S7-S8 Tema: Preparacion de Clase

PREPARACION DE CLASE
Asignatura: Sistemas de Informacin Gerencial e-Business Docente: MBA. Ing. Francisco Valle Snchez
Semestre / Paralelo: 9B Equipo de Trabajo: E7
S7-S8
Tema
Retos globales del sistema de Informacin.
Resumen
Cuando hablamos de globalizacin abrimos muchas fronteras y derribamos muros, la

tecnologa se ha encargado de hacerlo, en esta ltima dcada el comercio internacional ha
crecido considerablemente gracias a esto, tiene sus beneficios en todo aspecto haciendo
nfasis en lo econmico y tambin su contra. Tenemos el ms importante de todos, el
Internet, este nos ha permitido facilitar la vida de las grandes, medianas y pequeas
corporaciones a nivel mundial, concediendo abrir mercados electrnicos en todo el mundo,
esto fue evolucionando a la mejora y perfeccin de los sistemas de comunicacin,
extendiendo la libertad econmica.
La globalizacin ha tenido evoluciones y sus inicios en los aos 1400 (denominndose

Globalizacin 1.0) desarrollando el potencial de pases de primer mundo, eran pocos que
gozaban de aparatos o sistemas de primera calidad y fueron aprovechados para un
sinnmero de descubrimientos, y tambin mal usados para la destruccin del mundo (armas
qumicas). En la actualidad, las generaciones de la dcada de los 90s y este nuevo milenio
(milennials), tuvimos la oportunidad de vivir el desarrollo y madurez de un celular, que lo
tiene todo y facilita la vida de la mayora de los seres humanos, pero esto sucedi por las
grandes compaas que supieron aprovechar los beneficios de su desarrollo tecnolgico,
penetrando a mercados extranjeros, arriesgando mucha inversin de por medio, tales como
investigaciones de mercado, muy importante para saber dnde direccionaban sus
productos e influir a las personas a la oferta de productos extranjeros que no conocamos,
en poco tiempo se descubran nuevas alternativas para explorar el mundo y el comercio
electrnico fue tomando vida.
El comercio se expandi y nuestras exigencias fueron cambiando, podamos convertir un

deseo en necesidad y en poco tiempo obtenamos lo que antes era difcil de obtener.
ALAVA IVETTE - CASTILLO ROBERTO - GARCA JOYCE - LEMA ANDRS - MEDINA WILLIE - URQUIZA MARA JOSE
VELSQUEZ ANA.
La competencia en empresas multinacionales fue creciendo, la visin ya no era de ganar

terreno dentro de sus pases sino tambin fuera de ellos, formando estrategias agresivas
para tener sus productos en diferentes pases y ganar posicionamiento en estos, el
marketing global surge en estas compaas, y la visin global al mismo tiempo que significa
reconocer y reaccionar las oportunidades de marketing internacional con habilidades de
alto rendimiento para sus indicadores financieros. Ahora podemos encontrar productos de
otros pases en las perchas de los supermercados locales y a su vez los nuestros en pases
europeos. El uso de satlites tambin ha sido favorable como sistema de informacin, ya
que este nos permite encontrar lugares que no conocemos creando un GPS, este fue
evolucionando, lo usaban en su comienzo para temas polticos, en la actualidad una
herramienta importante que la tenemos en los diferentes dispositivos tecnolgicos.
Pases como Estados Unidos, China, Alemania y Gran Bretaa tienden a exportar alrededor
de su quinta parte de su produccin industrial lo cual eleva su producto nacional bruto
(PNB), esto tambin surge a las alianzas estratgicas que realizan los pases con acuerdos
mutuos beneficindose uno al otro. Pero tambin tiene su contra parte para los pases antes
mencionados, ahora las grandes industrias mandan a elaborar sus productos a otros
pases, (tratados comerciales), considerados mano de obra de bajo costo (China, Vietnan),
en el continente asitico es el que ms se ha favorecido. Siendo as que asumieron el gran
reto afrontar temas como; cultura, idioma, diferencia de horarios, control de calidad y leyes
estatales y divisas (moneda local versus, dlar, euros) mejorando la calidad de vida de la
clase trabajadora en la China.
Es justamente como grandes empresas multinacionales que son empresas que participan
en el comercio internacional y han crecido siendo eficientes al momento de aplicar
estrategias, valores a los pases de donde se establecieron, exportando as una nueva
cultura de trabajo, aplicando normas y estandarizaciones de calidad para la elaboracin de
sus productos, infraestructura y maquinaria. Uno de los mercados ms beneficiados en la
globalizacin han sido las empresas que tienen como ingreso principal la venta y publicidad
por medios digitales, usando el internet como principal fuente o matriz de sus trabajos y
creando un espacio para forjar compras por internet, cambiando el hbito de consumo de
VELSQUEZ ANA.
las personas, desde un Smartphone o desde las PC de escritorios. (Lamb-Hair-McDaniel,

