CONTENIDO

1. GESTION ................................................................................................................................... 2
1.1. QUE ES GESTION? .......................................................................................................... 2
1.2. IMPORTANCIA DE LA GESTION...................................................................................... 3
1.3. TIPOS DE GESTION. .......................................................................................................... 3
1.3.1. Gestin social:................................................................................................................ 3
1.3.2. Gestin de proyectos: ................................................................................................... 4
1.3.3. Gestin del conocimiento: ............................................................................................ 5
1.3.4. La gestin del riesgo de desastre (grd): .................................................................... 5
1.3.5. Gestin ambiental: ........................................................................................................ 6
1.3.6. Gestin del agua: .......................................................................................................... 7
1.3.7. Gestin estratgica: ...................................................................................................... 7
1.3.8. Gestin administrativo: ................................................................................................. 7
1.3.9. Gestin gerencial:.......................................................................................................... 7
1.3.10. Gestin financiera: ...................................................................................................... 8
1.3.11. Gestin pblica: ........................................................................................................... 8
1.3.12. Gestin tecnolgica: ................................................................................................... 8
1.4. LA GESTION DE CALIDAD ................................................................................................ 8
1.4.1. Elementos de la gestin de calidad. ........................................................................... 9
a) Eficiencia:........................................................................................................................... 9
b) Eficacia: .............................................................................................................................. 9
c) Efectividad: ...................................................................................................................... 10
1.5. ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN EN LA GESTION DEL PROCESO DE
DESARROLLO DEL MEDIO RURAL. ..................................................................................... 10
1.5.1. PRIMER ELEMENTO: Los conocimientos a partir de las teoras, tcnicas y
mtodos. .................................................................................................................................. 11
1.5.2. SEGUNDO ELEMENTO: La calidad en los proyectos. ......................................... 11
1.5.3. TERCER ELEMENTO: Desarrollo humano. ........................................................... 11

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1. GESTION

1.1. QUE ES GESTION?

Segn Ivancevich, gestin se concibe como el proceso emprendiendo por una o
ms personas para coordinar las actividades laborales de otras personas, con la
finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona, trabajando
sola no podra alcanzar.

La gestin, busca resultados basados en objetivos, que requieren de un trabajo

organizado bajo una direccin, quien es el encargado de planificar y ejecutar
acciones que involucran la administracin de recursos econmicos, financieros,
humanos, equipos y maquinarias, logsticos e infraestructura, para el logro de los
objetivos planteados, realizando acciones de seguimiento y evaluacin.

Gestin hace referencia a la accin y a la consecuencia de administrar o gestionar

algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen
posible la realizacin de una operacin o de un anhelo cualquiera. Administrar, por
otra parte, abarca las ideas de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una
determinada cosa o situacin.

Segn BENAVIDES G. 2010:23 dice que la gestin Son guas para orientar la
accin, previsin, visualizacin y empleo de los recursos y esfuerzos a los fines que
se desean alcanzar, la secuencia de actividades que habrn de realizarse para logar
objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecucin.

La nocin de gestin, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trmites que se

llevan a cabo para resolver un asunto o concretar una accin o proyecto. Si se trata
de la gestin del desarrollo, son las diferentes acciones o proyectos que hay que
formular para luego ponerlas en ejecucin y operacin, con resultados satisfactorios
a la poblacin y le consecuente impacto social o el mejoramiento de la calidad de
vida.

Toda gestin implica:

Decidir acerca de: Qu maniobras realizar?; Cmo realizar?; Quin los

realiza?; En qu espacios? Y En qu plazos?
Seleccionar paso a paso las opciones posibles y ms adecuadas en el
proceso de desarrollo (uso ptimo de recursos).
Realizar las rectificaciones oportunas y adaptarse a las diferentes situaciones
que se presentan.
El proyecto requiere de muchos recursos, el gerente debe optimizar su uso,
para lograr el objetivo.

