Sunteți pe pagina 1din 95

SDM, Desain dan Pengukuran Kerja

Hendri, ST.MT.
Constraints on Human Resource Strategy

Product strategy Process strategy


Kebutuhan Skills Technology
Kebutuhan Bakat Pengunaan
Materials yg Machinery &
digunakan equipment
Safety Safety

Schedules Potensi Individual


Harian When Who Kekuatan &
Tahunan
HUMAN Kelelahan
(Musiman) RESOURCE Information
Kestabilan STRATEGY processing & response
Jadwal

Location strategy Layout strategy


Iklim Fixed position
Suhu Process
Kebisingan Assembly line
Penarang Work cell
Kualitas Udara Product

Figure 10.1
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Job Design

Specifying the tasks that constitute a


job for an individual or a group
1. Job specialization
2. Job expansion
3. Psychological components
4. Self-directed teams
5. Motivation and incentive systems

2011 Pearson
Education, Inc.
Core Job Characteristics
Jobs should include the following
characteristics
1. Skill variety
2. Job identity
3. Job significance
4. Autonomy
5. Feedback

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Job Design Continuum

Self-directed teams
Tim yg mandiri

Empowerment
Pemberdayaan

Kemandirian
Enrichment
Pengayaan

Enlargement
Pemekaran

Specialization

Job expansion
Figure 10.3

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Prentice Hall
The 7 Habits ... an overview.

7
Sharpen saw

Interdependence
Understand Synergize
5 PUBLIC 6
VICTORY
Think win-win
4

Independence
3
1st things 1st
PRIVATE
1 VICTORY 2
Be Proactive End in mind
Dependence
habit = knowledge
+ skill
+ desire
Ergonomics and the Work Environment

Ergonomi adalah
studi tentang
hubungan antara
manusia dan mesin
Sering disebut
faktor manusia
Operator input untuk
mesin
Job Design and Keyboards
E
R
G
O
N
O
M
i
Hubungan Pekerja Tempat Kerja dan Desain Pekerjaan
SEORANG SPESIALIS DI ERGONOMI, YANG DISEBUT
SEBUAH ERGONOMIS, MEMPELAJARI HUBUNGAN:
Pekerja (Worker),
Tempat Kerja (Workplace)
Desain Pekerjaan (Job Design)

WORKER

WORKPLACE JOB DESIGN


MANFAAT ERGONOMI

Pekerja
sehatCosts
& aman

Bagi pekerja, bermanfaat


lebih sehat dan lebih aman.
Value
Manfaat
Innovation
Ergonomi

Bagi perusahaan, bermanfaat


peningkatan produktivitas.
Peningkatan Produktivitas
Buyer Value
Perusahaan
POIN PENTING dalam ERGONOMI
Banyak pekerja menderita luka-luka dan penyakit
yang merupakan hasil dari pekerjaan manual dan
peningkatan mekanisasi kerja.
Ergonomi melihat cara untuk membuat pekerjaan
sesuai dengan pekerja, bukannya memaksa
pekerja sesuai pekerjaan.
Ergonomi dapat digunakan untuk memperbaiki
kondisi kerja yang buruk. Hal ini juga dapat
digunakan untuk mencegah desain bangunan,
alat atau workstation yang jelek..
Tanpa penerapan prinsip-prinsip ergonomi,
pekerja sering dipaksa untuk menyesuaikan diri
dengan kondisi kerja yang buruk.
Tempat Kerja (Workplace)
Tempat kerja adalah tempat pekerja melakukan pekerjaan, disebut Workstation.
Workstation dapat digunakan sepanjang waktu atau mungkin salah satu dari beberapa tempat di mana
pekerjaan dilakukan.
Beberapa contoh workstation adalah pekerjaan berdiri atau meja kerja untuk operasi mesin, perakitan
atau inspeksi, sebuah meja kerja di mana komputer dioperasikan; tempat kontrol; dll.
Prinsip dasar ergonomi untuk desain workstation : Mempertimbangkan informasi ukuran tubuh, seperti
tinggi badan, kepala, bahu, tangan dan kaki, ketika memilih dan menyesuaikan workstation. Di atas
segalanya, workstation harus disesuaikan agar pekerja nyaman.

Daerah kerja Maksimum

Daerah Kerja Normal

Kursi
Putar

50 cm 80~100 cm 25 cm
Tempat Kerja (Workplace) Baik & Benar

Workstation dirancang dengan baik adalah penting untuk


mencegah penyakit yang berhubungan dengan kondisi kerja
yang buruk, serta untuk memastikan pekerjaan yang
produktif. Agar pekerjaan dapat dilakukan pekerjaan
dengan nyaman, lancar dan efisien.

