Ao de la consolidacin del Mar de Grau

Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Privado

PLAN DE MANTENIMIENTO
DEL PARQUE INFORMATICO

Docente encargados: HANCCO QUISPE, Elar Edgar

ZEA MAMAN, Jos

AO 2016
 Plan de Mantenimiento 2016

PARQUE INFORMATICO
TECNOTRONIC

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 Plan de Mantenimiento 2016

NDICE

I.INTRODUCCN..4
II.OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO..5
2.1 Objetivos generales
2.2 objetivos especficos
2.3 Logro que espera alcanzar
III.MARCO CONCEPTUAL
3.1 Mantenimiento predictivo
3.2 Mantenimiento preventivo
3.2.1 verificacin o inspeccin
3.2.2 Pruebas de operatividad
3.2.3 Limpieza
3.2.4 Lubricacin
3.2.5 Pruebas de funcionamiento
3.3 Mantenimiento Correctivo
IV. LNEAS DE ACCIN.6
4.1 Ejecucin de del mantenimiento
4.2 Elementos que componen los laboratorios ...9
4.3 Elaboracin de programa de capacitacin a los usuarios del uso de la Tics..11
4.4 Estrategias..11
V. CENTRO DE COSTOS
5.1 Recurso humano
5.2 Materiales y herramientas
5.3 Repuestos y accesorios
5.4 Financiamiento
VI. CONCLUSIONES.13
VII. SUGERENCIAS
VIII. ANEXOS...14

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 Plan de Mantenimiento 2016

I. INTRODUCCN

En el presente plan se pretende establecer los mecanismos y los parmetros mediante

los cuales se pueda mantener en ptimas condiciones EL PARQUE INFORMATIO del
instituto IESTP- TECNOTRONIC.

Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesario el control, la

planeacin del trabajo y la distribucin correcta de la fuerza humana, logrando as que se
reduzcan costos, tiempo de paro de los equipos de trabajo, etc.

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada

cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El perodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias
de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se
encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o
muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento.

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 Plan de Mantenimiento 2016

II. OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

2.1 Objetivos generales

El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la

vida til y mantener en ptimo estado de funcionamiento de los equipos de
cmputo del PARQUE INFORMATICO, y establecer la forma adecuada de
mantener las PCs en buen estado de acuerdo al mantenimiento preventivo.
2.2 objetivos especficos

Evitar las fallas imprevistas no programadas de los servicios asistenciales de

la institucin y causar molestias en nuestros estudiantes.
Mantener un alto ndice de operatividad del PARQUE INFORMATICO.
Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnolgico de
los equipos.
Obtener una amplia visin de todos los componentes que forman parte de un
ordenador.
Identificar las posibles averas de un ordenador, diagnosticar y repararlas
correctamente.
2.3 Logro que espera alcanzar

Alcanzar y brindar un ptimo funcionamiento de la continuidad en el servicio del

PARQUE INFORMATICO, y as evitar cualquier tipo fallas.

III. MARCO CONCEPTUAL

3.1 Mantenimiento predictivo

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes de que

suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detencin de la
produccin, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma peridica o continua.
Para ello, se usan instrumentos de diagnstico, aparatos y pruebas no destructivas, como
anlisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos elctricos, etc.

3.2 Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es mantener en buen estado de funcionamiento los equipos

de cmputo, se define tambin como el conjunto de acciones tcnicas administrativas que
se realizan para el cuidado e inspeccin sistemtica de un equipo, evitar y detectar fallas
menores antes que estas se conviertan en mayores.

3.2.1 verificacin o inspeccin

Consiste en hacer un examen minucioso en forma visual y mediante elementos de

medicin de cada una de las partes y componentes del equipo con el fin de comprobar
que el estado de funcionamiento es el ptimo y que est de acuerdo con las
caractersticas y condiciones tcnicas de construccin y operacin dadas por los
fabricantes.

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 Plan de Mantenimiento 2016

3.2.2 Pruebas de operatividad

Las pruebas de operatividad consiste en efectuar inspecciones visuales integrales y de

funcionamiento, siguiendo normas y procedimientos emitido por institutos, organismos, o
asociaciones dedicados a la reglamentacin de la construccin y calidad de los equipos
con el fin de verificar la eficiencia y seguridad de estos.

3.2.3 Limpieza

Consiste en la remocin de elementos extraos o nocivos en la estructura externa o

componentes partes del equipo, incluye tambin parte interna.

3.2.4 Lubricacin

Es la accin por medio de la cual se aplica un elemento viscoso entre cuerpos rgidos y
mviles con el fin de reducir la friccin y el desgaste de las partes.

