O AUTOR

Guillermo Orozco Gdmez

Professor Titular do Departamento de
Estudos da Comunicao Social da Univer-
sidade de Guadalajara, Mxico.

COMUNICAO, EDUCAO E
NOVAS TECNOLOGIAS:
TRADEDO SCULO XXII
Transfrrnai- a escola vai alm da incorporao das novas
tecnolo~iris,exige a desnaturalizaq20 da lgica do mercado
que orienta seu uso e desenvolvimento

este trabalho parto das premis-
sas de que as novas tecnologias
de informao apresentam um
desafio substantivo e no $6 e
simplesmente instrumental ou de moder-
nizao i educao e 2i comunicao; e de
que a abundsncia de benefcios e facilida-
des que prometem mais que abrir uma se-
rie de possibilidades reais, simplesmente
nos fazem pensar com mais exatido que
poderiam contribuir para a democratiza-
o da comunicao, da educao e do
conhecimento. Neste sentido, argumento
para afirmar que a vinculao que deve se
estabelecer entre omunicaio, educao
e novas tecnologias comporta uma dupla
dimenso. Por uma parte, as novas
tecnologias devem se articular como su-
porte de uma comunicao educativa mais
diversificada, atravb do aproveitamento
de variadas linguagens, fornataes e ca-
nais de produo e circulao de novos
conhecimentos. Por outra parte, as novas
tecnologias devem constituir-se tambm
em objetos de anAIise e estudo, atravs de
processos de pesquisas dos seus efeitos,
usos e representaes culturais. Sobretu-
do atravs do planejamento de estratgias
de educao dos usurios que tenham
como objetivo formar interlocutores capa-
citados para uma recepo e produqo
comunicativa ao mesmo tempo mltipla,
seletiva e crtica.
A trade comuniao, educao e no-
vas tecnologias resume uma das proble-
mticas substantivas do novo milnio.

1. Palcsira realizada por Guilherme Omzca Gbmez na abenum doV Sirnpsio de Pesquisa em Comunica5oda Regio
Centro-Oesie.Goiinia, Brasil. Universidade Fcdcrnl cle Goifi, maio, 1999.
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trfude do sculo XXI
Constitui um desafio central, no s para
os comunicadores e os educadores preo-
cupados pela avano d a tenologia
telerntica e digital, e suas mltiplas
vinculaes mbtuas, mas tambm para a
democracia e, claro, para a cultura, como
processos maiores que contextualizam e
condicionam a gerao, circulao e con-
sumo do conhecimento.
Nunca como agora o aparato tecnolgico,
sempre presente ao longo da histbria, havia
desafiado tanto os diversos campos disci-
plinares e condicionado to profundarnen-
te o acontecer cotidiano das sociedades,
os grupos e os indivduos. Neste novo s-
culo as novas tecnologias de informao,
ao mesmo tempo em que abrem uma srie
de possibilidades para um intercmbio
mais eficiente e variado de conhecimentos.
abrem tambm um cenrio preocupante
para o futuro de nossas sociedades. 6 um
cenrio preocupante, porque quanto mais
benefcios e promessas de desenvolvimen-
to humano podemos inferir das novas
tecnologias, mais esferas da vida cotidia-
na, poltica, econmica, profissional, cul-
tural e social so afetados e, portanto, re-
querem mais nossa ateno.
A promessa dos beneficios que as no-
vas tecnologias oferecem continua sen-
do s6 uma promessa para a maioria das
sociedades contemporneas. Segundo ci-
fras recentes do Instituto Nacional de Es-
tatstica do Mxico (Inegi, 19991, 60 %
de todos os computadores do mundo
conectados Internet esto 1ocaIizados
num s pais, os Estados Unidos. Enquan-
to inferimos e at antecipamos os mlti-
plos beneficios oferecidos pela tecnologia,
2. VENTURELLI. S.Hlliiinrr riplirs niid deiiiocrnq Ni cdwrspoct.: frameworks,
International Communication. (Dirciios humanos e democracia no ciberespao: cstrutuns, modelos e ohcticu!ns.
Jornal Internacional de ComunicaBo.) Vol. 5 , n. I c 2. jun./dcz.. 1998. p. 11-24.
constatamos as enormes diferenas que
estas tecnologias esto abrindo para a
maioria dos seres humanos2.
A pergunta chave no mais
sobre se so ori n5o desejhveis
as novas tecnologias, por
exemplo. no campo educativo e
cumunicativo, mas sobre os
modos especficos de
inorporano da tec t~olosia
nestas e em outras esferas
da vida.
