Gestion Estratégica - Clase1

GESTIN ESTRATGICA
Facilitador: Ing. Jessica Milln

DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnologa "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 2007. 1
Diplomados
en Gerencia
Reglas para un buen desempeo
Apagar los celulares

Respetar las opiniones de los dems
Realizar todas las actividades asignadas en las fechas
previstas para ello.
En caso de alguna falta al programa justificarlo
debidamente.
2
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnologa "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 2007.
Diplomados
en Gerencia
Dnde localizarme ?
Jessica Milln.
0414-638477 solo en caso que ameriten la llamada

en el horario comprendido de LUNES a VIERNES de 3
PM. a 6 PM.
Correo o mensajes a travs de los previstos en la
plataforma.
Sesiones de asesora en lnea
3
Diplomados
en Gerencia
CMO SERA LA EVALUACIN?
4
Diplomados
en Gerencia
5
Diplomados
GESTIN ESTRATGICA Gerencia en
INTEGRAR LA INTUICIN AL ANLISIS
Crear una
Desarrollar
estrategia
una visin estratgica Determinar para el
y una Objetivos logro de
misin de negocio
los
objetivos
Evaluar el Poner en prctica y

Reciclar las ejecutar la
desempeo e
tareas 1,2,3 iniciar ajustes estrategia
correctivos
6
Diplomados
en Gerencia
El Principio: La Estrategia
La estrategia de una compaa consiste en la

combinacin de movimientos competitivos y
enfoques de negocios que los administradores
utilizan para satisfacer a los clientes, competir
con xito y lograr los objetivos de la
organizacin.
7
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar

las decisiones interfuncionales que permiten a la
organizacin alcanzar sus objetivos.
8
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
Alfred Chadler, Harvard Business School
Determinacin de las metas y objetivos bsicos a

largo plazo en una empresa, junto con la adopcin de
cursos de accin y la distribucin de recursos
necesarios para lograr estos propsitos.
9
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
James Quinn, Dartmouth College
Modelo o Plan que integra las principales

metas, polticas y cadenas de acciones en una
organizacin dentro de una totalidad
coherente.
10
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
ESTRATEGIAS EMERGENTES Y DELIBERADAS
Estrategia Estrategia Estrategia

Intentada deliberada Realizada
Estrategia Estrategia
no realizada Emergente
Se requiere Gerentes capaces de pensar estratgicamente
Autor: Henry Minzberg

11
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
Peter Drucker afirma que la tarea primordial de la

Administracin Estratgica consiste en repasar la misin
global del negocio.
12
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA
Es decir, en formular la pregunta

A qu se dedica nuestro negocio?.
Esta lleva a establecer objetivos, a
desarrollar estrategias y a tomar
decisiones hoy para los resultados de
maana.
13
Diplomados
Qu busca la compaa? en Gerencia
Acciones e iniciativas
Diversificar la base de ingresos planificadas para vencer
de la compaa e incursionar a sus rivales
en industrias o nuevos negocios
Acciones para responder

Reforzar la base de a las circunstancias
recursos y las externas cambiantes
habilidades competitivas
de la compaa
La compaa
y sus estrategias Acciones para alterar la
Manejo de las actividades cobertura geogrfica
de Investigacin y
Desarrollo, fabricacin,
mercadotecnia, finanzas y
otras Acciones para fusionarse
con una compaa rival o
adquirirla con el fin de
Aprovechar nuevas fortalecer la posicin de la
Oportunidades o para empresa en el sector
defenderse de amenazas
Formar alianzas estratgicas
y sociedades colaborativas
14
Diplomados
Niveles de Estrategia en Gerencia
C
O
m
P
A
Estrategia
A
Corporativa
D
I Estrategias de Negocios U
V N
E
R N
S Estrategias Funcionales E
I G
F O
I C
C I
A Estrategias de Operacin O
D
A
15
PROCESO DE GERENCIA ESTRATGICA Diplomados
en Gerencia
Misin y Visin
R Anlisis Interno Anlisis Externo

E Seleccin
Fortalezas y Oportunidades
T Estratgica
Debilidades y Amenazas
R
O Estrategia a
A nivel funcional
L Estrategia a
I nivel de negocios
M
Estrategia a
E
nivel global
N
T Estrategia a
A nivel corporativo
C
Implantacin Estratgica
I
Diseo Estructura Diseo de Sistemas
Conflicto, poltica
N Organizacional de Control
y cambio
Adecuacin de la estrategia,
la estructura y los controles
16
Hill y Jones
Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA
El proceso de planeacin estratgica consta de tres etapas:

