O PENSAMENTO ESTRATGICO NO CONTEXTO DA COMPLEXIDADE

THE STRATEGIC THINKING IN THE CONTEXT OF THE COMPLEXITY

Sesso Temtica: Administrao de Organizaes

TERRA, Leonardo Augusto Amaral (FEARP-USP).

Doutor em Administrao de Organizaes (FEARP-USP).
leoterra@usp.br

PASSADOR, Joo Luiz (FEARP-USP).

Doutor em Administrao de Empresas (FGV).
jlpassador@usp.br

RESUMO
Diante das dificuldades que os estudos da estratgia tm tido para lidar com as rupturas
socioeconmicas do mundo contemporneo, questionamentos sobre sua relevncia tm
surgido na rea de gesto. Uma vez que muito dessa problemtica pode ter origem nas
abordagens epistemolgicas adotadas pela rea, o presente artigo procura confrontar o os
paradigmas cientficos vigentes e os princpios que tm ganhado fora nos estudos da
complexidade, visando orientar os pesquisadores da rea da estratgica, acerca de como
tratar os problemas que tm emergido no contexto atual. Por meio de uma reviso da
evoluo do pensamento cientfico, o trabalho destaca a importncia de se reconhecer o
carter complexo da estratgia e aponta que o pensamento sistmico parece ser a
abordagem dotada do ferramental epistemolgico e metodolgico necessrio para que o
problema possa ser tratado de maneira adequada pelos pesquisadores da rea.

Palavras-Chave: Estratgia, Complexidade, Enfoque Sistmico, Epistemologia,

Metodologia.

1. INTRODUO
Durante grande parte do sculo XX as transformaes naturais e sociais foram
rotineiramente tratadas como parte de um grande fenmeno superficial, em um mundo
essencialmente estvel (Capra, 1983). Apesar dos avanos denunciadores que se
desenvolviam nas cincias naturais, o interesse da cincia das organizaes pelas tratativas
baseadas em um universo regido pela instabilidade, s veio a ganhar fora a partir da
dcada de 1980, quando o aumento do nmero de variveis decorrentes da globalizao, do
novo modelo especulativo dos mercados financeiros, da tecnologia e da prpria viso da
sociedade, explicitaram que o ambiente era demasiadamente dinmico e complexo para ser
previsto (Peters, 1989).
Para Prahalad e Hamel (1994), este fenmeno evidenciou as deficincias dos
modelos clssicos de gesto, diante de cenrios de intensa transformao, principalmente
na rea da estratgia. Em grande parte, isto deve ao fato de que a lgica profunda do
pensamento estratgico se baseia [...] em pressupostos deterministas de causa e efeito
[...], onde o equilbrio dinmico aceito [...] como base razovel para a formulao das
aes executivas. (Pascale, 2002, p.112)

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 Apesar dos enormes esforos empreendidos desde ento, Herepath (2014) e
Jarzabkowski e Paul Spee (2009) afirmam que as ligaes entre os fenmenos sociais e as
aes executivas permanecerem subdesenvolvidas para lidar com tal problemtica,
dificultando as aes dos gestores. Esta dificuldade pode ser observada no mbito dos
problemas ambientais. Neste contexto, as aes realizadas pelos sistemas
socioeconmicos humanos so amplificadas por uma complexa rede de interaes globais
(Senge et al. , 2008) que [...] aumentam o nvel de dixido de carbono na atmosfera,
alteram a biogeoqumica do ciclo do hidrognio e continuam modificando a cobertura e o
uso da terra [...]1 (Vitousek, 1994, p.1861). Tal problemtica tem levado o ser humano a se
defrontar [...] com toda uma srie de problemas globais que esto danificando a biosfera e
a vida humana de uma maneira alarmante, e que pode logo se tornar irreversvel. (Capra,
2006, p.23; Sachs, 2008)
Problemas de ordem econmica so ainda mais evidentes. Crises, como a crise dos
subprime em 2008, tm sido provocadas e agravadas, em grande parte, pela incapacidade
das organizaes de lidar com os impactos de suas prprias aes sobre o ambiente
econmico (Dellariccia, Igan e Laeven, 2008). As rupturas ocorridas neste tipo de contexto,
transcendem os limites econmicos e impactam todo o sistema social. O desemprego
gerado extrapola as perdas para os ncleos familiares, o que provoca significativos impactos
sobre o psicolgico dos desempregados e [...] em casos extremos podem [at] resultar em
violncia2. (Fineman, 1987, p.160)
No cenrio em pauta, as reflexes acerca das implicaes da estratgia sobre o
meio, so cruciais para garantir a sobrevivncia das organizaes e tambm para maximizar
o bem estar social. Entretanto, em uma rede interligada, como a sociedade humana, as
abordagens estruturadas de forma fragmentada e baseadas em uma perspectiva linear de
causa e efeito, no contemplam os impactos transformadores das aes dos agentes sobre
o prprio ambiente que os cercam. Esta percepo aponta para uma urgente necessidade
de ruptura com o ideal clssico de causalidade linear, presente no fragmentado ambiente
tradicional de gesto.
Neste sentido, Zey-Ferrell (1981) argumenta que o cenrio de transformaes vividas
pela sociedade requer a emergncia de uma nova cincia das organizaes que traga
consigo elementos que permitam compreender, tambm, os aspectos histricos e sociais
aos quais estas estruturas se encontram submetidas. Prahalad e Hamel (1994) vo alm e,
partindo do pressuposto de que uma autocrtica saudvel um pr-requisito para o
progresso3, defendem que cenrios como os vivenciados pela estratgia at os dias de
hoje, exigem a busca por uma ampla variedade de abordagens distintas que passam, tanto
pelo tratamento de assuntos pouco ou nada explorados pela rea, como tambm por novas
metodologias de pesquisa, que se diferenciem das abordagens fragmentadoras, adotadas
pelos estudos tradicionais (Prahalad e Hamel, 1994, p.6, traduo nossa).
Diante do exposto, refletir sobre o posicionamento da cincia organizacional, diante
da perspectiva da complexidade, se torna essencial. Assim, este artigo busca confrontar o
os paradigmas cientficos vigentes e os princpios epistemolgicos que tm ganhado fora
nos estudos da complexidade, visando orientar os pesquisadores da rea da estratgica
acerca dos requisitos para que possa surgir uma real compreenso da complexidade que
envolve o problema estratgico.

1
Do Ingls: [] increasing concentrations of carbon dioxide in the atmosphere; alterations in the
biogeochemistry of the global nitrogen cycle; and ongoing land use/land cover change.
2
Do Ingls: [], which in extreme cases might result in violence.
3
Do ingls: Healthy self-criticism is a precondition for progress.