2011)
Conclusiones
La globalizacin nos ha ayudado a unir los continentes, poder conocer ms de la
cultura de aquello, evolucion al mundo en diferentes aspectos, empezando desde
el hombre a la luna hasta los celulares.
El marketing global nos guio a los mercados de todo el mundo, convirtiendo a los
clientes ms exigentes al momento de adquirir un producto.
Las redes sociales, aplicativos mviles, transacciones financieras.
La globalizacin permiti incrementar la oferta y demanda en diferentes pases que
carecan de aquello, mejorando la vida econmica de las diferentes clases sociales.
Los tratados de libre comercio a nivel mundial, fue una de los beneficios que se
alcanz con la globalizacin.
Etiqueta de la lectura
OPORTUNIDAD
Evidencia del trabajo en equipo
https://u.nya.is/cjvixs.mp4
VELSQUEZ ANA.
SESIN 10 - 11
Tema
Sistemas de informacin en las organizaciones.

Organizaciones y sistemas de informacin.
Resumen
Los sistemas de informacin se utilizan para mejorar la estructura de las organizaciones,

ya que contribuye con la eficiencia y permiten el aumento de ventajas competitivas. La
interaccin entre la tecnologa y las organizaciones, es un poco compleja debido a que
existen factores tales como polticas, culturas e inclusive la misma estructura de la
organizacin la cual debe actualizarse constantemente. La transicin de los elementos
tecnolgicos dentro de la organizacin lleva tiempo ya que se requiere capacitar al personal
que estar a cargo en el manejo de este sistema, que posea y controlar la informacin,
tambin de quien tenga derecho de acceder a la misma y lo ms importante, su
actualizacin, mezclando capital, mano de obra, y la tecnologa de la informacin nos llevan
a un mejor desempeo de la organizacin.
El gerente es la persona indicada para decidir qu sistema es el que se va a crear, que es

lo que se va a realizar y como se llevara a cabo la implementacin del mismo, es difcil
pensar que tiempo atrs alguien hubiese imaginado que el correo electrnico o los
mensajes de texto instantneos son prcticamente herramientas que dominan la
comunicacin en el mbito empresarial y muchas veces los gerentes de estas compaas
se ven inundamos de miles de mensajes a diario que le servirn para analizar lo que sucede
tanto en el exterior de la compaa como en cada uno de los departamentos que conforman
la empresa y de esta manera tomar una mejor decisin.
Los entornos organizacionales permiten que una compaa exista puesto que se necesita
recurso humano y financiero para poder dar lugar al desempeo de las actividades dentro
de la misma sin estos recursos prcticamente la organizacin no existira. Por lo general
los entornos cambian con ms velocidad que las organizaciones, con las nuevas
VELSQUEZ ANA.
tecnologas, productos, gustos y valores cambiantes de los mercados las compaas estn
obligadas a adaptarse a este tipo de escenarios en los que solo con el uso de informacin
suministrada a travs de los diferentes recursos tecnolgicos se puede llevar a cabo una
mejor investigacin de mercado y anticipar las demandas del consumidor, es vital para la
organizacin descifrar los cdigos culturales de cada pas, por que dependiendo de esto es
como se tendr apertura a la introduccin del bien o servicio que estemos ofreciendo en el
mercado.
La cultura organizacional juega un papel importante al momento de crear valor en el bien o