3.2.5 Pruebas de funcionamiento

Son pruebas que se efecta a cada equipo para determinar si el funcionamiento de este
est de acuerdo con las caractersticas de rendimiento y seguridad establecidas en el
diseo y fabricacin de aquel. Los equipos que no renan estas exigencias se consideran
no aptos para la prestacin del servicio, las pruebas debe realizarlas el personal
especializado en cada uno de los diferentes equipos

3.3 Mantenimiento Correctivo

Se entiende por mantenimiento correctivo la correccin de las averas o fallas, cuando

stas se presentan. Existen dos tipos de mantenimiento correctivo, el primero es el
mantenimiento correctivo imprevisto no programado, el cual sucede cuando no se han
tomado las medidas de prevencin pertinentes o por alguna causa fuera de lo
normalmente predecible. El mantenimiento correctivo programado es aquella actividad
que previamente se ha planificado ejecutarla.

IV. LNEAS DE ACCIN

4.1 Ejecucin de del mantenimiento

4.1.1 Mantenimiento de case.

a. Se apaga la PC y se desconectar los cables y dispositivos conectados.

b. Se abre la tapa del case con los destornilladores.

c. Luego se descarga la energa esttica de nuestro cuerpo usando la pulsera antiesttica

o tocando la parte del chasis por lo menos 15 segundos y as, para no daar los circuitos
internos de la PC.

d. Despus para eliminar el polvo que se acumula tanto fuera como dentro del gabinete
de la computadora utilizamos la sopladora o aire comprimido y procedemos con la
limpieza.

e. Tambin usamos el pequeo pincel para aquellas reas donde el aire comprimido no
puede remover polvo; por ejemplo, los ejes de los ventiladores. Tambin puede usarse

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 Plan de Mantenimiento 2016

para limpiar el cableado. Y usamos tambin el alcohol isoproplico.

4.1.2 Mantenimiento de microprocesador

Con la ayuda de un destornillador, procedemos a retirar el disipador de calor, luego de

retirar el cooler, veremos una pasta trmica seca sobre el procesador. Si tenemos pasta
trmica nueva y habilidad manual para manipular el procesador, procedemos a retirar la
pasta trmica seca, de lo contrario, la dejamos all para no averiar el procesador.

A continuacin, procedemos a retirar el polvo que se encuentra sobre el procesador con

un pincel o brocha fina, con mucho cuidado para evitar mover el procesador. Con una
aspiradora de mano, procedemos a retirar el polvo que ha cado sobre la placa madre.

4.1.3 Mantenimiento de placa madre

Ahora seguiremos con la placa madre, sacaremos todos los jumpers y sacaremos el polvo
soplando fuertemente y sacando la suciedad pegado con un trapo; en caso de que el
lugar sea incomodo (como por ejemplo entre los slots) limpiaremos con un cepillo de
dientes viejo apenas hmedo con alcohol, preferentemente isoproplico (tambin
limpiaremos los contactos de los slots).

4.1.4 Mantenimiento de memoria RAM

Se limpia con un borrador los Bancos o Zcalos de RAM ya que suelen llenarse de polvo
y eso afecta la memoria y su funcionamiento.

4.1.5 Mantenimiento de tarjeta de video

El mantenimiento que le podes dar es limpiarle el ventilador si tiene para sacarle el polvo,
despus lo que debemos de tratar es de mantenerla bien refrigerada y listo.

4.1.6 Mantenimiento del disco duro

Es muy recomendable realizar de vez en cuando una limpieza del disco duro, ya que si
permitimos que se llene de polvo, lo que estaremos haciendo es permitir que se cree un
aislante alrededor del disco, y por tanto impediremos su correcta refrigeracin.

4.1.7 Mantenimiento de ventilador

Primeramente le damos una limpieza externa a las aspas del ventilador, podemos usar
una pequea brocha o un trapo hmedo, una vez limpio nos vamos a dirigir a la etiqueta
adhesiva que tiene el ventilador y la vamos a retirar, con una aguja o con cualquier
elemento con punta podemos retirar la pequea tapita redonda que cubre el eje
dejndolo libre, paso seguido vamos a lubricar el eje con un aceite, moviendo las aspas
del ventilador un poco para que lubrique el eje, solo le agregamos 2 3 gotas, paso
seguido vamos a tapar el eje nuevamente y a pegar la etiqueta adhesiva y lo colocamos
nuevamente en el lugar en donde trabaja.