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 Um estudo como o proposto se faz importante pois, conforme lembra Thiollent
(1983), as reflexes de ordem epistemolgica devem ser contempladas por todo e qualquer
pesquisador e no podem ser negligenciadas sob pena de levarem a um desligamento entre
a teoria e a prtica cotidiana que, conforme destacam Smets e Jarzabkowski (2013) e
Hurtado (2006), visvel no atual contexto dos estudos acerca da estratgia nas
organizaes. Hurtado (2006) ainda lembra que as deficincias e confuses epistemolgicas
encontradas nos estudos contemporneos da rea, tm levado a uma expressiva perda de
relevncia da estratgia no contexto organizacional, exigindo uma urgente reorientao da
mesma para que uma compreenso ampla da complexidade possa finalmente emergir.

2. A RELAO DA CINCIA COM OS CONTEXTOS SOCIAIS

Para propor uma reviso dos princpios daquilo que denominamos de cincia, antes
de mais nada preciso entender que [...] as teorias cientficas no so o reflexo puro e
simples das realidades objetivas, mas coprodutos das estruturas do esprito humano e das
condies socioculturais do conhecimento. (Morin, 2007a, p.55) Desse modo, pode-se dizer
que a cincia carrega em seu cerne certo grau de arbitrariedade, oriunda da concepo de
realidade e dos interesses dos grupos sociais responsveis por sua consolidao (Kuhn,
1996). Portanto, ela nada mais do que um reflexo da percepo daqueles grupos que a
formulam.
dentro de um contexto de constante transformao histrica, que os homens
buscam construir um corpo de conhecimento, capaz de descrever os fatos que os cercam
(Andery et al. , 1996; Baptista e Campos, 2007; Capra, 1983). Diante de tal percepo, a
prpria racionalizao evolui e produz novos pontos de vista, em profunda relao com a
histria. O surgimento de novos padres, fatos ou teorias conduzem a mudanas na prpria
abordagem do pensamento humano, que levam a rupturas dos paradigmas vigentes que,
sob as perspectivas da cincia clssica, Kuhn (1996) denominou de revolues cientficas.
Estas, por sua vez, so capazes de desencadear crises no pensamento, com
consequncias sobre a prpria sociedade que o materializa (Bachelard, 1975; Kuhn, 1996).
Portanto, a cincia pode ser vista como sendo [...] mais do que um corpo de conhecimento,
[mas] um modo de pensar (Sagan, 2006, p.43) que, assim como seus derivados, tm um
intrincado relacionamento com o momento ao qual o indivduo pertence, transformando o
ser ao passo que se transforma (Bachelard, 1975).
Em muitos casos, esta relao leva o conhecimento a servir aos interesses e
percepes de grupos especficos e este ciclo transformador seria extensvel prpria
sociedade, uma vez que esta , na verdade, um conjunto de inter-relaes entre indivduos,
submetidos a esta dinmica. Devido profunda ligao entre a cincia e a histria, os
embates acerca do permanente e do transitrio acabaram por permear a essncia do
pensamento humano e, por consequncia, da prpria cincia. Estes embates remetem ao
infinito dos debates histricos entre dominantes e dominados. Em um conflito, seja ele
social, econmico, ou intelectual, os dominantes defendem e almejam a estabilidade de seu
status quo, enquanto os dominados almejam a emergncia de seus interesses (Andery et al.
, 1996; Bachelard, 1975; Capra, 1983).
Nestas condies, se estabelece uma alternncia entre a predominncia dos pontos
de vista estruturados sobre tal conflito, sendo que o alcance de um determinado paradigma
dado a partir do equilbrio de foras entre estas perspectivas antagnicas, determinadas
pela realidade histrica na qual o homem encontra-se inserido (Andery et al. , 1996;
Bachelard, 1975; Capra, 1983). Evidentemente, que tais relaes da cincia com seu

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ambiente social, podem gerar dificuldades e at mesmo distores de ordem
epistemolgica, j que a realidade observada sob tais lentes pode no representar o carter
ontolgico do fenmeno que, em ltima instncia, o objetivo final da cincia.

3. O PARADIGMA CARTESIANO
A jornada do pensamento administrativo, visto como cincia, se inicia no comeo do
sculo XX, a partir de uma estrutura de pensamento cujas origens remetem terceira
dcada do sculo XIII, quando Robert Grosseteste reformulou as noes aristotlicas sobre
o conhecimento verdadeiro e estabeleceu o ideal emprico da busca pela verdade, em
antagonismo com o divino (Crombie, 1950; Marrone, 2004). Tais ideais metafsicos neo-
platonistas, foram a base para que Ren Descartes pudesse forjar os princpios
reducionistas daquilo que denominamos hoje de cincia (Capra, 1983; Gaukroger, 2005).
Descartes (2007) via na simplicidade e na permanncia, as coisas primeiras, o cerne
do fenmeno. A partir deste entendimento o autor propunha que a apreenso da essncia
ontolgica do ser, passa por estudar o mais simples para, atravs de uma noo linear de
relaes causais entre estas partes, realizar a construo de um todo interligado. Em outras
palavras, no mtodo cartesiano as partes so analisadas individualmente, isoladas de seu
contexto, para depois se construir um todo coerente, atravs da anlise individual de cada
relao causal que compe o fenmeno.
O pensamento cartesiano tambm entende que a experincia comum seria um
agente infalvel da busca pelo conhecimento. Para tirar proveito deste entendimento
Descartes nega o abstrato, em detrimento da experincia, abrindo espao para a demanda
pelo empirismo (Bachelard, 1983). Para ele no importa se a experincia obtida atravs da
percepo individual. Descartes entende que percepo do ser acerca da realidade, se
constitui em um sinal claro da existncia do objeto. Ele entende que o sujeito se relaciona
diretamente com suas ideias e, desta forma, possui um retrato perfeito do mundo, dos fatos
e dos objetos que o compem (Capra, 1983; Descartes, 2007; Gaukroger, 2005).
Diante desta concepo, as responsabilidades pelas imprecises e incertezas
caberiam ao sujeito, j que para o autor o objeto seria sempre conhecvel e determinvel e
imutvel. Ento o sujeito, quando desprovido de um juzo slido, que seria transformado
em rudo e possibilidades (Morin, 2007b). Por conta desta percepo, Descartes (2007)
desenvolveu um encantamento pela matemtica, sua simplicidade e sua ordem. O autor
entendia que matemtica e a geometria seriam os caminhos para a construo de um
conhecimento verdadeiro, j que estas so isentas de incertezas e tratam, atravs da
deduo, de objetos to puros e simples que no dependem de [...] nenhuma suposio
que a experincia possa deixar duvidosa [...] (Descartes, 2007, p.10).
O sucesso deste paradigma, em cincias tidas como de forte carter realista, como a
fsica de Sir Isaac Newton e a matemtica, o levou a ser extrapolado para as mais diversas
reas do conhecimento (Bauer, 1999; Capra, 1983; 2006; Devlin, 1996; Gaukroger, 2005),
tornando a mscara cartesiana, que tratava a natureza como algo permanente, a principal
referncia para os constructos da realidade durante os sculos que se seguiram (Capra,
1983; Casanova, 2006). O conhecimento foi dividido em disciplinas e as ligaes e
solidariedades deste objeto com outros objetos tratados por outras disciplinas [passaram] a
ser negligenciadas, assim como as ligaes e solidariedades deste objeto com o universo
do qual faz parte. (Morin, 2007a, p.40) Os pensadores foram conduzidos a uma
especializao que [...] levou a uma maior preciso no conhecimento dos fenmenos, mas
[...] chegou a afetar o conhecimento profundo da prpria realidade que pretendia
compreender e mudar. Escondeu causas, calou efeitos, suplantou fins. (Casanova,