Workstation yang dirancang dengan benar, harus dapat


menyesuaikan dengan postur tubuh yang benar dan
nyaman. Karena kondisi kerja yang tidak nyaman dapat
menyebabkan berbagai masalah, yang disebabkan oleh;
desain tempat duduk yang buruk, berdiri terlalu lama,
pencahayaan dan menjangkau terlalu jauh.
Tempat Kerja Ergonomi
Mengakomodasi baik pekerja kanan dan kiri-
tangan dengan menyediakan layout kerja yang
baik dan alat-alat yang sesuai dengan kebutuhan
mereka.
Menyediakan workstation masing-masing dengan
kursi bahkan jika pekerjaan dilakukan sambil
berdiri. Terletak periodik dan perubahan posisi
tubuh mengurangi masalah berdiri terlalu lama.
Menghilangkan silau dan bayangan. pencahayaan
yang baik adalah penting.
Point Penting: Desain Workstation
1. Workstation adalah tempat pekerja melakukan pekerjaan.
2. Workstation dirancang dengan baik adalah penting untuk mencegah
penyakit yang berhubungan dengan kondisi kerja yang buruk, serta
untuk memastikan pekerjaan produktif.
3. Setiap workstation harus didesain dengan baik (sehingga pekerja dapat
bekerja dari hati nuraninya).
4. Desain Workstation yang benar harus memungkinkan pekerja berada
pada postur tubuh yang benar dan nyaman.
5. Ada sejumlah faktor ergonomis yang perlu dipertimbangkan ketika
mendisain sebuah workstation, termasuk tinggi kepala, tinggi bahu,
mencapai lengan, tinggi siku, tinggi tangan, panjang kaki, dan tangan
dan ukuran tubuh.
6. Ketika Anda berpikir tentang cara memperbaiki workstation, ingat
peraturan ini: Jika merasa benar, mungkin benar. Jika merasa tidak
nyaman, mungkin ada sesuatu yang salah dengan desain, bukan pekerja.
Tempat Kerja (Workstation) yang Direkomundasikan

www.cdc.gov/niosh/ docs/97-117/eptbtr6a.html
Desain Kerja

jenis tugas yang perlu dilakukan;


bagaimana tugas perlu dilakukan;
berapa banyak tugas yang perlu dilakukan;
urutan tugas harus diselesaikan;
jenis peralatan yang dibutuhkan untuk
menyelesaikan tugas.
Poin Penting: Desain Kerja
Desain kerja yang baik mempertimbangkan karakteristik mental
dan fisik serta kondisi kesehatan dan keselamatan pekerja
Desain kerja menentukan apakah pekerjaan bervariasi atau
berulang-ulang, apakah itu memungkinkan pekerja nyaman atau
terpaksa dengan cara posisi yang aneh, dan apakah tugas yang
menarik atau monoton/membosankan.
Ada sejumlah faktor ergonomis yang harus dipertimbangkan ketika
mendesain atau mendesain ulang pekerjaan, seperti jenis tugas,
bagaimana mereka harus melakukannya, dan jenis peralatan yang
dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas.
Sebuah desain kerja yang baik harus memungkinkan pekerja
bekerja dengan posisi tubuh yang bervariasi, terdapat berbagai
tugas yang merangsang mental; memberikan wewenang kepada
pekerja untuk mengambil keputusan, memberikan ransangan
prestasi, pelatihan; menyediakan waktu istirahat, dan memberikan
toleransi waktu penyesuaian untuk tugas-tugas pekerjaan baru.
Daerah Tempat Kerja

www.cdc.gov/niosh/ docs/97-117/eptbtr6a.html
Lingkunangan Fisik Kerja
Manusia dalam beraktivitas selalu dipengaruhi oleh dua faktor.
1. Faktor internal merupakan faktor yang berasal dari dalam diri sendiri,
seperti pengetahuan, motivasi dan skill (tahu,mau dan mampu).
2. Faktor ekternal merupakan faktor yang berasal dari luar diri yang salah
satunya adalah faktor lingkungan kerja.
Manusia dapat bekerja dengan baik jika ditunjang oleh lingkungan fisik
kerja yang baik.
Lingkungan fisik yang baik mempengaruhi kinerja, keamanan, dan kualitas
pekerjaan

Penerangan,
Kebisingan
Lingkungan
Getaran
Fisik yang
Kelembaban
Baik
Kualitas udara
suhu (tingkat produktifitas yang paling tinggi 24-270C)
Hadiguna, R. A. dan Setiawan, H. (2008)
Lingkunangan Fisik Kerja

