Teste de autoevaluare MODULUL 1

1. Aspectele eseniale n definirea managemetului sunt:

a) prevederea rezultatelor dorite;
b) meninerea unei organizri corespunztoare;
c) preluarea unor planuri stabilite anterior;
d) cunoaterea nevoilor oamenilor;
e) nelegerea nevoilor i aspiraiilor personalului;

2. Managementul tiinific este apreciat ca:

a) o practic a conducerii;
b) un proces care urmrete atingerea obiectivelor;
c) o tiin singular;

3. Managementul este:
a) important tehnic social;
b) este cea mai veche dintre tiine i cea mai nou dintre arte;
c) tehnic de control;
d) reprezint arta de a conduce.

4. n ipoteza abordrii teoretice, managementul studiaz:

a) principii;
b) procese;
c) relaii de management;
d) legiti

5. Ca abordare metodologic managementul se studiaz pentru a descoperi:

a) asigurarea realizrii obiectivelor;
b) procese i relaii de management;
c) principii;
d) legiti.

6. Dezvoltarea teoriei integrate a managementului presupune:

a) formarea managerilor capabili sa conduc;
b) un cadru conceptual de referin;
c) existena unui ghid de proceduri de lucru.

7. Managementul ca art se bazeaz pe:

a) studierea relaiilor de management;
b) priceperea managerului;
c) talentul managerului;
b) descoperirea legitilor i principiilor care guverneaz aceste relaii;
d) miestria managerului.

8. Managerul:
a) genereaz viziunea;
b) identific obiective pe termen scurt;
c) ofer setul de principii i valori;
d) ofer tehnici,proceduri i instrumente;
e) asigur logistica.

9. Funcia de previziune a managementului const n:

a) ansamblul proceselor de munc prin care se armonizeaz deciziile i aciunile personalului firmei i ale
subsistemelor sale;
b) ansamblul proceselor de munc prin intermediul crora se determin principalele obiective ale firmei i
componentele sale, precum i resursele i principalele mijloace necesare realizrii lor;
c) desemneaz ansamblul proceselor de management prin intermediul crora se stabilesc i delimiteaz
procesele de munc.
10. Procesul de evaluare a controlului implic urmtoarele faze:
a) msurarea realizrilor;
b) compararea realizrilor cu obiective i standarde stabilite iniial;
c) simularea unei situaii;
d) determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate;
e) efectuarea corecturilor care se impun.

11. Organizarea informal este:

a) stabilit n mod spontan;
b) este reglementat de regulamente, normative;
c) se reflect n dou componente:organizarea procesual i structural.

12. Obiectivele firmei n funcie de sfera de cuprindere pot fi:

a) obiective fundamentale;
b) obiective generale;
c) obiective derivate de gradul I;
d) obiective derivate de gradul II;
e) obiective specifice;
f) obiective individuale.

13. Componentele organizrii procesuale sunt:

a) funciunea;
b) atribuia;
c) postul;
d) sarcina;
e) compartimentul;
b) operaia.

14. Postul este definit prin:

a) ansamblul obiectivelor ce revin unui salariat;
b) creterea operativitii decizionale la un anumit loc de munc;
c) ansamblul sarcinilor,competenelor i responsabilitilor ce revin unui salariat;
d) triunghiul de aur al organizrii.

15. Metoda de management reprezint:

a) Totalitatea procedeelor, instruciunilor i regulilor ce decurg din realizarea obiectivelor unitii;
b) O mbinare multipl de principii, idei, orientri i procedee;
c) Creterea eficienei activitii managerilor privind coordonarea.

16. Practicarea uneia sau mai multor tehnici de management :

a) influeneaz sistemul relaiilor organizatorice din unitate;
b) modific sistemul de relaii organizatorice din unitate;
c) nu influeneaz n nici un fel sistemul relaiilor organizatorice din unitate.

17. Scopul principal al practicrii metodelor de management const n:

a) creterea eficienei activitii managerilor;
b) schimbarea relaiilor organizatorice din unitate;
c) aplicarea funciilor managementului.

18. Managementul prin obiective const n:

a) determinarea riguroas a obiectivelor pn la nivelul executanilor;
b) stabilirea precis i corect a unor obiective pentru fiecare nivel ierarhic;
c) elaborarea planului de management.

