FACTURA

Seria GDF nr.11206140762

Data facturii: 16.05.2017

Factura transmisa pe e-mail conform acordului Dvs. Nr. 6022960234 / 25.01.2017

Contacte utile: engie.ro/contact/
Call Center:0219366
Nume client: Dna. ALINA PORCEANU
Serviciul Gestiune Clienti Buzau Adresa: Strada FRASINET Bl. B15 SC.A
B-dul.Unirii, bloc 16 E, parter, Buzau, Jud. Buzau Et. 3 Ap. 16 localitatea BUZAU Buzau
Cod postal: 120013
Romnia 120044
Cod client: 191097322637
Contract furnizare: 3007563244/06.12.2016
Contract servicii: 9003574807 / 12.12.2016

CONSUM GAZE NATURALE (kWh) TOTAL DE PLAT CU T.V.A. DATA SCADENT

32,505 0,22 LEI 15.06.2017

Situaia contului la data de : 16.05.2017 Perioada de facturare: 11.04.2017 - 10.05.2017

* Sold precedent -4,10 LEI Adresa locului de Cartierul MICRO III Bl. Bl.B15,Sc.A Ap.
Majorari de intarziere/penalitati: 0,00 LEI consum: 16 BUZAU Buzau Romnia 999999
Factura curent: 4,32 LEI Categorie consum: B1
Instalaie: 4000072915
* Detalierea soldului din facturile precedente se regsete pe anex. n cazul n
care suntei cu plata facturilor la zi, v mulumim. Cod tehnic: DGSBZBUZBZ30831

Pagina 1 din 2 la factura nr. 11206140762

Avei ntrebri privind factura, serviciile noastre, Avei o urgen tehnic de gaze?
contracte? (incendii, explozii, miros de gaze, lips accidental gaze)

021.9366 (numr unic la nivel naional) Serviciul Urgente Gaze nonstop: 021/9281*;
Apelai Call Center-ul ENGIE, de luni pn vineri, TELVERDE:0800 877778
n intervalul orar 8.30-19.00. *Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de ctre operatorii de
Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de ctre operatorii de telefonie. telefonie.

Dorii s transmitei indexul de consum autocitit?

Accesai contul dumneavoastr din Agenia online.
Informaii necesare pentru transmiterea autocitirii!
Cod autocitire: 1767655
Telefon autocitire 0800 800 200
Interval transmitere 10.06.2017 - 14.06.2017
Apelurile ctre numrul de telefon de autocitire consum gaze sunt gratuite n
toate reelele de telefonie fix i mobil.
C2-Intern

ENGIE Romania S.A. Sediul social: B-dul Mreti nr. 4 -6, sector 4,
Bucureti, 040254 J40/5447/2000, CUI: RO13093222, Capital social:
Temei legal: Ordinul A.N.R.E. nr.22/30.03.2017 publicat in M.O. nr.221/31.03.2017 199.245.530 lei, Operator de date CP 5167

Detaliile facturii dumneavoastr

Pentru plata facturii: se regsesc pe verso

h
k engie.ro
191097322637170516000000220
Factur detaliat:
Serie Consum Consum estimat
Perioada de Index Index Pcs
contor/ estimat lunar lunar
facturare vechi nou (kWh/mc)
corector (mc) (kWh)

Factura circul fr semntur i tampil conform Codului Fiscal.

11.04.2017 16 19
1185364 3 10,835 32,505
-10.05.2017 (estimat) (estimat)
COTA T.V.A. 19%
Denumire serviciu U.M. Cantitate Pret unitar Valoare Valoare Total valoare
fara T.V.A. fara T.V.A. T.V.A. (lei) (lei)
(lei)
Furnizare gaze naturale kWh 32,505 0,11172 3,63 0,69 4,32
lei/kWh