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1.2. IMPORTANCIA DE LA GESTION
Se debe tener en cuenta el termino gestin, para ver tan importante puede ser para
la gestin de proyectos. Un proyecto es un conjunto de actividades relacionadas
para lograr un fin especfico, con un comienzo y fin claros, sujetos a tres
restricciones principales: tiempo, presupuesto y alcance. Con una buena gestin
de proyectos que contribuyan realmente al mejoramiento de la calidad de vida del
poblador rural, ganarse la confianza de una poblacin, satisfaccin profesional del
equipo tcnico, con el nico objetivo de buscar el desarrollo de las personas ms
necesitadas, para lo cual se requiere de un plan de desarrollo territorial, la
formulacin y ejecucin de proyectos efectivos claros, as como una buena
identificacin e impactos positivos a favor de la poblacin, nos garantiza el xito de
los mismos, teniendo presente que los proyectos son los elementos claves para el
desarrollo, del xito de estos depende el xito de la gestin del desarrollo, donde el
factor humano es de vital importancia.

1.3. TIPOS DE GESTION.

1.3.1. Gestin social:

Consiste en la construccin de diversos espacios para la interaccin social, es decir
es un conjunto de acciones y proyectos que se realizan para obtener un beneficio
social.

Segn BENAVIDES G. 2010:13 dice que la gestin social es un proceso completo

de acciones y toma de decisiones, que incluye desde el abordaje, estudio y
comprensin de un problema, hasta el diseo y la puesta en prctica de propuestas.

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 Figura N 1

GESTION SOCIAL

ORGANIZACIN COORDINACION
(Democracia)
Sensibilizacin.
Movilizacin de los actores sociales y agentes
para la gestin social.
Formacin de capacidades.
Negociaciones.

GESTION
SOCIAL

CONTROL SOCIAL CONTROL SOCIAL

(Transparencia) (Transparencia)

Formacin de capacidad. Formacin de capacidades.

Acompaamiento y evaluacin. Diagnstico: Conocimiento crtico de la
Comunicacin y transparencia. realidad.
Articulacin de las polticas pblicas. Planificacin: Directrices, estrategias y
proyectos.
Articulacin de las polticas pblicas.

Fuente: Gua Para la Formulacin y Gestin de Planes de Desarrollo Rural Sostenible

1.3.2. Gestin de proyectos:

Disciplina que se encarga de organizar y de administrar los recursos de manera tal
que se pueda concretar todo el trabajo requerido por un proyecto, dentro del tiempo
y del presupuesto definido, cumpliendo efectivamente con la finalidad ltima del
proyecto.

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 Figura N 2:
GESTIN DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

CONJUNTO DE PROCESOS Y SISTEMAS

Que implica

ORGANIZACION UTILIZACION DESARROLLO

De

LOS CONOCIMIENTOS

Que
posee
UNA ORGANIZACION LOS COLABORADORES

Para
generar

VENTAJAS COMPETITIVAS

Fuente: Elaboracin propia.

1.3.3. Gestin del conocimiento:

Se trata de un concepto aplicado en las organizaciones, que se refiere a la
transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre sus miembros. De
esta manera, ese acervo de conocimiento puede ser utilizado como un recurso
disponible para todos los miembros de la organizacin y a favor de ella.

1.3.4. La gestin del riesgo de desastre (grd):

Es el conjunto de decisiones de carcter administrativas, de organizacin y acciones
desarrolladas por sociedades y comunidades para implementar polticas y
estrategias, y para fortalecer sus capacidades, con el fin de reducir el impacto de
amenazas naturales y de desastres ambientales y tecnolgicos. Esto involucra todo
tipo de actividades, incluyendo medidas estructurales, como la construccin de
defensas ribereas para evitar el desbordamiento de un rio, as como las no-
estructurales, como la normatividad para no ocupar tierras inundables con fines
habitacionales, para evitar o limitar los efectos adversos de los desastres.

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 Figura N 3:
GESTIN DE RIESGOS

Identificar

Evaluar
Analizar
riesgos

Gestin
de
riesgos Priorizar

Reducir

Controlar
Plantear solucin
riesgos
Resolver

Fuente: Elaboracin propia.

