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Mantenimiento

&
Soporte
Estamos muy contentos con la facilidad de
uso y el apoyo que recibimos.

Mary Ann Pabst, CFO, Association


of Specialty
Physicians, Inc.

Contrato de mantenimiento y soporte anual


* Distribucin de Benecios:

Todos los clientes de DocuClass que cuentan con mantenimiento y soporte reciben los
siguientes benecios:

Acceso a nuestro sistema de tickets Web

Apoyo tcnico remoto

Un responsable de cuenta

Seguimientos trimestrales

Actualizaciones de software

Nuevos desarrollos y publicaciones

Soporte en actualizaciones

Prioridad en correccin de errores

Acceso ilimitado a la documentacin, utilidades y herramientas de DocuClass.

* Trminos:

El mantenimiento del primer ao de DocuClass es obligatorio con la compra de cualquier


sistema DocuClass.
Latin America
Calle Loma Umbrosa 260
Urb. Prolongacin Benavides
La cobertura del mantenimiento tendr efecto en la fecha de concesin de licencias.
Santiago de Surco, Lima Per
Telfono +51.1.6378810
info@cima-software.com
El perodo de facturacin del primer ao incluir doce (12) meses de mantenimiento.
USA Headquarters
235 Alpha Drive Pittsburgh,
Con el n de continuar recibiendo mantenimiento y soporte de DocuClass, ser necesario
PA 15238 renovar la cobertura anual.
+1.412.963.7390

Europe Pngase en contacto con nosotros para asegurarse de que est recibiendo la cobertura.
Xynda 7
Athens 111 41, Greece
+30.217.731.0085

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