Modelo dos 4 Rs

ROSA

Ressignificao

Backtracking
RESULTADOS

RAZES
RAPPORT

ROSA (4 Nveis) tcnica metodolgica para orientar uma sesso de coaching

RESULTADOS (4 nveis) resultados do cliente.
RAPPORT capacidade de criar empatia e confiana com os diferentes clientes 1
RAZES Eu como pessoa. Quanto mais me conheo. Quanto mais enraizado estiver
melhor para ajudaremos os outros.

ROSA 1.0

REALIDADE o que tens agora.

Metfora o GPS pergunta sempre onde ests, antes de te dar o destino.
O que se passa? O cliente fala da sua situao. Conhecer a realidade do
cliente.
O que se passa na vida do cliente atualmente?

Objetivos
Para onde quer ir?
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O que que quer?

Solues
Como pode mudar de ideias para l chegar?
Como chegar l?
Pode dar-me 3 ou 4 solues para chegar l?
Pode dar-me ideias para solucionar isso?

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 Aprendizagem /
criatividade /
RODA DA VIDA desenvolvimento

Liderana Peer - Group

FOGO AR
Pessoal

Hobbies Vida
Propsito de Social
Vida
Relao com a
f

Significado de
vida Desenvolvimento
Pessoal

Dinheiro Contribuio

GUA
3

Famlia
Sade Amigos

TERRA
Carreira

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Romance
Trabalho
Presena e Parceria

Postura e Palavras

Posies
Percetuais

Rapport
Pessoa a

Pessoa

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R.O.S.A.

R EALIDADE

Como se sente?
O que o trouxe a esta sesso?
Onde posso ajudar?
Que corre bem na sua vida?
O que corre menos bem na sua vida?
5
Descreva-me a sua situao atual?
O que o incomoda neste momento?
O que v sua volta?
Quem o F.. atualmente?
Conte-me um pouco de si?
O que se passa consigo?
Fale-me do que o preocupa?
Qual o lado positivo?
O que espera obter deste processo?
Quais so as suas trs expectativas?
Que quer obter no final destas sesses?
O que importante para si (quais so os seus valores)?
O que gosta nesta situao?
O que no gosta nesta situao?
Como est a sua vida?
Acha que o seu estado um desafio ou uma oportunidade?
Que impacto que essa situao est a ter na sua vida?
Como que isso se relaciona com a sua vida atual?
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Como isso?
Como que isso o faz sentir?
Como e que isso se relaciona com a sua vida pessoal?
Como se sente neste momento?
Como se sente enquadrado nas vrias reas da sua vida?
Como posso ajudar?
Como se sente em relao a isso?
Pode contar-me um pouco mais sobre isso?
Pode dar-me um exemplo concreto?
Relate uma situao concreta?
O que aconteceu? Quando? Onde? Com quem?
Como se sente nas vrias reas da sua vida?
O que que isso significa para Si?
Quem voc no seu melhor?
Conte-me os prs e os contras da sua realidade?
O que faz neste momento?
O que faz neste momento para combater isso?
Concretamente o que o perturba?
Ainda assim o que corre bem na sua vida? O que corre menos bem?
O que corre bem/menos bem na sua carreira? O que gostaria de melhorar?
Tem alguma rea que gostasse de melhorar?
Vejo que est confuso quanto ao que passa. Para clarificar posso sugerir-lhe uma ferramenta
engraada? A Pizza da Vida.
Se fizer sozinho a Pizza, perguntar o que sentiu ao fazer?
H alguma rea da sua vida que no esteja aqui representada?
Qual o grau de satisfao em cada uma das reas?
Fale-me de 2 ou 3 fatias slidas que esto a correr bem? Fale-me dessas reas?
Quais as reas que precisvamos de explorar um bocadinho, para melhorar, que esto mais 6
desafiantes?
Que fatias vamos melhorar?
Ao olhar para o resultado, qual seria a fatia que escolheria como aquela que, ao melhorar,
iria tambm melhorar outras reas da sua vida?
Qual a fatia, que se mexer um bocadinho provoca maior impacto no maior nmero doutras
fatias?

Escolha 5 fatias que iriam aumentar o grau de satisfao na sua vida.

Escolha 5 fatias que se trabalhssemos elas iriam alavancar a sua Pizza da Vida.
Escolha 5 fatias
Faz sentido a interligao destas fatias?
Das 5 fatias escolha 3
Das trs fatias escolha 2
Imagine que sou um gnio, e s tem um desejo, qual a fatia
que escolheria?
Imagine que posso ajudar a coloca-lo num 10 (satisfao). Qual
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seria a sua escolha?

