Asignatura : Introduccin al Trabajo Social

UNIDAD II Aproximaciones Conceptuales en Torno

al Trabajo Social Profesional.
Principios ticos, normas y deberes profesionales.

Propsito de la sesin

Presentar Conceptos sobre principios ticos, normas y deberes profesionales.

Realizar actividad de aprendizaje para fijar conocimientos.
Realizar prueba fin de unidad.
Basado en el Libro: Aprendiendo la Prctica del Trabajo Social de Santa
Lzaro y otros.

PRINCIPIOS TICOS, NORMAS

Y DEBERES PROFESIONALES
 Fundamentos:

Los principios ticos que

La evolucin terica y tica han inspirado al TS han
Destaca el marcado del TS a permitido poner sido la beneficencia, la
carcter tico de la nfasis en la dimensin autonoma y la justicia. TS
profesin, debido a su estructural de los conflictos promueve el bienestar
vocacin de servicio y sociales, con nfasis en : desde el respeto a la
ayuda a las personas. prevencin, promocin y autonoma de las personas
rehabilitacin. y la bsqueda de
soluciones sociales justas.
 La bsqueda de la promocin de una
sociedad en que cada grupo y cada
El bien intrnseco de toda profesin estriba
individuo puedan vivir en la mayor plenitud
en el reconocimiento de la dignidad de cada
su condicin humana y la remocin de
persona y postula la justicia y la solidaridad.
aquellos obstculos que puedan impedirlo
en cada caso concreto.

Fundamentos de las
Profesiones

De este modo la funcin de los TS consistir

El bien intrnseco del TS, es la construccin
de una sociedad en la que cada persona
pueda dar el mximo de s mismo y pueda
realizarse como tal.
en la potenciacin de las capacidades de las
personas para vivir en sociedad del modo
ms pleno y el intento de modificar
aquellos impedimentos sociales que
puedan obstaculizarlo.
PRINCIPIOS DEL TRABAJO SOCIAL
 Individualizacin Expresin explcita de sentimientos

Principios del TS

Implicacin emocional controlada Aceptacin

Actitud no enjuiciadora Autodeterminacin

Principios del TS

Estos 7 Principios se resumen en respeto

Confidencialidad hacia la persona individual como un ser
autodeterminante.
 Directrices adoptada por la ONU (1958).
Reconoce r el valor de la persona cualquiera sea su condicin, raza, creencia, opinin pblica, conducta haciendo lo
posible por fomentar en ellas el sentimiento de dignidad y respeto propio.

Respetar las diferencias entre los individuos, grupos y comunidades tratando al mismo tiempo de conciliarlas
con el bienestar comn.

Fomentar el propio esfuerzo como medio de desarrollo en las personas, el sentimiento de confianza en s
mismas y su capacidad para afrontar responsabilidades.

Promover oportunidades para una vida ms satisfactoria en las circunstancias particulares en que se
encuentren las personas los grupos y las comunidades.

Aceptar el deber profesional de trabajar en pro de la aplicacin de medidas sociales, con el objeto de brindar
a toda persona la posibilidad de hacer el mejor uso posible de su medio y de sus propias actitudes.

Respetar la confidencia de la relacin profesional y utilizar la relacin profesional para ayudar a los individuos a
los grupos y comunidades a alcanzar su libertad y confianza en s mismos y no trata de manejarlos para que se
adapten a un sistema pre establecido.

Hacer un uso responsable de la relacin profesional con miras a promover el mayor bien para las personas y para los
intereses de la sociedad.

Son cdigos profesionales que pretenden
regular las implicancias que tiene la conducta
del profesional.
Pretenden orientar de forma estructurada y
sistemtica aquellos aspectos que se refieren
a las relaciones del profesional consigo
mismo, para con la institucin con la que
trabaja y para con la sociedad.

Principios ticos del TS.

qu son?

Se distinguen, entonces, los valores y

principios generales que sirven para guiar la
En estos cdigos estn contenidos los derechos
conducta profesional ; y por otra parte las
y los deberes especficos.
normas y obligaciones que especifican de
manera concreta el actuar profesional.
 Entre los Principios Generales del TS destacan:

1. Principio de 2. Principio de
3. Principio de Justicia.
Beneficencia. Autonoma.
 Principio de Beneficencia

Beneficencia implica hacer el bien, el profesional Este principio hace referencia a la expresin
acta beneficiosamente, buscando obtener normativa de todo profesional.
determinados bienes para la sociedad a la que
pertenece y que son inherentes a su propia actividad.

1. Principio de Beneficencia

A todo profesional le es asignada la bsqueda de En TS, la actuacin profesional ha de beneficiar a las

ciertos bienes y para ello cuenta con conocimientos y personas a quienes se dirige y la mismo tiempo
tcnicas , para que puedan alcanzar el fin que se contribuye a incrementar el bienestar general de la
proponen en su prctica. sociedad.
Principio de Autonoma

Articula el Derecho de las Personas a Tomar

Decisiones.

