Sunteți pe pagina 1din 10

Sari la coninut

Acasa
Cadouri
Cumprturi
Forum
Plat

Aliexpress pareri i plngeri. Merit folosit n


2017?
5 (100%) 3 votes

Aliexpress (aliexpress.com) este o popular platform de tranzacii online din China, iniiat n anul 2010, care
permite exportarea bunurilor din China, direct ctre clieni.

Portalul aparine grupului de tranzacii Alibaba, care a fost fondat n anul 1999 i administreaz i alte portaluri,
precum Yahoo China.

1. Ce este Aliexpress?
Aliexpress este diponibil utilizatorilor care se nregistreaz (care deschid un cont pe website instruciunile
privind procesul de nregistrare sunt mai jos) din toat lumea i este, de asemenea, disponibil sub forma unei
aplicaii pentru dispozitivele mobile.

Aliexpress.com ofer o gam larg de bunuri, din toate categoriile, inclusiv mbrcminte, electronice, produse
de design interior, alimente i cosmetice. De cele mai multe ori, produsele sunt vndute direct de productorii
din China i aceasta permite cumprtorilor achiziionarea acestora la un pre mic.

2. Cum ncepei procesul de achiziionare pe Aliexpress


n prezent, website-ul este disponibil i n alte limbi, n afara limbii engleze, ceea ce faciliteaz procesele de
navigare i achiziioare i contribuie la creterea popularitii platformei n rile vorbitoare de alte limbi, n
afara limbii Engleze. Pentru utilizatorii nou-venii, exist un scurt manual care prezint procesul de nregistrare
a unui nou utilizator, precum i procesul de achiziionare.

nainte de nceperea cumprturilor, este necesar crearea unui cont propriu, care v va permite autentificarea
pe site i achiziionarea de bunuri. Pentru realizarea acestui lucru pe website-ul principal, Aliexpress.com,
trebuie s accesai butonul Autentificare/ nscriere nscriere gratuit, localizat n colul din dreapta-sus al
paginii.
Urmtorul pas este de a accesa din nou butonul nscriere, pentru configurarea noului cont. De asemenea,
putei utiliza profilul existent de Facebook sau adresa de e-mail n cazul n care optai pentru nregistrarea cu
ajutorul adresei de e-mail, vei fi redirecionat ctre un scurt formular special, unde vei furniza numele,
prenumele, adresa de e-mail i parola creat pentru noul cont configurat.

Procesul de nregistrare a fost simplificat la maximum i chiar i un nceptor va putea s se nregistreze i s


fac cumprturi pe aceast platform online. Dup trimiterea formularului completat, utilizatorul va fi
autentificat automat i poate ncepe cumprturile pe website.
Cutarea produselor de care suntei interesat este intuitiv. Utilizatorul are posibilitatea de a cuta n funcie de
numele produsului sau poate naviga n funcie de categoriile selectate. Portalul ofer i un video explicativ
privind procesul de cutare a produselor pe website. nregistrarea video este disponibil pe canalul oficial
Aliexpress YouTube:

AliExpress Cum s gseti produse pe AliExpress

3. Procesul de achiziionare pas cu pas.


Dup vizitarea website-ului Aliexpress.com i dup autentificarea pe site cu contul creat anterior, utilizatorul
poate cuta produsele utiliznd funcia de cutare (lupa) sau selectnd categoria din pagina de start de pe partea
stng a ecranului. n cazul n care utilizatorul dorete s navigheze prin toate categoriile, acest lucru se poate
face prin accesarea opiunii Vizualizeaz tot.

Dup gsirea unui produs specific, utilizatorul poate accesa produsul respectiv pentru a vizualiza pagina cu
detalii despre produs i mai multe fotografii ale produsului.
Pe website-ul produselor, utilizatorul poate afla informaii precum: cte persoane au comandat deja acel produs,
cte persoane au adugat produsul respectiv n lista de dorine i care este ratingul comerciantului. Numrul
stelelor indic dac persoanele care deja au cumprat i primit produsul, au fost satisfcute de acesta. Este
recomandat citirea cu atenie a descrierii produsului de ctre cumprtor i verificarea opiniei altor utilizatori
(recenzie). Aceasta constituie baza pentru o tranzacie finalizat cu succes, care satisface cumprtorul.