19. Obiectivele unei organizaii se caracterizeaz prin:

a) orienteaz modul de aciune;
b) arat resursele pentru realizarea obiectivelor;
c) influena factorilor externi ai mediului;
d) arat modalitile de control;
e) cuantific rezultatele;
f) valorificarea resurselor interne i mprumutate.
 20. n operaionalizarea metodei managementului prin obiective se parcurg mai multe etape. Care sunt
acestea?
a) stabilirea obiectivelor generale;
b) elaborarea planului;
c) stabilirea obiectivelor derivate;
d) elaborarea programelor de aciuni;
e) luarea de msuri organizatorice;
f) urmrirea realizrii obiectivelor;
g) evaluarea modului de realizare a obiectivelor.

21. Metoda managementului prin obiective prezint avantaje i dificulti. Artai care sunt avantajele:
a) mbuntirea relaiilor umane din organizaie;
b) creterea eficienei economice a activitii de management;
c) dezvoltarea deprinderilor la manageri de a fi flexibili i dinamici;
d) nsuirea de toi salariaii a metodologiei cerute;
e) raionalizarea timpului managerilor;
f) receptivitivitatea managerilor.

22. Managementul prin excepie are urmtoarele caracteristici:

a) se refer la delimitarea deciziilor n funcie de nivelul ierarhic;
b) este o concepie a diviziunii n procesul decizional;
c) abaterile care urmeaz a fi raportate managerului superior vor fi prestabilite;
d) toate informaiile ajung la managerul de vrf

23. Managerii de produs trebuie s cunoasc tendinele viitoare ale produselor de care rspund.Ca
urmare ei trebuie s posede urmtoarele caliti:
a) putere de convingere;
b) capacitatea de sesizare a situiilor favorabile;
c) capacitate de adaptare la schimbare;
d) putere de a efectua reevaluarea sistemului de relaii organizatorice;
e) integrare n colective constituite ad-hoc.

24. Pentru aplicarea metodei delegrii este necesar s se respecte urmtoarele reguli:
a) s nu fac obiectul procesului de delegare sarcinile care definesc autoritatea managerului sau privesc
strategia dezvoltrii sectorului din care face parte executantul;
b) sarcinile delegate i limitele de aciune ale executantului s fie precizate clar ntr-un document
organizatoric care urmeaz a fi autentificat de cele dou pri;
c) ntreaga activitate de delegare se va realiza cu consimtamntul prilor asigurndu-se un climat de
colaborare i ncredere reciproc;
d) stabilirea unui sistem de indicatori sau parametri corespunztor, menit s asigure evaluarea corect a
rezultatelor obinute, n funcie de care subordonatul va fi recompensat sau sancionat;
e) controlul trebuie s fie orientat asupra rezultatelor obinute i nu a modalitilor de rezolvare a
sarcinilor care au fcut obiectul delegrii.

25. Tehnica brainstorming const n organizarea activitii grupului,astfel nct s permit obinerea unui
numr ct mai mare de soluii cu privire la o problem, conducnd astfel la alegerea soluiei optime.Pe scurt
brainstorningul urmrete emiterea unui numr ct mai mare de idei .Practicarea acestei metode presupune
parcurgerea urmtoarelor etape:
a) pregrirea ntlnirii;
b) prezentarea problemei;
c) analiza problemei;
d) selecionarea i evaluarea soluiilor;
e) aplicarea soluiei selectate.

26. Practicarea n management a tehnicii Delphi asigur urmtoarele avantaje:

a) punerea n valoare la un nivel superior a pregtirii,experienei,iniiativei specialitulor din unitate;
b) motivaia componenilor grupului n participarea i obinerea rezultatelor;
c) fundamentarea deciziilor strategice;
d) realizarea de strategii n domenii complexe din activitatea unitilor.
 Teste de autoevaluare MODULUL 2
1. Resursele necesare desfurrii activitii pot fi:
a) materiale;
b) financiare;
c) proprii;
d) informaionale.

2. Etapele procesului de nfiinare a unei ntreprinderi sunt:

a) constituirea societii;
b) stabilirea obiectului de activitate;
c) autorizarea;
d) nmatricularea.

3. Sistemul de management este:

a) un instrument aflat la dispoziia managerului de a conduce;
b) o metod de a pune n practic o soluie;
c) un ansamblu ordonat de elemente care este capabil s realizeze un obiectiv.

4. Relaiile organizatorice ntr-o unitate economic pot fi:

a) unilaterale;
b) bilaterale;
c) sociale;
d) multilaterale;
e) motivaionale.

5. Dup forma de proprietate firmele pot fi:

a) firme de stat, n care statul este unicul proprietar al patrimoniului firmei;
b) societi pe aciuni,capitalul fiind divizat pe aciuni, transmisibile.;
c) firme mixte, n care patrimoniul aparine, n diferite procente,statului i unor persoane fizice;
d) firme private, n cazul crora patrimoniul aparine unei persoane sau grup de persoane fizice.