Atualmente j no possvel prescin-
dir das novas tecnologias. Faz-lo signifi-
caria um retrocesso histdrico de propor-
es incalculveis. Mas tambm no se
trata de acolher a tecnologia tal e como
ela nos 6 oferecida pelo mercado, nem para
os fins que os mesmos produtores e co-
merciantes da tecnologia desejam. No se
trata d e incorporar ariticamente a
tecnologia no tecido social, educativo e
comunicativo. O que estamos requerendo,
sobretudo nos pases consumidores, niio
produtores de novas tecnologias. como os
latino-americanos, uma srie de estrat-
gias que permitam a nossas sociedades
aproveitar o potencial da tecnologia para
nossos prprios fins e de acordo com as
nossas peculiaridades culturais, cientficas
e tecnolgicas. E isto ficil de dizer, mas
bastante difcil, porque supe uma cons-
cincia e vontade polticas muito firmes
siandards and obsiaclcs. Joiirnrl of
 Comunicao & Educao, So Paulo, (23): 57 a 70, jan./abr. 2002

por parte dos estados nacionais, e uma
sensibilidade e deciso de exigncia trtrn-
bdm muito firmes e claras por parte da
sociedade no seu conjunto, particutarmen-
te de todos os grupos, instituies e orga-
nizaes democrtticas. aqui que deve-
ria se manifestar a ao das instituies
sociais, culturais e educativas que, sem
serem as nicas instituies sociais, mas
por suas caratersticas pr6prias e por seu
peso especfico na produo de conheci-
mentos e na educao e intercomunicao
dos sujeitos sociais, tm uma alta respon-
sabilidade e, ao mesmo tempo, uma oper-
tunidade para influir no curso futuro do
desenvoIvirnento das novas tecnologias.
No estou sugerindo que tudo depende
de tais instituies sociais. O probIema
transcende qualquer tipo de instituio j
que 6 um problema geral, globalizado. No
entanto, quero colocar a idia de que as ins-
tituiks sociais, em especial as educativas
e culturais, e todas as instituies de co-
municao, acadmicas e de mercado, tm
de assumir e enfrentar o desafio a partir de
sua prpria especificidade, com o objetivo
d e contribuir para um futuro mais
humanizado que o presente e, esperamos,
um pouco mais democrtico tambm.
Na seqncia, queria referir-me espe-
cificamente funo da educao e da co-
municah frente a s novas tecnologias.
Para isso abordarei rapidamente a origem
do desenvolvimento tecnolgico, para si-
tuar ai as possibilidades intrnsecas que o
fato tecnolgico carrega consigo, como
meio de transformao. Depois tramei do
tipo de vnculo desejvel enwe a educao e
as novas tecnologias. Finalmente, refiro-me
ao papel possvel e desejvel dos
comunicadores nessa vinculao.
O scxi6logo ingls da cultura, Raymond
Williams, em seu livro O alio 2000', afir-
ma que o desenvolvimento tecnolgicotem
dependido historicamente no de decises
tcnicas, mas de decises polticas e eco-
nbmica, e nos ltimos anos tem dependi-
d o - eu agregaria - sobretudo de um parti-
cular tipo de decises econbmias: decises
do mercado, dos mercados internacionais.
Esta compreenso crtica do desenvolvi-
mento tecnolgioo na histria mundial su-
pe entender que o motor da Itecnologia no
a descokrta cientifa nem sequer a des-
coberta tecnolgica em si mesma, mas sim
a particular mediao poltica no desenvol-
vimento dos mercados das foras de pder
openntes, tanto em nvel Iocril, regional
como, sobretudoagora, em nvel mundial"
Repassando a histria da introduo de
novas tecnologias no campo da comuni-
cao, achamos no Canad um primeiro
exemplo muito ilustmtivo: caqo, nos anos 60,
da T V em cores. A TV em cores j existia
como tecnologia e era usada em pases
europeus e nos Estados Unidos, mas sua
introduio no CrinadrI retardou-se em al-
guns anos, no obstante a demanda da so-
ciedade canadense por fru-la. Este atraso

3. WILLIAMS. Raymond. The year 2000. A radical lmk ai the futurc and what wc cnn do to c h a n ~ cit. (Oano 2 0 0 .
Um olhar radical sohre o Futuro e o que n6s p d e m o ~fa7.cr para mudi-10.) N. York: Panfeon Books. 19x3. p. 275.
4. OROZCO-G~MEZ, G. tsi investigarin de Ia mmunicaciiin dentro y fuera de America latina. Tendencias.
prspctivaq y desafios de1 esiudio dc Itir medro?,. (A invcriigaio d u comunicafo dcntre c fora da AL. TcndEncias.
perspectivas e desafios do cstudo dos mcios.) Facultad dc Pcriod ismo y ComunicacinSocial. WnivcrsiJadNacional de
Ia P1:it:i. Argcniina. 1997. p. 235.