Formulacin, Implementacin y la Evaluacin de la estrategia.
17
Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATGICA
La Formulacin de la Estrategia: consiste

en elaborar la misin de la empresa, detectar
las oportunidades y las amenazas externas,
definir sus fuerzas y debilidades, establecer
objetivos a largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias completas
que se seguirn.
18
Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATGICA
Implementacin de la Estrategia: se
debe establecer los objetivos anuales,
idear polticas, motivar a los empleados
y asignar recursos, de tal manera que
permita ejecutar las estrategias
formuladas.
19
Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATGICA
Evaluacin de la Estrategia:
Permite establecer cuando una
estrategia no est funcionando.
Todas las estrategias se modifican a
futuro, porque los factores internos y
externos cambian permanentemente.
20
Diplomados
en Gerencia
Desde una perspectiva reflexiva
Gato de Cheshire comento ella (Alicia)- por favor, podras

decirme qu camino debo seguir desde aqu?
Eso depende mucho de a dnde quieres ir respondi el gato.
Lewis Carroll
21
Diplomados
en Gerencia
Herramientas
Estrategias
22
Diplomados
en Gerencia
Desarrollo de una Visin Estratgica y de

una Misin
La creacin eficaz de la estrategia comienza con una visin de
la direccin hacia la cual la empresa necesita dirigirse.
23
Diplomados
en Gerencia
Desarrollo de una Visin Estratgica y de una

Misin
Los tres elementos de una visin estratgica
Proponer una declaracin de misin que defina en qu negocio

estamos = quines somos, lo que hacemos y dnde estamos ahora.
Utilizar la declaracin de misin como una base para decidir el curso

del largo plazo = elegir hacia donde vamos.
Comunicar la visin estratgica en trminos claros, apasionantes,

que propicien el compromiso de toda la organizacin.
24
Diplomados
en Gerencia
MISIN
Proporcionar a la organizacin su propia identidad

haciendo especial nfasis en los negocios y la ruta
para su desarrollo diferenciando a la organizacin de
otras compaas similares en el mismo mercado y
reas de negocio.
25
Diplomados
en Gerencia
El punto de inicio: la declaracin de la MISIN
Qu?, Quin? y Cmo?
Estratgica y reveladora Actividades,

tecnologas y
Necesidades del Grupos de Clientes capacidades de la
Cliente empresa
Qu es lo que se A quin se est Cmo logramos

est tratando de tratando de valor?
satisfacer? satisfacer?
26
Diplomados
en Gerencia
Comunidad Socios Empleados
Proveedores Clientes
27
Diplomados
en Gerencia
Ejemplos para analizar
Proporcionarle a la sociedad productos y servicios

superiores, innovaciones y soluciones que satisfagan las
necesidades del cliente y mejoren la calidad de vida
28
Diplomados
en Gerencia
Pfizer es una compaa farmacutica global basada en la

investigacin. Descubrimos y desarrollamos productos
innovadores y de valor agregado que mejoran la calidad de vida
de la personas alrededor del mundo; asimismo les ayudamos a
disfrutar de una vida ms prolongada, saludable y productiva. La
compaa tiene tres segmentos de negocios: el cuidado de la
salud, el cuidado de los animales y el cuidado de la salud del
consumidor. Nuestros productos estn disponibles en ms de 150
pases
29
Diplomados
en Gerencia
Apple Computer
Proporcionar los mejores productos y el mejor apoyo para

la computacin personal hacia los estudiantes, educadores,
diseadores, cientficos, ingenieros, personas de negocios
y consumidores en ms de 140 pases alrededor del mundo

30
Diplomados
en Gerencia
Hoteles Ritz Carlton
El Hotel Ritz Carlton es un lugar en donde el cuidado y la

comodidad genuinos de nuestros clientes es la mxima misin
de nuestra empresa. Nos comprometemos a proporcionar
instalaciones ms acogedoras y el servicio personal ms
distinguido a nuestros huspedes, quienes siempre disfrutarn
de un ambiente clido, relajado y refinado. La experiencia en
Ritz-Carlton alegra los sentidos, infunde bienestar y satisface
incluso hasta los deseos y necesidades no expresados de
nuestros huspedes
31
Diplomados
en Gerencia
VISIN
La visin estratgica es un ejercicio donde se expresa el

espritu empresarial centrado en el anlisis de la
organizacin y hacia donde se dirige esta, que debe
trasmitir un sentido de propsito grande con la finalidad de
involucrar al recurso humano en la participacin del mismo.
32
Diplomados
en Gerencia
De la declaracin de la misin A la visin estratgica
Qu cambios estn ocurriendo en los mercados dnde estamos

presentes y qu implicaciones tienen para la direccin hacia la
cual necesitamos movernos?
Qu nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensar
en satisfacer?
En qu nuevos o diferentes segmentos de compradores debemos
estarnos concentrando?
De qu nuevos mercados geogrficos o de productos debemos
estar al tanto?
Cul debe ser la estructura de la compaa en los prximo cinco
aos?
En qu tipo de empresa nos deberamos estar esforzando en
convertir?
33
Diplomados
Ejemplos para analizar en Gerencia
Ser lder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad,

participacin y calidad de servicio mediante una organizacin
soportada en procesos giles y eficientes, con un liderazgo
gerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y
requerimientos del mercado y de nuestros clientes
34
Diplomados
Gerencia
Ejemplos para analizar en
Hospital Clnico de Maracaibo
Ser la organizacin de salud, de referencia regional, nacional

e internacional, reconocida por su excelencia de servicios
mdico-asistenciales, sustentada en la integracin de su
capital humano, innovacin, tecnologa de vanguardia y
confort en sus instalaciones y servicios, concebidos con el
fin de generar bienestar y valor a sus beneficiarios y
promotores
35
Diplomados
en Gerencia
VISIN ESTRATGICA
Otorgarle poder a la gente a