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2006, p.16)
No sculo XIX as cincias sociais incorporaram fortemente o pensamento cartesiano,
principalmente, atravs do pensamento empirista do positivismo do filsofo Isidore Auguste
Marie Franois Xavier Comte (Miller, 1987). O positivismo, que se baseia nos princpios
ontolgicos e epistemolgicos do pensamento cartesiano e do empirismo de Francis Bacon
(Ribeiro Jr., 1982), trata-se de:
[...] uma filosofia determinista que professa, de um lado, o
experimentalismo sistemtico e, de outro, considera anticientfico
todo o estudo das causas finais. Assim admite que o esprito humano
capaz de atingir verdades positivas ou de ordem experimental, mas
no resolve as questes metafsicas, no verificadas pela
observao e pela experincia. (Ribeiro Jr., 1982, p.15)
Comte extrapolou a concepo de fragmentao do conhecimento para o ambiente
social, por meio do ideal de especializao sistemtica das funes (Ribeiro Jr., 1982).
Estas ideias levaram a uma profunda revoluo na prpria concepo da sociedade. A
fragmentao e o universo esttico, acabaram por nutrir um relacionamento ntimo com a
revoluo industrial, pois sustentavam a diviso especializada do trabalho e o foco na
engenharia, to pertinentes a este processo histrico. Rapidamente as engrenagens do
relgio, que tanto fascinaram Descartes, foram substitudas por indivduos e grupos que
passaram a ser tratados como anlogos sociais a estas.
Diante das concepes cartesianas, a noo de um universo orgnico, vivo e
espiritual foi substituda pela noo de um mundo como uma mquina, e a mquina do
mundo tornou-se a metfora dominante da era moderna. (Capra, 2006, p.34) Mesmo
quando esta concepo se mostrava incompatvel com a realidade observada, as
inconsistncias eram atribudas a erros do observador, j que esta forma da apreenso da
realidade era extremamente pertinente para atender aos anseios humanistas, da nova
burguesia que ascendeu durante os sculos em questo.
Diante das presses histricas e sociais vivenciadas a partir do renascimento e da
revoluo industrial, o perodo posterior a Descartes acabou por tecer e consolidar a ideia
de uma realidade social esttica, permeada por mudanas superficiais, o que levou o
pensamento predominante, at o sculo XX, a se tornar praticamente um sinnimo do corpo
de conhecimento construdo atravs do paradigma cartesiano (Capra, 1983). Pensamento
que foi legitimado em diversas reas das cincias sociais, em especial na rea de gesto,
principalmente pelo racionalismo proposto pelas obras do filsofo alemo Max Weber e pelo
sucesso obtido pelas abordagens cientficas da administrao, propostas originalmente por
Frederick Taylor.

4. O CONFLITO COMO REPRESENTAO DO TRANSITRIO

No sculo XVIII, quando as reviravoltas sociais, promovidas pela revoluo francesa,
deram uma nova perspectiva s transformaes sociais. Figuras como o alemo Immanuel
Kant retomaram o conceito aristotlico de conscincia como [...] a conscincia de um ser
que interfere ativamente na realidade (Konder, 1990, p.21). Seguindo os passos de Kant,
Hegel (1999) expressou suas angstias a respeito do trabalho e sua relao com a
revoluo industrial e lanou, ainda no sculo XVIII, as concepes bsicas do que viria a
ser a dialtica moderna.
Hegel (1999) se utilizava da premissa de que a transformao se desenvolve a partir

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da oposio dos contrrios, cuja interao promove uma nova sntese da realidade que
contempla partes dos opostos originais, associadas a novos aspectos produzidos pela
interao dos mesmos ver figura 1. O resultado desta interao seria responsvel pela
formao de uma nova contradio, a ser contestada em um processo de infinitas
interaes. As concepes de Hegel (1999), conduziram percepo de que a sociedade,
como um todo, seria essencialmente transformadora, ao passo que o ser espiritual. Tal
capacidade transformadora remete ao infinito dos conflitos histricos e sociais.
Esta nova dialtica teve seu pice nas discusses do filsofo Karl Heinrich Marx a
respeito do trabalho. Nelas o autor inverteu o conceito da dialtica hegeliana e props a
substituio da viso espiritualista de Hegel por uma perspectiva materialista do sujeito
histrico, que mais tarde seria a base da doutrina comunista moderna. Esta nova dialtica
se originou de um momento histrico, permeado pelas angstias acerca da natureza do
trabalho e das relaes de dominncia que dele derivam (Casanova, 2006; Konder, 1990).
Marx reafirmou o carter ligado s aflies histricas das lutas de classe do perodo
iluminista, tal como o pensamento cartesiano afirmou o humanismo renascentista e a
consolidao da classe burguesa.
Ao analisar o trabalho dos pensadores dialticos, pode-se concluir que estes tinham
a compreenso de que h a mudana, mas tambm h a permanncia, de que a totalidade
mais do que a soma das partes que a constituem. Eles percebiam que ao tomar um
banho no mesmo rio, o homem e o rio seriam os mesmos, mas transformados, conforme
propusera originalmente o filsofo grego Herclito de feso (Konder, 1990, p.37). A partir da
concepo de uma sociedade conflituosa, Marx e Engels talvez tenham sido os primeiros a
identificar e descrever o provvel trajeto de fenmenos sociais complexos, como a
globalizao (Alencar, 2001)

