Tarea 04: Segmentacin de clientes

Probablemente usted ya tiene una idea de quin puede ser su cliente objetivo y, posiblemente, de manera intuitiva ha
pensado en el tipo de segmento. Pero ya es hora de afinar el mercado y obtener respuestas que permitan
dimensionarlo correctamente.

Para desarrollar esta actividad, revise la tcnica del ocano azul: https://www.youtube.com/watch?v=AqWtTMm9M8Y
Utilice las fuentes secundarias y la informacin sugeridas en la lectura de este mdulo; adicionalmente, salga a la
calle y haga entrevistas a sus posibles clientes; finalmente, complete los casilleros con la informacin de que dispone.
Por favor, sea honesto y justifique sus respuestas indicando la fuente de dnde obtuvo la informacin.

FASE 1: Identificacin
Quines son mis clientes?
Existe alguna segmentacin para estos clientes?
En qu se diferencian estos segmentos?
Existen elementos comunes en estos segmentos?
Cul de estos segmentos es el ms importante?
FASE 2: Evaluacin
Conocemos bien a nuestros clientes?
Cuntos pueden ser estos clientes?
Nuestros clientes esta en el promedio de
edad de 16 y 50 aos, ms para las
personas que goza del arte, y les guste los
detalles, estamos enfocados en el cliente
femenino, que siempre est al tanto de la
moda y de los detalles del hogar, para las
personas adolescentes y jvenes que quizs
deseen regalar a alguien en especial.
Va dirigido para nivel socioeconmico A, B y
C debido a que en estos niveles, pueden
lograr con facilidad la compra y adquisicin
de nuestro producto, el comportamiento de
este nivel socioeconmico es muy activo
frente a la compra de detalles para el hogar.
Creo que en ninguna, ya que mi segmentos
de clientes estn para alcance de clase a, b
y c. y el producto va a variar el precio
dependiendo del diseo y detalles que tenga
nuestro producto, pero los precios ser
accesibles.
Son segmentos diferentes con cada
determinacin, pero en algunos segmentos
son parentescos a otros.
Geogrfica: porque est destinada para
nivel nacional e internacional. Y eso
aprecia ms ganancia para nuestra
empresa. Y nuestro producto tiene
mucha relevancia en lo que es moda y
eso lo podemos transmitir hacia todo el
mundo.
Antes de elegir mi producto hice una
investigacin acerca el consumo de
chifles y una encuesta para definir si mi
producto es rentable. Y dado a la
investigacin y encuestas he decidido
que mi producto es muy consumido a
nivel nacional y en otras partes del pas
como en Estados Unidos. Los chifles lo
consumen diario ya que es un producto
a bajo precio y lo encuentras en
cualquier tienda o retail,
Puede cuantificarlos? Busque informacin
secundaria para saber cuntos son.
Hay posibilidad de crecimiento en este segmento?
Cul es el segmento ms rentable?
FASE 3: Mejora
Podemos realizar innovacin para nuestros clientes?
Es posible desarrollar este segmento?
FASE 4: Resumen
Describa en un prrafo, utilizando la informacin que ha desarrollado en esta matriz, cul
es el segmento de clientes al que se dirige su idea de negocio?
Qu le indican las cifras? Este segmento
tiende a crecer? Revise las fuentes
secundarias y trate de indagar si hay
crecimiento?
De haber ms de un segmento, cul de
ellos es el ms atractivo en trminos de
tamao, crecimiento y poder adquisitivo?
A este segmento se le puede ofrecer
productos innovadores? Podrn aceptarlos
fcilmente? Estn dispuestos a correr el
riesgo con nuevos productos?
Este segmento podr crecer junto con
nuestras propuestas innovadoras?
Podremos hacerlos participar del desarrollo
de nuevas ideas? Estarn dispuestos a
experimentar?