Sistemas de Informacin en el mbito educativo.

El desarrollo de la tecnologa ha trado consigo importantes cambios en la

sociedad, desde el mbito educativo hasta el laboral pasando por el recreacional y
en este ltimo la creacin de los grupos sociales virtuales. Si bien es cierto, hoy en
da con la creacin de grupos sociales se ha puesto de manifiesto nuevas formas
de comunicacin que muchas veces resultan difciles de comprender por cuanto a
las caractersticas sociales, econmicas y culturales que poseen los participantes
y debido a esto la problemtica en investigacin en ciencias sociales,
especficamente en el rea de la comunicacin, ha ido creciendo ampliamente a
medida que crecen las nuevas alternativas de comunicacin.

En la actualidad se habla de las tecnologas de la informacin y comunicacin

social (TICs) para concebir el registro, acceso, tratamiento, transferencia y
comunicacin de la informacin. Julio Cabero (2000) cree que estas estn
formadas por un conjunto de medios que giran en torno a la informacin y los
nuevos descubrimientos que sobre las mismas se vayan originando y que
pretenden tener un sentido aplicativo y prctico

En el proceso de comunicacin mediado por el uso de las TICs, y refirindose

ms especficamente, al uso del computador; los mensajes que son enviados y
recibidos a travs de este recurso, pueden ser sometidos a diversas
transformaciones relacionadas con el tiempo (comunicacin sncrona o asncrona),
la distribucin (uno-a uno, uno-a-muchos, muchos-a-muchos) y codificados en
diversos tipos de media (texto, grficos, audio, video, hipermedia, multimedia, etc.)
() (December, 1996, en Adell J y Sales A, s.f).

En este sentido podemos afirmar que las TICs son el conjunto de herramientas
tecnolgicas para el tratamiento y acceso a la informacin, tales como: la Internet,
las comunicaciones mviles, la televisin por satlite, los nuevos medios de
almacenamiento de la informacin como los Voz-Data-Video (VDV) y lo que se ha
llamado en estos momentos las aplicaciones Web 2.0. Todas ellas han dado lugar
a un replanteamiento del proceso enseanza - aprendizaje en la educacin en
general y en particular en los sistemas a distancia.

El objetivo principal al hacer uso de las TICs en la enseanza deber ser

potenciar a los actores del proceso educativo -docentes y estudiantes- para
hacerlos ms creativos, comunicativos y con conocimiento y habilidades de las
herramientas informticas. La utilizacin de diferentes tecnologas permite tambin
la redundancia de la informacin, que es una de las estrategias didcticas para
favorecer la comprensin y captacin de la informacin.

En todo momento se deber tener en cuenta que la utilizacin de un enfoque

multimedia implica no la mera suma de medios, sino la interaccin y combinacin
didctica de los mismos para alcanzar los objetivos preestablecidos. Gracias al
avance y desarrollo tecnolgico han surgido un sin fin de formas y medios de
comunicacin entre los que se destacan los de Ambientes Virtuales de
Aprendizaje (AVA) se fundamentan la premisa del aprendizaje colaborativo debido
a que estos les permiten a los participantes expresar o aportar su punto de vista o
idea en relacin a un tema generando un conocimiento tcito, del mismo modo
consiente aclarar y sealar dudas e inquietudes, con el apoyo de herramientas
multimediales que hacen ms placentero el aprendizaje en un ambiente interactivo
de construccin de conocimientos.

Existen diferentes grupos de entornos de formacin segn la finalidad de los

mismos. Son los siguientes: Portales de distribucin de contenidos, Entornos de
trabajo en grupo o de colaboracin, Sistemas de gestin de Contenidos,
Sistemas de gestin del conocimiento,
tambin llamados Virtual Learning Enviroment o Entornos Virtualesde aprendizaje
(EVA) y Sistemas de gestin de contenidos para el conocimiento o aprendizaje.

Sistemas de Informacin

Es oportuno desglosar este trmino antes de entrar a la temtica y su aplicacin a

las nuevas tecnologas y al mbito educativo. Un sistema est estrechamente
vinculado a un conjunto de elementos cohesionados que interactan
entre s con el propsito de realizar o ejercer ciertas funciones o
acciones. Por informacin se entiende al significado que los individuos le
asignan a un dato o estimulo percibido a travs de cualquier medio
externo o interno.

Por lo que Laudon y Laudon, en 2004, definen a un Sistema de

Informacin como a un grupo de elementos que se encuentran
conectados por algn medio accesible por todos los involucrados, con la
finalidad de recopilar, procesar, almacenar, recuperar, y distribuir
informacin, que traer como ventaja favorecer la toma de decisiones, a
analizar problemas, a la visualizacin de asuntos complejos, en el
incremento de los procesos Creativos. La interaccin que en este
sistema de informacin se desarrolla puede ser formal (Definiciones fijas
y aceptadas de datos y procedimientos) o informal (Reglas de
comportamiento no establecidas).