1.3.5. Gestin ambiental:

Es el conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema ambiental en base al
desarrollo sostenible. La gestin ambiental es la estrategia a travs de la cual se
organizan las actividades isotrpicas que afectan al ambiente con el objetivo de
lograr una adecuada calidad de vida.

Figura N 4:
COMPONENTES DE LA GESTIN AMBIENTAL

Fuente: Elaboracin propia 1

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1.3.6. Gestin del agua:
La gestin del agua surge como el resultado de la accin de todos los involucrados
con una mirada sistemtica y con la visin de lograr una sostenibilidad de este
importante recurso natural, en vista de los paradigmas como la Gestin Integral de
Recursos Hdricos (GIRH) deben ser tomados en cuenta.

Segn cap. net dice que la Gestin integrada significa que todos los usos diferentes
del recurso hdrico deben Ser considerados en conjunto. La distribucin del agua y
las decisiones de gestin (PARTNERSHIP, 2005) Consideran los efectos de cada
uno de los usos sobre los otros. Son capaces de tomar en cuenta de forma global,
las metas sociales y econmicas, incluyendo la bsqueda del desarrollo sostenible.
Como veremos, el concepto bsico de GIRH ha sido ampliado para incorporar la
toma de decisiones participativa. Diferentes grupos de usuarios (agricultores,
comunidades, ambientalistas) pueden tener influencia en las estrategias para el
desarrollo y la gestin del recurso hdrico. Esto genera beneficios adicionales, como
usuarios informados que aplican auto-regulacin local con relacin a cuestiones
tales como conservacin del agua y proteccin de sitios de captacin de una manera
mucho ms efectiva que la que puede lograrse con regulacin y vigilancia
centralizadas.

La asociacin Mundial para el Agua (Global Wter Partnership, GWP), define a la

GIRH como un proceso que promueve el desarrollo y gestin coordinados del agua,
la tierra y los recursos asociados, para maximizar el resultante bienestar econmico
y social de manera equitativa sin comprometer la sostenibilidad de ecosistemas
vitales. A nivel de cuencas hidrogrficas o lacustres y de acuferos, GIRH puede
definirse como un proceso que permite la gestin coordinada del agua, la tierra y
los recursos asociados dentro de los lmites de una cuenca para optimizar y
compartir equitativamente el resultante bienestar socio-econmico sin comprometer
la salud de ecosistemas vitales a largo plazo.

1.3.7. Gestin estratgica:

Es un til curso del rea de Administracin de Empresas y Negocios que ha sido
consultado en 3593 ocasiones. En caso de estar funcionando Incorrectamente, por
favor reporta el problema para proceder a solucionarlo.
1.3.8. Gestin administrativa:
Es uno de los temas ms importantes a la hora de tener un negocio ya que de ella
va depender el xito o fracaso de la empresa. En los aos hay mucha competencia
por lo tanto hay que retroalimentarse en cuanto al tema.
1.3.9. Gestin gerencial:
Es el conjunto de actividades orientadas a la produccin de bienes (productos) o la
prestacin de servicios (actividades especializadas), dentro de organizaciones.

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1.3.10. Gestin financiera:
Se enfoca en la obtencin y uso eficiente de los recursos financieros. (HERNAN,
2010-2011)
1.3.11. Gestin pblica:
No ms que modalidad menos eficiente de la gestin empresarial.
1.3.12. Gestin tecnolgica:
Es el proceso de adopcin y ejecucin de decisiones sobre las polticas, estrategias,
planes y acciones relacionadas con la creacin, difusin y uso de la tecnologa.

1.4. LA GESTION DE CALIDAD

Segn el ministerio de fomento dice que la calidad implica mejorar

permanentemente la eficacia y eficiencia de la organizacin y de sus actividades y
estar siempre muy atento a las necesidades del cliente y a sus quejas o muestras
De insatisfaccin. Si se planifican, depuran y controlan los procesos de trabajo,
aumentar la capacidad de la organizacin y su rendimiento. Pero, adems, es
necesario indagar con cierta regularidad sobre la calidad que percibe el cliente y las
posibilidades de mejorar el servicio que recibe.