Penerangan,
Kebisingan
Getaran
Kelembaban
Kualitas udara
Suhu (tingkat produktifitas yang paling tinggi 24-270C)
Tingkat Penerangan
Kondisi Tipe Tingkat Tipe
Pekerjaan Area Pekerjaan Penerangan Penerangan
(FT-C)*
Sangat detail, sangat Menjahit, memerikasa bahan 100 Lampu yang dipasang di
akurat yang berwarna gelap langit-langit dan lampu
meja

Detail, membutukan Membaca, merakit komponen, 20-50 Lampu yang dipasang di


waktu yang lama pekerja kantor langit-langit

Baik untuk dibandingkan, Fasilitas rekreasi 5-10 Lampu yang dipasang di


objek relatif berukuran langit-langit
besar

Objek berukuran besar Restoran, tangga, gudang 2-5 Lampu yang dipasang di
langit-langit

*FT-C (foot candle) adalah satuan pencahayaan pada permukaan seluas 1 ft2 yang terdapat pada aliran cahaya yang
didistibusi seragam dengan kecepatan sebesar 1 lumen.
1 LUX(1lx)=1 lumen (lm) per meter persegi. 1 lm = 0,1 Cd (Candle); maka 1 Lux=0,1 Cd per meter persegi.
Recommended Levels of Illumination

Figure 10.4A

2011 Pearson
Education, Inc.
Tingkat Kebisingan

Kebisingan Sumber
Kebisingan Decibels

Pesawat Jet lepas landas(200 ft) 120


|
Area tungku elektrik Palu Pneumatic 100 Sangat menggangu
|
Pabrik percetakan Kareta bawah Tanah (20 ft) 90
|
Dalam mobil balak (50 mph) Bor Pneumatic (50 ft) 80 Diperlukan perlindug-
| an terlingga
jika>8 jam
Jalan Tol (kemacetan lalulintas) Vacuum cleaner (10 ft) 70 Mengganggu
Ceramah (1 ft) |
Kantor pribadi 60
Kemacetan ringgan(100 ft) Transformer besar(200 ft) 50 Tenang
|
Area permukiman malam hari 40
|
Studio (percakapan) Bisikan lembut(5 ft) 30 Sangat Tenang
Methods Analysis

Focuses on how task is performed


Used to analyze
1. Movement of individuals or material
Flow diagrams and process charts
2. Activities of human and machine and
crew activity
Activity charts
3. Body movement
Operations charts
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Flow Diagram

Welding

From
Storage bins
press
mach. Paint
shop
Mach. 3 Mach. 4
Machine 1

Mach. 2

Figure 10.5 (a)


2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Flow Diagram

Machine 4 Welding
Machine 3
Paint
Machine 2 shop
Machine 1
From
press Storage
mach. bins

Figure 10.5 (b)


2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Process
Chart

Figure 10.5 (c)

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Activity Chart

Figure 10.6
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Operation Chart

Figure 10.7
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
The Visual Workplace

Visual signals can take many forms and


serve many functions

Present the big picture


Performance
Housekeeping

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


The Visual Workplace

Visual utensil holder A 3-minute service clock


encourages reminds employees of the
housekeeping goal

Figure 10.8
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
The Visual Workplace

Visual signals at the Visual kanbans reduce


machine notify inventory and foster JIT
support personnel

Reorder
Line/machine point
stoppage

Parts/
maintenance
needed

All systems go
Part A Part B Part C
Andon

Figure 10.8
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
The Visual Workplace

Quantities in bins indicate


ongoing daily requirements
and clipboards provide
information on schedule Process specifications and
changes operating procedures are
posted in each work area

Figure 10.8
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
PENGUKURAN KERJA
Pengukuran Kerja

Frederick W. Taylor
Lahir 1856; meninggal 1915
Melakukan studi kerja selama 25 tahun (1881-
1907) tentang pemotongan logam
Taylor juga mempelopori apa yang sekarang
ini disebut sebagai Pengukuran Kerja.
Pencetus prinsip efisiensi
Konsep Tata Cara Kerja

Frank & Lillian Gilbreth


Frank (1868-1924); Lillian (1878-1972)
Tim engineering suami-istri
Lebih lanjut mengembangkan metode
pengukuran kerja
Mempelajari gerakan tubuh manusia
khususnya gerakan tangan
Ilmu Teknik Tata Cara Kerja

1. Perancangan metode kerja (method design) ,


berisi prinsip-prinsip yang mengatur
komponen sistem kerja untuk mendapatkan
alternatif system kerja yang terbaik.

