la definicin que da la ISO 26000: la RS es la responsabilidad de una

organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el
medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que contribuya al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas
de las partes interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento, y est integrada en toda la organizacin y se
lleve a la prctica en sus relaciones.

ISO 26000 pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Tiene
como propsito fomentar que las organizaciones vayan ms all del cumplimiento legal,
reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligacin fundamental para cualquier
organizacin y una parte esencial de su responsabilidad social.

De esta forma, la Norma ISO 26000 va a conseguir que las empresas conozcan y se adapten
adecuadamente a la Responsabilidad Social, al igual que va a conseguir que esta adaptacin no sea
obligada sino que sea de forma natural y se integre en la estructura de la organizacin,
adaptndose a las necesidades de esta y evolucionando continuamente.

De esta forma, debemos concretar que los beneficios que se consiguen con la correcta
implantacin de la Norma ISO 26000 en la empresa son los siguientes:

Se mejora la reputacin de la empresa al trasmitir a la sociedad su compromiso con esta y

con el desarrollo sostenible.
Se consigue una mejora y un aumento de la ventaja competitiva, ya que conseguimos una
diferenciacin con las otras empresas que comparten su mercado.
En el campo de la gestin interna de la organizacin, aporta una capacidad para motivar y
promover el compromiso y la productividad de los trabajadores y as conseguir que este
talento interno que dispone la empresa se mantenga dentro de la organizacin. Una
buena situacin interna repercute positivamente a los clientes directos y tambin a los
inversionistas, donantes, patrocinadores y comunidad financiera.
Mejora la relacin con las empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores,
organizaciones de la competencia, clientes y la sociedad que compone el entorno de la
empresa.

ISO 26000 ser una herramienta de Responsabilidad Social poderosa para ayudar a las
organizaciones a pasar de las buenas intenciones a las buenas acciones.

Principios

1. Rendicin de cuentas

La capacidad de una organizacin de acostumbrase a dar informacin sobre los impactos sociales,
econmicos y ambientales de su operacin, que conlleva evidentemente no slo positivos, sino
tambin negativos y por ende asumir la responsabilidad de generar las medidas correctivas y
establecer los candados necesarios para mitigarlos o evitarlos. Rendir cuentas debera tambin
implicar aceptar la vigilancia pblica y promover la respuesta a dicho escrutinio.

2. Transparencia
Esta prctica implica la costumbre de una organizacin de ser transparente en aquellas acciones
que pueden vulnerar a la sociedad y al ambiente y por lo cual deberan brindar toda la informacin
que requieran las partes interesadas en un lenguaje sencillo y en formatos accesibles.

3. Comportamiento tico

La forma en la que una organizacin es lo que es, hace lo que hace y decide lo que decide, est
directamente vinculada a los criterios de honestidad, equidad e integridad que establece la
gobernanza organizacional para conducirse. Una estructura tica que moldee las decisiones y
acciones, permite establecer que el fin no justifica los medios y por lo tanto que maximizar las
ganancias debe conversar con la capacidad de incrementar los impactos positivos, y minimizar los
negativos, en su entorno social y medioambiental.

4. Respeto a los intereses de las partes interesadas

Las organizaciones deben entender que los intereses de las partes involucradas son legtimos y
deben ser atendidos y respetados, as sean distintos a los propios. Si bien es cierto, los objetivos
de una empresa responden a sus dueos, existe un conjunto de partes interesadas que se ven
afectadas por las actividades, acciones y decisiones, por lo que tomar en cuenta dichas
expectativas es condicin bsica para operar de manera legtima y asegurar el xito en el mediano
y largo plazo. Porque valgan verdades, las partes interesadas tienen tambin y, felizmente, un
potencial enorme de afectar una operacin.

5. Respeto al principio de legalidad

Es el reconocimiento bsico que ningn individuo y/u organizacin estn por encima de la ley y,
por ende, no tienen la potestad de actuar por fuera de sus marcos. As, todas las instituciones
deben cumplir las leyes y regulaciones aplicables, tambin en materia de responsabilidad social.

6. Respeto a la normatividad internacional de comportamiento

Una organizacin debera respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que

acatar el principio de respeto a la ley. Hoy los negocios son, sobre todo, globales, y con las cadenas
de valor extendidas, es muy frecuente que subcontraten servicios en pases donde las leyes
laborales son bastante ms laxas, por lo que la vulneracin de derechos tambin es ms plausible.
Por ende, una organizacin debera contemplar respetar la normativa ms exigente an cuando la
normativa nacional a la que est sujeta no contemple las salvaguardas sociales y
medioambientales.