Personas con derecho a ser informados , y a que sus

2. Principio de Autonoma puntos de vista sean tenidos en cuenta, en la toma
de decisiones que les afectan.

La participacin de las personas en las

intervenciones sociales es fundamental.
 Debe tener una
motivacin para
mejorar su
calidad de vida.
Qu se necesita
para que las
personas 1. La persona
tomen debe querer
decisiones de hacer algo:
manera
autnoma:

3. La persona 2. La persona
debe tener debe contar
capacidad para con la
realizarlo: informacin
precisa:
Son necesarias Debe conocer
determinadas varias
habilidades. alternativas para
seleccionar la
ms pertinente.
 Limitaciones a la autonoma:

1. Cuando no cuenta con los

4. Cuando la persona se
recursos ni la competencia
perjudica a si misma con las
necesaria para decidir, siendo
decisiones y su conducta.
el Juez quien lo haga.

3. Cuando la conducta de la
persona su pone una seria 2. Cuando pueda ocasionar un
infraccin de la legalidad y un dao grave a terceros.
peligro para la convivencia.
CONSIDERACIONES EN LA APLICACIN DEL PRINCIPIO DE AUTONOMA:
 Primera Consideracin en la aplicacin del Principio de Autonoma:

Casos en que el profesional puede

revelar informacin:

Confidencialidad:
Toda persona tiene derecho a Para beneficiar
que sea respetada la Para proteger
de algn modo
a terceros.
informacin referente a su al cliente.
propia vida.
El TS dispone de datos para
realizar su trabajo y el Por orden de
Para poner en
usuario confa que ese comn con
alguna
material se custodie y se autoridad
otros
administrativa
preserve de cualquier profesionales.
o judicial.
intromisin.
 Segunda Consideracin en la aplicacin del Principio de Autonoma:

Condiciones para que se pueda dar:

Consentimiento Informado:

Se refiere a la autorizacin Consentimiento.

que debe obtener el
profesional del usuario,
antes de iniciar cualquier
intervencin, tras haberle Voluntariedad.
explicado
convenientemente en qu
consiste.
Competencia.
Principio de Justicia

Mediante este principio la sociedad pretende

distribuir de manera equitativa y racional los
recursos sociales existentes.

Es uno de los principios ticos fundamentales

3. Principio de del TS, ya que la asignacin de recursos, es una
de las funciones ms habituales de la profesin.
Justicia Sobre todo cuando los recursos son escasos.

El TS no es el responsable ltimo de fijar los

criterios de distribucin, por cuanto se enmarca
en un contexto institucional, por ende muchas
veces se encuentra coartado por las
condiciones impuestas.
El TS sabe que el contexto poltico e ideolgico influye
en la profesin y sabe tambin que con su ejercicio
profesional contribuye lentamente a la
transformacin de la sociedad en su conjunto que es el
marco de donde se generan las injusticias contra las
que est trabajando desde su implicacin profesional.
 El compromiso con la
justicia social supone
construir una sociedad
donde:

Disminuyan las
Quepan todos y todas.
diferencias.

Haya un acceso
generalizado a bienes Haya igualdad.
bsicos.

Haya una distribucin

equitativa de recursos.
 La cuestin de los Valores

Los valores expresan la relacin que existe

entre la persona y el objeto o circunstancia
Caractersticas asignadas a las cosas capaces valorado, relacin que siempre supone un
de suscitar en las personas una respuesta. esfuerzo para lograrlo, en tanto sea posible.

Qu son los valores,

algunas ideas fuerza:

Los valores se materializan en actos concretos

Histricamente la felicidad y la libertad han
que antes de ser incorporados se viven como
sido considerados valores supremos.
una posibilidad como un deseo o aspiracin.
Los Valores y su relacin con los principios ticos del TS
 Se deriva del principio tico: el primer objetivo de los trabajadores sociales es ayudar a la gente
necesitada y atender los problemas sociales.
Valor del
Servicio

Se deriva del principio tico: los trabajadores sociales desafan las injusticias sociales.
Valor de la
Justicia
Social

Se deriva del principio tico: los trabajadores sociales respetan la dignidad y el valor intrnseco de la
Dignidad y persona humana.
valor de la
persona

Se deriva del principio tico: los trabajadores sociales reconocen la importancia esencial d e as
Importanci relaciones humanas.
a de las
relaciones
humanas.
Se deriva del principio tico: los trabajadores sociales se comportan de una manera que aseguran la
confianza.
De la
Integridad.

Se deriva del principio tico: los trabajadores sociales ejercen dentro de su rea de competencia y
De la desarrollan y mejoran su pericia profesional.
competencia
Conducta tica del Trabajador Social
Los TS estn
llamados a 1. El valor de
tener un la dignidad del Dignidad
compromiso individuo.
con:

2. El derecho
3. El derecho a
al respeto, la
elegir las
respeto confidencialid
personas y los
ad y la
grupos.
privacidad.

5. El derecho a la
4. Las fuerzas y proteccin de las
las capacidades personas en
de la situaciones de Autodeterminacin
comunidades riesgo de sufrir
locales. abusos, explotacin
y violencia.
 Desarrollar una
conciencia
De los TS se
esperan
contra la
opresin Profesional
competencias estructural por
para: razones de raza, consciente
edad, creencia,
etc.