en el servicio que brinda la compaa ya que cada departamento debe comprender lo que
hace y tener una buena comunicacin con el resto de departamentos, si alguno de ellos
retrasa el proceso se puede modificar o hacer cambios para que el proceso contine
normalmente sin que afecte el resultado final y cumpla cien por ciento con los requerimiento
del cliente, pero con la implementacin de la tecnologa puede que esta cultura
organizacional se torne un poco lenta debido a que an el personal de las compaas les
cuesta apartarse a los cambios y de alguna manera u otra ponen resistencia a esta
transfiguracin.
Los costos de la organizacin es algo que tambin vara con el uso de sistemas de
informacin debido a que prcticamente la mano de obra es sustituida por la tecnologa,
pero esto ayuda econmicamente a la compaa debido a que se reducen sus costos por
pago a personal que antes realizaban funciones dentro de la empresa, con esto tambin se
reduce la oportunidad de empleo para el hombre dentro de un determinado mercado p
sector industrial, gracias a que las mquinas estn realizando todas las actividades
operativas, repetitivas y que requieran de utilizar fuerza, sin embargo, mientras no se
genere una forma de tecnologa que tenga capacidad creativa y de aprendizaje estas
mquinas seguirn siendo solo herramientas.
VELSQUEZ ANA.
Conclusiones
Los sistemas de informacin en la organizacin es un recurso sumamente importante
en la actualidad, Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra informacin,
el negocio la debe manejar de forma correcta y eficiente, tal y cmo se manejan los
dems recursos existentes. Los administradores deben comprender de manera
general que hay costos asociados con la produccin, distribucin, seguridad,
almacenamiento y recuperacin de toda la informacin que es manejada en la
organizacin.
Es importante tener una comprensin bsica de los sistemas de informacin para
entender cualquier otra rea funcional en la empresa, por eso es importante tambin,
tener una cultura informtica en nuestras organizaciones que permitan y den las
condiciones necesarias para que los sistemas de informacin logren los
objetivos que plantea conseguir la organizacin.
CRECIMIENTO
https://u.nya.is/gljloo.mp4
VELSQUEZ ANA.
S12-S13
Tema
Ventaja Competitiva
Resumen
Conocemos que en la actualidad el mercado global es un escenario que est en constante

cambio, por lo cual las empresas se esfuerzan cada vez ms en responder antes sus
demandas, quienes deben ser proactivas y percibir la necesidad de trabajar bajo medidas
distintivas; como lo es la ventaja competitiva, para alcanzarla deben obtener un punto fuerte
de la organizacin y as mismo poseer caractersticas que sea difcil que los contrincantes
copien. Entonces para alcanzar el triunfo, las entidades como primer paso deben identificar
y explotar sus ventajas competitivas, y ya una vez descubiertas, transformarlas en un
conjunto de manifestaciones para la estrategia de la empresa; de tal forma, la organizacin
puede destacarse en el mercado y obtener un criterio de superioridad sobre su
competencia.
Decimos que una entidad posee una ventaja competitiva, cuando sobresale del resto; es
decir, cuando est en una posicin mejor para retener a sus clientes y protegerse contra
sus contendientes; por lo general, esto se obtiene cuando se realiza algo distinto a lo
tradicional, como ofrecer un producto o servicio con alto valor; para Porter por ejemplo, el
valor es la cantidad que los consumidores estn dispuestos a cancelar por lo que la industria
les suministra, para lograrlo la compaa debe tener el acceso a distintos recursos, quienes
en su mayora utilizan los sistemas de informacin permitiendo una delantera exponencial
sobre cualquier rival y poseer un triunfo a largo plazo. Cabe destacar que tener una ventaja
no significa siempre ser el mejor, sino que debe preexistir algo que los clientes consciente
o inconscientemente asemejen como mejor, y que les produzca preferir su producto o
servicio.
Cabe mencionar que alcanzar o llegar a tener una ventaja competitiva y conservarla puede
resultar muy complicado para las sociedades; pero jams imposible, depende del xito que
tenga cada compaa para poder lograrlo. Las entidades que de mejor modo atraviesen las
crisis y sepan cmo enfrentarlas sern las ms competitivas, por sus mayores posibilidades
VELSQUEZ ANA.
de supervivencias. Frecuentemente, las empresas usan sus sistemas de informacin, junto

