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Por lo tanto, puede afirmarse que la investigacin de mercados es una herramienta muy
poderosa para la toma de decisiones, que ayuda a disminuir el riesgo al que estn
sujetas las instituciones en general.
Ambiente estructural
o Accesibilidad a los mercados (las comunicaciones en general tales como
Transporte, telecomunicaciones, servicios de correo etc.)
o Ambiente informativo y tecnolgico:
Sistemas de informacin y comunicacin
Infraestructura de computadoras
El uso de equipos
Desarrollo cientfico y universitario
Ambiente sociocultural
o Valores
o Grado de alfabetismo
o Idioma
o Religin
o Patrones de comunicacin
Ambiente legal:
o Leyes, decretos, reglamentos, ordenanzas, edictos, constituciones
locales, etc.
o Convenios, tratados, acuerdos bilaterales o multilaterales que se hayan
fijado.
El experto en la investigacin de marketing internacional debe conocer todas estas
estructuras, entramados jurdicos, que regulan a un pas.
Para ello, ser indispensable que las compaas fabricantes realicen intensas
investigaciones de mercado, a fin de conocer al detalle las estrategias ms adecuadas
para comercializar sus productos y servicios en todo el mundo.
Las empresas que producen alimentos naturistas, por ejemplo, se enfrentan en todo el
mundo a una demanda cada vez ms creciente de consumidores que buscan prolongar
su vida y sentirse bien. Sin embargo, gran parte del desarrollo de sus productos se basa
en proporcionar a estos alimentos un sabor delicioso, que pueda competir con aquellos
que contienen saborizantes muy agradables al paladar. Por otro lado, las empresas
naturistas enfrentan el reto de una reduccin de costos y precios, ante la gran demanda
que constituyen las clases populares de muchos pases.
Tambin en este caso, ser necesario llevar a cabo investigaciones de mercado que
permitan identificar tanto los sabores ms agradables al paladar de los consumidores,
como las elasticidades del precio de los alimentos, es decir, los niveles de reduccin de
precios que se vern reflejados en un aumento considerable en la demanda.
Industricax, una importante compaa mexicana fabricante de cajas de cartn, con dos
plantas ubicadas una en la frontera con Estados Unidos y otra en la frontera con
Guatemala, desea abrir una nueva planta, ya que las que tiene actualmente no son
suficientes para satisfacer un incremento en la demanda, que es debido principalmente
a los acuerdos de libre comercio recientemente firmados entre algunos pases del
continente. Antes de tomar la decisin sobre el sitio que ms conviene para tal efecto,
esta empresa debe investigar los probables requerimientos de sus clientes, as como
las diferentes ubicaciones de los mismos, para poder abrir una planta con una ubicacin
y un tamao apropiados. Esto significa que esta empresa necesita realizar una
investigacin de mercados.
6. FUENTES DE INFORMACIN
Cuando se han planteado los objetivos, se necesita determinar quin puede suministrar
la informacin. Para ello se recurre a:
Empleo
Poblacin
Ingreso familiar
Gasto familiar
Vivienda
Demanda
Competencia
Revistas especializadas
Pedidos
Economa
Empleo
Educacin
Poblacin
Salud
Precios
Salarios
Transporte
Vivienda
Turismo
7. INTELIGENCIA DE MERCADO
8. BUSQUEDA DE INFORMACIN
Hay que definir primeramente algunos requisitos bsicos que estn enfocados: al pas
y su entorno.
Ratio de Eliminacin
- Poblacin.
- Seguridad a la inversin privada y externa.
- Ingresos promedios.
- Seguridad ciudadana.
2. Producto
- Existencia de tecnologa.
3. Mercado
- Existencia de competencia
- Registro de productos
- 4. Clientes
- Tipos de clientes.
MERCOSUR
CAN
ALBA-TCP
TLCAN
ASEAN
MEDIO ORIENTE
AFRICA
ASIA
CEI
Ratios de
eliminacin
1. Poblacin
2. Distancia
geogrfica
4. Poder adquisitivo
5. Aranceles
6. Competencia
Mercados
Internacionales
1. Ventajas
competitivas
Pueden mantenerse
nuestras ventajas
competitivas en el pas de
destino?
Quedan reforzadas o
quedan diluidas?
2. Estrategias de
penetracin de mercado
Coincide o se diferencia
la estrategia bsica?
3. Posibilidad de
financiamiento o ayuda
pblica
Existe alguna
financiacin especial?
Existen fondos
multilaterales?
4. Conocimiento concreto
del pas
Se dispone de
conocimientos de primera
mano?
Es suficiente o es
superficial?
Se conoce experiencias
completas o recientes
Qu imagen tienen
nuestras empresas y
productos?
6. Oportunidades
Se est a tiempo?
Existen recursos
suficientes?