Figura 1 Dinmica das interaes dialticas de Hegel

Tese Anttese

Sntese
Fonte: Elaborada pelo autor com base em Hegel (1999)

Entretanto, vidente na estrutura de confrontao de ideias da dialtica que o

enfoque dado pela mesma construo do pensamento, pode ser facilmente influenciado
pela percepo individual, derivada do momento histrico e das angstias s quais os
agentes responsveis pela construo do conhecimento encontram-se submetidos. Isto

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permite que o pesquisador atue contaminando as descries e explicaes de origem
dialtica com um rudo significativo, j que esta encontra-se ligada profundamente a uma
percepo momentnea a respeito do carter ontolgico do objeto e no necessariamente a
uma descrio de seus princpios fundamentais. Destarte, o conhecimento obtido por meio
da abordagem dialtica acaba por se tornar um conhecimento altamente voltil e superficial,
por sua dependncia situacional do momento histrico ao qual os agentes encontram-se
submetidos. Isto diminui sua aplicabilidade prtica e enquanto cincia, j que sua
perspectiva pontual dificulta sua capacidade de previso acerca das consequncias das
aes humanas ao longo do tempo.
Devido a estas dificuldades encontradas por esta linha de pensamento, at o final do
sculo XIX, at mesmo as aflies de pensadores importantes, como Marx, Hagel e Engels,
no haviam sido suficientes para provocar uma ruptura com a permanncia e o
determinismo dos paradigmas cartesianos. Estes ainda se mostravam melhor estruturados
em termos epistemolgicos e metodolgicos, o que lhes conferia maior aderncia entre
teoria e prtica, tornando-os melhor sucedidos para explicar tanto os fenmenos do mundo
fsico, como realidade social (Capra, 1983) qual a dialtica se propunha a elucidar.

5. O NASCIMENTO DE UM NOVO ESPRITO CIENTFICO

Em 1926 um postulado desenvolvido pelo fsico Max Planck para solucionar um
problema levantado por Lord Rayleigh e Sir James Jeans, levou o alemo Werner
Heisenberg a enfrentar um problema que abalaria as estruturas dos paradigmas cientficos
vigentes (Capra, 1983; Hawking, 1988; 2001). Heisenberg descobriu que no mundo
subatmico, a interao entre o instrumento de medio e o objeto implicam em uma
incerteza acerca das dimenses medidas (Bohr, 1928; Chibeni, 2005).
Em 1928 Niels Bohr publicou a interpretao que seria dominante na descrio da
natureza da incerteza quntica conhecida como interpretao de Copenhague (Bunge,
1987). Na concepo de Bohr [...] o postulado quntico implica que qualquer observao
dos fenmenos atmicos ir envolver uma interao com o agente de observao que no
pode ser negligenciada.4 (Bohr, 1928, p.580, traduo nossa). Assim, a concepo da fsica
atmica do autor, faz ruir a distino entre objeto e a observao, proposta pela abordagem
cartesiana. Para Bohr (1928, p.580, traduo nossa) o problema da mecnica quntica [...]
atribui a qualquer processo atmico uma descontinuidade essencial, em vez da
individualidade, completamente estranha s teorias clssicas [...]5.
Esta interpretao mostra uma realidade do mundo quntico onde:
[...] o que existe uma unidade selada (composta de modo
misterioso) pelo observador, seus meios de observao
(instrumental) e o objeto de observao. A distino entre os trs
componentes desse sistema no inequvoca e objetiva, ficando ao
arbtrio do sujeito, que pode incorporar o objeto ao aparelho ou
considerar este ltimo como um prolongamento de si mesmo.
Portanto toda afirmao acerca de um micro-objeto deve referir-se
tambm ao modo de observ-lo (Bunge, 1987, p.74).

4
Do ingls: [...] The quantum postulate implies that any observation of atomic phenomena will involve an
interaction with the agency of observation not to be neglected.
5
Do ingls: [...] attributes to any atomic process an essential discontinuity, or rather individuality, completely
foreign to the classical theories [...].

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 Uma vez que esta interpretao ainda tem como base uma concepo determinista,
pautada pelo pensamento de base cartesiana, ela atribui a problemtica da fsica quntica a
uma questo de ordem epistemolgica, j que nela, os limites para a compreenso do
fenmeno estariam diretamente ligados nossa prpria incapacidade de conhec-lo. Assim
a fsica quntica estaria invariavelmente sujeita a uma problemtica instrumental (Feynman,
Leighton e Sands, 1966).
Como alternativa esta viso determinista do problema quntico, Prigogine (1996)
prope a adoo de uma abordagem estatstica. Uma particularidade importante que esta
perspectiva trs para o entendimento da complexidade que nela, as partculas
subatmicas no tm significado enquanto entidades isoladas, mas podem ser entendidas
somente como interconexes, ou correlaes, entre vrios processos de observao e
medida. (Capra, 2006, p.41; Prigogine, 1996) Neste contexto, a representao do mundo
quntico se d atravs de padres de probabilidades de correlaes, o que remete ideia
de que as dificuldades epistemolgicas da mecnica quntica esto [...] intimamente
vinculadas ao problema do caos. (Prigogine, 2002, p.66)
Apesar desta ltima descrio do fenmeno quntico no oferecer uma explicao
do problema, ela tratada como uma das mais elegantes pela fsica moderna, pois em suas
descries matemticas h uma independncia dos aspectos relativos natureza do objeto
e s limitaes experimentais. Isso a torna mais segura, uma vez que no envolve os
problemas conceituais e filosficos encontrados nas descries deterministas e possibilita
que se evite o problema da medio de duas grandezas conjugadas momento e posio
(Chibeni, 2005).
Estas novas constataes trouxeram consigo uma srie de implicaes profundas
para as percepes humanas acerca do conhecimento. Apesar de suas divergncias, tanto
a abordagem determinista quando a estatstica da fsica quntica, indicam uma ruptura com
os princpios estritamente cartesianos (Capra, 1983; Hawking, 1988). Diante delas a
realidade [...] se baseia na conscincia do estado de inter-relao e interdependncia
essencial de todos os fenmenos [...]6 (Capra, 1983, p.265, traduo nossa). Uma vez que
o pensamento cartesiano, dominante at ento, se pauta no estudo das partes em
separado, esta descoberta implica em uma revoluo de ordem ontolgica, epistemolgica e
metodolgica. Em ltima instncia, o novo esprito cientfico reconhece que [...] no h
partes, em absoluto. Aquilo que denominamos parte apenas um padro numa teia
inseparvel de relaes. (Capra, 2006, p.47).
Devido interdependncia proposta por tais abordagens, o problema quntico ilustra
um universo que se revela ao ser humano como uma rede emaranhada, com um carter
transitrio, onde as relaes de causa e efeito se perdem na complexidade destas relaes.
Isto desperta a cincia para uma perspectiva onde o ser no pode ser tratado como um
objeto isolvel e sim como um ente conjugado, cuja existncia real depende de suas
relaes. Esta crise de percepo evidenciada pelo postulado quntico, levou as cincias a
vislumbrarem toda uma nova gama de possibilidades, no no sentido de negar o
permanente dos fatos e a existncia de princpios capazes de descrever o fenmeno, mas
de adicionar um carter integrativo e dinmico realidade.