Dac un utilizator este pregtit pentru achiziionarea unui anume produs, trebuie s acceseze butonul Cumpr
acum, care l va redireciona ctre formularul de livrare. Dup furnizarea adresei, utilizatorul poate selecta o
metod de plat convenabil, care este disponibil n funcie de ara de reziden (mai multe informaii
referitoare la pli pot fi gsite mai departe n cadrul textului). Dup efectuarea plii i primirea confirmrii,
cumprtorul poate atepta livrarea bunurilor achiziionate.

Pentru a v familiariza cu procesul de vnzare, putei vizualiza acest video instructiv, oferit de Aliexpress: Cum
s faci cumprturi pe AliExpress,

4. Plata cumprturilor pe Aliexpress.


Aceast platform comercial ofer cumprtorilor posibilitatea de a alege ntre cteva metode de plat iar
disponibilitatea acestora este n funcie de ara de reziden a cumprtorului respectiv. Indiferent de ar sau
continent, cumprtorul dispune de posibilitatea de a utiliza o metod de plat online rapid, iar moneda
contului din care se face plata nu are importan (nu este necesar un cont n valut). De asemenea, exist
posibilitatea plii cu card de debit sau credit.

n timpul plii, banca cumprtorului va converti automat respectiva sum n dolari (doar aceast moned este
disponibil pe Aliexpress) ntregul proces este automat i nu implic cumprtorul, ceea ce simplific
procesul i nu limiteaz cumprtorii care utilizeaz seviciile a diferite bnci. Este recomandat s v informai
cu privire la preurile i regulile bncii unde avei deschis contul nainte de a ncepe cumprturile deoarece
exist bnci care percep taxe adiionale sau comisioane pentru metoda de plat aleas sau pentru conversia
valutar.

5. Sigurana tranzaciilor pe Aliexpress.


Chiar dac cumprturile online sunt ceva frecvent n zilele noastre, muli utilizatori nc au preocupri legate
de securitate, n special dac aceste cumprturi sunt fcute pe website-uri strine. Acesta este motivul pentru
care platforma comercial Aliexpress prezint propria politic de securitate a clienilor, care garanteaz
securitatea fiecrui utilizator (mai multe detalii pot fi gsite AICI).

6. Comunicarea cu comerciantul.
Pe pagina produsului, utilizatorul poate ntotdeauna gsi informaii despre comerciant, numrul opiniilor
pozitive fcute de cumprtori i comentariile postate. Ratingul mare i numrul mare de opinii pozitive indic
credibilitatea i onestitatea comerciantului.

7. Ateptarea livrrii
Timpul de livrare este ntotdeauna determinat n funcie de fiecare produs este ntotdeauna o perioad de timp
determinat de comerciantul care garanteaz c n acea perioad de timp, un anume produs va fi trimis i livrat
cumprtorului. Timpul de livrare este diferit pentru SUA, Rusia i rile europene. Statisticile arat c media
timpului de ateptare a livrrii este ntre 1-6 sptmni, dar depinde de comerciant i de ara celui care primete
comanda.

8. Urmrirea pachetelor
Cnd un cumprtor achiziioneaz un produs, comerciantul este obligat s furnizeze un numr de parcel
(opiune de urmrire). Cumprtorul care are acces la acest numr poate urmri parcela i poate verifica etapa
livrrii.
9. Rambursri i Reclamaii pe Aliexpress
Aliexpress ncearc s garanteze securitatea i satisfacia deplin a cumprturilor pe website i i include
utilizatorii ntr-un program de securitate a cumprtorilor. Un comerciant dispune de o perioada determinat de
timp pentru a livra produsele clienilor aceasta este aa-numita perioad de protecie care dureaz de obicei
60 de zile. Cu apte zile nainte de terminarea acestei perioade, cumptorul poate deschide o disput cu
comerciantul. n cazul n care comerciantul garanteaz c produsul a fost trimis, perioada de protecie poate fi
prelungit (pn la 120 de zile).

Un aspect important de tiut este c plata comerciantului pentru produsele vndute este primit doar dup ce
cumprtorul confirm c a primit comanda i c produsul corespunde descrierii (sau dac perioada de protecie
s-a terminat i cumprtorul nu a depus nicio plngere). n orice caz, dac produsul nu este primit de ctre
cumprtor sau nu corespunde cerinelor i nu corespunde descrierii, cumprtorul poate ncepe o disput i
poate solicita o rambursare ntreag (rambursare complet) sau doar o parte (rambursare parial) a sumei
pltite.

