UNIVERSIDAD NACIONAL

TORIBIO RODRGUEZ DE MENDOZA AMAZONAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ENFOQUES Y PARADIGMAS EMPRESARIALES, SUS VENTAJAS EN LA

EMPRESA COMPETITIVA Y GLOBALIZADA

AUTORES:

PUSCAN HUAMAN KALELI MARILIN

PORTOCARRERO LPEZ MELIZA ROCO

GUIOP HUAMAN NEIRA KARINA

REBILLA VILLANUEVA MARIA ELENA

CICLO:

IV

CHACHAPOYAS-PER

2016
DEDICATORIA:
El presente trabajo va dedicado especialmente a Dios porque gracias a su
voluntad tenemos la oportunidad de realizar todo lo que nos proponemos y
adems a nuestros queridos padres por el esfuerzo que hacen cada da para
brindarnos su apoyo y de esta manera seguir adelante formndonos
acadmicamente para luego en el futuro ser el orgullo de ellos, y al Lic. Pablo
Alberto Arrestegui Mori de la asignatura Informtica para los negocios por
compartir sus conocimientos.

2
 NDICE

DEDICATORIA: .......................................................................................................................... 2
RESUMEN: ................................................................................................................................. 5
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 6
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: .......................................................................... 7
II. FORMULACIN DEL PROBLEMA:............................................................................... 7
III. OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................. 7
IV. OBJETIVOS ESPECIFICOS: ....................................................................................... 7
V. MARCO TEORICO: ........................................................................................................... 7
ETIMOLOGIA: ........................................................................................................................ 7
PARADIGMA: ......................................................................................................................... 8
PARADIGMA EMPRESARIAL: ........................................................................................... 8
Direccin por Competencias: ............................................................................... 8
Direccin por Valores: ............................................................................................ 8
Gestin del Conocimiento: .................................................................................... 9
Visin Compartida: .................................................................................................. 9
Dominio Personal:.................................................................................................... 9
Modelos Mentales: ................................................................................................... 9
Aprendizaje en Equipo: .......................................................................................... 9
Pensamiento Sistmico: ......................................................................................... 9
La Calidad Total: ..................................................................................................... 10
Eficiencia: ................................................................................................................. 10
Efectividad: .............................................................................................................. 10
Eficacia: .................................................................................................................... 10
CARACTERISTICAS DE LOS PARADIGMAS EMPRESARIALES:.......................... 10
Son Comunes: .............................................................................................................. 10
Son Funcionales: ......................................................................................................... 11
EL NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL: ................................................................... 11
MODELOS EMPRESARIALES ACTUALES: ................................................................. 13
1. PLANEACIN ESTRATGICA: ............................................................................... 13
3. KAIZEN MEJORAMIENTO CONTINUO: ............................................................. 13
4. JUSTO A TIEMPO JUST IN TIME: ....................................................................... 14
6. REINGENIERA: .......................................................................................................... 14

3
 7. EMPODERAMIENTO EMPOWERMENT: ........................................................ 15
VENTAJAS EN UNA EMPRESA COMPETITIVA Y GLOBALIZADA ........................ 15
CONCLUSIONES: ................................................................................................................... 16
RECOMENDACIONES: .......................................................................................................... 16
BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................ 17

4
 RESUMEN:

Los enfoques y paradigmas empresariales son modelos a seguir, para

aprovechar las oportunidades que se nos presentan a partir de los cambios que
se producen en el interior de las organizaciones.

Son reglas que nos ayudan a tener en claro lo que queremos lograr, se adaptan
a cualquier tipo de empresa siempre y cuando saber cmo utilizarlas, y romper
los esquemas antiguos adaptndolo al cambio de la sociedad y a la tecnologa.

As mismo la incorporacin de un paradigma en una empresa competitiva y

globalizada, nos da como resultado lo siguiente:

Los clientes se les escucha y se les hace sentir personas de valor.

Desarrollamos nuevas ideas ante la competencia y siempre estar un paso

delante.

Planeacin estratgica: evaluar el tipo de mercado y los planes de accin

antes de iniciar un negocio

Calidad total: calidad en el servicio y producto.

Mejoramiento continuo

Medir la calidad de servicio para marcar la diferencia.

