CARACTERIZACIN DEL NEGOCIO FRENTE A LOS ACTORES DE LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO, SU ENTORNO NACIONAL E INTERNACIONAL

PRESENTADO POR:
JHON ERICK TEHERAN PEREIERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
GESTION LOGISTICA
CARTAGENA/BOLIVAR
2016
Qu es la cadena de abastecimiento?

La razn principal del surgimiento del concepto de cadena de abastecimiento surge de la

incapacidad de control del canal de flujo por parte de una sola organizacin, esta prdida
de control es motivada principalmente por un cambio en el entorno econmico de las
organizaciones denominado globalizacin de los mercados.

Actores en la cadena de abastecimiento

Los siguientes son los actores en la cadena de abastecimiento:

Proveedores: La cadena de Abastecimiento inicia con la adquisicin de la materia

prima, lo que se define como personas fsicas u organizaciones que habitual o
peridicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes,
productos y servicios. Un proveedor certificado permitir ofrecer productos con los
requerimientos necesarios por el fabricante y permitir asegurar su calidad y el tiempo
de entrega en el momento y lugar adecuado.

Fabricantes: Un fabricante se dedica a transformar materia prima para la construccin

de un producto. La fbrica se dedica a elaborar productos o servicios que se encuentran
regidos por los requerimientos y especificaciones de los clientes. La fbrica es parte
esencial en la calidad en la elaboracin de productos terminados.

Distribuidores: Es aquella persona u organizacin que se encarga de distribuir los

productos terminados en los puntos de venta que tienen contacto consumidor final. Es
una parte vital de la cadena de abastecimiento debido a que una inadecuada
manipulacin del producto puede anular todo el proceso de calidad realizado en la
fbrica.

Detallistas: Es un Comerciante que vende al por menor o detal una mercanca. Es el

punto de contacto directo con el cliente o consumidor final, por esto es necesario ofrecer
un ptimo servicio y una presentacin adecuada del producto a ofrecer.

Clientes o Consumidor: Es la persona u organizacin que adquiere, realiza o disfruta

de bienes, productos o servicios. Parte vital de la cadena de abastecimiento, debido a
que estos son la razn de ser del negocio.

En la siguiente grafica podemos observar cmo est constituida la cadena de

abastecimiento donde se observan los actores que intervienen.
 Estructura de la cadena

Existen bsicamente dos dimensiones esenciales para describir, entender, analizar y

administrar la cadena de suministro, la Horizontal y la Vertical.

La Horizontal se refiere al nmero de pisos o gradas (Tiers en ingles) a travs de toda la

cadena de un producto.

La estructura vertical se refiere al nmero de Proveedores y Clientes en cada piso o

grada. Una compaa puede tener un grupo de productos con una estructura Vertical
estrecha con pocas compaas en cada piso y otros productos con muchos clientes y
proveedores en cada piso
La estructura de las cadenas es uno de los factores que ms determinan su complejidad.

Procesos y flujos

Las cadenas de suministro son dinmicas y estn inmersas en un continuo flujo de

materiales, informacin, dinero y decisiones. Cada organizacin ejecuta diferentes
procesos e interacta con otras organizaciones en forma permanente.

El xito de las cadenas de suministro requiere un cambio drstico en la forma como

trabajamos actualmente basados en funciones dentro de una organizacin para trabajar
como un equipo Inter- empresarial, integrando actividades en procesos claves que
agreguen valor y que puedan ser medibles en velocidad, costo y servicio.

Las Relaciones se disean en las empresas a travs de la siguiente ecuacin

Proveedores + clientes + consumidores= Relacin Supply. Los actores de esta

ecuacin deben estar encaminados a las fluctuaciones del mercado dirigido a satisfacer
las necesidades de los clientes o usuarios.

Cmo se sincroniza la Cadena de Abastecimiento?

A travs de una combinacin de un producto y su servicio as como la tecnologa de

producto, en proporcionar servicios de consultora, formacin y soporte, a cargo de
profesionales de la empresa que se interesan en realizar implementaciones que
permitan obtener el mximo valor agregado a todos los clientes. Lo anterior minimiza los
costos y crea lazos entre los proveedores y los clientes fortaleciendo la cadena de
abastecimiento.
Minimizando costos, mejorando la relacin entre el proveedor ye cliente aumentando la
demanda de los productos el flujo de productos va desde los insumos a la planta
productora y de sta a los diferentes niveles de distribucin de forma ininterrumpida.
Slo el detallista conoce la demanda del consumidor final.

Por qu es indispensable medir el desempeo de la Cadena de Abastecimiento?

En las cadenas de suministro resulta de especial importancia disponer de indicadores

que permitan medir los distintos con el fin de dar respuesta a los distintos inconvenientes
que se puedan presentar, es importante por dos motivos:
Porque afecta a la toma de decisiones que influyen directamente sobre el
funcionamiento de la cadena de suministro.

Porque proporciona los criterios necesarios para determinar si las medidas

adoptadas han permitido lograr las mejoras esperadas.

Al tratar de establecer un sistema para medir el rendimiento de la cadena de suministro

la primera cuestin a la que se debe dar respuesta es qu indicadores se van a
considerar? Los indicadores que se seleccionen deben cumplir dos requisitos. En primer
lugar han de estar alineados con los objetivos estratgicos de la empresa. En segundo
lugar deben tener en cuenta el nivel de desarrollo de la empresa, es decir, si se persigue
la optimizacin de los procesos bien dentro de cada departamento, bien a nivel
interdepartamental o bien en relacin con otras empresas,

Cmo utilizan las empresas su SCM para competir en el mundo moderno de los
negocios?

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fricciones en el flujo de la informacin a travs de la cadena de suministro.