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI
deveu-se precisamente ao fato de que a
programao televisiva norte-americana
em branco e preto precisava do mercado
canadense para produzir os lucros espera-
dos pelos produtores, os quais considera-
vam que, se introduzida a TV em cores no
Canad, iriam perder muito dinheiro, ten-
do em vista que no poderiam extrair des-
sa programa50 em branco e preto o Iucro
que esperavam5.
Outro caso eloqente o da maneira
como se realizou, em princpio da dcada
de 50, a introduo da TV na Mxico.
Nesse ano, o presidente mexicano de plan-
to encomendou a dois prestigiados inte-
lectuais que viajassem por diversos pa-
ses onde j i havia televiso, para pesquisar
sobre as vantagens e desvantagens dos di-
ferentes sistemas televisivos vigentes. 0 s
intelectuais mexicanos regressaram da sua
5 . OROZCO-G~MEZ.G. horr~~~iiirirlomrrr Io rdfrlrrmririii:dos r~cionalihdcscnpugna. Dia-logrisde Ia Comunicacin.
(Oconipuilidor na educaqio: duas racionalidadcs cm Iiita.) N. 37, Lima. Felafrics. 1993. p. 29-37.
viagem e recomendaram ao presidente do
Mxico um sistema de TV parecido ao sfs-
tema aIemo, com uma TV de servio p-
bIico, cultural, que incorporasse as expres-
ses das diferentes regies do pais. O pre-
sidente no fez caso das recomendaes e
decidiu entSe incorporar a TV ao Mxico,
copiando o modelo dos Estados Unidos,
o que significou a outorga em concesso
da TV a um grupo privado para o seu usu-
fmto comercial, dentro de um modelo de
TV orientada para a obteno dos mxi-
mos ganhos para seus donos. Ainda mais,
o mesmo presidente converteu-se num dos
principais acionistas da nova empresa
televisiva, que se chamou Telesistema
Mexicano, beneficiando-se econornica-
mente do novo neg0cio televisivo.
Este caso mostra como uma
deciso poltica do
representante do poder
estabelecido determina o curso
do desenvolvimento
tecnolgfco, no caso, o da TV.
O caso mexicano que comento no aca-
bou, no entanto, por ai. Ao copiar o mo-
delo dos Estados Unidos, copiou-se tudo,
menos sua competitividade. Ou seja, no
se deram concesses, mas uma concesso
nica, a um s grupo. Assim, os presiden-
tes mexicanos que se seguiram, continna-
ram preservando e alentaram o monop-
lio do que, com os anos, chegou a ser a
Televisa do Mxico, em benefcio do qual
 Comunicao & Educao,So Paulo, (23): 57 a 70, j a n . 1br.
eliminaram os interesses de competio de
outros grupos, que procuravam obter tam-
bm concesses para abrir outros canais.
O resultado desta quase inacreditvel
hist6ria foi que os mexicanos, at cinco
anos atrs, no tiveram opes televisivas Uma primeira implicao que nenhuma
reais. Tivemos s a ditadura do modelo
Televisa, baseado no espetculo e no esti-
mulo do consumo dos teIespectadores. Na
verdade existiu outra empresa televisiva
do governo mexicano: o Canal 13, empre-
sa que tambm assumiu o mesmo modelo
da Televisa. Seus objetivos no foram ofe-
recer uma alternativa Televisa, mas sim
um canal de televiso criado com um fim
poltico, devido a um conflito entre ai elite
poltica, objetivando o manejo da imagem
do governo nos conflitos da Amrica Cen-
tral durante os anos 70. O Canal 13, pos-
teriomente, terminou assumindo, quando
foi vendido a outro grupo privado no ini-
cio dos anos 90, as polticas neoliberais,
pelas quais o Estado foi se desfazendo de
muitas empresas que anteriormente eram
de sua propriedade. Poderia continuar ci-
tando casos similares, ilustrativos das for-
as e decises reais que tm movirnenta-
do o desenvolvimento tecnoIgico na his-
tria moderna em muitos outros pases,
como no caso da telefonia na Inglaterra,
que tambm foi retardada para que se pu-
desse explorar mercadologicamente o sis-
tema de abeamento de telegrafia, que ti-
nha sido completado justamente quando
j existia a tecnologia telefnica. Ou o caso
mais recente, da Internet, que como
tecnologia existia dentro do sistema mili-
tar dos Estados Unidos vrios anos antes
que se generalizasse seu acesso a outros
grupos sociais.