Utilizar los paradigmas para llegar a ser lderes y romper esquemas

tradicionales.

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 INTRODUCCIN

Los escenarios econmicos, comerciales estn constantemente sometidos a

cambios que se generan, producto de las actividades que se manifiestan
constantemente en su seno y en donde las empresas, uno de los principales
actores involucrados ha conllevado a que se den constates paradigmas, que no
pueden ser ignorados por la gerencia, en donde ella misma muchas veces para
afrontarlo debe darle paso a un nuevo paradigma organizacional, con nuevos
conocimientos administrativos. Se dice, que la alta direccin de hoy en da tiene
que reeducarse en un nuevo paradigma a fin de garantizar un rol proactivo que
le favorezca. Los paradigmas experimentan cambios en las organizaciones, los
cuales son favorables para ellas, ya que le permite incursionar en el mundo de
los negocios basndose.

6
 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Hoy en da las organizaciones intentan acabar con ciertos paradigmas con
los que han ido trabajando durante mucho tiempo. Un nuevo paradigma
es el comienzo de un nuevo camino, una nueva forma de hacer las cosas.
Se requieren tener nuevas formas de afrontar situaciones buscando
mejorar la empresa con nuevas estructuras organizacionales y
mentalidades gerenciales que rompan con las antiguas formas de hacer
las cosas para dar respuesta a los nuevos retos que requieren de
soluciones ms creativas e innovadoras. Por consiguiente es necesario
plantearse la siguiente pregunta de investigacin. De qu manera
influyen los enfoques y paradigmas empresariales en una empresa
competitiva y globalizada?

II. FORMULACIN DEL PROBLEMA:

De qu manera influyen los enfoques y paradigmas empresariales en
una empresa competitiva y globalizada?

III. OBJETIVO GENERAL:

Determinar si los enfoques y paradigmas empresariales influyen en una
empresa competitiva y globalizada.

IV. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Evaluar si los enfoques y paradigmas empresariales

V. MARCO TEORICO:

ETIMOLOGIA:
El trmino paradigma se origina en la palabra griega
(pardeigma) que a su vez se divide en
dos vocablos "par" (junto) y "digma" (modelo), en
general, etimolgicamente significa modelo o
ejemplo. A su vez tiene las mismas races que
demostrar. (RAE).

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PARADIGMA:
Segn Kuhn (1.986): El paradigma se entiende como el conjunto de supuestos,
creencias, valores sobre los cuales una comunidad cientfica busca acuerdos y
da solucin a determinados problemas.

Montero, M. (1.993): Un paradigma es un modelo de accin para la bsqueda

de conocimiento.

PARADIGMA EMPRESARIAL:
Kuhn(1978): Son modelos gerenciales que aplican a las empresas, de la gama
amplia de propuestas de modelos y enfoques gerenciales en el siglo XXI que se
debaten, sobre todo en el mundo desarrollado se ha introducido en alguna
medina los sistemas de calidad, la planeacin estratgica y ampliamente la
direccin por objetivos y la direccin estratgica integrada.

Son modelos empresariales que aplican las nuevas empresas, estos se

diferencian ms por la diversidad de trminos que utilizan y la posicin de la que
parte, que por las cosas realmente distintas que dicen, lo cual nos lleva a
visualizar y concentrarnos en las oportunidades de mejoras y posibilidades de
aprendizajes para los cambios que se estn produciendo al interior de las
organizaciones.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de Legislacion Empresarial: LOS MODELOS

Y/O PARADIGMAS GERENCIALES DESDE SUS INICIOS:
http://legislacionempresarialgga.blogspot.pe/2011/02/losmodelosyoparad
igmasgerenciales.

Por tanto, se presentan algunos paradigmas empresariales en el contexto

globalizado del siglo XXI:

Direccin por Competencias:

Es un enfoque gerencial que particulariza, detalla y descubre las posibilidades

enormes de lograr la eficacia y eficiencia en el uso del recurso ms preciado de
la empresa, las personas.

Direccin por Valores:

8
Es un enfoque gerencial que centra su atencin en integrar a las personas, su
tiempo y contexto con la estrategia de la organizacin.