La calidad percibida por el cliente est condicionada por la forma en que la

organizacin realiza todas las actividades que repercuten en el servicio que presta
a sus clientes (la contratacin, las compras o las subcontrataciones, el
mantenimiento, el control del servicio, la documentacin, la deteccin y correccin
de fallos o incidencias a tiempo, la formacin adecuada del personal).

La gestin de calidad est basada en el cumplimiento del objetivo propuesto con

eficiencia, efectividad con participacin de todos los miembros de la organizacin y
visin compartida, en resumen, que brinde los mejores resultados y con el menor
costo y el menor tiempo posible.
Adems indica que, la gestin de desarrollo con calidad en el medio rural puede
sintetizarse en:

Manejar con eficiencia, habilidad y estrategia la planificacin, direccin,

organizacin, promocin, ejecucin y evaluacin.
Garantizar un manejo adecuado de los recursos naturales bajo un estricto
respeto a las capacidades de recarga de los ecosistemas y a los equilibrios
ecolgicos en el presente y futuro.
Garantizar el xito de los proyectos, con impactos positivos (empleo, ingreso
y mejores servicios).
Contribuir sustancialmente a erradicar la pobreza en el medio rural, que
contribuye el fin ltimo de los proyectos.

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Principios de la gestin de calidad de desarrollo rural:

Voluntad poltica y social para el desarrollo territorial rural.

Visin compartida y compromiso pblico y privado, compatible con los
nuevos paradigmas del desarrollo humano sostenible.
Eliminacin de las barreras al cambio.
Comunicacin.
Mejoramiento continuo y evaluacin permanente.
Motivacin.
Captacin y sensibilizacin institucional y social en estrategia de desarrollo y
valores.
Concentrarse en la satisfaccin de las necesidades y expectativas del
poblador.
Concebir proyectos integrados, sostenibles y de impacto real.
Reconocer al personal como el recurso ms importante.
El rendimiento de cada uno de los elementos de la gestin deben ser de
calidad.
Participacin activa de los actores en todas las etapas del proceso (trabajo
en equipo, ordenado y concertado)
Optimizacin de recursos.

1.4.1. Elementos de la gestin de calidad.

a) Eficiencia:
Quiere decir, accin, fuerza, produccin. Se define como la capacidad de disponer
de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. La eficiencia de un
proyecto de podemos ver cundo se ha cumplido con el 100% de las metas fsicas
y el 100% del gasto presupuestado. En agricultura, la eficiencia del riego es el
porcentaje del volumen de agua derivada en un sistema de riego con la relacin al
volumen de agua efectivamente utilizado por las plantas.
b) Eficacia:
Eficacia: es la capacidad de alcanzar la ejecucin de un proyecto tras la realizacin
de una accin y por efecto de una gestin eficaz se logra metas complementarias y
en menor tiempo de lo programado.
Se deriva de eficaz, que tiene que ver con hacer bien las cosas, con los mejores
mtodos posibles para lograr el objetivo con menos recursos y/o con menor tiempo,
es decir con un mnimo de recursos. En un proyecto de instalacin de agua se puede
realizar sobre metas por el ahorro de algunos recursos. Por ejemplo, si la meta fue
100 piletas de agua, nosotros hemos logrado construir 110 piletas.

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c) Efectividad:
La efectividad es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.
Cuando se habla de efectividad, se est haciendo referencia a la capacidad o
habilidad que puede demostrar una persona, un animal, una mquina, un dispositivo
o cualquier elemento para obtener determinado resultado ptimo a partir de una
accin. En el caso de los proyectos de desarrollo, se realiza la efectividad cuando
se obtienen los resultados esperados, es el fin ltimo del proyecto, es decir los
impactos positivos esperados, en los proyectos sociales de desarrollo viene a ser el
mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin en forma real y efectiva.

1.5. ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN EN LA GESTION DEL PROCESO DE

DESARROLLO DEL MEDIO RURAL.