Com estes e outros muitos exemplos
que existem, quero dizer que uma nova
~ 2002
tecnologia s chega a ser tal quando
mercadologicamente vi6vel e politicamen-
te conveniente. E isto tem muitas implica-
es para n6s, comunicadores, cidados
preocupados por instaurar a democracia.
das tecnologias que vemos surgir no mer-
cado obedece a uma necessidade histrica.
A tecnologia no um
resultado inevitcive1, nem
natural, do avanqo cientfico.
Toda tecnologia podia e pode
ser diferente, podia e pode ser
outra, diversa.
-.
Um exemplo que evidenciaa anteriorafir-
mao , outra vez, um caso mexicano. Um
engenheiro inventou, no Mxico, um siste-
ma deTV em cores no fim dos anos 50. Este
sistema era muito mais ntido e perfeito do
que o vigente na TV aberta tradicional (na
TV bmadcasting).A qualidade desse siste-
ma de TV colorida era semelhante 2 da TV
a cabo, da qual agora desfnitamos. Mac, as
p n d e s empresas multinacionais (General
Electric, Phillips, RCA Victor etc.), que j
estavam fabricando milhes de aparelhos de
televiso para receber e projetar a imagem
em cores, consideraram que o sistema do en-
genheiro mexicano supunha um componente
que tornava mais caro o aparelho, e isso ia
provocar o efeito de que a compra e o uso da
TV em cores no mundo no se expandisse
t3o rapidamente como se fez.
Este caso impactou negativamente o
possvel desenvolvimento alternativo da
TV em cores em nvel mundial. O resulta-
do foi que a grande maioria da populao
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trade de sculo XXI
teve de contentar-se com um sistema de
TV em cores menos perfeito do que pode-
r i a ter, e s uma poro minositria da
populao, aquela que pode pagar, tem
acesso aos sistemas por cabo ou codifica-
dos, podendo assim desfrutar de uma Irna-
gern de muito melhor qualidade. Este caso
nos leva a uma segunda implicao das
novas tecnologias. Devido a razes de
mercado, grandes setores ficam fora dos
benefcios tecnolgicos, ou tm de se con-
tentar com benefcios tecnolgicos de
menor qualidade, quando, tecnicamente,
poderiam desfrutar do mesmo que as mi-
norias mais afortunadas.
A S novas tecnologias. ao serem
insei-idas e definidas pelas
leis do mercrido, fazem, de
maneira inevitvel dentro dessa
lgica, que uma de srias
principais onseqiincias
seja ~1 excluso de muitos
e a incluso de poucos.
Isto, por sua vez, apresenta aos Estados
nacionais atuais a necessidade de
implementar medida$que equilibrem as di-
ferenas no acesso e uso das mesmas
tecnoIogias por todos os cidadiios. No
obstante, este 6 um esforo sempre atrasa-
do, sempre incompleto, sempre por atingir.
Uma terceira implicao que quero co-
mentar aqui que o desafio concreto que
as novas tecnologias apresentam, em par-
ticular i educao, 6 a necessidade de
6. A descn?~compleiadesta hisidria foi dada pela wtroployi briijnica, Mary Douglas, em seu livro How Instituitions
thinks (Como pensam as insiitiii~ks).N.York: Syracuse Uiiivcrsity Prcss. 1986. p. 150.
instrurnentar uma estratgia pedaggico-
poltica que permita modificar aquilo que,
aparentemente, o curso natural e neces-
srio das novas tecnologias, para da in-
fluir no seu desenvolvimento postesior.
Participar do desenvolvimento futuro de
uma nova tecnologia supe tornar poss-
vel que, a partir de usos alternativos de
uma mesma tecnologia, se transforme a
demanda social pressa mesma tecnologia, -
para ser encaminhada a nutras, diferentes
das que existem atualmente no mercado,
mas que podem responder melhor As ne-
cessidades pr6prias dos mesmos usurios
e no s 2,sdos comerciantes da tecnologia.
Sobre este ponto de transformao da
demanda, permitam-me contar-Ihes o caso
da pmdug50 de vinho e vinho bran-
co na Califmia, que uma boa metfora
do que estou argumentando aqui.
Os empresrios do vinho naquele lugar
perceberam que no podiam competir com
os vinhos tradicionais europeus, como o St.
Emilion, o Beaujoulais, Chateau Lafitteetc.,
porque estes vinhos estavam respaldados por
regio particular, por uma casa eu castelo e
por uma farniia especial. Na Califrnia no
havia castelos nem famlias com nomes
legendarios na fabricao de vinho. Alis,
os aiifornianos perceberam que a mistura
de uvas, nesses vinhos famosos, sempre era
um segredo. EnGo idealizaram uma estrat-
gia realmente genialh.