Segn lo menciona Mercer (2001), citado por Reyes (2009) imperan tres
tipologas diferentes de conversaciones o interacciones en los sistemas de
comunicacin mediados por las tecnologas: Exploratoria; donde los participantes
plantean de forma crtica pero constructiva las opiniones de los dems
participantes. El conocimiento es evidente abiertamente y la reflexin es clara en
la conversacin. Disputativa; los integrantes forman una fase de discusin
valindose de argumentos para dar razn o impugnar los argumentos de los
dems, y Acumulativa; cada participante va integrando las contribuciones del otro
completando con su propia informacin y, mediante el apoyo equitativo y
aprobacin, los dos elaboran un conocimiento en cooperacin.
 Adicionalmente, algunas de las caractersticas ms destacables en la
comunicacin mediada por ordenador (CMO) de acuerdo a Adell (1998) la
multidireccionalidad, interactividad (comunicacin entre personas) () y
flexibilidad en la recepcin (mltiples formas de recibir/acceder a la informacin),
entre otros (). En consecuencia, este tipo de comunicacin mediada, no slo
modifica las prcticas de enseanza y aprendizaje, sino tambin las relaciones
entre el que ensea y aprende.

Para establecer las clasificaciones en la comunicacin mediada por

ordenador, segn la naturaleza temporal de esta, se pueden diferenciar dos tipos:
lacomunicacin sincrnica en el que los aspirantes estn interconectados a la
misma hora e interaccionan en tiempo real, y la comunicacin asincrnica en la
cual los integrantes pueden comunicarse sin necesidad de concordar en la misma
hora. Ambas tipos de comunicacin requieren de medios tecnolgicos diferentes
para que puedan llevarse a cabo. Los medios que apoyan la comunicacin
asincrnica incluyen las formas estndar de comunicacin basadas en texto
(correo electrnico, lista de discusin y foro online, principalmente), mientras que
la comunicacin sincrnica incluye sistemas de comunicacin basados en texto,
imagen y/o sonido, como, por ejemplo, el chat o la videoconferencia.

Sistemas de Informacin en el mbito educativo.

El desarrollo de la tecnologa ha trado consigo importantes cambios en la
sociedad, desde el mbito educativo hasta el laboral pasando por el recreacional y
en este ltimo la creacin de los grupos sociales virtuales. Si bien es cierto, hoy
en da con la creacin de grupos sociales se ha puesto de manifiesto nuevas
formas de comunicacin que muchas veces resultan difciles de comprender por
cuanto a las caractersticas sociales, econmicas y culturales que poseen los
participantes y debido a esto la problemtica en investigacin en ciencias sociales,
especficamente en el rea de la comunicacin, ha ido creciendo ampliamente a
medida que crecen las nuevas alternativas de comunicacin.
En la actualidad se habla de las tecnologas de la informacin y
comunicacin social (TICs) para concebir el registro, acceso, tratamiento,
transferencia y comunicacin de la informacin. Julio Cabero (2000) cree que
estas estn formadas por un conjunto de medios que giran en torno a la
informacin y los nuevos descubrimientos que sobre las mismas se vayan
originando y que pretenden tener un sentido aplicativo y prctico
En el proceso de comunicacin mediado por el uso de las TICs, y
refirindose ms especficamente, al uso del computador; los mensajes que son
enviados y recibidos a travs de este recurso, pueden ser sometidos a diversas
transformaciones relacionadas con el tiempo (comunicacin sncrona o asncrona),
la distribucin (uno-a uno, uno-a-muchos, muchos-a-muchos) y codificados en
diversos tipos de media (texto, grficos, audio, video, hipermedia, multimedia, etc.)
() (December, 1996, en Adell J y Sales A, s.f).
En este sentido podemos afirmar que las TICs son el conjunto de
herramientas tecnolgicas para el tratamiento y acceso a la informacin, tales
como: la Internet, las comunicaciones mviles, la televisin por satlite, los nuevos
medios de almacenamiento de la informacin como los Voz-Data-Video (VDV) y lo
que se ha llamado en estos momentos las aplicaciones Web 2.0. Todas ellas han
dado lugar a un replanteamiento del proceso enseanza - aprendizaje en la
educacin en general y en particular en los sistemas a distancia.
El objetivo principal al hacer uso de las TICs en la enseanza deber ser
potenciar a los actores del proceso educativo -docentes y estudiantes- para
hacerlos ms creativos, comunicativos y con conocimiento y habilidades de las
herramientas informticas. La utilizacin de diferentes tecnologas permite tambin
la redundancia de la informacin, que es una de las estrategias didcticas para
favorecer la comprensin y captacin de la informacin.
En todo momento se deber tener en cuenta que la utilizacin de un
enfoque multimedia implica no la mera suma de medios, sino la interaccin y
combinacin didctica de los mismos para alcanzar los objetivos preestablecidos.