6. Principalele politici ale firmelor sunt:

a) politica financiar;
b) politica comercial;
c) politica de relaii publice, training;
d) ponderea populaiei ocupate.

7. Factorii economici reprezint ansamblul elementelor de natur economic din mediul ambiant cu
aciune asupra firmei. ntre acetia enumerm:
a) piaa intern i internaional;
b) strategia naional economic;
c) rata inflaiei.

8. Obiectivele unei organizaii se caracterizeaz prin:

a) orienteaz modul de aciune;
b) arat resursele pentru realizarea obiectivelor;
c) influena factorilor externi ai mediului;
d) arat modalitile de control.

9. Strategiile se pot clasifica dup vectorul de cretere astfel:

a) de penetrare;
b) de pia;
c) de dezvoltare;
d) de diversificare.

10. Dup obiectivele urmrite,strategiile se clasific astfel:

a) de dezvoltare;
b) de anvergur de produse;
c) de globalizare;
d) de fuziune i achiziii;
 e) de alian;
f) relaionale.

11. Succesul unei strategii rspunde urmtoarelor ntrebri:

a) ce form de organizare?
b) Ce grad de luare a deciziilor?
c) Ce metode de antrenare i motivare?
d) Ce metode de control?
e) Ce form de structur?

12. Evaluarea potenialului firmei cuprinde:

a) analiza capacitii comerciale a firmei;
b) analiza obiectivelor firmei;
c) analiza capacitii manageriale a firmei;
d) analiza capacitii financiare a firmei;
e) analiza capacitii productive a firmei.

13. Schimbrile structurale necesare pentru implementarea strategiei de difereniere sunt:

a) descentralizarea procesului decizional i a autoritii;
b) organizarea pe produse sau piee geografice;
c) luarea de decizii rapide;
d) structura general flexibil.

14. Principalele etape n fundamentarea strategiei sunt:

a) identificarea programelor tiinifice privind mediul n care opereaz firma;
b) realizarea unor complexe studii de diagnosticare;
c) organizarea unui climat favorabil de munc;
d) efectuarea de studii de marketing;
e) efectuarea de studii ecologice.

15. Strategia prin flancuri este definit astfel:

a) Const n abordarea unui subdomeniu bine plasat. Este stategia recomandat firmelor care ocup la un
moment dat poziii medii dar aspir la locuri fruntae;
b) Const n identificarea unui segment de pia insuficient acoperit cu un anumit produs al leader-ilor;
c) este strategia care se recomand firmelor ce nu ocup o poziie de leader pe pia; se bazeaz pe
focalizarea leaderului pentru a-i identifica punctele slabe care s fie atacate.

Teste de autoevaluare MODULUL 3

1. Organizarea informal este:

a) este reglementat de regulamente, normative;
b) stabilit n mod spontan;
c) se reflect n dou componente:organizarea procesual i structural.

2. Obiectivele firmei n funcie de sfera de cuprindere pot fi:

a) obiective generale;
b) obiective derivate de gradul I;
c) obiective derivate de gradul II;
d) obiective fundamentale;
e) obiective specifice;
f) obiective individuale.

3. Componentele organizrii procesuale sunt:

a) atribuia;
b) funciunea;
c) compartimentul;
d) postul;
e) sarcina;
f) operaia.
4. Postul este definit prin:
 a) ansamblul sarcinilor,competenelor i responsabilitilor ce revin unui salariat;
b) ansamblul obiectivelor ce revin unui salariat;
c) creterea operativitii decizionale la un anumit loc de munc;
d) triunghiul de aur al organizrii.

5. Sistemul de management are urmtoarele proprieti:

a) de organizare;
b) de autoorganizare;
c) de adaptare;
d) de autorelglare.

6. Obiectivele unei organizaii se caracterizeaz prin:

a) orienteaz modul de aciune;
b) arat resursele pentru realizarea obiectivelor;
c) influena factorilor externi ai mediului;
d) arat modalitile de control;
e) cuantific rezultatele;
f) valorificarea resurselor interne i mprumutate.

7. Relaiile organizatorice ntr-o unitate economic pot fi:

a) multilaterale;
b) motivaionale;
c) unilaterale;
d) bilaterale;
e) sociale.