7. Respeto a los derechos humanos

Una organizacin debera respetar los derechos humanos reconociendo, tanto su importancia y su
universalidad. Es decir, son aplicables a todos los individuos en todos los pases y culturas. Sobre
todo all donde ya sea por un vaco legal, o por prcticas inadecuadas, pueden ser vulnerados, la
organizacin debera hacer un esfuerzo adicional por velar por ellos, respetarlos y protegerlos.

Definiciones
educador norteamericano Sheldon Berman la define como "la inversin personal en el bienestar
de otros y del planeta"

Objetivos

Ayudar a las organizaciones a abordar su responsabilidad social, a la vez que se respeten las
diferencias culturales, sociales, ambientales y legales, y las condiciones de desarrollo econmico.
Proporcionar una gua prctica tendente a hacer operativa la responsabilidad social, identificar y
comprometer a los stakeholders, y reforzar la credibilidad de los informes y reclamos realizados
sobre responsabilidad social.
Dar nfasis a los resultados de desempeo y a su mejora.
Aumentar la confianza y satisfaccin de los clientes y otros stakeholders en las organizaciones.
Ser consistente y no estar en conflicto con documentos existentes, tratados y convenciones
internacionales y otras normas ISO.
No estar destinada a reducir la autoridad de los gobiernos para abordar la responsabilidad social
en las organizaciones.
Promover una terminologa comn en el campo de la responsabilidad social.
Aumentar el conocimiento y conciencia sobre responsabilidad social.
Responsabilidad social universitaria

Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es un concepto que se escucha cada vez ms en las
instituciones de educacin superior y en discusiones sobre ciudadana y servicio a la comunidad.
En un marco en el que las relaciones entre las instituciones y la sociedad se estn transformando,
la universidad, desde su misin acadmica centrada en la formacin e investigacin para el
desarrollo de conocimientos, est promoviendo una mayor implicacin hacia las necesidades de la
sociedad, a lo que se denomina responsabilidad social universitaria (Mart et al. 1). Domnguez la
describe como la capacidad que tiene la Universidad de difundir y poner en prctica un conjunto
de principios y valores generales y especficos (37).

Origen de la RSU
Para entender la RSU, cabe abordar otro concepto similar que le precede: la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE). Domnguez la define como el conjunto de obligaciones y compromisos
que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones produce en los mbitos
social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos (38). Surge en un contexto en el que la
sociedad demanda cambios en los negocios para que se involucren cada vez ms en los problemas
sociales. Dado que las universidades son tambin organizaciones que tienen impactos de diversa
naturaleza en la sociedad y comunidades, la reflexin sobre responsabilidad social se traslada
tambin al mundo universitario.

Implicaciones de la RSU
Se espera que la RSU tenga un contenido movilizador, suscite una convergencia entre los actores
sociales, contribuyendo a construir un sentido nuevo a la reflexin sobre los temas claves de la
comunidad (Mart et al. 1-2). Para ello, es necesario realizar modificaciones tanto en los
programas acadmicos como en actividades vivenciales. En este sentido, La proyeccin social de
las Universidades no es slo una accin externa, sino que tiene incidencia acadmica a travs de la
introduccin de cambios en el currculo y en las pedagogas Una mayor pertinencia y un currculo
basado en competencias, contribuye a la proyeccin social al reafirmar saberes prcticos y no
exclusivamente tericos como respuesta a problemas concretos (Domnguez 44).

Formas de la RSU
Existen diferentes formas en las que una universidad puede ayudar a la sociedad. Domnguez (47-
48) las clasifica en cuatro tipos:
1. Promocin de impactos positivo en el entorno inmediato: Implica la creacin de centros
universitarios al servicio de la comunidad, como clnicas.
2. Promocin de un impacto comunitario: Son actividades a realizar en instalaciones de la
comunidad para atender una necesidad del colectivo.
3. Actividades de asistencia tcnica.
4. Actividades para el fortalecimiento de instituciones mediante el voluntariado: La universidad se
contacta con instituciones en las que alumnos pueden ayudar de forma voluntaria.

