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1. Smith Travel Research proporciona informacin sobre los precios por noche de las habitaciones de hotel
en Estados Unidos (USA Today, 8 de julio de 2002). Use $2 como el margen de error deseado y $22.50
como valor planeado para la desviacin estndar poblacional, y encuentre el tamao de muestra para una
confianza de 95%, suponiendo que el nmero de pasajeros que se registran en total son 95000. (3ptos)
2. El nmero medio de horas de vuelo de los pilotos de Continental Airlines es 49 horas por mes ( The Wall
Street Journal, 25 de febrero de 2003). Suponga que esta media se bas en las horas de vuelo de una
muestra de 100 pilotos de esa empresa y que la desviacin estndar muestral haya sido 8.5 horas. D el
intervalo de estimacin de 95% para la media poblacional de las horas de vuelo de los pilotos. (3ptos)
En una muestra de 40, la media muestral fue 26.4. La desviacin estndar poblacional es 6.
Usando el mtodo del valor crtico y alfa=5%, cul es su conclusin? (3ptos)
Estatura pulg. 68 64 62 65 66
Peso libras 132 108 102 115 128
5. En un experimento diseado para investigar la percepcin de los valores ticos corporativos entre
personas especializadas en marketing se obtuvieron los datos siguientes (puntuaciones ms altas indican
valores ticos ms elevados). Use alfa = 0.05 para probar si existe una diferencia significativa de
percepcin entre los tres grupos (4ptos)
6. Qu tan bueno es el servicio que dan las lneas areas a sus clientes? En un estudio las evaluaciones
dadas por los clientes fueron las siguientes: 3% excelente, 28% bueno, 45% aceptable y 24% malo
(BusinessWeek, 11 de septiembre de 2000). En otro estudio sobre las empresas de servicio telefnico, en
una muestra de 400 adultos las evaluaciones fueron las siguientes: 24 excelentes, 124 bueno, 172
aceptable y 80 malo. La distribucin de las evaluaciones a las empresas telefnicas difiere de la
distribucin de las evaluaciones a las lneas areas? Emplee alfa = 0.01. Cul es su conclusin? (3ptos)