Dac disputa cu comerciantul este bine motivat i sunt furnizate dovezi (ex. fotografii sau nregistrri cu
produsul defect), atunci cumprtorul i va primi banii napoi n cteva zile. Merit subliniat faptul c dac un
produs nu corespunde descrierii iar comerciantul ramburseaz banii, cumprtorul poate pstra produsul
(defect) i nu este necesar trimiterea acestuia napoi la comerciant.

10. Este necesar plata taxelor vamale pentru achiziionarea


bunurilor?
n cazul n care cumprtorul efectuaz mici cumprturi pentru uz propriu iar valoarea declarat a pachetului
nu este foarte ridicat, atunci plata taxelor adiionale nu este obligatorie; n conformitate cu legile n vigoare,
dac valoarea produselor comandate nu depete 150 de Euro, nu se impun taxe. n orice caz, dac
cumprturile sunt n cantiti mari sau valoarea produselor cumprate este mare, se impune plata taxelor
vamale.

n acest caz, cumprtorul trebuie s confirme valoarea pachetului i s transfere aceast confirmare Oficiului
Vamal. n acest caz, mpreun cu pachetul, cumprtorul va primi informaii despre taxele pe care trebuie s le
plteasc.

Sumar avantaje i dezavantaje pe Aliexpress

Advantaje:

Posibilitatea de a cumpra bunuri la preuri atractive direct de la productorii din China


Un sistem bun de protecie a consumatorilor
Un sistem simplu de plat
Multe cupoane promoionale pentru utilizatori, cu costuri adiionale mici de achiziionare, livrri
gratuite

Dezavantaje:

Perioade lungi de ateptare a livrrii


Posibilitatea de a primi produse de proast calitate i confruntarea cu comerciani necinstii
Riscul de a cumpra produse false
Un serviciu clieni de slab calitate pentru alte limbi n afar de englez, chinez i rus.

Aliexpress - pareri:
1. Nu mi place s atept dup comenzile mele, dar preurile sunt att de bune, iar dac nu am nevoie s
cumpr ceva rapid, merit. Nu mi mai pot imagina viaa fr cumprturile online.

Rspunde
2. Bun! Am o ntrebare Nu prea neleg, este prima mea tranzacie am comandat nite lucruri acum
cteva zile i pot vedea n istoricul comenzilor cteva informaii privind procesarea plii (plata online a
fost finalizat cu succes) i se mai menioneaz ceva legat de 5 zile i cteva ore, minute despre ce e
vorba??? Pentru ce este acel cronometru? Nu mi-a acceptat plata? Mulumesc pentru ajutor.

Rspunde

3. Hey, nu-i face griji, totul e n regul:) Este doar perioada de timp n care comerciantul trebuie s trimit
pachetul cu produse i s furnizeze numrul parcelei

Rspunde

4. Bun, sunt nou aici, v rog s m ajutai sunt menionate 48 de zile lng comanda mea asta
nseamn c abia atunci voi primi livrarea? Ce nseamn???

Rspunde

5. Aceea este perioada de protecie a cumprtorului n aceasta perioad, ar trebui s primii pachetul
(i dumneavoastr trebuie s confirmai primirea pe site).

Rspunde

6. Of, ce-am fcut, din greeal am apsat butonul anuleaz comanda, :((( Binenteles ca banii sunt
trimii

Rspunde

7. V vei primi napoi banii. Dac dorii s cumprai produsele, va trebui s le comandai din nou.

Rspunde

8. Oh nuuuuuuu Mai mult de ateptat

Rspunde

9. Ei bine, asta se ntmpl cnd dai click fr s fii atent

Rspunde

10. Amintii-v s citii cu atenie aceste descrieri, cnd vd aceste vnzri, m gndesc imediat la seria de
poze Expectativ i Realitate. E bine s fii atent cnd e vorba de produse chinezeti

Rspunde

11. Pot plti cu cardul de credit? Tocmai am vzut ceva ce mi-a plcut.

Rspunde

12. Da, trebuie s selectai opiunea de plat prin card.

Rspunde

13. Exist posibilitatea de a plti prin PayPal?

Rspunde

14. Din pcate, nu este posibil.

Rspunde
15. Cum este posibil ca o rochie s coste, de exemplu, 2 dolari? O_o Ct de bizar

Rspunde

16. Hey! Ar trebui s fii cu bgare de seam la aceste oferte, multe persoan cumpr aceste produse,
creznd c vor obine mbrcminte pe aproape nimic, dar fie nu primesc deloc pachetul, fie sunt
chinezrii de foarte proast calitate. Produsele fabricate n China nu trebuie s fie neaprat de proast
calitate (uit-te n jurul casei i vei vedea c 90% din lucruri provin din China), dar hai s nu ne pclim
singuri c vom gsi ceva grozav pentru doar un dolar.