6
Do ingls: [...] is based on awareness of the essential interrelatedness and interdependence of all phenomena
[...].

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6. RUMO COMPLEXIDADE
No mundo macroscpico, o tratamento deste tipo de entidade interligada ganhou
fora a partir dos estudos do bilogo Ludwig Von Bertalanffy, na dcada de 1930, quando
este estabeleceu os princpios do pensamento processual. Para lidar com tal problemtica,
Bertalanffy props que a cincia deveria se preocupar com o movimento transformador e
auto-organizante das relaes complexas s quais os componentes dos sistemas encontrar-
se-iam submetidos (Bertalanffy, 2009; Capra, 2006; Casanova, 2006). Esta concepo se
tornou o alicerce daquela que ficou conhecida como Teoria dos Sistemas (Bunge, 1987;
Capra, 1983; 2006).
A ideia central por trs da teoria dos sistemas que os sistemas s podem ser
entendidos como totalidades integradas, cujas partes ou componentes se relacionam de tal
forma que no podem ser reduzidos a unidades menores, sem que percam suas
propriedades (Bunge, 1987; Capra, 1983; 2006).
A Teoria do Sistemas deve grande parte de seu rigor cientfico aos estudos de uma
rea denominada de Ciberntica (Bauer, 1999; Bertalanffy, 2009; Morin, 2007b; Pierce,
1980). A ciberntica permitiu o estudo formal dos laos de realimentao feedback que
descrevem a circularidade de ao entre as partes de um sistema (Ashby, 1970) ver figura
2. Essencialmente, um sistema pode ser dotado de feedback e, por isso, pode incorporar
no s sinais externos, mas tambm os resultados de sua prpria sada o que provoca uma
causalidade recursiva, na qual as respostas atuam, tambm, como estmulos para novas
interaes.

Figura 2 Esquema bsico da realimentao.

Fonte: Bertalanffy (2009, p.209)

Os ciberneticistas perceberam que um sistema composto por uma ampla rede de

relaes capaz de criar laos de feedback que exigem uma modelagem matemtica no-
linear (Capra, 2006). Estes sistemas, por suas caractersticas, podem ser completamente
imprevisveis, seja por estes serem dotados daquilo que foi denominado de ponto de
bifurcao, seja pelo fato de que estes podem amplificar pequenas perturbaes, que levam
o sistema a divergir rapidamente do esperado (Prigogine, 2002). Tais fenmenos esto
intimamente ligados ao problema do caos (Prigogine, 1996) e podem, portanto, conduzir os
sistemas incerteza e ao indeterminismo. Deste modo, a existncia de tais laos possui
implicaes importantes, ao passo que rompe com os preceitos de causalidade linear
(Bateson, 1967) e permite a compreenso da dinmica das entidades autogovernadas e
autorreguladas, j que so capazes de incorporar os resultados de suas prprias sadas
(Bertalanffy, 2009).
Quando os fenmenos do universo so vistos como interligados entre si, por
transferncia de energia e relaes de causa e efeito, a imagem resultante a de cadeias
de causalidade complexamente ramificadas e interconectadas. 7 (Bateson, 1967, p.30,

7
Do ingls: When the phenomena of the universe are seen as linked together by couse-and-effect and energy
transfer, the resulting picture is of complexly branching and interconnecting chains of causation.

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traduo nossa) Os sistemas com este formato se tornam progressivamente mais
emaranhados e desta perspectiva que surge o conceito de complexidade.
Um sistema complexo definido como uma unidade pelas relaes
entre seus componentes que torna real o sistema como um todo, e
suas propriedades como uma unidade so determinadas pela forma
como esta unidade definida, e no por propriedades particulares
dos seus componentes. 8 (Varela, Maturana e Uribe, 1974, p.188,
traduo nossa)
Conforme destaca Morin (2007a, p.18), este aspecto da complexidade
especialmente inquietante diante de uma cincia construda a partir do reducionismo
cartesiano, pois a [...] separao e fragmentao das disciplinas incapaz de captar o que
est tecido em conjunto, isto , o complexo, segundo o sentido original do termo. Isso
porque os:
[...] nveis diferentes correspondem a campos diferentes de
conhecimento. Suas tcnicas e suas dissertaes so diferenciados
e eles no se tocam em seus limites, onde so articulados
separadamente. Dispomos apenas de alguns meios bastante
limitados para falar sobre estas articulaes porque elas surgem
entremeadas nos diferentes campos do conhecimento cientfico e,
portanto, no podemos ter acesso direto a eles. (Atlan, 2001, p.117)
Portando, a complexidade exige uma ruptura com as barreiras entre as cincias,
impostas pela fragmentao do pensamento cartesiano (Capra, 2006; Casanova, 2006).
Isso porque, a compreenso dos sistemas complexos s faz sentido se estes forem tratados
a partir de sua totalidade (Ashby, 1970). Contudo, cabe ressaltar que a ideia central do
ponto de vista da complexidade, no consiste na negao do que foi produzido pelas
disciplinas, se todas as coisas so causadas e causantes, ajudadas e ajudantes, mediatas
e imediatas e mantidas por uma ligao material e insensvel que as sujeitam, torna-se
impossvel conceber as partes sem conceber o todo e tampouco o todo sem conceber as
partes. (Morin, 2007a, p.22) Sob tal concepo a construo do conhecimento deve se
valer de elementos da reflexo terica, experimental e emprica, em estgios que vo do
plano dos fragmentos ao plano da totalidade, com o objetivo de distinguir os nveis de escala
e generalizao ligados ao fenmeno (Bertalanffy, 2009; Casanova, 2006).
Cabe ressaltar que esta percepo implica em um problema epistemolgico,
semelhante s questes relativas problemtica experimental encontradas na fsica
quntica. Qualquer tentativa de se conhecer a dinmica de um sistema acoplado ao restante
do universo exige, ao mesmo tempo, o conhecimento deste sistema e do universo por
inteiro, para que nenhuma relao escape ao observador. Nestas condies, a certeza
exige, no mnimo, os conhecimentos e os poderes de clculo ilimitados do intelecto superior
proposto por Laplace (1829). Contudo, os limites para o processamento e transmisso de
dados, impostos pela teoria da informao (Pierce, 1980; Shannon, 1948), mostram que,
mesmo diante de uma abordagem determinista, a possibilidade de existncia de tal ser , no
mnimo, pouco realista.
Estas importantes contribuies dos pensadores sistmicos trouxeram a incerteza de
volta pauta do conhecimento no mundo macroscpico e com ela dois aspectos

8
Do ingls: A complex system is defined as a unity by the relations between its components which realize the
system as a whole, and its properties as a unity are determined by the way this unity is defined, and not by
particular properties of its components.

