Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta

Los servicios son difciles de vender, porque son bsicamente intangibles a diferencia de
un bien. Cul es lo correcto sobre las estrategias para un servicio?

Seleccione una:
a. El avin nunca ser la parte tangible de un servicio
b. Lo palpable solo corresponde a bienes y no servicios
c. No se puede tangibilizar un servicio porque un servicio no se puede tocar como s un
bien
d. En un servicio de clases presenciales lo tangible son las carpetas
e. No se puede asociar un servicio con un objeto

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Son precios en Servicios:

Seleccione una:
a. Precios basados en el Ciclo del Servicio y en el Valor Recibido
b. Precios basados en la Competencia, Valor Recibido, Ciclo de Servicios y Costos
c. Precios basados la Competencia y en el Valor Recibido
d. Precios basados en Costos y en el Valor Recibido
e. Precios basados en la Competencia y Valor Percibido

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
En las siguientes tcticas de precios se les considera tambin como

Seleccione una:
a. Calidad baja/Precio bajo (caro por calidad)
b. Calidad baja/Precio medio (abuso)
c. Calidad media/Precio medio (barato)
d. Calidad baja/Precio alto (intermedio)
e. Calidad alta/Precio alto (lujo)

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Respecto a Precios para un servicio cul de las siguientes afirmaciones es la correcta?

Seleccione una:
a. El rango de Precio se determina entre el Precio Mximo y el Precio Mnimo
b. El valor percibido marca el precio mnimo
c. El precio de venta se va a fijar siempre por encima de la utilidad mnima esperada
de la empresa
d. El costo se emplea despus de la utilidad mnima para hallar el rango de precio
e. La empresa puede inclinarse hacia un precio que minimice la utilidad por cliente
sacrificando volumen.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Sobre los principios del Nuevo Marketing de Kotler lo correcto es:

Seleccione una:
a. Desarrollar la demanda apuntando directamente nicamente a tu mercado
b. Reconocer que el poder lo tiene el vendedor
c. Utilizar nuevas formas para alcanzar al cliente conocido
d. Anticiparse al cliente la creacin de ms valor
e. Disear las estrategias de marketing a partir de la propuesta de precio

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Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
La cadena de establecimientos Restaurantes del Norte S.A. desea un anlisis de precio
basado en costos para el nico SERVICIO. Superestrella que maneja: Precio de venta $
200 c/u. Costos variables $ 100 c/u. Costos fijos $ 100,000. IGV: 18%. Con esos datos,
determine 1. Punto de equilibrio en unidades de servicios. 2. Punto de equilibrio en
unidades monetarias y 3.Margen de contribucin.

Seleccione una:
a. 1000, $100,000, $200
b. 1439, $200,000, 69
c. 1000, $200,000, $100
d. 1000, $100,000, $ 100
e. 1439, $243902, $69

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
En las siguientes tcticas de precios se les considera tambin como

Seleccione una:
a. Calidad baja/Precio bajo (caro por calidad)
b. Calidad baja/Precio alto (intermedio)
c. Calidad media/Precio medio (barato)
d. Calidad baja/Precio medio (abuso)
e. Calidad media/Precio alto (caro por precio)

Siguiente

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Respecto a los costos para la fijacin de precios Cul es la afirmacin correcta?

Seleccione una:
a. El agua es un costo variable, no se paga lo mismo cada mes
b. Es un ejemplo de costos fijos el pago de comisiones de ventas, siempre se pagan a los
vendedores
c. La luz es un costo variable porque todos los meses no se paga lo mismo
d. El telfono es un costo variable porque todos los meses no se paga lo mismo
e. Las materias primas son un costo variable aunque para los servicios de comida u otros
se necesitan siempre

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Respecto a Precios para un servicio cul de las siguientes afirmaciones es la correcta?

Seleccione una:
a. El costo se emplea despus de la utilidad mnima para hallar el rango de precio
b. El valor percibido marca el precio mnimo
c. El precio de venta se va a fijar siempre por encima de la utilidad mnima real de la
empresa
d. El precio podra llegar hasta donde el valor percibido lo permita
e. El rango de Precio se determina entre el Precio Mximo y el Precio Mnimo

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Sobre los principios del Nuevo Marketing de Kotler lo correcto es:

Seleccione una:
a. Desarrollar el marketing basado en mnima tecnologa
b. Mirar al marketing como una parte
c. Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor
d. Desarrollar mtricas y analizar el ROA
e. Focalizarse en crear activos a corto plazo

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de servicios posee costos fijos de $2000, costo variable de $10 y un precio
de venta de $18. A cunto ascienden las ventas en $ en el punto de equilibrio? Cul es
la cantidad (unidades) de servicios en el equilibrio?

Seleccione una:
a. $ 2800 y 280 unidades de produccin
b. $ 3045 y 200 unidades de produccin
c. $ 2045 y 180 unidades de produccin
d. $ 4500 y 250 unidades de produccin
e. $ 2085 y 280 unidades de produccin

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Marcar la alternativa correcta sobre Precios de Servicios:

Seleccione una:
a. Precios basados en Costos o Punto de Equilibrio considera los ingresos de la empresa
b. Precios basados en el Valor Recibido (la percepcin del cliente)
c. Precios basados en el Ciclo del Servicio: Introduccin, Crecimiento, Madurez y Cierre.
d. Precios basados en el Ciclo del Servicio de empresas que ofrecen servicios iguales o
similares.
e. Precios basados en la Competencia cuando se considera la percepcin del cliente

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
El precio es de inters tanto para el comprador como para el fabricante (vendedor o el que
produce un servicio). Cul de afirmacin es correcta?

Seleccione una:
a. El vendedor lo relaciona con el valor y el costo
b. El vendedor lo relaciona con el valor y el precio
c. El comprador lo relaciona con el valor y el costo
d. El comprador lo relaciona con el valor y el precio
e. El comprador lo relaciona con el precio y es costo

Pregunta 7
Respuesta guardada
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Enunciado de la pregunta

Respecto a los costos para la fijacin de precios Cul es la afirmacin correcta?

Seleccione una:
a. La luz es un costo variable porque todos los meses no se paga lo mismo
b. Son ejemplos de costos fijos un trabajador que cobra con recibo por honorarios (que no
est en planilla) si se contrata de manera frecuente
c. El telfono es un costo variable porque todos los meses no se paga lo mismo
d. El agua es un costo variable, no se paga lo mismo cada mes
e. Las materias primas son un costo fijo porque para los servicios de comida u otros se
necesitan siempre

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
El precio es de inters tanto para el comprador como para el fabricante (vendedor o el que
produce un servicio). Cul de afirmacin es correcta?

Seleccione una:
a. El comprador lo relaciona con el valor y el costo
b. El vendedor lo relaciona con el valor y el costo
c. El comprador lo relaciona con el precio y es costo
d. El vendedor lo relaciona con el costo y el precio
e. El vendedor lo relaciona con el valor y el precio