Gestin del Conocimiento:

Es un enfoque gerencial del futuro, ya que reconoce el hecho y la tendencia de

que existen cada vez ms puestos que exigen conocimientos y reflexin,
menos en los que el trabajador se limita a hacer.

Visin Compartida:

Es una visin interior que permite aumentar el nivel de aspiraciones de los

miembros de una organizacin, logrando que sus tareas constituyan parte de
un propsito comn ms amplio, producindose una sinergia, reduciendo y
canalizando los esfuerzos y creando un lazo de unin entre ellos.

Dominio Personal:

Es importante puesto que una organizacin se desarrolla cuando lo hacen sus

integrantes tomando en cuenta que el dominio de una persona no puede ser
aumentado por otro individuo, slo se puede crear condiciones que incentiven y
respalden el deseo de hacerlo.

Modelos Mentales:

Constituyen representaciones mentales que se hacen del mundo, las cuales

muchas veces no coinciden con la realidad, siempre se ve al mundo con
modelos mentales y estos modelos mentales son siempre incompletos.

Aprendizaje en Equipo:

Es el proceso de alinearse y desarrollar la capacidad de un equipo para crear

los resultados que sus miembros desean. La disciplina del aprendizaje en
equipo implica dominar el dilogo y la discusin para poder entenderse entre
los miembros del grupo y sacar el mximo provecho de las reuniones.

Pensamiento Sistmico:

Abarca una variedad de mtodos, herramientas. Este enfoque seala

interdependencias y la necesidad de colaboracin.

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 La Calidad Total:

Plantea la necesidad de llevar a cabo cambios conceptuales y estructurales

dentro de la organizacin. Estos cambios necesariamente involucran a todo el
contingente humano que en ella se encuentran. Por ello una de las exigencias
bsicas de la calidad total es la participacin activa de todos los niveles
organizacionales y la transformacin de los recursos de la organizacin.
Existen tres criterios comnmente utilizados en la evaluacin del desempeo
de un sistema, los cuales estn relacionados ntimamente con la calidad total.
Su principal caracterstica est en promover una complementacin entre
calidad y productividad. La calidad total entonces propone un mejoramiento
continuo y una permanente dinmica de eliminacin del desperdicio.

Eficiencia:

Se utiliza para dar cuenta del uso de los recursos o cumplimientos de

actividades, con dos acepciones: la primera, como relacin entre la cantidad de
recursos utilizados y la cantidad que se haba estimado o programado a utilizar.
La segunda, como grado en el que se aprovechan los recursos utilizados
transformndolos en productos.

Efectividad:

Es la relacin entre los resultados logrados y los resultados propuestos y da

cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados.

Eficacia:

Valora el impacto de lo que se hace, el producto o servicio que se presta, es

decir el impacto.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://jcvalda.wordpress.com/2009/07/03/cambios-enparadigmas

CARACTERISTICAS DE LOS PARADIGMAS EMPRESARIALES:

Los paradigmas poseen las siguientes caractersticas:

Son Comunes:
1. Paradigmas hay en todas partes.

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2. Muchos son triviales sus reglas y disposiciones no tienen mucho impacto.

3. Pero todos, grandes o pequeos, proporcionan una visin y una comprensin

especial y los mtodos para resolver problemas especficos.

Son Funcionales:
1. Los paradigmas son necesarios.

2. Sin reglas orientadoras estaramos confundidos siempre porque el mundo est

demasiado lleno de datos.

3. Nos ayuda a distinguir los datos importantes de aquellos que no lo son.

Sus reglas nos indican como mirar los datos y cmo tratarlos.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de Legislacion Empresarial: LOS MODELOS

Y/O PARADIGMAS GERENCIALES DESDE SUS INICIOS:
http://legislacionempresarialgga.blogspot.pe/2011/02/losmodelosyoparad
igmasgerenciales.

EL NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL:

Se resume en tres elementos
clave:

1. Razn de ser: En el viejo

paradigma, las empresas se
conciben y viven para hacer
dinero, en el nuevo las empresas
estn para agregar valor a la
sociedad, se inspiran en una
concepcin ms profunda del ser
y del estar. Con este nuevo
enfoque la parte econmica es
una consecuencia de la gestin y
no un fin en s mismo.