2. Pengukuran kerja (work measurement) ,


ditujukan untuk menetapkan waktu
penyelesaian suatu pekerjaan secara pantas
oleh pekerja yang normal dengan metode
kerja yang sudah dirancang dengan baik.

Hadiguna, R. A. dan Setiawan, H. (2008).


Studi Kerja

METHOD DESIGN

STUDI KERJA

WORK
MEASUREMENT
Labor Standards

Labor Standards( Standar Kerja):


Merupakan jumlah waktu yang diperlukan
untuk melaksanakan sebuah pekerjaan atau
sebagaian pekerjaan.

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Meaningful Standards Help Determine

1. Labor content of items produced


2. Staffing needs
3. Cost and time estimates
4. Crew size and work balance
5. Expected production
6. Basis of wage incentive plans
7. Efficiency of employees

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Labor Standards

May be set in four ways:

1. Historical experience
2. Time studies
3. Predetermined time standards
4. Work sampling

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Historical Experience

How the task was performed last


time
Easy and inexpensive
Data available from production
records or time cards
Data is not objective and may be
inaccurate
Not recommended
2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Time Studies

Involves timing a sample of a


workers performance and using it to
set a standard
Requires trained and experienced
observers
Cannot be set before the work is
performed

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Studies

1. Definisi Pekerjaan
2. Pembagian Elemen pekerjaan
3. Menentukan berapa kali melakukan
pengamatan
4. Mencatan waktu setiap elemen dan
tingkat perfomance

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Studies

5. Waktu Siklus Rata-rata


Jumlah waktu yg dicatat utk
Waktu melaksanakan setiap elemen
Siklus =
Pengamatan Jumlah waktu pengamatan
Rata-rata
6. Tingkat Performance dan Waktu
normal
Waktu Siklus Faktor Tingkat
Waktu Normal= Pengamatan Rata-rata x Performance

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Studies

7. Tambahkan waktu normal utk setiap


elemen utk mendapat waktu normal
total utk pekerjaan tsb.
8. Hitung waktu standar

Waktu normal Total


Waktu Standar=
1 Faktor kelonggaran

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Contoh 1

Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata= 4.0 minutes


Faktor Tingkat Performance = 85%
Faktor kelonggaran = 13%

Normal time = (Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata) x (Faktor Tingkat Performance)


= (4.0)(0.85)
= 3.4 minutes

Waktu Standar = Waktu normal Total = 3.4 = 3.4


1 - Faktor kelonggaran 1 - 0.13 0.87
= 3.9 minutes

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Study Example 2

Faktor kelonggaran = 15%


Siklus Pengamatan(minutes)
Performance
Elemen Pekerjaan 1 2 3 4 5 Rating
(A) Penyusunan dan pengetikan 8 10 9 21* 11 120%
(B) Pengetikan alamat 2 3 2 1 3 105%
(C) Stamp, lem dan cek 2 1 5* 2 1 110%

Hitunglah 3 elemen Pekerjaan A, B, C


1. Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata?
2. Waktu Normal ?
3. Waktu Standar ?

* Waktu yg diabaikan

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Study Example 2

1. Delete unusual or nonrecurring observations (marked with *)


2. Compute average times for each element
Average time for A = (8 + 10 + 9 + 11)/4 = 9.5 minutes
Average time for B = (2 + 3 + 2 + 1 + 3)/5 = 2.2 minutes
Average time for C = (2 + 1 + 2 + 1)/4 = 1.5 minutes

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Study Example 2

3. Compute the normal time for each element

Normal time = (Average observed time) x (Rating)

Normal time for A = (9.5)(1.2) = 11.4 minutes


Normal time for B = (2.2)(1.05) = 2.31 minutes
Normal time for C = (1.5)(1.10) = 1.65 minutes

4. Add the normal times to find the total normal time

Total normal time = 11.40 + 2.31 + 1.65 = 15.36 minutes

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Time Study Example 2

5. Compute the standard time for the job

Total normal time


Standard time =
1 - Allowance factor

15.36
= = 18.07 minutes
1 - .15

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Determine Sample Size

1. How accurate we want to be


2. The desired level of confidence
3. How much variation exists within the
job elements

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Determine Sample Size

2
zs
Required sample size = n =
hx

where h = accuracy level (acceptable error) desired in


percent of the job element expressed as a
decimal
z = number of standard deviations required for
the desired level of confidence
s = standard deviation of the initial sample
x = mean of the initial sample
n = required sample size