Em seus vinhos, os produtores d a
Califrnia comearam a dizer qual era a
mistura e a porcentagem de uvas de cada
marca de vinho, e basearam a classificao
vincola nos tipos de uva: cabernet,
sauvignon maIbec, chardonay etc. Ao mu-
dar a classificao tradicional dos caste-
 Comunicao & EducaCio,So Paulo, (23): 57 a 70.jan./abr. 2002
10s pelos dez tipos de uva, o que conse-
guiram os californianos foi reorientar a
demanda social pelo vinho. A maioria,
agora, pede o vinho pelo tipo de uva, va-
loriza o vinho pelo tipo de uva, classifica
o vinho pelo tipo de uva,
A transforma~o da demanda
S O C 1 ~por
~ novas tecnoiogi ;ls
um processo longo e difcil,
mas lirnprocesso s possvel
atraves de urna educno
diferente das sociedades que.
entre outros objetivos, seja uma
e,jucaGjo que fortalea sua
prpria cuI tura7 .
Outros exemplos simpIes para ilustrar
esta possibilidade de transformao que
quero aqui referir so dois casos que eu
mesmo presenciei na Alemanha, h mais
de 20 anos, e que explicam o que quero
dizer com usos alternativos das novas
tecnologias.
O primeiro exemplo 6 o da nova
tecnoIopia de ento, a dos sensores ele-
trnicos, isso que vemos agora nos ele-
vadoses, ou nas portas de lojas e hotis.
Na Alemanha, o primeiro uso que de-
ram a esta tecnoIogia foi nos banheiros,
para regular a sada da gua, enquanto
que, nos Estados Unidos, o uso foi nas
portas dos shoppitfgsceitrers. A diferen-
a enorme. N a Alemanha esta
tecnologia foi adotada com a finalidade
7. OLIVEIRA. I. Giiesiv de jlo omiicocihr eir e1 espocio erlricntiw. In:Guiierrez A. ( m r d . ) Formacibn de1 pmfesorsdo
en Ia era de Ia informarihn.(A genesis da comunicgo noespgoeducacivo. In: Fasrnaio do professoncio na em da
inTurm;io.) Espanha, Universidade de Valladolid, 1998. p. 33-43.
de poupar gua, enquanto nos Estados
Unidos se aplicou para facilitar e esti-
mular o consumo, ao permitir que as pes-
soas que entravam para comprar, pudes-
sem sair do shoppiiig center sem serem
incomodadas com as portas, pois esta-
vam carregadas com sua mercadoria.
O outro caso tem a ver com o cafd. Na
Alemanha h cafeterias nas quais as pes-
soas que andam pela rua podem entrar e,
sem sentar-se, tomar uma xcara de caf,
de p, apoiados em uma pequena mesa,
onde colocam sua xcara. Essas cafeterias
tinham a mais nova tecnologia para a pre-
parao do caf, mas continuavam servin-
do o em xcaras de Dorcelana. ou seia. i r '
xcaras no descartveis, no obstante os
recipientes descartveis j5 existirem, evi-
tando a lavagem das xcaras. Em outros
pases, o caf, o vinho se servem em quaI-
quer recipiente, contanto que se facilite a
seu consumo. Na Alemanha no, o que
reflete que o avano tecnolgico se adap-
ta parcialmente ou com matizes prprios,
na medida em que o uso de um processo
teznolgico se contextuaIizaculturalmenfe
no pela facilidade de consumir, mas se
orienta de acordo com a objetivos sociais,
no consumistas.
Estes exemplos aludem h impostincia
das finalidades com as quais se incorpo-
ra uma tecnologia e, ao mesmo tempo,
falam do peso da cultura no uso de uma
tecnologia, cultura que, nestes casos,
principalmente no que tange aos alemes,
no ficava aniquilada pela modernidade,
mas, precisamente, limitava a modes-
nidade, conformando-a de um jeito pr-
prio e particular.
 Comunicao,educoeo e novas tecnologias: triade do sculo XXI
Tendo como contexto a discusso an-
terior, agora quero referir-me 5s duas
grandes racionalidades coexistentes na
atualidade para vincular as novas
tecnologias de informao aos proces-
sos educativos.
A racionalidade hegemnica, at ago-
ra, consistiu em incorporar, simplesmente
agregando ao j5 estabelecido, as novas
tecnologias informticas ao processo
educativo, sem modificar o prprio pro-
cesso, nem seus componentes, nem a ins-
tituiiio educativa que o realiza.