1. Por qu la Responsabilidad Social es tan importante?

En la medida que ha aumentado el proceso de globalizacin, nos hemos vuelto crecientemente

ms conscientes, no slo de lo que compramos, sino tambin de cmo esos bienes y servicios han
sido producidos. Producciones que daan el medio ambiente, el trabajo infantil, los ambientes de
trabajo peligrosos y otras condiciones inhumanas son ejemplos de los temas que han surgido
ltimamente. Todas las compaas y organizaciones que buscan beneficios y credibilidad de largo
plazo, han comenzado a darse cuenta de que deben actuar de acuerdo a normas sobre lo que es
correcto e incorrecto

En palabras de la Profesora Adela Cortina, podramo

s resumir en tres las razones por las que las empresas deben asumir responsabilidad social:
Razones de justicia
Las personas implicadas en las empresas, trabajador es, clientes, proveedores, competidores,
propietarios o accionistas y sociedad
en general, no pueden ser instrumentalizadas. Es de justicia, pues, que todos los stakeholders de la
empresa sean tratados de forma digna,
ya que de otro modo estaramos cayendo bajo mnimos de justicia.
-
Razones de prudencia

Es mucho ms prudente e inteligente trabajar en una sociedad en la que las personas suelen cumplir
las normas, se respetan unas a otras
, funciona la confianza, etc. Adaptando esto a las empresas, podramos decir que para stas es mejor
trabajar en un entorno en el que haya cooperacin en lugar de conflicto, en el que se respeten las
normas bsicas del mercado, en lugar de actuar sin tener stas en cuenta, etc.
-
Razones de eficiencia

Tambin se siguen ventajas econmicas, beneficios e

conmicos de asumir la Responsabilidad Social. La empresa ciudadana, que vive incorporada a la
sociedad, satisface mejor las expectativas de los afectados,generando simpata y cohesin para
empresa; la empresa es mucho ms accesible para las
personas, es ms conocida y tiene tambin una mejor imagen.
Por otro lado, esta empresa est ms preparada para
anticipar el futuro y esto es fundamental para una empresa que quiere ser proactiva, sobre todo,
en tiempos de incertidumbre como los actuales. Asumir la responsabilidad social es tambin, pues,
un factor de innovacin para las empresas. En definitiva, las empresas necesitan un ambiente social
propicio para desarrollar su
actividad de modo eficiente. De este modo, la asuncin de responsabilidad social se muestra como
una herramienta de gestin fundamental, ya que la empresa adquiere legitimidad social, cuestin
fundamental para que una empresa perdure en el tiempo.

Bienestar universitario

La Oficina General de Bienestar Universitario es un rgano dependiente del Vicerrectorado

Administrativo, que tiene como finalidad promover, realizar y ejecutar los servicios asistenciales,
de salud, alimentacin, recreacin y deporte a los Estudiantes, al Personal Docente y no Docente.

La OFICINA CENTRAL DE BIENESTAR UNIVERSITARIO-OCBU, se

encarga de organizar, desarrollar, dirigir y ejecutar programas de bienestar
para la comunidad universitaria, a fin de contribuir en su formacin integral,
manteniendo preocupacin permanente por el Bienestar Fsico, Mental y moral,
la misma que impulsan la integracin entre los estudiantes.

Objetivos

Los objetivos de la Oficina General de Bienestar Universitario son los siguientes:

Ofrecer a la Comunidad Universitaria servicios de bienestar orientados a promover el

desarrollo del mismo.
Organizar programas sociales que contribuyan a crear condiciones adecuadas para el
cumplimiento de los fines de la UNCP.
Planificar, organizar, dirigir y ejecutar programas sociales orientados a resolver situaciones
problemas de la Comunidad Universitaria.
Proporcionar una mayor y mejor cobertura de los servicios de bienestar universitario
considerando criterios de racionalidad y eficiencia econmica, procurando su
financiamiento.
Fomentar el diseo, formulacin y ejecucin de programas sociales que permitan la
participacin de los miembros de la Comunidad Universitaria promocionando su propio
desarrollo.

Lneas de Autoridad y Coordinacin

La Oficina General de Bienestar Universitario est a cargo de un Director Universitario,

quin ejerce autoridad sobre las Unidades Orgnicas adscritas a sta dependencia. La
Oficina General de Bienestar Universitario depende jerrquicamente de Vicerrectorado
Administrativo. El Centro Mdico, Comedor Universitario y la Oficina de Servicio Social,
son las unidades orgnicas responsables del adecuado cumplimiento de las funciones y
atribuciones asignadas. La coordinacin de las actividades se desarrolla al interior de las
mismas.