Sirve un estudio de mercado para garantizarnos la

viabilidad de nuestro proyecto? Cmo hacerlo, o a

quin delegrselo?

Definicin de estudio de mercado

Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del
mercado ( Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ) ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda, as como los precios y los canales de distribucin.
El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visin clara de las
caractersticas del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un conocimiento
exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el conocimiento necesario para una
poltica de precios y de comercializacin.
Con un buen estudio de mercado nos debera quedar clara la distribucin geogrfica y temporal
del mercado de demanda. Cul es el target con el perfil ms completo, (sexo, edad, ingresos,
preferencias, etc.), cual ha sido histricamente el comportamiento de la demanda y que
proyeccin se espera, mxime si su productos o servicio viene a aportar valores aadidos y
ventajas competitivas. Lo que puede revolucionar el sector, la oferta.
Anlisis de precios y su evolucin de los distintos competidores o demarcaciones geogrficas.
Con respecto a la competencia, necesitaremos un mnimo de datos, quienes son y por cada uno
de ellos volmenes de facturacin, cuota de mercado, evolucin, empleados, costes de
produccin, etc. todo lo que podamos recabar.
Veamos que dice la wikipedia de estudios de mercado u otros diccionarios. Diccionario,
definicin de estudio de mercado en wordreference
Quin participa en un estudio de mercado y cules son los pasos?
Dependiendo de la profundidad de la investigacin y los recursos con que se cuente, se
incrementaran o reducirn los equipo y/o interlocutores del estudio de mercado.
En un estudio de mercado ambicioso y con los recursos necesarios, se debera de contar con
los siguientes participantes que actuaran en orden de presentacin.
En primer lugar es un consultor, consejero o empresario capaz y responsable de la creacin de
un plan estratgico y de Marketing. El que encarga la investigacin a un instituto de
investigacin.
Este (el instituto) realiza dependiendo de los objetivos y recursos, un plan de investigacin
donde se identifican las necesidades de informacin y la forma de captacin. Normalmente se
debera analizar en profundidad las fuentes secundarias, que sean rigurosas, transparentes y
eficaces en su metodologa y resultados, para incorporar esta informacin al estudio de
mercado.
Lo ms oportuno es tambin, disear una hoja de ruta para recabar mediante encuestas directas
(fuentes primarias) la informacin ms concreta y/o que nos falte.
Tambin, suele ser necesario concretar algunos datos o conclusiones iniciales con anlisis
cualitativos, grupos pequeos o entrevista directa con los interlocutores ms validos (clientes,
proveedores, competencia)
Para ello el instituto de investigacin disea uno o varios cuestionarios y modelos de entrevistas
en el caso de las investigaciones cualitativas.
Una vez concretado todo, el instituto de investigacin pasa las necesidades de encuestas a una
empresa de campo, empresa que realiza las encuestas. Estas entidades suelen contar con
paneles (grupos de personas dispuestas a contestar encuestas) o acceso a ellos. Tambin
suelen disponer de equipos de encuestadores fsicos y de telemarketing con call centers
especializados en encuestas.
Una vez la empresa de campo tiene los resultados de la encuesta o encuestas. Le pasa estos
datos a una empresa de explotacin, independiente y rigurosa que realice la explotacin de
los datos (grficos, documentos, bbdd, etc.) Estas organizaciones se llaman empresas de
clculo.
Finalmente el instituto de investigacin recibe los resultados de las encuestas ya explotados por
la empresa de clculo, procediendo a analizar los resultados y crear el informe para el consultor
o cliente.

Estrategia[editar]
Concepto breve pero imprescindible que marca el rumbo de la empresa. Basndose en los
objetivos, recursos, estudios del mercado y de la competencia, debe definirse una estrategia
que sea la ms adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deber optar por dos
estrategias posibles:
Liderazgo en costo.- Consiste en mantenerse en los primeros lugares de la lista a nivel
competitivo a travs de aventajar a la competencia en materia de costos.
Diferenciacin.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este
sea percibido en el mercado como nico: diseo, imagen, atencin a clientes, entrega a
domicilio...

Realmente existen tres opciones genricas:

1) Liderazgo en costes: que se basa en reducir los costes al mximo con el objetivo de poder
ofrecer un producto al menor precio posible. Esto ocurre con productos estandarizados, como
pueden ser recipientes de plstico o bolsas.
2) Diferenciacin: que se basa en crear un elemento diferenciador del producto, que sea
percibido y apreciado por el consumidor final, por el cual estar dispuesto a pagar un precio
mayor. Estos productos se basan en generar un mayor Valor Aadido del producto o servicio.
3) Estrategia Mixta: que debe reunir tres caractersticas "precio, calidad y amplitud de gama".
Por ejemplo, muchos productos de los conocidos como "Low-cost" se basan en esta
estrategia.