Os sistemas educativos tEm assumido,
nos nossos pases latino-americanos, a
idia de que uma educaiio "moderna'" tem
de incorporar meios e tecnologias de in-
formao. Podemos observar como se tm
enviado satkIites ao espaa para fazer su-
bir sinais, oriundos dos ministrios de edu-
cao, ou de comunicao, ou de cultura,
que possam depois descer 5s escolas. O
governo mexicano, e com certeza o brasi-
leiro tambm, realizou um esforo impor-
tante para instrumentar redes eletrnicas
e digitais, para enviar contedos
educativos via televisa0 e computador aos
centros escolares.
Este esforo feito tanto para comple-
mentar o plano de estudos quanto, em al-
guns casos, para substitu-10, mas se en-
derea s a uma parte do processo, que
o ensino, deixando o aprendizado um tan-
to 2 deriva, ou assumindo que o aprendi-
zado se dar ou meIhorar s com a mo-
dernizao de um nico dos seus insumos:
os contedos transmitidos atrav6 dos no-
vos meios e tecnologias usados.
Dentro desta mesma racionalidade, que
chamo da eficincia, a principal finalida-
de perseguida pelas autoridades educativas
(quase sempre bem intencionadas) jus-
tamente a modernizao d o sistema
educativo. Porm, com este af modernis-
ta, o objeto de ateno prioritdrio centra-
se em melhoras a oferta educativa, seja
alargando a cobertura do servio prestado
atravs das novas redes e satlites, seja
complementando o discurso dos docentes
com informao adicional e mais variada
sobre os temas do plano de estudos, ou
introduzindo novos temas para o estudos
dos educandos, ou simpIesmente levando
a mensagem educativa aonde no se pode
levar um docente profissional de carne e
osso, para que realize uma educao de
corpo presente. O termo que resume este
esforo de incorporaiio da tecnologia j.
educao o de educao a distincia.
 Comunicao & Educao,So Paulo, [23):57 a 70, jan./abr. 2002
Se a ofei-t:i ediicativa, ao se
modei-11izar com a introduc;odas
novas tecnologias, se alai-ga e at
mel hora, a aprendizagem. no
entanto, continua rima dvida.
As ainda poucas evidncias emergen-
tes da avaliao sobre a aprendizagem
conseguida pelos educandos que esto em
contato com esta nova oferta de educao
rnidiatica pe de manifesto, pelo menos
neste caso mexicano, que a aprendizagem
no se modifica, ou se modifica minima-
mente, e que inclusive em alguns casos
at menor h que usualmente se realiza sem
as novas tecnologiasS.
Isto me leva a concluir que o tecnicismo
da oferta educativa por si s no garante
uma melhor educao.
8. SEP.Anilisis dc 10s resultidosde1 pilote0 de la Unidad EMSAD. Unidnd TV educaiiva. (Anlisc dos resultados do
piloto da Unidade EMSAD. Unidadc TV cducativa.) MCxico. 1999. p. 23 (Doumcnio intcrno)
fi certo que se poderia argumentar que,
devido ao carter de novidade da educa-
o miditica no sistema educativo mexi-
cano, tanto com relao ao uso do vdeo
educativo quanto do software interativo
para computador, ainda h aspectos que
no esto suficientemente afinados ou que
os recursos tcnicos ainda tm muitas fa-
lhas na sua utilizao. Falta uma pesquisa
detalhada para poder averiguar o que
realmente acontece.
No entanto, considero que, no caso
mexicano, e mesmo supondo que a falta
de sucesso da educao a distncia tra-
dicional se deva em parte a falhas tcni-
cas em seus sistemas, corno as mencio-
nadas, o que se pode constatar que no
h uma estratgia articulada d e
sensibilizao dos usuirios a esta edu-
cao miditica; nem mesmo as autori-
dades educativas correspondentes esto
cabalmente convencidas d e que tal
sensi bilizao seja necessria.
No Mxico, pelo menos, parece que
ainda no h u m consenso no setor
educativo pblico sobre o fato de que
cada tecnologia e cada meio supem -
alm d e uma sensibilizao para seu
bom uso com propsitos educativos, o
que seria o mnimo - tambm uma al-
fabetizao, nos cdigos caracteristi-
cos, prprios dos meios e tecnologias
a serem usadas. At agora, no foram
definidos critrios para oferecer esse
tipo d e alfabetizao. Definiram-se
manuais e guias para vincular o con-
tedo transmitido com os planos de es-
tudo, mas esses guias no proporcio-
nam esclarecimentos que digam res-
peito ao meio ou a tecnologia atravs
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI

dos quais se produzem e transmitem es-
ses conteCdosg.
A falta de uma estratgia para o uso
educativo de novos meios e tecnologias
Nenhum meio ou tecnologia, por mais vi-
sua1 ou singelo que parea, pode ser re-
mediado ou tomado por sabido, enquanto
dispositivo de estruturao de seus .prprios
.