2. Nuevo Jefe: En el modelo anterior hubo distintas concepciones de quien era

el Jefe, en la Misin de muchas compaas, podemos todava observar gran

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diversidad. Para algunos el orden es el siguiente: Accionistas, clientes,
empleados para otros: Clientes, accionistas, empleados estas, entre muchas
otras variantes, incluidas aquellas que contemplan otros jugadores. No obstante,
estas formas de concebir la empresa estn quedando rebasadas por la realidad,
hoy el Jefe es la Sociedad, la cual tiene dentro de s a un universo ms amplio
de jugadores: clientes, empleados, accionistas, proveedores, autoridades,
organizaciones civiles, medios de comunicacin, entre otros.

3. Incentivos: En el viejo paradigma los incentivos se alinean para generar

dinero, la compensacin variable de los ejecutivos se hace en funcin de dos
factores principales: crecimiento en: ventas y utilidades en el nuevo escenario
la verdadera medicin debe girar en torno a cmo se agrega valor a la sociedad
en su conjunto. Por ejemplo, las empresas que producen electrnica agregan
valor cuando producen equipos ms eficientes desde el punto de vista energtico
y sus empleados deberan estar impulsados a ello.

(16 de Agosto de 2016). Obtenido de http://www.convaloragregado.com/

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MODELOS EMPRESARIALES ACTUALES:
1. PLANEACIN ESTRATGICA:
Es la estrategia por excelencia de cualquier empresa la cual formaliza el proceso
administrativo integral y organiza las lneas de accin enfocadas al logro de los
objetivos organizacionales cuyos resultados garanticen su permanencia,
crecimiento y rentabilidad esperada. La Planeacin Estrategia implica un
adecuado anlisis del entorno, un concienzudo estudio del mercado y la
formulacin y diseo de las estrategias que direccionen a la empresa en la
consecucin de sus objetivos de negocio. Su principal utilidad radica en la
capacidad empresarial para organizar y formalizar los procesos de manera tal,
que los dueos o el gerente estn obligados a estudiar su negocio frente al
mercado, a partir de lo cual se definen planes de accin tendientes al logro de
los diferentes objetivos empresariales.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

2. CALIDAD TOTAL:

Consiste en promover un proceso continuo que garantice y asegure el

mantenimiento de estndares adecuados los cuales se enfocan al logro de la
satisfaccin del cliente y del mercado. Sirve para posicionar la imagen de la
empresa, mejorar su participacin en el mercado, controlar sus costos y asumir
una mayor responsabilidad en la produccin de bienes y prestacin de servicios,
como consecuencia de la cabal observacin y cumplimiento de estndares y
normas. (Alborada 2000).

3. KAIZEN MEJORAMIENTO CONTINUO:

Kaizen se lleva a cabo de manera gradual y con un gran nfasis en la
participacin de la gente. Trabaja especficamente tres niveles de la calidad: El
mantenimiento de procesos, los cuales fueron probados como ptimos, el
mejoramiento de aquellos cuyo diagnstico as lo defini, y en tercer lugar la
innovacin de toda clase y en todos los puntos del proceso productivo. Se
caracteriza por una gran participacin por parte de la gente en todos los
estamentos de la empresa de quienes se reciben toda clase de sugerencias y
aportes que afectan positivamente la productividad y la disminucin de los

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costos. Sirve para mejorar, en especial los procesos de las empresas de
produccin del sector real. Esto no significa que las empresas de servicios no lo
utilicen. Impacta el mejoramiento continuo no solo de la empresa sino tambin
de la gente que labora en ella.
(14 de Agosto de 2016). Obtenido de
http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

4. JUSTO A TIEMPO JUST IN TIME:

Es un modelo de Calidad esencialmente diseado para los procesos de

produccin. Permite establecer estndares e indicadores en el manejo del
tiempo de produccin y reducir los procesos improductivos en tiempo, mano de
obra y materia prima. La formalizacin de la produccin y de los sistemas de
operaciones es el resultado ms evidente en la aplicacin del modelo.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

