Perspectivas de los nuevos

paradigmas de la comunicacin
En plena preparacin de dos cursos que sern una novedad este ao y se relacionan con
el trabajo grupal y con equipos (Terapia grupal centrada en soluciones y Coaching
de equipos centrado en soluciones), vuelvo a un texto de Dora Fried Schnitman,
Nuevos paradigmas en la resolucin de conflictos, que es una introduccin a un
libro que compil y lleva el mismo nombre que la introduccin, preparando el material
y mis lecturas para estos cursos que voy a comenzar en los meses de Abril y Mayo.

En el texto -entre otras cosas igualmente interesantes-, Fried Schnitman seala que los
nuevos paradigmas de la comunicacin dan lugar al desarrollo de un conjunto de
perspectivas y prcticas conversacionales o discursivas emergentes, tiles para la
resolucin de conflictos, que ella misma especifica de la siguiente manera, y resulta
muy til para sostener todo proyecto que involucre interaccin.

1. Una perspectiva epistmica:

Que concibe la comunicacin y la resolucin de problemas como maneras de conocer y

hacer.

2. Una perspectiva dialgica:

Que explica la comunicacin como proceso formativo de mundos sociales que se
apoyan en el lenguaje, y son resultado de la co-creacin de significados a travs de y
entre interlocutores.

3. Una perspectiva argumental

Que encara los argumentos asumiendo que no son objetos sino que los aprecia como un
punto de vista, como un conjunto de mapas, de lentes conceptuales que han sido
construidas en las interacciones sociales y en el dilogo, y que las personas utilizamos
para evaluar eventos comunicativos.

4. Una perspectiva generativa:

Que construye futuros posibles. En ella, las acciones comunicativas personales y
grupales permiten prefigurar situaciones y desarrollos, y los pasos que podran conducir
a ellos y actualizar su realizacin.

5. Una perspectiva de desempeo:

Que examina las maneras en que la comunicacin posibilita y fortalece formas viables
de accin, completando la construccin de una realidad prefigurada.

6. Una perspectiva narrativa:

Que entiende la comunicacin como un conjunto de acciones simblicas que adquieren
consecuencia y significado para quienes viven en ella, la crean o la interpretan.
7. Una perspectiva transformadora:
Que alude a cmo, mediante actos comunicativos, las personas de un equipo se
reconocen a s mismas y reconocen a otros como productores de conocimiento y
acciones, aduendose de su propio poder en tanto dimensin transformadora. Estos
procesos facilitan la recuperacin y fortalecimiento de cualquier equipo.

Cul es el propsito de cada una de estas perspectivas? En palabras de la propia Fried

Schnitman, ofrecer recursos para promover dilogos orientados hacia la
construccin de futuros, posibilitando y facilitando formas viables de accin,
promoviendo empowerment y reconocimiento.