provoca a perda de seu potencial para
os fins que se procuram, pois o proces-
so atravs do qual os educandos e os
professores devem apropriar-se adequa-
damente dos novos meios e tecnologias,
no um processo automtico nem au-
todidata. O transito de um determina-
do uso dos meios e tecnologias da di-
verso e entretenimento para um uso
destinado a objetivos de aprendizado e
anlise tambm no 14 espontneo. Re-
quer capacitao especfica e especializa-
da. HA mltiplas evidncias na pesqui-
sa internacional, pelo menos com o uso
do video educativo, atinentes ao fato de
que a situao d e aprendizagem e m
contato com o video 6 diferente da que se
necessita para o contacto com o livro ou os
materiais impressos. Isto no obstmte a uni-
versalidade do cdigo visual1O.
Vdeo-ver Ou
mesmo que ver, o certos insumos, mas sim como processo
mesmo que ler ou ouvirH .
Cada meio e cada tecnologia exercem
urna mediao particular nas pessoas com
as quais interatuam e na estruturao dos
prprios contedos que transmitem.
contedos e enquanto uma fonte distinti-
va de mediao.
Kacioiislidndc da r ~ l c v i n c i a
A outra racionalidade possvel para a
incorporao das novas tecnologias i edu-
cao uma racionalidade da relevncia.
Ela parte de tomar explicitamente o meio
ou tecnologia aplicada como objeto de
estudo e anlise, proporcionando uma
orientao especifica para seu uso como
tal e no somente como transmissor
(carrier), proporcionando tambm uma
orientao para uma adequada interao
com os formatos e cdigos tcnicos e
lingusticos dos quais se compe. na pers-
pectiva de estimular a aprendizagem e no
a diverso.
Dentro desta racionalidade, o objetivo
principal no estaria no ensino. mas no
aprendizado, aprendizado entendido aqui
no somente como um resultado a partir de
realizado em situaes especficas que pro-
curam abertamente estimul-lo. Um mo-
cesso, tambm, sempre contextualizado na
cultura dos educandos, que leve em conta
seus anteriores hbitos de aprendizagem
e de comunicao, suas destrezas para
conseguir inferir a sntese, a nsociao, a

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1997. p. 12-26.
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trade d o sculo XXI
educative, mas questiona a funio central
da instituio escolar.
Historicamente, a escola tem sido a ins-
tituio educativa principal e nela tem se
depositado a legitimidade para educar as
novas geraes de cidados e a formao por isso, essa aprendizagem varia em sua
e o conhecimento aprovados socialmente
para serem transmitidos e ensinados, ge-
ralmente atravs dos livros de texto.
A escola, em uma nova perspectiva,j no
seria o centro depositirio do conhecimento
e do saber, mas teria que se transformar em
um centro de reconhecimento e articulao
de mltiplos conhecimentos e informaes
que circulam usualmente, para orientar os
educandos sobre a forma de como associ;l,
10s para seus fins de aprendizado.
A escoIa preservar sua funo como
a instituio educativa principal, s na
medida em que for capaz de orientar o s
diversos aprendizados dos seus estudan-
tes. Aprendizados que tm lugar dentro
e fora dela, sobretudo e cada vez em
maior proporo, estimulados pelos no-
vos meios e tecnologias de informao
existentes, tanto dentro dos sistemas
educativos, quanto por aqueles que es-
to fora e so os meios e tecnologias com
os quais cotidianamente interagem os
sujeitos sociais. Esses aprendizados.
alm do mais, s5o produtos de proces-
sos formais e no-formais de educao.
Portanto, o cliie ficco dito
pei-mite s~istcritai-qiic. ein lima
cducaco ~,.~,~] e oIi~i.aqLie
no o . no ter5 cliihin~ento.
U m a escola, sustentada em uma
racionalidade relevante frente is novas
tecnologias de informao, assumiria que
a aprendizagem se realiza em mltiplas si-
tuaes e cenhios da vida cotidiana, e que,
importncia,formalidade e legitimidade. O
que a escola deve assegurar, em todo caso,
que a aprendizagem resultante de um pro-
cesso educativo seja relevante para o sujei-
to eu os sujeitos que aprendem, relevante
para o seu desenvolvimento como ser hu-
mano e social, que participa de comunida-
des e de pases especficos.
Em uma vinculae adequada das no-
vas tecnologias de informao com a edu-
cao, o papel dos comunicadores profis-
sionais mltiplo. Por uma parte, os
comunicadores seriam os profissionaisque
estariam encarregados da projeto das es-
tratgias de produiio dos materiais comu-
nicativos, bases de dados, formatos
audiovisuais e redes para a intercomuni-
cao, tomando em conta principalmente
as caractersticas comunicativas dos
potenciais usurrios-ed~icandos.