5. BENCHMARKING:

Es un proceso sistemtico, estructurado, formal, analtico, organizado, continuo

y a largo plazo, que sirve para evaluar, comprender, diagnosticar, medir y
comparar las mejores prcticas comerciales, productos, servicios, procesos de
trabajo, operaciones y funciones de aquellas organizaciones que consideramos
lderes y que de alguna manera se constituyen en nuestra competencia. El
Benchmarking constituye una estrategia de inteligencia empresarial que sirve
para compararnos con la competencia y con aquellas empresas que
consideramos lderes del mercado por su demostrada excelencia en todas sus
prcticas.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

6. REINGENIERA:

Es la revisin y replanteamiento fundamental de la organizacin enfocada al

rediseo radical y rpido de toda clase de procesos de valor agregado y de todos
aquellos sistemas de apoyo con el fin de alcanzar mejoras espectaculares en el

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rendimiento de los costos, la calidad, los servicios, la productividad (eficiencia
ms eficacia), y la optimizacin de las tareas.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

7. EMPODERAMIENTO EMPOWERMENT:
Ms que un modelo, se refiere a un comportamiento gerencial (habilidad
gerencial o de direccin) cuya prctica y ejercicio implican un estilo de liderazgo
que desarrolle en la gente una capacidad de autonoma en su desempeo y
adems demuestren su habilidad para asumir riesgos calculados y tomar
decisiones sin necesidad de que medie la presencia de una autoridad o la
presin de una supervisin. Se sabe que una persona est empoderada cuando
sus acciones y comportamientos se caracterizan por capacidad de decisin,
automotivacin, creatividad, asuncin de riesgos y orientacin al logro.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.html

VENTAJAS EN UNA EMPRESA COMPETITIVA Y GLOBALIZADA

Satisfacer mejor a los clientes.

Ser ms dinmicos que la competencia.
Adaptarse a los cambios tecnolgicos.
Incrementar el mercado, las ventas y los rendimientos.
Proyectar una imagen de la empresa confiable, moderna, innovadora y de
slida cultura de calidad.
Aumentar las ventas.

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CONCLUSIONES:

Los gerentes del futuro podrn adquirir la capacidad de percepcin y

la visin necesaria, basado en conceptos y modelos adecuados para
comprender y manejar las situaciones complejas y llegar a una toma
de decisiones.
Un nuevo paradigma es el comienzo de un nuevo camino, una nueva
forma de hacer las cosas en el mbito empresarial.
La necesidad de reinventar la manera en la que trabajamos se hace
urgente ante la llegada de tantos y tan variados avances tecnolgicos.
El paradigma son nuevos modelos a seguir y gracias a ello
proyectamos una imagen innovadora de dicha empresa obteniendo
grandes beneficios para lograr el xito y no fracasar.

RECOMENDACIONES:
Las organizaciones deben adaptarse al cambio.
Es fundamental las nuevas acciones empresariales, las nuevas
tecnologas y las nuevas tendencias, para cambiar nuestros
paradigmas con la finalidad de obtener xito.
Identificar y coordinar las iniciativas estratgicas con los nuevos
paradigmas empresariales.
No pueden seguir las empresas bajo una gerencia que acte de
acuerdo a los conocimientos tradicionales, en donde mucho de estos,
no estn adaptados a las exigencias competitivas del presente, se
necesita dar paso a nuevos paradigmas, aportando conocimientos
que se identifiquen con los retos, se sepan enfrentar y que se susciten
los cambios que le ayuden a obtener resultados beneficiosos.

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 BIBLIOGRAFA
(14 de Agosto de 2016). Obtenido de Legislacion Empresarial: LOS
MODELOS Y/O PARADIGMAS GERENCIALES DESDE SUS INICIOS:
http://legislacionempresarialgga.blogspot.pe/2011/02/losmodelosyoparad
igmasgerenciales.

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://jcvalda.wordpress.com/2009/07/03/cambios-enparadigmas-

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://nuevosparadigmasgerenciales.blogspot.pe/2015_06_01_archive.ht
ml

(14 de Agosto de 2016). Obtenido de

http://deepistemesyparadigmas.blogspot.pe/2005/05/laposmodernidad.

(16 de Agosto de 2016). Obtenido de http://www.convaloragregado.com/

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