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importantes. O primeiro sua forte ligao com a matemtica do caos. O segundo que
este novo ponto de vista incompatvel com explicaes obtidas por meio da clssica
abordagem positivista. Ele exige uma perspectiva pautada em mapeamentos (Capra, 1983)
que levam a um conhecimento de origem negativa. De acordo com Bateson (1967), a
abordagem negativa requisito fundamental para estabelecer as restries que levaram um
fenmeno complexo a se desenvolver de uma determinada maneira. De acordo com essa
abordagem explicativa, de origem ciberntica, quando estudando um contexto complexo, o
pesquisador precisa se voltar s probabilidades de ocorrncia entre diversas possibilidades
e dentre as alternativas possveis, ele deve analisar o porque uma alternativa foi seguida
pelo sistema, em detrimento de outra (Bateson, 1967).
Este novo paradigma oferece, portanto, [...] uma nova vida aos mtodos
experimentais e construo de teorias de conjuntos e subconjuntos articulados.
(Casanova, 2006, p.36) Os trs pilares das cincias at ento (determinismo, separabilidade
e prova absoluta):
[...] encontram-se hoje em estado de desintegrao, no porque a
desordem substituiu a ordem, mas porque comeou-se a admitir que,
mesmo no mundo fsico em que a ordem reinava soberana, existia
na realidade um jogo dialgico entre ordem e desordem
simultaneamente complementar e antagnico. (Morin, 2007a, p.61)
A complexidade precisa, ento, combinar, de forma sinttica, os relacionamentos
entre a ordem e a desordem. Neste contexto o pensamento complexo no recusa de modo
algum a clareza, a ordem, o determinismo. Ele os considera insuficientes, sabe que no se
pode programar a descoberta, o conhecimento nem a ao. (Morin, 2007b, p.83) Assim,
[...] o desafio da complexidade reside no duplo desafio da religao e da incerteza. [...]
preciso aprender a fazer com que as certezas interajam com a incerteza. (Morin, 2007a,
p.63) Neste contexto, a ruptura com determinismo se faz fundamental para unificar a
criatividade humana com a natureza (Prigogine, 1996). Mas no se pode esquecer que [...]
a complexidade no se reduz incerteza, a incerteza no seio de sistemas ricamente
organizados. (Morin, 2007b, p.35)

7. INTERLIGANDO AS PARTES RUMO A UMA NOVA ESTRATGIA

Foi mediante o paradigma cartesiano e com forte influncia do pensamento
positivista que Frederick Taylor deu incio aos seus experimentos que culminaram com
quilo que foi denominado de administrao cientfica (Bateman e Snell, 1998; 2006; Miller,
1987; Taylor, 1982). Taylor levou a concepo do homem mquina administrao. Ideais
como aquelas relacionadas ao rendimento da termodinmica de Carnot, foram
transportados para as questes relacionadas ao rendimento do ser humano mdio, com
significativos impactos socioeconmicos (Bauer, 1999).
Grande parte das abordagens clssicas de gesto seguiram, assim como Taylor, os
preceitos de racionalidade positivista e da racionalidade de Weber que tambm separava a
organizao em termos de unidades. As concepes do casal Gilbreth e de Henry Ford, por
exemplo, eram centradas na racionalizao e fragmentao das tarefas, enquanto Henri
Fayol dava nfase na estrutura e no gerenciamento (Caravantes, Panno e Kloeckner, 2005;
Motta e Vasconcelos, 2013).
Na estratgia os caminhos foram similares.
Da mesma maneira que Frederick Taylor havia transformado uma

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 montagem complexa em algo que poderia ser repetido,
decompondo-a em tarefas simples, a nova doutrina [da estratgia], o
equivalente gerencial do Taylorismo, visava fazer da gerncia de
empresas complexas algo sistemtico e previsvel. Uma vez definida
a estratgia, as estruturas e sistemas baniriam as idiossincrasias
humanas problemticas, permitindo, assim, que as empresas de
grande porte, e diversificadas, fossem administradas como uma
mquina. (Ghoshal, Bertlett e Moran, 2002, p.21)
Contudo, Thiollent (1983, p.81-82) destaca que sendo a organizao uma totalidade
na qual se manifestam fenmenos de tomada de conscincia, afetividade e criatividade,
torna-se muito difcil e at equivocado o isolamento de variveis. Para lidar com tal
problemtica, muitos autores recorreram teoria geral dos sistemas, para descrever os
fenmenos sociais a partir de abordagens sistmicas e at mesmo holsticas (Capra, 1983;
Hurtado, 2006; Jaafari, 2003; Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 1998). Na rea da estratgia,
autores importantes como Hamel (1996) e Stacey (1995) se pautaram neste ponto de vista
epistemolgico e trabalharam sobre os alicerces do caos, da complexidade e da teoria da
evoluo para dar incio a um processo de reformulao no pensamento organizacional e
oferecer novas abordagens tericas e instrumentais aos complexos sistemas representados
pelas organizaes (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 1998; Mintzberg e Lampel, 1999).
Em geral, para as abordagens focadas na complexidade, o termo estratgia se
opem clssica abordagem que a v como um plano metodicamente programado. O
programa no obriga a estar vigilante. Ele no obriga a inovar. (Morin, 2007b, p.81)
Um programa no passa de uma sequncia de aes
predeterminadas, ou seja, s pode ser bem-sucedido em ambientes
com muita ordem e pouca desordem. J uma estratgia produzida
pelo exame simultneo das condies determinadas (ordem) e
incertezas (desordem), e cria a ao. (Bauer, 1999, p.54)
No sentido da complexidade, a estratgia vista como toda e qualquer ao
empreendida por uma determinada forma de organizao. Em condies estveis os
programas, conforme proposto pelo ideal clssico que enxerga a estratgia como plano,
podem ser suficientes para dar conta das anomalias, mas em condies incertas, somente a
estratgia vista como ao, pode garantir a perpetuidade da organizao (Morin, 2007b).
Para lidar com a complexidade a estratgia envolve realizao, abrange controle e
emergncia, pode olhar tanto para dentro como para fora da organizao, pode se
configurar como truque ou qualquer outro ato ou processo. Neste sentido, desponta a
percepo de que a viso de estratgia como ao sinrgica com a concepo de
estratgia como padro, proposta por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (1998) ver figura 3 ,
ao passo que s pode ser reconhecida pelo que realizado, ou seja, s pode ser
identificada a partir de sua execuo. Diante desta constatao, a afirmao de Hamel
(1998), a respeito da incapacidade dos estudiosos de reconhecer uma estratgia antes que
a vejam, se mostra uma realidade insupervel diante de uma compreenso complexa da
mesma.
Desse modo, o grande problema da viso clssica, pode ser exatamente a ideia de
um processo focado na construo de um plano. Diante da concepo de estratgia como
ao, a viso linear de mundo, adotada pelas abordagens do planejamento, acaba por ser
insuficiente para lidar com o problema da governana em ambientes instveis e ricamente
interligados. Contudo, observa-se que, mesmo as tratativas contemporneas de gesto, que
reconhecem na mudana algo inerente natureza da sociedade, ainda carregam elementos

