP i ESP;
- Telefonul s devin parte integrat a conceptului creativ;
- Creterea notorietii produsului prin intermediul unei campanii de teasing;
- Crearea unor evenimente de lansare, care s asigure rspndirea informaiilor n
media. (online i offline).
B. Target
C. Insight-ul consumatorului - abordeaz dou direcii: beneficiile specificaiilor tehnice i
beneficiile emoionale, pliate pe nevoile consumatorului. Campania prezint
caracteristicile tehnice ale produsului, dar ntr-o manier uor de neles pentru public,
importana acestor caracteristici fiind de a le prezenta utilitatea n crearea experienelor.

Beneficiile emotionale
Nevoia consumatorului de a avea un telefon compact, de dimensiuni mari, care s i
ofere ct mai multe funcii ajuttoare;
Nevoia de a fi conectat la cele mai noi tehnologii;
Nevoia de a avea asigurat securitatea datelor personale;
Nevoia de a surprinde ct mai calitativ cele mai importante momente;
Nevoia de a avea un telefon cu capacitate rapid de ncrcare.
D. Propunerea strategic
Pentru prima dat este promovat o conexiune dintre utilizator i telefon, iar rolul
campaniei este de a prezenta utilitatea smartphone-ului n orice moment al zilei. Mesajul
Unbox your phone reprezint un alt element de difereniere al campaniei deoarece
acesta ncurajeaz ideea de a te bucura de tehnologii fr limite.

Cu toate acestea, mesajul nu face trimitere doar la caracteristicile produsului, ci i la

experiena utilizatorului, pe care l ncurajeaz s i depeasc propriile limite.
Campania publicitar pentru Galaxy S8 creeaz poveti ideale i diverse, prin intermediul
crora utilizatorii pot vizualiza modul n care ar putea folosi produsul. Principalul mod prin
care se difereniaz de competiie este mixul dintre USP i ESP, utilizate chiar i n cazul
mesajului
E. Rspunsul dorit
Rspunsul dorit n urma campaniei este stabilirea unei relaii emoionale dintre
consumator i brand i materializarea acestei relaii cu un nivel ridicat de achiziii a
produsului.

F. Credibilitatea campaniei
Credibilitatea campaniei n faa consumatorilor va fi garantat prin prezentarea de
situaii diverse prin intermediul mai multor tipuri de spoturi, din care utilizatorii vor putea
cunoate toate caracteristicile tehnice ale telefonului. Acest proces poate continua prin
intermediul site-ului sau a platformelor online, unde toate aceste caracteristici ale
produsului sunt descrise specific.
G. Personalitatea brandului
Dei n cursul anilor anteriori brandul a fost perceput n mod negativ (plagierea
patentelor), prin intemediul acestei campanii Samsung va fi perceput ca un brand inovator
i care i depete limitele, la fel ca propriul produs.

H.Tonul comunicrii
Tonul comunicrii este unul blnd, prietenos, care empatizeaz n acelai timp cu nevoile
i dorinele utilizatorilor.

i. Consideraii cu privire la execuie

n cadrul campaniei publicitare este necesar ca urmtoarele elemente s fie plasate:
logo-ul brandului, mesajul campaniei, cu fontul specific, imaginea telefonului Samsung
Galaxy S8, cadrele n care este evideniat display-ul AMOLED.
Repetabilitatea
Principiul de repetabilitate este implementat n cadrul acestei campanii prin
reprezentarea acelorai caracteristici ale produsului, dar n contexte diferite. Acest
aspect poate fi observat prin intermediul spot-urilor video n care se transmite aceeai
tem, dei utilizatorii sunt ilustrai n diferite contexte sociale, dar i n cadrul unor
experiene ideale, pe care oricine i le-ar dori.

Extensibilitatea
Conceptul creativ al reclamei, cel de Unbox your phone i de depirea limitelor
personale ale utilizatorilor sunt redate prin intermediul fiecrui mijloc de comunicare,
astfel nct are loc extinderea acestui concept de la print pn la spot video. Aceeai
idee se exprim constant prin Samsung S8: Unbox your phone. Elementele care se repet
constant n toate materialele de promovare sunt: mesajul campaniei, logo-ul brandului i
imaginea telefonului.
 Strategia media
Televiziune: cel puin n Romnia, canalele de televiziune locale au fost folosite masiv n
promovarea Galaxy S8, iar n ceea ce privete timpul plasrii reclamelor, acestea au rulat
concomitent cu seriale sau emisiuni vizionate de publicul int. De asemeni, evenimentul de
lansare a fost anunat n cadrul emisiunilor de tiri.

VIDEO TV

Radio: planul media cuprinde i acest mijloc de comunicare, deoarece compania dorete
s i promoveze produsele n orice moment din viaa audienei.
 Strategia media
Print: se folosesc n primul rnd reviste n care se plaseaz imaginea smartphone-ului.
Aceste publicaii sunt alese n funcie de segmentarea publicului int: femeile citesc
reviste de lifestyle, health, make-up, fashion, gossip, pe cnd brbaii citesc reviste cu
profil tehnic, sportiv i revistele n care femeile sunt prezentate n posturi provocatoare.