Das 2 escolha 1
Se esta a fatia de alavancagem, que outras fatias que melhorariam?
Qual a prioridade da rea da sua vida?
Tem a certeza, que essa fatia ir alavancar o resto das reas?
Que impacto ir ter na sua famlia?
Que impacto que isso vai ter nas outras fatias da sua vida?
Por onde comeamos a sesso hoje?
FOCO numa fatia Fatia alavancagem

O BJETIVOS

Objetivo GURU
Objetivo Beb
META+
O que pretende concretamente?
O que o melhor dos melhores para Si?
O que para Si um 10 (satisfao) nessa rea (que escolheu)?
Quem a pessoa que mais admira nessa rea? Quais so as suas caractersticas?
Imagine que um realizador de cinema e que est a criar uma personagem nessa rea. Como
essa personagem? Como que ela se relaciona consigo mesma? Quais so as caractersticas da
personagem?
Para onde quer ir?
Onde quer estar daqui a 5 anos? 7
O que deseja realmente?
At que ponto est disposto a mudar?
Se j tivesse isso como se sentiria?
Onde quer estar e quando?
Onde quer chegar?
Como se v daqui a 1 ano?
Que realidade quer alcanar?
O que gostaria que fosse diferente na sua vida?
Quais so as suas prioridades?
Que caminho quer seguir?
O que quer alcanar no prximo ano?
J que sabe onde est, o que quer diferente?
Num mundo ideal o que queria para Si nesta rea (fatia)?
Quem vais ser F.. no seu melhor?
Como se imagina no futuro?
Se tivesse que escolher qualquer coisa no mundo, nessa rea, o que seria?
Se tivesse uma varinha mgica o que escolheria?
Qual seria um objetivo to pequeno, to pequeno que teria a certeza que alcanaria?
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Consegue ser mais especfico?

Como vai medir que est feliz daqui a X meses?
O que ter acontecido para saber que conseguiu o objetivo?
O que que faria, que no faz agora, se tivesse atingido esse objetivo?
 Ex: No quero que o meu marido grite comigo. Ento o que quer em vez disso?
O que prefere ento?
Consegue dizer-me a mesma coisa de forma positiva?
Como se vai sentir quando pesar X? (quero pesar X para me sentir mais bonita,
elegante, enrgica como um atleta de alta competio, gostar do meu corpo, vestir o
tamanho 34,)
EX: Consegue mudar o objetivo GURU para mais perto?
Fazer carreira no coaching
O que aconteceria, na prtica?
O que para si uma carreira?
Fazer coaching em 7 empresas.
Ser uma referncia na rea do desenvolvimento pessoal. Sou uma
coach com uma carteira de 50 clientes.

Qual o ser o prximo primeiro passo que pode dar agora, que tem a certeza que pode
realizar?
Quando? Data limite? Com que frequncia? Quantas vezes?
Acredita nesse objetivo? H algo dentro de si que acredita? H alguma voz a contrariar?
Por exemplo: se for emagrecer: quanto quer pesar? Quando vai atingir esse peso? Como, qual
o primeiro passinho?
O que que tem a certeza absoluta que pode alcanar nessa fatia? 8
Se o dinheiro no fosse problema, o que faria?
Se tivesse um Gnio da Lmpada, o que pediria nessa rea?
Como poder saber que alcanou o seu objetivo?
Quanto quer ganhar? Quando?
Quanto est disposto a trabalhar?
Tem mesmo a certeza absoluta que consegue fazer isto (objetivo beb)?
H algum passo ainda mais pequeno que possa dar para chegar a esse objetivo?
Imagine-se uma criana de 4 anos. O que faria?
Quantas vezes vai sorrir por dia?
Quantas vezes se vai mimar?
Quantas vezas pensa positivo?
O que vai fazer na prtica? Quantas vezes vai sorrir por dia?

S OLUES
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Brainstorming tempestade de ideias chuva de ideias