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tpicos da viso fragmentadora dos paradigmas de origem cartesiana, o que diminui sua
eficcia na compreenso sistmica da realidade organizacional (Drucker, 2003; Hurtado,
2006).
Neste sentido, Stacey (1995) defende que uma particularidade dos sistemas
humanos que estes [...] so guiados por ciclos de feedback, em que esto presentes a
liberdade de escolha e as restries, e o estado ocupado pelo sistema o resultado de seus
pormenores histricos.9 (1995, p.480, traduo nossa) Com base em tais constataes, a
autora assinala que a cincia da complexidade aquela que possui a carga conceitual para
romper com a fragmentao e permitir a compreenso das interaes entre as organizaes
e o ambiente, as estratgias emergentes e as deliberadas. A autora ainda destaca que para
atingir este objetivo, os estudos na rea de estratgia [...] no devem se concentrar nas
explicaes e sim em hipteses sobre todos os sistemas, suas dinmicas, na condio sob
a qual eles apresentam diferentes tipos de dinmicas e nos relacionamentos entre a
dinmica e o sucesso inovador.10 (Stacey, 1995, p.493, traduo nossa)

Figura 3 Dinmica que origina as estratgias realizadas pela organizao.

Fonte: Mintzberg (2003, p.14, traduo nossa).

Os trabalhos de Hurtado (2006), Faria (2005), Herepath (2014) e Jarzabkowski e

Paul Spee (2009) do indcios de que para construir esta nova sntese do complexo que
envolve o problema estratgico, pode ser preciso transcender o que foi feito at ento e
avanar por meio de uma reestruturao da prpria postura da administrao como cincia.
preciso abandonar o pensamento em unidades de anlise ou casos/solues isolados,
como praxe at mesmo nos estudos sistmicos da rea e se dedicar a [...] um profundo
entendimento terico da complexidade, no como um fenmeno matemtico e sim como um
fenmeno social.11 (Nowotny, 2005, p.29, traduo nossa)

9
Do ingls: [] are driven by feedback loops in which both free choice and constraint are present and the state
systems occupy is the result of their detailed histories.
10
Do ingls: [...] will have to focus on explanation instead, on hypotheses about whole systems, their dynamics,
the condition under which they will display different kinds of dynamic, and relationship between the dynamic
and innovative success.
11
Do Ingls: A deeper theoretical understanding of complexity, not as a mathematical, but as a social
phenomenon is required.

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 Faria (2005, p.63) lembra que para isto, os pesquisadores da rea de gesto devem
transcender disputas epistemolgicas e reconhecer elementos causais tidos como no
empricos ou invisveis, incompatveis com os paradigmas de origem
positivista/cartesiana que dominam a cincia da administrao desde seus primrdios. Os
elementos no empricos da realidade, exigem uma perspectiva capaz de transportar os
contedos das interpretaes individuais ao mbito do familiar e imediatamente
compreensvel. Com isso, um novo caminho torn[a]-se particularmente rico: a busca de
interfaces. (Casanova, 2006, p.31).
Neste sentido, Nowotny (2005) ressalta que em um contexto complexo a interface
entre as cincias naturais e as cincias humanas tem um papel estratgico na compreenso
das interaes sistmicas entre a sociedade e a natureza.
evidente que os seres humanos, ao contrrio das molculas, so
capazes de imaginar, inventar, criar correlaes, ou seja, so
capazes de se propor os problemas que vivem. No se pode sequer
conceber, portanto, a ideia de uma reduo do fenmeno humano a
parmetros fsico-qumicos; ao contrrio, trata-se de perceber que as
noes de acontecimento e de sua consequncia (a evoluo) so
noes comuns a todas as cincias, naturais ou sociais, que se
deparam com a questo das populaes, ou seja, do ser e estar
juntos. Assim, o que desponta a perspectiva de uma articulao
entre cincias distintas na medida em que estas se defrontam com
problemas de natureza comum. (Bauer, 1999, p.146)
Na dcada de 1980, Capra (1983) se baseou em uma abordagem multidisciplinar,
muito bem estruturada, para construir uma viso que articulava preceitos da fsica quntica
e da biologia com a nova realidade dos sistemas sociais e do pensamento humano. Suas
voltas atravs do universo das cincias naturais, o levaram transio das partes ao todo
dos sociossistemas e permitiram que o autor propusesse uma nova perspectiva acerca das
relaes sociais. O trabalho do autor produziu previses bem sucedidas de muitas das
problemticas vividas pela sociedade contempornea, o que refora o ponto de vista de que
este tipo de tratativa se mostra apropriada para a construo do conhecimento neste tipo de
ambiente.
Nas cincias das organizaes Bauer (1999) se aproveitou de grande parte das
ideias de Capra (1983) para desenvolver um entendimento inicial, tambm de carter
multidisciplinar, da dinmica das mudanas dentro das organizaes. Seu trabalho
demonstrou que muitas das dinmicas organizacionais poderiam ser enquadradas de
acordo com preceitos da nova biologia e da nova matemtica do caos, como ordem pelo
rudo, autopoiese e auto-organizao.
Apesar da evidente necessidade de emergncia de uma nova concepo acerca da
estratgia e dos esforos contemporneos da rea da gesto, para incorporar a mudana de
forma adequada ao seu vocabulrio, Stacey (1995) lembra que a cincia na rea de
gerenciamento ainda tipicamente reducionista. Neste sentido, os cenrios
contemporneos exigem aquilo que j havia sido identificado previamente por Mintzberg
Ahlstrand e Lampel (1998), uma concepo acerca do problema que transcenda a costura
das principais escolas de pensamento da rea e explore os aspectos dinmicos que regem
a vida da estratgia, assim como Bauer (1999) fez ao analisar as dinmicas internas da
organizao.

