LAS REDES SOCIALES Y LA WEB 3.

0: MITOS, MENTIRAS Y POSVERDAD

Estela Aganchul

Un nuevo reto va instalndose en el llamado mundo digital: la web 3.0 intenta abrirse paso
generando recelos, miedos y dudas, y consolidando el universo de las redes sociales, como se les
llama a ese entramado de medios sociales donde la gente conversa como si se tratara de la
antigua plaza pblica, esas plataformas que aparentemente democratizan y reparten poder a
todos los que acceden a ellas.

Aunque luzcan como novedad, en realidad Las redes sociales han formado parte esencial de la
sociedad humana desde la poca de los cazadores y recolectores, como explica el socilogo
Charles Kadushin en su libro Comprender las redes sociales. Teoras, conceptos y hallazgos
(https://books.google.co.ve/books?id=8R_gAgAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=tru
e).

Lo nuevo genera miedo, y la web 3.0 nos amenaza con apropiarse de nuestros datos, no datos
sobre algo o alguien, sino datos sobre nuestra persona: nuestros estados de nimos, nuestros
gustos, nuestras inclinaciones y simpatas. Toda esa recopilacin, aparentemente, puede
encerrarnos en comunidades donde todos opinemos y pensemos igual, recibamos la misma
informacin y vivamos en un mundo de ficcin.

Los datos parecen ser el tesoro ms preciado tanto para el marketing digital como para los
servicios de inteligencia de los grandes pases, pasando por los gobernantes en relacin con sus
gobernados mientras las nuevas guerras amenazan con librarse en las redes.

Los medios tradicionales gritan: LAS REDES MIENTEN, ENGAAN y el diccionario de Oxford
instala, como palabra del ao 2016, la posverdad
(http://verne.elpais.com/verne/2016/11/16/articulo/1479308638_931299.html), justo despus de
la victoria del presidente de Estados Unidos Donald Trump.

En esas elecciones no se habl de fraudes, de boletas dudosas, de votos mal contados. S se habl
de hackers rusos interviniendo en la red para favorecer al candidato que result ganador y los
medios serios acusaron a los dueos de las redes de mentir o propiciar la mentira,
inmaculadamente, como si los medios no mintieses nunca.

As, el trmino posverdad se impuso, aunque podramos decir, rememorando a Umberto Eco en
Cinco escritos morales, que la posverdad no es ms que la mentira en primera plana leda por un
gran nmero de personas y desmentida dos o tres das despus en una columna interna que nadie
leer.

Sin embargo, muchos de estos medios de comunicacin tradicionales (ya sean impresos o
digitales) usan los medios sociales para pedirles a sus lectores que ante determinadas situaciones
les cuenten lo que saben o han presenciado acerca de un acontecimiento (material Introduccin
al Social Media) y lo publican sin mucha verificacin.
Por otro lado, con la instauracin de la web 2.0 o el gobierno de las plataformas, al decir de Jos
Van Dijck en La cultura de la conectividad, ese enredo de redes y usuarios dio a luz a un nuevo
profesional: un gerente o gestor de medios sociales (o Social Media en ingls) quien, en
representacin de su institucin, empresa o gobierno, desenredar ese enredo de redes y
coordinar una estrategia de medios, respuestas, acciones y contenidos dirigidos y diseados para
ese usuario que quiere conversar y demanda ser escuchado y tenido en cuenta.

Lo cierto es que si bien los mensajes s pueden ser unidireccionales, aunque siempre estn
pensados para un receptor, las conversaciones nunca lo han sido porque para conversar se
necesitan al menos dos personas, y de eso se tratan las redes sociales: de conversar y ser
escuchados.

Los medios sociales son manipulables ya sean digitales o analgicos, y muchas veces mienten no
importa el soporte. La web 3.0 amenaza con convertirnos en datos binarios y agruparnos (o
aislarnos) en comunidades.

Pero si bien los algoritmos parecieran ir por nosotros, en realidad Resulta que el azar es una
buena forma de ganarle tal vez a la informacin y la inteligencia de los otros
(https://elgatoylacaja.com.ar/la-maquina-en-el-fantasma/ ) nos dicen los jvenes cientficos de El
Gato y la Caja, que se definen en su discurso como creyentes: en lo digital y en el poder de llegar
a todos lados. Somos bichos de Internet, la Biblioteca de Babilonia del que busca.

La web 3.0 nos aleja definitivamente de la red de pares que soaron los hackers en los inicios de
Internet, y nos acerca a un nuevo ecosistema con las mismas verdades, mentiras y posverdades de
siempre pero con una difusin exponencial nunca antes vista.

*web 3.0 + posverdad

** Las redes sociales y el ecosistema de la web 3.0. Los datos y su importancia. La posverdad. El
azar en los algoritmos. El profesional de Social Media.

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