Mudana de paradigma. No se pode mudar com os mesmos pensamentos
Que ideias tem?
Que estratgias tem?
O que lhe parecem ser as melhores solues?
Qual o seu heri? Quais so as estratgias dele?
Como pode resolver?
Se fosse uma criana de 4 anos oque decidiria?
Se tivesse dinheiro o que faria?
Se tivesse uma varinha mgica o que faria?
Consegue dar uma ideia que o desafie?
A melhor viso de si prprio, como seria?
Quem uma referncia, para Si, nessa rea? Que solues acha que lhe daria?
O que diria a sua melhor amiga/amigo?
Diga uma ideia maluca que nunca faria?
Diga algo que o assusta?
O que pode fazer de mais simples e que lhe traga mais resultados?
Pedir ao cliente para lhe dar 40 ideias para o objetivo GURU (apontar as ideias). O cliente tem
que sofrer para conseguir as 40, quando o cliente no sofre pede-se mais.
Ir encorajando o cliente com:
timo
Boa
Fantstico
Repetir o que diz o cliente
J tem X continue
Muito bem
E mais
E se tivesse dinheiro 9
E se tivesse tempo
Diga outra
E se tivesse um gnio, que lhe pediria
E se fosse milionrio
E se fosse uma criana de 4 anos
Fantstico, est a meio
S faltam X
Que podia fazer mais para no desmotivar
Que podia fazer mais para no deprimir
Uma coisa louca que nunca faria
Como pode manter-se motivado
E agora uma coisa completamente louca
Muito bem e que mais
Consegue mais 5
Uma coisa que me faa rir s gargalhadas
Se o cliente diz algo e comea a julgar (por exemplo: isto nunca vou conseguir)
encorajar: Isso agora no importa. Vamos continuar, ok?
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Poder haver dois tipos de silncio nesta fase: o cliente est bloqueado (de 10
em 10 podemos sugerir uma ideia) ou est a pensar.
Que ideias tem para o motivar?
Em termos prticos, tem alguma ideia?
XXXX repete o que cliente disse (o cliente diz algo vago) o coach contrape), timo e coisas que
de facto contribuem para o seu objetivo?
Ferramentas
Por exemplo o uso de chapus diferentes. O chapu para as ideias formais, o chapu para as
ideias criativas e um outro para as ideias prticas.
Bancos: um grande para as ideias grandes e outro para as ideias pequenas.
Desenhos
culos diferentes

A o

TPC
Das 40 ideias, quais as 5 que mais gostou? As que mais fizeram sentido? As que criaram mais
magia?
Quais as 5 opes que gostaria de trabalhar j?
Qual a que gostaria de trabalhar j, na prxima semana?
O que vai fazer exatamente?
Com quem?
Quando?
10
- Para a semana.
- No inicio ou no final
- 2 ou 3 um bom dia para Si?
- s 5 ou 6h da tarde?
- Quando que melhor para Si?
- Acha que s 5h est bom para Si?
- s 7h da tarde est bom para SI
Como posso saber como concretizou a sua tarefa?
Se no enviar o email, na 2 feira. Posso lembrar que ainda no enviou?
Com quem?
Com quem poderia compartilhar essa ideia e que o lembrasse de fazer a tarefa?
Com quem poderia ir treinar?
Ser que pode ligar agora a esse amigo/a para o envolver na sua tarefa?
Que mimo poderia dar a si prprio se cumprir a tarefa?
Como poderia celebrar?
At 2 feira pode pensar num mimo e mandar um sms?
De 0 a 10 qual o seu grau de certeza que vai cumprir o seu TPC?
Cliente: R: 6 7
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Coach: que que temos que modificar/alterar ou acrescentar para que cumpra a
tarefa?
De 0 a 10 quanto que este TPC contribui para o seu objetivo Guru?
Quando baixo: Ento que mais poderemos fazer?
- Ir .
 Quanto tempo?
Quantas vezes?
O mnimo dos mnimos?
1 dia
Qua dia da semana
Olhando para a sua semana qual seria um bom dia para treinar?
Manh ou tarde?
Tarde? Inicio ou fim da tarde?
De 0 a 10 quanto que estes TPC contribuem para o seu objetivo?
Cliente 8 (oito j um bom grau de compromisso)
Quando o cliente sugere um TPC pouco exigente, pouco desafiador o coach pode sugerir um
TPC um pouco mais exigente?
Agora o coach pode sugerir a ideia milagrosa que teve quando o cliente estava a fazer o
brainstorming.
O cliente pode recusar.
Se o cliente definir uma tarefa Guru o coach pode sugerir uma tarefa beb, ou o contrrio.
TPC: ler um livro, ver um filme, ligar a algum, escrever a algum, visualizar algo;
Qual das opes tem mais magia para si?
Qual a opo que faz mais sentido?
Que lhe parece melhor?
O que vai fazer exatamente?
Como vai saber que conseguiu?
Quando? Em que dia? A que horas? 11
Quando o cliente no cumpre.
Se no fizer o TPC que castigo acha que pode dar a si prprio?
Algo que de facto se sentisse mal por fazer?
TPC - escrever um carta a algum, mesmo que no a mande

Comeamos? Por onde?

O que vai fazer? Qual o primeiro passo?
Quando?
A que horas?
Com quem se compromete?
Como posso ver o que fez?
Como vai implementar?
Na prxima sesso d feedback? Como vai fazer para lembrar-se de fazer o TPC? Qual ser?
Numa escala de 0 a 10 qual o seu grau de comprometimento na realizao da tarefa?
Numa escala de 0 a 10 qual o seu grau de compromisso na realizao da tarefa?
O que podemos fazer mais para chegar a um 10? (quando o cliente diz por ex. 6)
J pensou o que fazer para isso acontecer? J. Quando? Agora. O qu? Com quem?
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H algum que possa ajudar/apoiar/lembrar o cumprimento da tarefa?

Como vai celebrar?

 12

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