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Determine Sample Size

2
Common z Values zs
Required sample size =n=
hx
Desired z Value
Confidence
where accuracy(standard
h =(%) level deviation required for
(acceptable error) desired in
desired level of confidence)
percent of the job element expressed as a
90.0 1.65
decimal
z =95.0 1.96
number of standard deviations required for
95.45 2.00
the desired level of confidence
s =99.0
standard deviation of 2.58
the initial sample
99.73 3.00
x = mean of the initial sample
n = required sample size Table 10.2

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Time Study Example 3

Desired accuracy with 5%


Confidence level = 95%
Sample standard deviation = 1.0
Sample mean = 3.00
h = .05 x = 3.00 s = 1.0
z = 1.96 (from Table S10.1 or Appendix I)
2
zs
n=
hx
2
1.96 x 1.0
n= = 170.74 171
.05 x 3

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Time Study Example 3

Variations
If desired accuracy h is expressed as an absolute
amount, substitute e for hx, where e is the absolute
amount of acceptable error
2
zs
n=
e

When the standard deviation s is not provided, it


must be computed

(xi - x)2 (Each sample observation - x)2


s= =
n-1 Number in sample - 1

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


New Tools

With PDA software, you can study elements,


time, performance rate, and statistical
confidence intervals can be created,
edited,
managed,
and logged
Reduces or
eliminates
the need
for data entry

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Predetermined Time Standards

Divide manual work into small basic


elements that have established times
Can be done in a laboratory away from the
actual production operation
Can be set before
the work is actually
performed
No performance
ratings are necessary

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


MTM Table

Figure 10.9
2011 Pearson
Education, Inc.
MTM Example

Weight - less than 2 pounds


Conditions of GET - easy
Place accuracy - approximate
Distance range - 8 to 20 inches

Element Description Element Time


Get tube from rack AA2 35
Uncap, place on counter AA2 35
Get centrifuge tube, place at sample table AD2 45
Pour (3 seconds) PT 83
Place tubes in rack (simo) PC2 40
Total TMU 238
.0006 x 238 = Total standard minutes = .14

Table 10.4
2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling

Estimates percent of time a worker


spends on various tasks
Requires random observations to record
worker activity
Determines how employees allocate their
time
Can be used to set staffing levels,
reassign duties, estimate costs, and set
delay allowances
2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling

1. Take a preliminary sample to obtain


estimates of parameter values
2. Compute the sample size required
3. Prepare a schedule for random
observations at appropriate times
4. Observe and record worker activities
5. Determine how workers spend their time

2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling

Determining the sample size


z2 p(1 - p)
n=
h2
where n = required sample size
z = standard normal deviate for desired
confidence level
p = estimated value of sample proportion
h = acceptable error level in percent

2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling Example
Wants employees idle 25% of the time
Sample should be accurate within 3%
Wants to have 95.45% confidence in the results
z2 p(1 - p)
n=
h2
where n = required sample size
z = 2 for a 95.45% confidence level
p = estimate of idle proportion = 25% = .25
h = acceptable error of 3% = .03

(2)2 (.25)(.75)
n= = 833 observations
(.03)2
2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling Example

No. of
Observations Activity
485 On the phone or meeting with a welfare client
126 Idle
62 Personal time
23 Discussions with supervisor
137 Filing, meeting, and computer data entry
833

All but idle and personal time are work related


Percentage idle time = (126 + 62)/833 = 22.6%
Since this is less than the target value of 25%, the
workload needs to be adjusted
2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling Time Studies

Salespeople

Sales in Travel
person 20%
20%
Telephone
sales Paperwork
12% 17%
Lunch and
personal
10%
Telephone
within firm Meetings
13% and other
8%

Figure 10.10

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


Work Sampling Time Studies

Startup/exercise
Assembly-Line 3%
Employees
Breaks and lunch
10%

Dead time between


tasks
13%
Productive Unscheduled tasks and
work downtime
67% 4%
Cleanup
3%

Figure 10.10

2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Work Sampling

Advantages of work sampling


Less expensive than time study
Observers need little training
Studies can be delayed or interrupted with
little impact on results
Worker has little
chance to affect
results
Less intrusive

2011 Pearson
Education, Inc.
Work Sampling

Disadvantages of work sampling


Does not divide work elements as
completely as time study
Can yield biased results if observer does
not follow random pattern
Less accurate, especially when
job element times are short

2011 Pearson
Education, Inc.
Ethics and the Work Environment

Fairness, equity, and ethics are important


constraints of job design
Important issues may relate to equal
opportunity, equal pay for equal work, and
safe working conditions
Helpful to work with government agencies,
trade unions, insurers, and employees

2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall


http://www.wright.edu/wrightway/6050.html
Balerina
Suster
Pengacara
Pemadam Kebakaran
PNS

S-ar putea să vă placă și