La experiencia hasta ahora demuestra que muchos de los proyectos desarrollados

en el medio rural no han tenido el impacto esperado, algunos no han logrado los
resultados y otros han fracasado. En este contexto BARDALES R. considera que
tiene tres elementos que puedan contribuir en el desarrollo rural.

Los conocimientos: teoras, tcnicas y mtodos.

La concepcin de la calidad de los proyectos.
Desarrollo humano.

Los elementos que contribuyen en la gestin del proceso de desarrollo del medio
rural son tres y las podemos ver en el siguiente esquema.

FIGURA N 5
ELEMENTOS DE LA GESTIN DEL DESARROLLO RURAL.

Fuente: Elaboracin propia

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1.5.1. PRIMER ELEMENTO: Los conocimientos a partir de las teoras,
tcnicas y mtodos.
Las tcnicas y mtodos del proceso de gestin de cualquier proyecto o
programas de desarrollo rural, deben ser adecuados a su realidad especfica,
para ello es necesario conocer plenamente las caractersticas socio-
culturales, econmicas, el medio fsico y otros factores de la zona en que se
instrumentara el proyecto.
Debemos mejorarlos, adecuarlos y acondicionarlos a la realidad especifica
de su entorno, los conocimientos no son para quien los crea si no quien los
utiliza.

1.5.2. SEGUNDO ELEMENTO: La calidad en los proyectos.

Tanto las tcnicas y profesionales del desarrollo rural, los pobladores que
reciben el nuevo proyecto deben tener conocimiento de la efectividad de los
resultados del proyecto, es decir, deben ser de manera durable y sin ayuda
exterior, que se sintetiza en conseguir resultados con visin y calidad. Por
ejemplo, no ver el resultado de un proyecto de riego simplemente por la
culminacin de la infraestructura, si no la utilidad efectiva que le brinda al
campesino. Los ingenieros no debemos olvidar que le fin de un proyecto no
es la infraestructura, el fin de un proyecto es el mejoramiento de la calidad
de vida del poblador rural, la infraestructura se constituye en el medio para
alcanzarlo, en tal sentido el ingeniero tiene que actuar con un pensamiento
visionario y holstico, as como ser consecuente con la definicin de la
ingeniera.

1.5.3. TERCER ELEMENTO: Desarrollo humano.

Desarrollo humano implica las capacidades las costumbres y los valores, la
tica de cualquier sociedad. La identidad, la solidaridad, la honestidad, la
responsabilidad, entre otros, son factores importantes a tener en cuenta en
toda gestin del desarrollo rural. Los gestores y promotores del desarrollo
deben tener el sentimiento consiente de gestionar muy bien los proyectos
de ello depender poder combatir efectivamente la pobreza. Por ello se dice
que el acto de buscar el desarrollo implica un sentimiento, es decir gestionar
un proyecto con profesionalismo, conciencia, solidaridad e identidad.
Toda organizacin promotora del desarrollo rural se constituye en un
productor de servicios, es decir vendedor de realizaciones, en la que cobra
relevancia la capacitacin y la prctica de una cultura del rendimiento, es
decir, la efectividad terminal del proyecto; viendo al poblador rural como un
fraterno cliente, al cual se le debe brindar un servicio eficiente y efectivo,
para ello es necesario utilizar la empata.

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BIBLIOGRAFIA:

BRACK., B. (1994). "GESTION DE CALIDAD". B. AIRES-ARGENTINA:

EDIT. VERGARA.

fomento, m. d. (2005). la gestion por procesos. edicion mayo 2005 CAP.4.

HERNAN, B. G. (2010-2011). GESTION, LIDERAZGO Y VALORES EN LA.

GUAYAQUIL: TESIS .

IVANCEVICH. (1996). Gestion: calidad y competividad. madrid-espaa 1996:

I edicion.

PARTNERSHIP, G. W. (2005). PLANES DE GESTION INTEGRADA DEL

RECURSO HIDRICO. PERU: Red Internacional para el Desarrollo de .

Ricardo, B. V. (2012). gestion del desarrollo territorial rural. puno-peru: 1

edicion.

BARDALES, R. (2016-I). GESTION Y DESARROLLO RURAL. PUNO-PERU.

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