Uma produo comunicativa a partir
das caractersticas dos sujeitos. no dos
contedos nem dos meios, um dos de-
safios principais para os comunicadores
do sculo XXI. Do mesmo modo, os
comunicadores profissionais seriam os
especialistas no desenho das lgicas
rniditicas Dara vincular diversos onhe-
por outra, para vincular os educandos-
usurios com essa inforrnaiio.
Mas, sobretudo, seriam os comuni-
 Comunicao & Educao, So Paulo, (23):57 a 70, jan./abr. 2002
cadores os peritos no acompanhamento do
processo educativo, a partir dos sujeitos
educandos-usurios, atravs da explorao
de todos aqueles elementos que incidem na
sua recepo ou interao com a informa-
o e os novos meios e tecnologias que a
rodeiam. Desta maneira, os comunicadores
retroalirnentariam os educadores com a
informao de tipo comunicacional que se
requer para estabelecer o dilogo
educativo, a negociao de significados, a
apropriao e produo comunicativa atra-
vs da qual se manifestaro os aprendiza-
dos dos sujeitos partcipes nos diversos
processos educativos.
O papel do comunicador nas interaes
educativas do sculo XXI imenso e
crucial, no sentido de tornar realidade
aquilo que, talvez, os professores, educa-
dores profissionais - por suas limitaes
precisamente profissionais - no sero
capazes de real i zar.
Da mesma maneira que os educadores
deveriam descentrar sua preocupao prin-
Resumo: O autor discute as novas tecnologias,
a comunicao e a educao como um con-
junto importante para a formao do cidado
na sociedade democrtica. Chama a atenso
para a importncia da desnaturalizao das
tecnologias, mostrando coma elas aparecem
e so orientadas no sentido de politicas vorta-
das para o mercado e o consumo, menospre-
zando a lgica dos interesses de cada Esta-
do-nao e das diferentes culturas. Outro as-
pecto que o artigo salienta 6 o da vinculao
das novas tecnologias a educao. Aborda
este tema a partir da racionaridade eficientista
e da racionalidade da relevncia. No primeiro
caso, a prtica consiste em incorporar as no-
vas tecnologias ao processo educativo j es-
tabelecido, sem preocupao com a efetiva
aprendizagem. No segundo caso, trata-se de
cipal dos contedos e focalizar mais os
processos, os comunicadores tambm de-
veriam desviar sua preocupao dos
meios e focalizar mais os processos ao
redor dos meios, o s receptores, as
interales que os mesmos meios possibi-
litam e os contextos nos quais se realizam
estas interaes, j A que 6 no contexto que,
afinal, nasce o sentido da comunicao, e
j que da que se pode apreciar a rele-
vncia dos aprendizados realizados.
Desejo concluir enfatizando que, neste
novo sculo, a educao cada vez mais
estar vinculada aos meios e tecnologias
de informao e que, tarde ou cedo, isto
vai modificar de maneira substancia1 os
processos educativos e comunicativos. O
cenrio do futuro no esttico, muito pelo
contrrio. Por isso importante antecipar
o papel que tanto educadores quanto
comunicadores devemos tomas nele, para
que o sentido e a direo das inevitveis
transformaes sejam as mais relevantes
para nossas sociedades.
(Communication, education and new
technologies: the 21 century's triad)
Abstraci?The author discusses new technologies,
communicatbnand eduation as an importam
triad to form citizens in democratic societies.
He calls one's attention to the importante of
denaturalizing the technologies, showing them
as they appear and as they are oriented
toward policies aimed at the maket and at
consumption, belittling Xhe logic of the interests
of each Nation-state and of the different
cultures. Another aspect the artide highlights
is the connection new technologies have with
education. It deals with this theme based on
efficiency rationality and on the rationality of
relevance. In the first case, the practice consists
of incorporating the new technologies into the
establishededucative process, with no ooncern
 Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI
priorizar o aprendizado, reorientando a lgica
das tecnologias para uma apropriao que par-
te da realidade cultural do educando e tem
como finalidade a transformao do sentido
da instituio escolar. Ao final, destaca o pa-
pel do comunicador na reorientao dos
meios de comunicao e no acompanhamento
do processo educativo.
Palavras-chave: novas tecnologias, consumo,
aprendizado, ensino, politica educacional,
mercado
with effective learning. In the latter case, the
objective isto glve priority to learning, orienting
the logfc of the technolagies towards
appropriation based on the studeni's cultural
reality and aiming at transformingthe meaning
of the school, Finally, he emphasizes the role
the communicator has in reorienting the me-
dia and in keeping up with the educative
process.
Key words: new technoiogies, conumption,
learning, teaching, educational policy, market