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8. CONSIDERAES FINAIS

O presente estudo procurou promover uma reflexo epistemolgica capaz de orientar

os pesquisadores da rea da estratgica, acerca das caractersticas e limitaes dos
paradigmas cientficos vigentes e dos princpios necessrios para se desenvolver estudos
visando lidar com a crescente complexidade dos cenrios contemporneos. Durante esta
reflexo, foi possvel constatar que a estratgia, enquanto cincia, precisa transcender as
disputas e as dificuldades epistemolgicas as quais encontra-se submetida, de tal forma que
o pensamento sistmico possa ser usado em toda sua potencialidade, para possibilitar o
estudo da complexidade, enquanto unidade de anlise.
Neste contexto, um passo importante a ser dado pelos pesquisadores da rea
reconhecer que os sistemas complexos, como as entidades sociotcnicas e seus
suprassistemas, so redes emaranhadas, dotadas de relaes recursivas de causa e efeito,
estranhas lgica linear do pensamento cartesiano e, principalmente, lgica pontual do
pensamento dialtico. Nelas, aes que aparentemente possuem poucas implicaes sobre
o sistema, podem gerar resultados inesperados ou ser amplificadas por uma complexa rede
de relaes, levando a consequncias totalmente imprevisveis. Deste modo, dependendo
da complexidade de um dado sistema, um estmulo pode leva-lo a trafegar entre o
determinismo e o indeterminismo, rompendo com o ideal de certeza absoluta e exigindo
uma nova abordagem matemtica para lidar com problemticas desta natureza.
Um segundo aspecto relevante que surge desta caracterstica dos sistemas
complexos, diz respeito ao enfoque necessrio para se compreender este tipo de entidade.
Uma vez que as relaes de causa e efeito podem se ocultar e at mesmo se perder em
meio a recursividade destes sistemas, o estudo das partes ou das unidades em separado,
normalmente se mostra insuficiente para determinar o comportamento do sistema como um
todo.
Este tipo de problemtica, demanda uma expanso do pensamento acerca da
estratgia para ir alm dos objetos de estudo e contemplar tambm as relaes e as
interfaces entre estes. Em ltima instncia a complexidade pede que os pesquisadores da
rea naveguem alm dos tradicionais estudos de caso isolados que levam construo de
estruturas de conhecimento incapazes de descrever o problema estratgico em sua
totalidade. Diante das limitaes dos mtodos clssicos, os pesquisadores da rea precisam
buscar abordagens de reflexo terica e emprica que reconheam os elementos de carter
no emprico do processo e incorporem toda uma nova gama de mtodos para a construo
de esquemas integrados.
No mbito das descries, as abordagens multidisciplinares, baseadas na
construo de esquemas, na deduo e no uso de analogias substantivas, se mostram
promissoras, visto que as propriedades dinmicas de diversos tipos de sistemas carregam
similaridades fenomnicas j que, conforme visto anteriormente, as noes de
acontecimento so comuns a todas as cincias que tratam do ser e estar juntos. Apesar de
na atualidade haverem poucos mtodos de pesquisa estruturados para atenderem a estas
demandas, mtodos como os propostos por Checkland (1989) e Terra e Passador (2015) se
mostram promissores para estudos desta natureza.
J no mbito explicativo, o que foi explicitado at ento aponta para uma situao
onde preciso reconhecer que a complexidade e a recursividade deste tipo de objeto de
estudo, exigem uma ruptura com as abordagens que visam a positivao de uma dada
afirmao ou hiptese. Diante das mltiplas possibilidades que emergem de um sistema

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emaranhado, uma perspectiva negativa, baseada em mapeamentos, se mostra mais
prudente j que opera no mbito da excluso de possibilidades inconsistentes e absurdas,
ao invs de buscar um resultado ltimo que pode ser falseado por relaes de causa e
efeito que se perdem ao longo das interaes do sistema.
Um ltimo aspecto importante que se deve destacar do que foi apresentado at
ento, diz respeito prpria natureza da estratgia. Conforme visto anteriormente, quando
tomada sob a tica da complexidade, esta definida como ao. Isto remete definio de
Mintzberg (1987) que trata a estratgia como um padro e, conforme previra Stacey (2007)
capaz de unificar as vises de estratgia emergente e planejada. Em ltima instncia, isto
tambm permite relacionar a estratgia a um problema cuja natureza a dinmica dos
sistema a ela relacionados, o que refora a necessidade de uma mudana de uma
perspectiva focada na elaborao de planos e programas, para uma na qual o enfoque so
e as relaes entre cada com dos componentes dos sistemas e subsistemas envolvidos no
problema e as implicaes destas sobre a dinmica de tais interaes .
Fica evidente pelo que foi apresentado at ento, que a rea da estratgia precisa
reconhecer o carter complexo de seu objeto de estudo e, com isso, buscar novas
abordagens epistemolgicas e metodolgicas que lhes permita compreender este objeto de
maneira adequada. Para tal, preciso transcender as abordagens clssicas de gesto e
recorrer a alternativas que contemplem a capacidade de: (1) religar os fenmenos de
diversos nveis e disciplinas e trata-los a partir de sua totalidade integrada; (2) lidar com
objetos de estudo sujeitos causalidade recursiva; (3) entender os fatos a partir de sua
dinmica; (4) tratar os problemas a partir de mapeamentos e de abordagens negativas; (5)
incorporar elementos de carter no-emprico e; (6) incorporar uma nova racionalidade
matemtica capaz de lidar com a incerteza e a no-linearidade deste tipo de sistema. De
maneira geral, o pensamento sistmico se mostra a abordagem epistemolgica mais
aderente a estas demandas, exigindo a criao de novas estruturas de anlise conceitual e
uma reviso de todo o comportamento da rea, visto que esta perspectiva inverte valores
usados h cerca de um sculo como referncia por peridicos, revisores e autores das
disciplinas de gesto.

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