con estrategias de diferenciacin, innovacin, desarrollo de alianzas, promocin del
crecimiento, disminucin de costos, para adquirir una ventaja en el mercado y depender
siempre de los objetivos generales que se haya propuesto el negocio.
Lo importante es conocer de qu manera mi compaa puede desarrollar una ventaja

estratgica, y Porter indica que constan cinco fuerzas que conforman fundamentalmente el
esqueleto de la compaa; a partir del mismo, la entidad puede establecer su posicin actual
para seleccionar las estrategias a seguir, entre los factores estn:
1) la rivalidad entre los competidores existentes,
2) la amenaza de nuevos competidores,
3) la amenaza de sustituir productos y servicios,
4) el poder de negociacin de los compradores, y
5) la capacidad de negociacin de los proveedores.
Rivalidad entre los competidores existentes: Cuando se refiere a esta fuerza, se la

define en trminos de rentabilidad de un sector, habitualmente mientras menos nmero de
rivales haya en el mismo, llegara a ser mucho ms beneficioso y de manera contraria
tambin; Amenaza de nuevos competidores entrantes: Esta fuerza representa a las
barreras de entrada de nuevos rivales, es decir el fcil acceso que tengan los contrincantes
al entrar a nuestro mercado; Amenaza de productos sustitutos: As como en la fuerza
anterior de nuevos competidores, mientras que exista productos iguales o similares,
constituyen una gran amenaza para la empresa; Poder de negociacin de los
Compradores: Hace referencia a la capacidad de los compradores para asignar precios y
condiciones de venta; Poder de negociacin de los Proveedores: Se refiere al poder de
mercado que tienen los proveedores para acrecentar sus precios y ser menos concesivos.
VELSQUEZ ANA.
Conclusiones
El triunfo de una compaa siempre depender de la calidad de productos que
ofrezca y para ello debe contar con los recursos necesarios.
Tener una ventaja competitiva constituye un factor clave a la hora de ingresar en
cualquier mercado.
Los negocios deben continuamente conseguir una ventaja competitiva, aun cuando
ya tengan una.
DIFERENCIACIN
https://u.nya.is/seujzy.mp4
VELSQUEZ ANA.
SESIN 15 - 16
Tema
Sistemas de informacin basados en el desempeo.
Resumen
Los sistemas de informacin basados en las necesidades de la empresa, acorde a su giro

de negocio y entorno, siempre suponen grandes beneficios para la misma, desde la mejora
de la operatividad, reduccin de costos y generacin de valor para nuestros clientes. Queda
claro que un sistema no nace perfecto, pero si puede llegar a ser capaz y estable, porque
la sistematizacin de una empresa, permite una autoevaluacin para la identificacin de
oportunidades de mejoras y su retroalimentacin. La empresa tiene que tener en cuenta
que antes de realizar la inversin para la sistematizacin del manejo de su informacin, es
necesario que sus objetivos sean bien definidos, que estos se ajusten a la dimensin del
sistema, debido a que las empresas suelen subestimar o sobrestimar el uso del mismo.
Un sistema de informacin se suele sobrestimar, cuando se tiene la idea equivocada del

manejo o alcance de la informacin por parte del sistema. Este error es casual durante la
transicin de un esquema de trabajo anterior sin sistema por uno actual sistematizado, por
ejemplo, un almacn de auto repuestos implementa un nuevo sistema que interrelaciona el
rea de ventas, bodega y facturacin. Este sistema tiene como fin reducir el tiempo de
espera del cliente por el despacho de su mercadera, el error viene cuando se trata de una
venta a crdito 30 das a un cliente frecuente, el vendedor realiza un pedido a travs del
sistema y persuade al cliente de que el pedido ya se encuentra en un periodo de despacho
inmediato, sin tomar en cuenta el tiempo de aprobacin del crdito por parte del jefe de
ventas, el resto de pedidos que ingresaron primero y el tiempo de despacho que toma el
pedido actual.
En cambio, un sistema de informacin se suele subestimar, cuando las personas que