Ziare: prin intermediul acestora sunt promovate mai mult evenimentele de lasnare, ca
evenimente de interes public.
Online: modul n care Galaxy S8 este promovat n mediul online este caracterizat de
diversitate prin utilizarea articolelor pe site-uri de specialitate i nu numai, prin
intermediul reelelor de socializare, care contribuie la viralizarea lansrii produsului, a
spoturilor video, dar i la crearea unor comuniti n jurul brandului i a site-ului Samsung,
care prezint informaiile tehnice i beneficiile aduse de noul smartphone.
 Strategia media
Alte instrumente de comunicare utilizate n planul media au fost: afie i bannere stradale,
flyere, newslettere, evenimente de lansare.

Dei nu cunoatem detalii concrete despre bugetul campaniei, putem meniona c acesta
a fost investit n promovarea prin intermediul televiziunilor, bannere, reclame digitale,
evenimente i PR. jumtate din buget a fost alocat mediului digital, datorit
caracteristiclor audienei, consumatoare de tehnologie i produse media online
 Evaluarea produselor publicitare
Conceptul creativ utilizat n cadrul reclamelor este unul care ofer o semnificaie precis
brandului. n video-ul de lansare, utilizatorul poate nelege care sunt avantajele
produsului, dar i diferenele dintre acesta i concuren.

Prin intermediul urmtoarelor spoturi video este transmis aceeai idee, dar ntr-o
manier mai simpl. Video-urile sunt nsoite doar de mesajul campaniei i de situaii din
viaa de zi cu zi ale oamenilor. Astfel, consumatorii nu sunt distrai de alte elemente, iar
atenia lor rmne nc de la bun nceput pe esena brandului. Toate materialele de
promovare sunt clare, fr imagini ncrcate i, n acelai timp, distincte prin modul de
execuie.
 Evaluarea produselor publicitare
Execuia materialelor publicitare este una inedit, diferit de conceptele i materialele utilizate de
ctre brand anterior. Brandul este asociat cu un stil de publicitate prietenos, care pune n centrul
ateniei utilizatorul i relaia sa cu produsul. Campania publicitar este un de tip profesional i se
ncadreaz n normele etice, neavnd reacii negative din partea audienei.

Design-ul materialelor vizuale reuete s transpun cu succes conceptul creativ i, n acelai

timp, s pstreze simplitatea, care este o caracteristic esenial a materialelor publicitare.
Simplitatea materialelor determin transmiterea informaiilor mai mult prin intermediul imaginilor,
dect prin intermediul cuvintelor. Elementele utilizate permanent n toate materialele campaniei
sunt: logo-ul brandului, mesajul campaniei, Unbox your phone, imaginea telefonului Samsung S8, o
anume palet de culori (negru, alb, albastru, bleumarin, verde). n acelai timp, pentru suportul
video, sunt preluate secvene din natur: marea, spaiul cosmic, mediul subacvatic.
 Evaluarea produselor publicitare
Identitatea de brand prinde contur n cazul produciei publicitare prin utilizarea constant a logo-
ului, a culorilor specifice i a numelui de brand. Singurul element care lipsete este sloganul
brandului: Inspire the world. Create the future.

Centrarea pe brand are loc prin produsul publicitar final, n care atenia consumatorilor este
focalizat pe conturul smartphone-ului. Unitatea centrrii pe brand este asigurat de
prezentarea logo-ului, a mesajului campaniei i a formei telefonului pe toate materialele vizuale
(print sau video).

Diferenierea campaniei are loc prin combinarea ESP i USP. n acelai timp, perspectiva de
difereniere este implementat prin strategia Mai mult pentru mai mult, strategie prin care
consumatorii neleg c pentru o sum de bani pltit n plus pot primi mai mult dect pot opbine
din partea concurenei.
Evaluarea modului n care campania
publicitar s-a integrat n strategia
de comunicare de marketing.
 Monitorizarea si evaluarea campaniei
Reaciilor pozitive din partea consumatorilor expui la campania publicitar (video-uri, printuri,
bannere),
Numrul de articole publicate i diversitatea acestora, dar i a publicaiilor care au
recomandat telefonul consumatorilor.
Implementrii unei strategii de Buzz Marketing, creat n jurul campaniei de teasing, dar i n
jurul evenimentelor de lansare.
Comenzile din perioada de pre-lansare au fost cu 30% mai mari n cazul Galaxy S8 dect n
2016, n cazul Galaxy Note 7.
Profitului obinut n urma vnzrilor, care n acest moment este de 11 miliarde de dolari.
Nicoleta Crlan i Diana Danciu
Master R.P.P., An 2