8. Alctuirea structurii organizatorice a unei uniti se bazeaz pe principii de baz. Astfel, principiile
managementului participativ poate fi definit:
a) fiecare subdiviziune poate s adopte decizii astfel nct s asigure realizarea unor obiective precise care
decurg din cele generale ale unitii;
b) Fiecare titular al unui post de conducere sau execuie trebuie s fie subordonat unui singur ef;
c) Presupune crearea i integrarea de organisme (Adunarea general a acionarilor, Consiliul de
administraie) n sistemul managerial al unitii;
d) Presupune continua adaptare la realitile existente i la cerinele de dezvoltare n perspectiv.

9. Activitatea de elaborare a stucturii organizatorice presupune mai multe etape. n ce etap se folosete
ca instrument analiza diagnostic?
a) etapa formrii compartimentelor;
b) etapa pregtitoare;
c) etapa experimentrii structurii;
d) etapa stabilirii propriu-zise a structurii.

10.Printre elementele componente ale sistemului decizional se numr:

a) obiectivul deciziei;
b) decidentul;
c) mulimea variantelor decizionale;
d) mulimea criteriilor decizionale.

11.Obiectivul deciziei poate fi:

a) angajarea de personal;
b) raionalizarea structurii organizatorice;
c) dezvoltarea afacerii.

12.n funcie de gradul lor de complexitate i de structurare, problemele pot fi:

a) simple structurate;
b) complexe nestructurate;
c) simple nestructurate;
d) complexe structurate.

13.Problemele simple structurate:

a) se ntlnesc mai ales la nivelul operativ de conducere;
b) sunt usor identificabile;
c) sunt dificil de definit;
d) pot fi modelate matematic.

14.Dupa numrul persoanelor care fundamenteaz decizia se pot identifica:

a) decizii private;
b) decizii de grup;
c) decizii de stat;
d) decizii unipersonale.

15.Dup numrul criteriilor , deciziile pot fi:

a) unipersonale;
b) multicriteriale;
c) unicriteriale;
d) toate de mai sus.

16.Dup orizontul de timp vizat, deciziile pot fi:

a) certe;
b) curente;
c) recurente;
d) tactice.

17.Pentru a fi eficient, decizia trebuie s fie:

a) fundamentat tiinific;
b) contradictorie;
c) oportun;
d) incomplet.

18. Dup certitudinea atingerii obiectivului, deciziile pot fi:

a) unipersonale
b) aleatorii
c) n condiii de incertitudine
d) n condiii de risc

19. Rezolvarea problemelor presupune:

a) stabilirea clar a obiectivelor;
b) identificarea diferenelor dintre situaia existent i cea dorit;
c) stabilirea modalitilor concrete de reducere/eliminare a diferentelor constatate;
d) toate de mai sus.

20. Abordrile specialistilor privitoare la procesul decizional pot fi circumscrise urmtoarelor categorii:
a) abordri de tip intuitiv;
b) abordri de tip normativ;
c) abordri de tip descriptiv;
d) abordri de tip creativ.

21. Potrivit metodologiei normative , procesul decizional poate fi descompus n:

a) 3 etape distincte;
b) 4 etape distincte;
c) 6 etape distincte;
d) 2 etape distincte;

22. Printre etapele procesului decizional se numr:

a) stabilirea criteriilor i obiectivelor decizionale;
b) determinarea variantelor decizionale;
c) implementarea deciziei;
d) evaluarea rezultatelor.
23. Determinarea variantelor decizionale se poate realiza printr-o inventariere:
a) pasiv;
 b) activ;
c) fix;
d) variabil.

24. n practica managerial, numrul, ordinea etapelor care compun un proces decizional i durata n
timp a fiecrei etape sunt dependente de:
a) tipul deciziei;
b) situaia decizional;
c) caracteristicile decidentului;
d) toate cele de mai sus.

25. Printre categoriile de actori implicati n procesul decizional se numr:

a) decidentii;
b) mediatorii;
c) opozanii;
d) iniiatorii.

26. Printre categoriile de actori implicati n procesul decizional se numr:

a) promotorii;
b) consilierii;
c) realizatorii;
d) beneficiarii.

Teste de autoevaluare MODULUL 4

1. Sistemul informaional are urmtoarele componente:

a) data;
b) procedura informaional;
c) mijloacele de tratare a informaiilor;
d) informaia;
e) sursa de informare;
f) suportul purttor de informaii;
g) circuitul informaional.

2. Dup modul de exprimare informaiile pot fi:

a) orale;
b) scrise;
c) primare;
d) derivate.

3. Dup provenien informaiile pot fi:

a) active;
b) orizontale;
c) economice;
d) endogene;
e) exogene;
f) previzionale.

4. Dup frecvena vehiculrii informaiilor acestea pot fi:

a) orizontale;
b) ascendente;
c) permanente;
d) ocazionale;
e) periodice.