Demostrar
Comprender y conciencia clara
contrarrestar el
Profesional impacto de la
sobre el racismo
individual e
estigmatizacin y institucional
reflexivo la promover
discriminacin. estrategias para
combatirlo.

Implicarse en
cuestiones de Promover
gnero y polticas y
prcticas no
Profesional
demostrarlo discriminatorias Comprometido
en le ejercicio ni opresivas.
profesional.
NORMAS O DEBERES DE CONDUCTA ETICA, SEGN CODIGO
DE TICA EN CHILE
(COLEGIO AS/TS DE CHILE)
 NORMAS O DEBERES DE CONDUCTA ETICA Con respecto a los profesionales

Conocer y acatar en el
ejercicio profesional las Mantener permanentemente
disposiciones de la Ley actualizados los valores y Defender la profesin contra
17.695, Orgnica del principios , conocimientos y las criticas injustas.
Colegio de Asistentes Sociales Metodologa.
y su respectivo Reglamento.

Ajustar sus informes a la

Resguardar el prestigio
profesional abstenindose de
emitir juicios que vayan en
desmedro de la profesin.
ms estricta veracidad as
No delegar funciones
como tambin firmar solo
profesionales propiamente
aquellos cuyo contenido les
en personas ajenas al gremio.
cont personalmente velar
por mantener la privacidad .
 NORMAS O DEBERES DE CONDUCTA ETICA Con respecto al cliente

Prestar sus servicios profesionales Mantener una actitud de

en forma oportuna, sin distincin
Respetar la dignidad de toda ni discriminacin
persona y procurar el goce de su
con la mayor eficiencia y
derecho al bienestar..
responsabilidad.
cordialidad comprensin y
verdadera disposicin de servir, en
la atencin profesional al
beneficiario.

Respetar el derecho del

beneficiario a decidir y elegir Abstenerse de administrar o
alternativas de solucin frente a su manejar, bienes de los beneficios.
Guardar en todo momento el
No establecer relaciones
problema siempre que con ello secreto profesional.
comerciales o econmicas con los
no viole los derechos de los dems, beneficiaros.
ni las leyes establecidas.
 NORMAS O DEBERES DE CONDUCTA ETICA con respecto a otros profesionales

Crear y compartir oportunidades Mantener una actitud de lealtad y

destinadas a incrementar los solidaridad defendiendo a los
conocimientos, la experiencia y las colegas contra cualquier accin
ideas entre los colegas y otras injusta.
profesiones, siempre con el fin de
mejoramiento mutuo y de
validacin profesional.

Ser leal con el gremio. Agotar las

instancias internas cuando que
dilucidar problemas. Prestar la
No apropiarse indebidamente de la
colaboracin necesaria a los
creacin intelectual de los dems.
profesionales que la necesitan, en
relacin con los aspectos sociales
de asuntos atendidos.
 NORMAS O DEBERES DE CONDUCTA ETICA Con respecto a las instituciones
Estar debidamente compenetrado con
los fines y objetivos de la institucin
Cumplir la jornada de trabajo segn
compromisos contrados con la
institucin donde se prestan servicios.
Hacer presente a quien corresponda y
en forma adecuada los errores, faltas o
limitaciones que atenten o
menoscaben los principios y fines del
Servicio Social Profesional.
Revisar permanentemente programas
Cumplir oportunamente los
metodologas y practicas y prestar
compromisos contrados con la
colaboracin en medida de
institucin y rendir cuenta del empleo
mejoramiento de programas
de los fondos confiados a su
destinados al funcionario y
administracin.
perfeccionamiento de la institucin.
Trabajar y cooperar con cualquier
Al retirarse de la institucin, hacer
institucin u organizacin cuyos fines
llegar entrega dela documentacin
metodologas y programas se dirijan
tcnica y administrativa a la Asistente proveer los servicios necesarios y
Social Jefe si la hubiere; en caso
fomentar la practica profesional, de
contrario a la autoridad competente ,
acuerdo con el cdigo de tica
con constancia explcita en un acta. establecido.
 Principios
ticos.

Cdigo de Normas y
tica en Chile.
Presentacin deberes.

contenidos
de la sesin

Principios del Valores

TS. Profesionales.
 Asignatura : Introduccin al Trabajo Social

Actividad de aprendizaje
 Desarrollo de actividad

1. Mediante lluvia de ideas, darn a conocer resultados de trabajo entregado la clase

anterior.

2. Desarrollo gua de ejercicios: Anlisis de Caso: Reconociendo Principios Profesionales.

3. Aplicacin prueba unidad 2.

Post sesin: Foro perspectivas contemporneas de intervencin del trabajo social y vinculacin con
el Estado y polticas pblicas.
 Asignatura : Introduccin al Trabajo Social

Bibliografa:

Lzaro, Santa y otros, Aprendiendo la Prctica del TS,

Editorial Comillas, 2007. Pg.141 a 162.

Cdigo de tica Profesional Chileno. Colegio Asistentes

Sociales.