TOTAL FACTUR CURENT: 3,63 0,69 4,32

Stimate Client, Rezilierea contractului
ncepnd cu primul an de consum gaze naturale, ENGIE Romania urmeaz Neachitarea facturii reprezentnd contravaloarea serviciului de furnizare a
a v pune la dispoziie informaii* utile privind comparaii ntre consumul gazelor naturale, n termenul stipulat n contractul de furnizare, atrage:
actual i consumul corespunztor aceleiai perioade a anului anterior.Pna rezilierea contractului de drept, ncepnd cu a 181-a zi calendaristic de la
la acest moment nu exist date in sistem care pot genera aceasta data emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile calendaristice, n cazul n care
comparaie. consumatorul nu achit integral contravaloarea serviciului de furnizare a
V mulumim, gazelor naturale i a majorrilor de ntrziere.
Echipa ENGIE De asemenea, este necesar s operai rezilierea contractului de furnizare
gaze naturale, atunci cnd se nstrineaz locul de consum (vnzare,
*conform Ordinul Autoritii Naionale de Reglementare n Domeniul Energiei nr.
cumprare sau schimbare de locatar), iar noul proprietar/locatar va ncheia
106/2014, cap. III, sectiunea a 2-a, art. 7 (4)
contract n nume propriu.
Unde putei achita factura? Revizii i verificri
Economisii timp alegnd s pltii factura de gaze naturale prin debit Potrivit normelor legale n vigoare, verificarea i revizia tehnic a instalaiei
direct, virament bancar, Internet banking, bancomate, automate de plat de utilizare a gazelor naturale reprezint o operaiune tehnic obligatorie, n
sau numerar la unul din cele peste 14.000 puncte de plat. sarcina exclusiv a clientului i care se realizeaz numai cu firme autorizate
l Parteneri bancari unde putei plti prin virament bancar: ANRE. Pentru mai multe informaii despre revizii, verificri i alte
recomandri de siguran i confort, v invitm s vizitai engie.ro.
BRD GSG - SMCC RO26 BRDE 450S V114 3681 4500
Raiffeisen Bank RO40 RZBR 0000 0600 1066 0361
Informaii privind modalitile de transmitere a plngerilor
BCR RO16 RNCB 0074 0018 4206 G242 - prin formularul de contact online de pe engie.ro;
PATRIA BANK RO53 CARP 0451 P0066008RO06 - prin curier, la adresele menionate pe faa facturii;
Citibank Europe RO18 CITI 0000 0008 2490 2224 - prin e-mail, la adresa dedicat plangeri@ro.engie.com.
Banca Central Cooperatist RO70 CRCO X410 0410 0002 1931 Totodat, v informam c avei dreptul:
CREDITCOOP - s apelati la ANRE la adresa: str. Constantin Nacu nr. 3, sectorul 2,
UniCredit Bank RO54 BACX 0000 0001 2482 3310 Bucureti, Romnia, cod potal 020995, telefon
ING Bank RO83 INGB 0001 0000 0000 0888 021.327.81.53/0728.628.664, fax 021.312.43.65, e-mail

Pagina 2 din 2 la factura nr. 11206140762

CEC Bank RO80 CECE B315 N5RO N218 9733 anre@anre.ro; website www.anre.ro.
Banca Transilvania RO44 BTRL 0430 1601 0071 3643 - s apelati la alte proceduri extrajudiciare de soluionare a
Bancpost RO79 BPOS 8200 2783 000R ON03 plngerilor (exemplu medierea);
Garanti Bank RO36 UGBI 0000 5120 04392 RON - s v adresati instanei judectoreti competente.
Pentru mai multe detalii cu privire la procedura intern ENGIE Romnia de
l Ali parteneri bancari: Alpha Bank. soluionare a plngerilor clienilor finali accesai
l Parteneri non-bancari: Pay Point, Payzone, Westaco Express, QIWI, engie.ro/procedura-reclamatii/.
un-doi Centru de Pli. Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a
activitii de furnizare i a serviciilor aferente alimentrii cu gaze naturale
Pentru lista complet a modalitilor de plat, consultai site-ul engie.ro.
conform standardelor de performan aprobate de ANRE. Detalii referitoare
Cnd trebuie s pltii factura? la standardul de performanta gasiti pe
Factura de gaze naturale trebuie pltit pn Ia data scadent nscris pe
engie.ro/indicatori-standard-de-performanta/.
factur. n cazul neachitrii facturilor, ENGIE Romania poate s perceap,
conform contractului, majorri de 0,02% pentru fiecare zi de ntrziere i Schimbarea furnizorului de gaze naturale se face n mod gratuit, cu
s ntrerup furnizarea gazelor naturale ncepnd cu a 46-a zi respectarea prevederilor legale. Lista operatorilor economici, titulari de
calendaristic de la data emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile licen de furnizare a gazelor naturale este publicat pe pagina de internet a
calendaristice. ANRE (www.anre.ro).
Reluarea furnizrii gazelor naturale se va face n maxim 24 de Preul final al serviciului de furnizare gaze naturale cuprinde
ore, dac: achitai obligaiile de plat scadente, majorrile de ntrziere i preul de achiziie i tarifele reglementate (transportul, distribuia i
facei dovada plii integrale a debitului prin formularul de contact online
nmagazinarea).
de pe engie.ro/call center/fax/centre de relaii cu clienii. Reconectarea
va fi efectuat de ctre reprezentanii operatorului de sistem, n prezena Tipul preului unitar pentru furnizarea gazelor naturale este variabil,
i numai cu acordul dumneavoastr. ENGIE Romania percepe,conform conform prevederilor contractuale i reglementrilor legale n vigoare.
prevederilor contractuale,aplicate n baza Ordinului ANRE nr.29/2016
pentru aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la Eficiena energetic reprezint o preocupare constant pentru
clienii finali,tariful aferent relurii alimentrii cu gaze naturale ntrerupt ENGIE Romnia n relaia cu clienii si. Astfel, v oferim asisten
din neplat, publicat la adresa: engie.ro/catalog-tarife/
personalizat i soluii adecvate pentru reducerea consumului de energie
Cum se calculeaz Energia? prin care putei obine un plus de competitivitate. Pentru informaii privind
Conversia volumelor de gaze naturale n uniti de energie se face
datele de contact ale unor instituii cu atribuii n domeniul energiei i
aplicnd formula:E = V(b) x PCs; unde:
E - energia gazelor naturale - kWh; pentru a consulta Legea nr. 121/2014 accesai seciunea dedicat eficienei
V(b) = volumul msurat n condiii de baz - mc; energetice pe engie.ro, in funcie de categoria de client.
PCs = puterea calorific superioar - kWh/mc.
Tipurile de faciliti puse la dispoziie clienilor vulnerabili le putei gsi
pe site-ul engie.ro.