5 FUERZAS DE PORTER DE GMAIL

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Los servicios de los proveedores de gmail; software de celulares, empresas de celulares.

Empresas de Programadores, interfaz, servidores, empresas de internet. Empresas de
telecomunicaciones, empresas del sector de base de datos, no tienen ningn poder de
negociacin sobre la fijacin de precios porque son servicios que la empresa google ya tiene o
los procesa el mismo por este motivo; los proveedores de esta industria son relativamente
dbiles.

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES o CLIENTES

Los clientes en esta industria no tienen poder de negociacin, ya que la fuente principal de los
ingresos y cuota de mercado en la industria de correo electrnico y sub-servicios de mensajera
es la venta de publicidad a las empresas del sector de privado .

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

Hay muchos factores que hacen que sea difcil entrar en la industria del servicio de mensajera
de correo electrnico . Algunos de los factores importantes son la imagen de la marca y la
lealtad, gastos de publicidad, la red de disco duro ( giga de almacenaje) , el miedo a las
represalias de la distribucin de servicios de pequeos servidores y la cadena de suministro
global.y el alto gasto en seguridad informtica y anlisis

Imagen de Marca / Lealtad

Google dispone de una gran lealtad de sus clientes por la rapidez y entregar la mejor tecnologa
siempre innovando en sus servicios. Por lo cual el producto de gmail tambin implica lo mismo
para el cliente , En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes. Muy
superior a su competencia de Outlook y bigmail , yahoo mail

Gasto en Publicidad

El gasto de publicidad es menor referente a otros productos de google, pero el gasto en

mantencin de los servidores y el alto costo de administrar la informacin es elevada.
LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Un gran nmero de sustitutos estn disponible en el mercado web de mensajera de correos

electrnicos. bigmail, yahoomail. Outlook. firofoxmail .y productos similares facebook .
wasap y todo servidor que preste servicio gratuito de correos . Para esta amenaza gmail opto
por diversificar sus servicios otorgando sub-servicios de mensajera como el chat, las encuestas,
conexiones con las redes sociales y servicios de google. Notificaciones, llamadas telefnicas,

RIVALIDAD COMPETITIVA DENTRO DE UNA INDUSTRIA

La competencia en la industria web de mensajera de correo electrnico puede ser clasificada

como un monopolio de gmail con una alta rentabilidad de beneficios. En cambio la competencia
tiene bajsima participacin de mercado importante de yahoomail. La cuota de mercado de
otros competidores es demasiado baja para alentar ninguna guerra de precios. Gmail obtiene
ventaja competitiva a travs de los servicios globales de mensajera y por la consecucin de los
precios ms elevados.

Identificacin de la estrategia genrica de Michael Porter

Liderazgo en costos

Google gmail report usd 18.860 millones en beneficios los costos representan el 15 % de su
utilidad neta ( fuente .boomerang ) solo en el ltimo trimestre de 2016. Una forma en que
genera dinero de Gmail es mediante el escaneo automtico e indexado de los mensajes y
mediante el uso de los datos que mina para mostrar anuncios relevantes a sus usuarios.

La participacin de la competencia es un 20 % con utilidades de 1500 millones de dlares y

alto costo que representa un 45 % de mantencin de servicios electrnicos

Estrategia genrica

La estratgica de gmail es mantener el servicio gratuito. Libre de spam y de publicidad

invasiva. Aadiendo ms servicios a sus clientes con las redes sociales.
Implementacin

Gmail atravez de la plataforma de sistema operativo de celulares y software . otorga servicios

de mensajera y almacenaje de datos

Opinin de estrategia

De acuerdo con la implementacin de servicios de gmail tienen costos bajos y alta rentabilidad

Mejora estratgica de gmail sobre costos

La estrategia de reduccin de costos depende del avance de la tecnologa.