operan el mismo, desconocen la capacidad, alcance, seguimiento y herramientas que el
VELSQUEZ ANA.
sistema posee. Por lo general, este error sucede por el desconocimiento de la operatividad
del sistema o su falta de capacitacin. Un ejemplo claro, es cuando dentro de un centro de
distribucin, el guardalmacn no logra identificar, a travs del sistema, cuales son los
productos ms vendidos o los de mayor rotacin que tienen la empresa, solo conoce estos
por medio de identificacin visual o memoria de largo plazo, desconoce que el sistema
puede facilitar esa informacin para que pueda lograr una optimizacin en el almacenaje
del producto, para una reubicacin que posea mayor accesibilidad cuando esta se requiera.
Un sistema de informacin basado en el desempeo tiene como objetivo ms relevante, la

mejora o el aumento de la productividad de la empresa, mediante diversos indicadores de
gestin, que son medibles, controlables y alcanzables. Los indicadores suelen ser comunes
en medidas de tiempo, recursos utilizados y disminucin de media por proceso. Un
indicador complicado de medir, suele ser la satisfaccin del cliente, porque este es ms
subjetivo que objetivo. Actualmente es posible medir una cantidad de indicadores de gestin
objetivos que son adecuados para la satisfaccin del cliente, aunque suelen variar segn la
cultura organizacional y la externa.
Usualmente, un gran indicador para la gerencia o el tomador de decisiones de la empresa,

es el retorno sobre la inversin en los aspectos de tecnologas de la informacin, debido a
que las inversiones para un nuevo sistema de informacin suelen ser grandes acorde a la
amplitud, profundidad, dimensin y alcance del mismo. La implementacin por lo general
suele traer consigo grandes reducciones de costos dentro de procesos operativos, por
ende, un incremento de productividad y mayores ganancias para la empresa. En un
sistema, para la medicin de cada uno de sus procesos, puede contar con 6 sigma o calidad
de clase mundial de proceso, esto significa un aumento en la cadena de valor y una gran
reduccin de costes, teniendo un control casi omnipotente para cada paso del sistema.
Conclusiones
Un sistema de informacin basado en el desempeo, debe ser capaz y estable,
permitiendo tener una clase mundial 6 Sigma. Para lograr esto, es necesario que sis
indicadores de gestin sean reales, medibles, controlables y alcanzables
VELSQUEZ ANA.
El sistema de informacin debe llevar a cabo el cumplimiento de objetivos de la

empresa, acorde a su amplitud, profundidad, dimensin y alcance.
PRODUCTIVIDAD
https://u.nya.is/drorpq.mp4
VELSQUEZ ANA.

S7-S8 Tema: Preparacion de Clase

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

S7-S8 Tema: Preparacion de Clase

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PREPARACION DE CLASE

Retos globales del sistema de Informacin.

Cuando hablamos de globalizacin abrimos muchas fronteras y derribamos muros, la

La globalizacin ha tenido evoluciones y sus inicios en los aos 1400 (denominndose

El comercio se expandi y nuestras exigencias fueron cambiando, podamos convertir un

La competencia en empresas multinacionales fue creciendo, la visin ya no era de ganar

las personas, desde un Smartphone o desde las PC de escritorios. (Lamb-Hair-McDaniel,

Evidencia del trabajo en equipo

Sistemas de informacin en las organizaciones.

Los sistemas de informacin se utilizan para mejorar la estructura de las organizaciones,

El gerente es la persona indicada para decidir qu sistema es el que se va a crear, que es

La cultura organizacional juega un papel importante al momento de crear valor en el bien o

Evidencia del trabajo en equipo

Conocemos que en la actualidad el mercado global es un escenario que est en constante

de supervivencias. Frecuentemente, las empresas usan sus sistemas de informacin, junto

Lo importante es conocer de qu manera mi compaa puede desarrollar una ventaja

Rivalidad entre los competidores existentes: Cuando se refiere a esta fuerza, se la

Evidencia del trabajo en equipo

Sistemas de informacin basados en el desempeo.

Los sistemas de informacin basados en las necesidades de la empresa, acorde a su giro

Un sistema de informacin se suele sobrestimar, cuando se tiene la idea equivocada del

En cambio, un sistema de informacin se suele subestimar, cuando las personas que

Un sistema de informacin basado en el desempeo tiene como objetivo ms relevante, la

Usualmente, un gran indicador para la gerencia o el tomador de decisiones de la empresa,

El sistema de informacin debe llevar a cabo el cumplimiento de objetivos de la

Evidencia del trabajo en equipo

S-ar putea să vă placă și