4.1.8 Mantenimiento de mouse

A. En caso de mouse mecnico primeramente, desconectamos el mouse del PC y lo

colocamos sobre una mesa limpia. Luego, procedemos a limpiar el mouse con un pao
hmedo y posteriormente la parte superficial del mouse y el cable, para retirar polvo y
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 Plan de Mantenimiento 2016

suciedad. Seguidamente, volteamos el mouse y con ayuda de un destornillador retiramos

la tapa que soporta la bola rotatoria del dispositivo. Una vez retirada la bola, la limpiamos
con un pao seco y tomamos la carcasa del mouse. Veremos unos pequeos rodillos
donde la bola hace su movimiento giratorio, retiramos la suciedad de estos rodillos
utilizando el destornillador o una esptula pequea. Este procedimiento debe hacerse con
mucho cuidado para no daar la superficie de los rodillos. Con un hisopo o trozo de
algodn humedecido con alcohol, retiramos el exceso de suciedad de los pequeos
rodillos. Colocamos nuevamente la bola en su lugar y la aseguramos colocando la tapa
que la soporta junto a su tornillo. Hemos terminado con la limpieza del mouse y ahora,
slo nos resta conectarlo nuevamente al PC.

B. Si poseemos un mouse ptico en nuestro PC, el procedimiento es similar slo que no

encontraremos una bola cuando retiremos la tapa inferior, sino que en su lugar,
encontraremos un lente circular que emite los rayos de lectura del mouse. Con un
pequeo trozo de algodn o un hisopo humedecido con alcohol, limpiamos con suavidad y
mucho cuidado la superficie del lente. Al terminar, procedemos a colocar la tapa inferior
del mouse y el proceso de limpieza habr terminado.

4.1.9 Mantenimiento de teclado

El primer paso dentro del proceso de mantenimiento general del teclado, es realizar una
limpieza superficial. Esta es muy sencilla y consta de tres partes:

Primeramente, limpiamos con un trapo seco la superficie posterior, superior y el cable del
teclado para retirar el polvo. Volteamos el teclado de cabeza sobre la mesa y con leves
golpes sobre este y con sacudidas suaves, sacamos el polvo acumulado y partculas que
se encuentren incrustadas en el teclado. Luego, levantamos el teclado y limpiamos la
superficie de la mesa. Con una aspiradora de mano y el motor en funcionamiento inverso,
soplamos por las hendiduras de las teclas para sacar el polvo y la suciedad que se
encuentren all. Esto se puede hacer tambin con un soplador.

4.1.10 Mantenimiento de fuente de poder

Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar

todos los cables de alimentacin que se estn utilizando, lo primero que se debe
desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su
conexin). Una de las partes en donde se acumula ms polvo es el ventilador de la fuente
de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o sin tener que destapar la unidad.
Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dainos.

Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy

importante no perder ningn tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garanta de la
fuente, ya que despus de decaparla se pierde por la rotura del sello de garanta. Para
destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar
el interruptor de potencia de la fuente.

La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Despus de limpiar la fuente
de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio.
Utilice los tornillos que corresponden con el fin de evitar daos en la corcusa.

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 Plan de Mantenimiento 2016

4.2 Elementos que componen los laboratorios:

Laboratorio 1:

20 CPUs

20 monitores

20 teclados

20 mous

20 Mesas de computadoras

2 Palancas de energa

1 pupitre de docentes

1 tacho de basura

21 sillas

1 pizarra

1 Switch

Laboratorio 2:

20 CPUs

20 monitores

20 teclados

20 mous

20 Mesas de computadoras

2 Palancas de energa

1 pupitre de docentes

1 tacho de basura

21 sillas

1 pizarra

1 Switch

Laboratorio 3:

20 CPUs

20 monitores
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20 teclados

20 mous

20 Mesas de computadoras

2 Palancas de energa

1 pupitre de docentes

1 tacho de basura

21 sillas

1 pizarra

1 Switch

Laboratorio 4:

20 CPUs

20 monitores

20 teclados

20 mous

20 Mesas de computadoras

2 Palancas de energa

1 pupitre de docentes

1 tacho de basura

21 sillas

1 pizarra

1 Switch

Laboratorio de ensamblaje:

15 CPUs

15 monitores

15 teclados

15 mous

15 Mesas de computadoras

2 Palancas de energa

1 pupitre de docentes
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 Plan de Mantenimiento 2016

1 tacho de basura

21 sillas

1 pizarra

4.3 Elaboracin de programa de capacitacin a los usuarios del uso de la Tics

4.3.1 Del uso de laboratorio

El ingreso y salida se realizar en forma ordenada en el laboratorio para evitar

accidentes a los usuarios y/o equipos.

Se prohbe el ingreso de alimentos, bebidas y el uso de celulares en el laboratorio de

cmputo.

En los laboratorios se debern mantener orden y cordura como en una sala de estudios,
deber permanecer sentada, por lo tanto, el alumno debe demostrar buen
comportamiento dentro del mismo.

