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Con la finalidad de participar eficazmente y a gran escala en el mercado, nuestro

modelo de negocio se diferencia gracias a los siguientes objetivos y acciones:
1. Compras y produccin

Objetivo:
Ser un fabricante de productos innovadores y de alta calidad a bajo costo y socialmente
responsable, con una cadena de suministro de materias primas y empaques, integrada y
eficiente.

A fin de generar economas de escala en materia de compras estamos implementando un

programa global para insumos clave y seguimos trabajando estrechamente con los
proveedores en todos nuestros mercados. Desde el punto de vista de la produccin,
continuamos modernizando y mejorando nuestra base de activos. Tan slo en 2013 invertimos
$543 millones de dlares para ampliar la capacidad, incrementar la eficiencia y reducir la
cantidad de desperdicios. Nuestro amplio portafolio incluye productos diferenciados y
novedosos para cada mercado, con opciones para todos los momentos y grupos de
consumidores. La produccin local asegura que desarrollemos productos de acuerdo a los
gustos y necesidades de los consumidores en cada uno de los mercados. Asimismo, nuestros
esfuerzos regionales en lo relativo a investigacin y desarrollo garantizan que nuestros planes
de innovacin sean igualmente diferenciados.

2. Mercadotecnia

Objetivo:
Establecer vnculos emocionales y forjar relaciones perdurables con nuestros
consumidores.

Contamos con un portafolio internacional de marcas sin igual. El espectro abarca desde lo
saludable hasta lo indulgente y desde lo convencional hasta lo premium.Generaciones de
consumidores han crecido con nuestras marcas, algunas de las cuales son verdaderos conos
en sus respectivas categoras. De entre nuestras 25 marcas con mayores ventas, 10 ocupan la
primera o la segunda posicin en sus respectivos mercados. Destinamos una parte importante
de nuestros recursos para incrementar el valor de nuestras marcas, con esfuerzos
cuidadosamente calibrados para reforzar el posicionamiento en el largo plazo.
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3. Ventas y distribucin

Objetivo:
Maximizar nuestro alcance a travs de escalas, tecnologa e infraestructura.

Nuestra red de distribucin opera tanto con el modelo de entrega directa en tienda como a
travs de operadores independientes. En 2013 incorporamos 1,000 nuevas rutas de
distribucin, y hoy contamos con una de las flotillas ms grandes del continente americano.
Las inversiones para aumentar la penetracin de mercado estn respaldadas por el manejo de
categoras y canales, as como por importantes esfuerzos de ejecucin en punto de venta. En
determinados mercados, adems, proporcionamos soporte y servicios especializados para el
canal de detalle.

4. Flexibilidad y solidez financieras

Objetivo:
Mantener una estrategia de manejo financiero basada en un fuerte compromiso de
crecimiento rentable y sustentable que beneficie a nuestros grupos de inters.

Procuramos mantener una estructura de capital flexible, un balance general slido y buenas
calificaciones de grado de inversin. Asimismo, tenemos un exitoso historial en cuanto a
reduccin del apalancamiento luego de nuestras grandes adquisiciones financiadas con deuda
en los aos recientes. Logramos lo anterior a travs de un manejo estricto de inversiones en
activos y capital de trabajo, los cuales se asignaron a proyectos tendientes a impulsar nuestra
estrategia de produccin de bajo costo, apoyar la integracin de las adquisiciones, fortalecer
nuestra infraestructura y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones. Mantenemos tambin
una poltica conservadora en materia de dividendos, con el objetivo de equilibrar los
intereses actuales de los accionistas con nuestra estrategia de crecimiento y las necesidades
de una amplia comunidad de grupos de inters. Nuestra estrategia financiera est respaldada
con las prcticas de manejo de riesgos, instrumentadas para administrar y mitigar la
exposicin a variables externas con un alto potencial de impacto en nuestro desempeo, tales
como la disponibilidad y los costos de ciertos insumos clave y las fluctuaciones cambiarias