Sunteți pe pagina 1din 2

INTRODUCERE

n ultimele dou decenii a avut loc o dezvoltare masiv a tehnologiei i n


mod special a Internetului, a telecomunicaiilor, a calculatoarelor, a dispozitivelor
de comunicaie mobil, influennd esenial activitile economico-sociale. n
astfel de condiii se dezvolt i comerul electronic, care a revoluionat conducerea
afacerilor i a dinamizat comerul internaional.
Comerul online reprezint o form maturizat a comerului clasic i este n
strns legtur cu evoluia Internetului i gradul lui de penetrare n societate.
Apariia i dezvoltarea comerului electronic (e-Commerce) a creat noi
oportuniti i perspective comerciale importante. Comerul electronic stimuleaz
concurena i competitivitatea, prin dezvoltarea de noi produse i piee, prin
apariia de noi actori pe pieele tradiionale i de noi tipuri de relaii ntre furnizori
i consumatori acoperind realizarea celor trei etape principale prin intermediul
Internetului: reclam i cutare, contractare i plat, i livrare.
n acest nceput de nou secol, al XXI-lea, comerul electronic este cel mai
dinamic proces al economiei mondiale iar ascensiunea sa este comparat cu cea a
automobilului, avionului sau a electronicii n secolul al XX-lea.
Comerul electronic este factorul principal care faciliteaz globalizarea
economiei mondiale prin eliminarea distanelor ntre partenerii comerciali i
reducerea timpului de comunicare la ncheierea afacerilor. Pe de alt parte,
globalizarea economiei mondiale este factorul principal care impulsioneaz
dezvoltarea comerului electronic.
n lucrarea de fa a fost prezentat conceptul de comer electronic i formele
sale, punndu-se accent n mod special pe comerul de tip business-to-consumer
(B2C) care se refer la tranzaciile de vnzare cu amnuntul prin intermediul

3
Internetului a produselor i serviciilor pentru consum personal realizate ntre o
companie i consumatorul final.
Acest tip de comer care implic tehnologia Internet, presupune totodat i
existena unor metode de pli electronice care faciliteaz tranzaciile n acest
mediu virtual. Aceste modaliti i instrumente pentru plile electronice le vom
regsi detaliate n cadrul lucrrii.
Studiul de caz din cadrul lucrrii prezint momentul de apariie i evoluia
magazinului electronic eMAG - cel mai important juctor de pe piaa romneasc a
comerului electronic la momentul actual. Sunt amintite aspecte importante din
evoluia acestui magazin online fcndu-se referire la momente precum: extinderea
acestuia prin deschiderea de showroom-uri i puncte de livrare, de extindere pe
pieele externe (Bulgaria, Ungaria i Polonia), de lansarea platformei de marketing
afiliat, prin care i promoveaz produsele i aduce profit din vnzri prin aceast
metod, lansarea platformei Marketplace prin care permite partenerilor s-i vnd
produsele proprii prin site-ul emag.ro obinnd astfel venituri din comisioane din
vnzri; introducerea conceptului de reduceri de Black Friday care este preluat i
de alte magazine online, lansarea aplicaiei de shopping pentru dispozitive mobile.
Un punct interesant n cadrul lucrrii l reprezint detalierea sistemelor de
marketplace i marketing afiliat promovate de eMAG, i n mod special platforma
de cumprturi online eMAG Marketplace ce ofer clienilor acesteia opiuni
complexe pentru achiziii online.
Spre finalul lucrrii sunt amintite cteva perspective importante pe care i le-a
propus eMAG, urmnd ca pe viitor s le ating. inta acestui magazin electronic
este aceea de cretere, dezvoltare, expansiune permanent.