Rspunde

17. Am ters contul de e-mail asociat cu Ali Ce fac acum???

Rspunde

18. Va fi foarte simplu s configurai un nou cont, cu o nou adres de e-mail. Procesul de nregistrare
dureaz literalmente un moment. Sau v putei nregistra folosind Facebook i asta va dura, fr
exagerare, cteva secunde.

Rspunde

19. Ali este excelent dac i pas de pre (dar nu mereu), dar nu i dac doreti un timp de ateptare a
livrrii scurt. Putem fi siguri de un lucru un curier din China nu va ajunge la tine n 24 de ore
cumprturile imediate nu sunt o opiune.

Rspunde

20. Dac cineva nu a trecut deja prin asta, statutul lor financiar este n pericol Amintii-v s facei
cumprturi rezonabil i cu cap! Este foarte uor de apsat: Cumpr acum online, dar cardurile
noastre de credit au o limit

Rspunde

21. Salutare am facut si eu o comanda pe acest site ,produsul il primesc acasa sau trebuie sa ma duc in vama
sa il ridic?

Rspunde

22. Am comandat un produs pe 7 ian 2017, AliExpress imi comunica in 10 ian ca vanzatorul a trimis
produsul, perioada de livrare este de 60 zile.
Am intrat acum ( 08 feb ) pe detalii comanda si observ doua informatii contradictorii: 1) statusul
comenzii este The seller has shipped your order si 2) in 21 ian 8Order has been Cancelled .
Ce sa inteleg, produsul a plecat sau nu? Nu reusesc sa contactez vanzatorul. Multumesc anticipat pentru
raspuns, Constantin

Rspunde

o EU AM COMANDAT SI PLATIT UN PRODUS PE DATA DE 5.12.2016 SI NICI PANA AZI


27.02,2017 NU L-AM PRIMIT ! DE CONTACTAT FURNIZORUL NICI VORBA! SUNT
NESERIOSI,SARLATANI !

Rspunde

23. Am comandat un produs ieftin(7,6 $) ca sa testez seriozitatea acestei firme.


Comanda a fost lansata pe data de 3.12.2016 si spre neplacuta mea surprindere, nici pana azi 27.02.2017
nu am primit produsul platit .Mai mult, procedura de a reclama neprimirea marfii este complet aiurea,
orice incercare de a deschide o disputa cu furnizorul fiind iluzorie ! In concluzie, nu recomand nimanui
sa riste o relatie comerciala cu ALIEXPRESS, deoarece sunt niste sarlatani notorii !
Rspunde

24. NU SUNT SERIOSI !

Rspunde

25. cum pot anula un cont aliexpress?

Rspunde

26. Salut. Am si eu o intrebare,poate ma puteti ajuta. Am comandat 2 ceasuri pe aliexpress-seller apare


Fullhope Electronic. Le am primit sa zicem in timp util de aproximativ 40 zile. nu asta e problema. le
am confirmat, dar fiind de sarbatori, craciun, revelion, nu am avut f mult timp sa le testez. Apoi dupa
sarbatori am observat ca un produs era ok,iar unul dadea rateuri din ce in ce mai des, adica nu se mai
conecta cu telefonul. Am luat leg cu vinzatorul si atit ma aburit-mai incercati, stergeti aia, faceti aia
intr un final mi a dat o adresa sa l trimit inapoi. L am trimis, apare livrat de o luna si ceva, iar acum
vinzatorul nu mi mai raspunde. am contactat aliexpress si au zis ca o sa l notifice sa ma contacteze, dar
nu o face. Iar eu am ramas si fara produs si fara bani. Ce este de facut?

Rspunde

27. Pot plati cu gift card Cash?

Rspunde

28. Pot plati prin gift card?

Rspunde

29. Am invitat mai multe produse unde pot s gsesc lista produselor pltite pe care le voi primi?

Rspunde

30. Cei mai mari tepari, trimit cu totul altceva decat ceea ce ai comandat, apoi nu mai raspund la mesaje.

Rspunde

Conexe:

Cele mai populare idei de cadouri de pe cele mai mari

Pleac la drum cu viagogo!

Cum faci plata pentru sesiunea de cumprturi?


Gearbest merit s cumperi ieftin? Opiniile

Las un comentariu

Contact
Cumparo.com 2017. All rights reserved.