Poseer una computadora
en cada escritorio y en travs de un magnfico
cada casa que utilice un software en cualquier
magnfico software como momento, en cualquier
herramienta lugar y mediante cualquier
impulsadora dispositivo
36
Diplomados
en Gerencia
Los verdaderos dividendos...
Cristaliza las propias visiones de los altos ejecutivos acerca de la

direccin a largo plazo.
Reduce el riesgo de una toma de decisiones carente de normas.
Transmite un propsito organizacional.
Proporciona el camino a seguir a los administradores de un nivel
jerrquico inferior.
Ayuda a la organizacin a prepararse para el futuro.
37
Diplomados
en Gerencia
OBJETIVOS
Representan un compromiso de la gerencia de una empresa en lograr las
tareas de desempeo especfica dentro de un lapso de tiempo especfico,
donde se vincula la visin estratgica con los valores fundamentales de la
empresa. Thompson & Strickland
38
Diplomados
en Gerencia
Objetivos Financieros vs. Objetivos

Estratgicos
Objetivos Financieros Objetivos Estratgicos
Crecimientos de ingresos. Mayor participacin en el

mercado.
Crecimiento en utilidades. Tiempo de diseo de nuevos
Dividendos ms altos. productos ms rpido que los
Mejores flujo de efectivo. rivales.
Costos ms bajos en relacin
Mejoramiento en el precio de con los competidores.
las acciones. Calidad de producto superior
Diversificacin en la fuente de a lo de los competidores.
los ingresos. Servicio al cliente.
I Reconocimiento de marca.
Mayor cobertura geogrfica.
39
Diplomados
en Gerencia
Retando el presente para mejorar el futuro A manera de

reflexin...
Planificacin Estratgica
Competitividad
La jugada estratgica
Una visin sin accin no pasa de un sueo. Accin sin visin slo es un
pasatiempo. Pero una visin con accin puede cambiar el mundo...
Joel Barker
40
Diplomados
en Gerencia
TODO POR EL DIA DE HOY!!!!!!
GRACIAS
41
Diplomados
en Gerencia
ES HORA DE TRABAJAR..
42
Diplomados
en Gerencia
GESTIN ESTRATGICA EN PROGRESO .
MANOS A LA OBRA
43

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Apagar los celulares

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CMO SERA LA EVALUACIN?

INTEGRAR LA INTUICIN AL ANLISIS

Evaluar el Poner en prctica y

La estrategia de una compaa consiste en la

El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar

Determinacin de las metas y objetivos bsicos a

Modelo o Plan que integra las principales

Estrategia Estrategia Estrategia

Autor: Henry Minzberg

Peter Drucker afirma que la tarea primordial de la

Es decir, en formular la pregunta

Acciones para responder

R Anlisis Interno Anlisis Externo

El proceso de planeacin estratgica consta de tres etapas:

La Formulacin de la Estrategia: consiste

Desde una perspectiva reflexiva

Gato de Cheshire comento ella (Alicia)- por favor, podras

Desarrollo de una Visin Estratgica y de

Desarrollo de una Visin Estratgica y de una

Los tres elementos de una visin estratgica

Proponer una declaracin de misin que defina en qu negocio

Utilizar la declaracin de misin como una base para decidir el curso

Comunicar la visin estratgica en trminos claros, apasionantes,

Proporcionar a la organizacin su propia identidad

El punto de inicio: la declaracin de la MISIN

Qu?, Quin? y Cmo?

Estratgica y reveladora Actividades,

Qu es lo que se A quin se est Cmo logramos

Comunidad Socios Empleados

Ejemplos para analizar

Proporcionarle a la sociedad productos y servicios

Ejemplos para analizar

Pfizer es una compaa farmacutica global basada en la

Ejemplos para analizar

Proporcionar los mejores productos y el mejor apoyo para

El Hotel Ritz Carlton es un lugar en donde el cuidado y la

La visin estratgica es un ejercicio donde se expresa el

De la declaracin de la misin A la visin estratgica

Qu cambios estn ocurriendo en los mercados dnde estamos

Ser lder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad,

Hospital Clnico de Maracaibo

Ser la organizacin de salud, de referencia regional, nacional

Otorgarle poder a la gente a

Los verdaderos dividendos...

Cristaliza las propias visiones de los altos ejecutivos acerca de la

Objetivos Financieros vs. Objetivos

Crecimientos de ingresos. Mayor participacin en el

Retando el presente para mejorar el futuro A manera de

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