El usuario deber guardar su informacin con anticipacin al trmino de tiempo a fin de

no interrumpir y perjudicar su trabajo.

No realizar actividades distintas a las que se requieran para la prctica, as como

aquellas que pongan en peligro la seguridad de personas o de los equipos dentro del
laboratorio.

4.3.2 Del uso de las computadoras

Queda estrictamente prohibido cambiar la configuracin del equipo y de los programas

contenidos en el mismo as como instalar software que no estn autorizados por la
Coordinacin de laboratorios de cmputo.

En caso que se presente alguna anomala o falla del equipo, el usuario suspender de
inmediato la operacin de este y acudir en ese mismo momento al auxiliar de laboratorio
con el fin de no hacerse responsable y de ser sancionado.

Se prohbe la extraccin y movimiento de cualquier parte del equipo de cmputo o

elemento del laboratorio (tal como son el cambio de teclado, mouse, etc.)

Se autoriza el uso de audio para fines netamente de estudio y realizacin de trabajos,

(previa solicitud al auxiliar de laboratorio).

4.4 Estrategias

4.4.1. Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo

Adiestramiento del personal docente y estudiantado en la ejecucin de actividades de

mantenimiento preventivo y correctivo en el PARQUE INFORMATICO.

4.4.2 Estrategia de operacin. Para implementar la estrategia de mantenimiento es

importante definir y desarrollar las actividades y estrategias:

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 Plan de Mantenimiento 2016

Corto plazo: primer ao, contado a partir de la entrega de los equipos, perodo durante el
cual se vienen realizando actividades relacionadas con el tema de mantenimiento durante
la fase inicial y comienzos de la fase de profundizacin.

Mediano plazo: de uno a tres aos, perodo durante el cual se supone empiezan a fallar
los equipos en mayor proporcin, hasta que se termina la vida til estimada del PC
reacondicionado.

Largo plazo: mayor a tres aos, perodo posterior a la vida til de los equipos
reacondicionados, perodo en el que se espera haber creado una cultura de
mantenimiento y renovacin de equipos.

V. CENTRO DE COSTOS

5.1 Recurso humano

Tcnico Informtico s/.1, 000.00

(*) Los costos son mensuales.

5.2 Materiales y herramientas

a. Multmetro digital s/.45.00

b. Destornillador s/.30.00

c. Cautn s/.30.00

d. Pulsera antiesttica s/.19.00

e. Sopladora s/.69.00

f. Alcohol isoproplico s/.13.00

g. Brocha pequea s/.5.00

h. Silicona lubricante s/.15.00

g. Pasta trmica s/. 30.00

5.3 Repuestos y accesorios

a. Placa Madre s/.300.00

b. Tarjeta de video s/.140.00

c. Tarjeta de sonido s/.106.00

d. Tarjeta de red s/.43.00

e. Memoria RAM s/.180.00

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f. Procesador s/.700.00

g. Lectora sata s/.90.00

h. Ventilador s/.30.00

i. Estabilizador s/.37.00

j. otros s/.100.00

5.4 Financiamiento.

Se estima un monto aproximado de: s/.3000.00

VI. CRONOGRAMA

N TAREAS RESPONSABLES E F M A M J J A S O N D
01 Identificacin de Jefatura de Unidad X
propuestas

02 Elaboracin de Jefe de la Unidad X X

proyectos Jefes de reas Acad.

03 Implementacin Jefe de la Unidad X X X

de Proyectos Jefes de reas Acad.

04 Evaluacin Jefatura de Unidad X X

Acadmica

VII. CONCLUSIONES

La implementacin de un plan de mantenimiento se hace, a fin de optimizar los recursos

con los que se cuenta, y que el proceso de aprendizaje sea ms efectivo, tambin
requiere de la colaboracin mutua de administradores del mismo como de los usuarios
finales, nosotros los alumnos, que debemos cuidar y utilizar de una forma adecuada el
equipo.

Siempre al aplicar un mantenimiento tener a la mano la herramienta necesaria para

mantener en excelente estado el hardware interno y externo del equipo de cmputo como
lo son: aire comprimido, espuma especial para computadora y aspiradora, as como un
destornillador de cruz pequeo.

Este plan se a hecho con la finalidad de mejorar el buen estado de las computadoras y el
buen funcionamiento.

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 Plan de Mantenimiento 2016

VIII. SUGERENCIAS

Contar con todos los accesorios

Hacer buen uso de los recursos de cmputo

No realizar otros trabajos solo en casos de emergencia.

Comunicar al AREA ACADEMICA sobre movimiento o traslado de cmputo

Dar las indicaciones a los usuarios (docentes y estudiantes).

IX. ANEXOS

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