MARKETING MIX

En el ao 1950 Neil Borden profesor que imparti clases durante 40 aos en la

Harvard business school detecto 12 conceptos como las preocupaciones ms
comunes de los responsables de marketing de las empresas.

La idea era detallar en un listado sencillo una serie de tareas y reas en las que
dicho responsable deba actuar y mejorar sus resultados de marketing.

LISTADO ORIGINAL, NEIL BORDE 1950

diseo del producto

precio
marca
canales de distribucin
personal de ventas
publicidad
promocin
packaging
exhibicin(PLV)
servicio
distribucin
investigacin

Esta lista fue simplificada por McCarthy en 1960 a los 4 elemento clsico o 4 ps

producto
precio
punto de venta(distribucin)
promocin

1. diseo del producto/product planning

 proceso mediante el cual las empresas desarrollan productos que en una fase
posterior comercializaran con el objetivo de satisfacer necesidades de los
consumidores.
2. Precio
Es el pago por la adquisicin de un producto o servicio, generalmente se
expresa en unidades monetarias, la empresa debe fijarlo teniendo en cuenta:

ESTRUCTURA DE
COSTES

PERCEPCION DEL VARIABLES DEL

CONSUMIDOR EMPRESA MERCADO

POSICIONAMI-
ENTO

3. MARCA/BRANDING
Es el proceso de construccin de una marca por medio de la administracin estratgica por una
serie de atributos que permiten el reconocimiento de la misma por parte de los consumidores y
dems agentes que actan en el mercado
Atributos a tener en cuenta en la marca del mercado:
 NOMBRE

IDENTIDAD

POSICIONAMIENTO

LEALTAD DE MARCA

ARQUITECTURA DE
LA MARCA

Nota: Es importante no confundir el valor de marca con el valor de una compaa ya que son
conceptos independientes.

4. CANALES DE DISTRIBUCION/CHANNELS OF DISTRIBUTION

Son aquellas que atravez de la cuales una empresa hace llegar su producto al consumidor final
podemos hablar del sistema que permite a las empresas trasladar los mismos del lugar de
produccin hasta el lugar donde se produce la transmisin de la propiedad al consumidor.
5. VENTA/PERSONAL SELLING
Es el conjunto de actividades realizadas por el equipo de ventas de los productos o servicios de
una compaa por parte de un consumidor
6. PUBLICIDAD/ADVERTISING
Las empresas tienen que decirle a los consumidores que tienen lo que necesitan asi como
transmitir los cambios que experimentan para ser considerada ocmo una opcin en ele
momento de la compra.
El objetivo de una campaa puede varias dependiendo de las estrategias de la compaa estos
son algunos ejemplos:

dar a conocer un nuevo producto o

servicio
obejetivo aumento en reconocimiento de la marca
mejorar la imagen de una marca
reposicionar

7. PROMOCIONES/ PROMOTIONS
 Son el conjunto de tcnicas acciones estimulos limitadas en el tiempo que en una empresa pone
en practica para alcanzar unos objetivos previamente decididos este tipo de acciones pretende
un aumento de las ventas a corto plazo los cual se consigue por medio de incentivos por de cual
se consigue consumidores para la adquicion de los productos o o servicion.
8. PACKAGING
Es la convinacion por medio del diseo de la tcnica de diferentes materiales con el objetivo de
poder almacenar distribuir y utilizar un producto logrando adems que sea atractivo para el
consumidor y obtener el posicionamiento deseado por parte de la marca.
El packaging debe tambin mejorar una identidad porpia para el producto y una diferenciacin
de la competencia en el lugar de venta.
9. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA(PLV)/ DISPLAY
PLV es la publidad realizada en los lugares donde se comercialza productos o servicios , las
tcticas de PLV pueden ser puestas en practicas tanto por el fabricante como los distribuidores
algunos ejemplos:
Displays
Megafona
Audiovisuales+
Stoppers
Cintas de lineal
Cartelera