ESCUELA: ING.

DE SISTEMAS E INFORMTICA
CURSO: LOGISTICA
DOCENTE: ING. FRANCO HERNANI
ALUMNO: PEREZ QUISPE JOEL ANDRE
TEMAS: E-COMMERCE Y E-BUSINESS
SICLO: VII
AO: 2016
Evolucin

Desde el e-mail al e-business

Fase 1: Correo Electrnico ( E-Mail )

Fase 2: Website Corporativo

Fase 3: Comercio Electrnico ( E-Commerce )

Fase 4: Negocios Electrnicos ( E-Business )

Diferencias

El E-Commerce implica la utilizacin de una red como medio para facilitar el intercambio de
bienes y servicios.

El E-Business utiliza la web tanto como un medio, como un elemento de marketing.

El E-Commerce comprende la transferencia electrnica de fondos, el manejo de la cadena de

produccin, el e-marketing y el procesamiento de transacciones online.

El E-Business comprende la integracin de sistemas internos de negocio, el uso del e-mail, el

mail de voz, los foros de debate, Chats, video conferencias, sistemas de colaboracin y
comunicacin empresarial

El E-Commerce abarca los procesos por los cuales se llega a consumidores y proveedores,
incluyendo actividades de ventas, marketing, procesamiento de rdenes, pedidos, entrega, y
prestacin de servicios

El E-Business incluye al E-Commerce, y tambin abarca determinados procesos internos como

la produccin, el inventario, el desarrollo de nuevos productos, el riesgo, las finanzas, el
desarrollo de estrategias de negocios y la administracin de RRHH.

La estrategia de E-Commerce es ms simple y de menor alcance, porqu est orientada

fundamentalmente a las ventas.

La estrategia de E-Business tiene un alcance mayor, porque abarca a diversas reas de la

empresa y requiere de varias transformaciones estructurales profundas en el seno de la
organizacin

El Comercio Electrnico hace foco en las ventas y las rdenes recibidas a travs de Internet.
Asimismo puede utilizar mecanismos para medir la evolucin de la curva de ganancias y los
ratios de ventas y conversin de prospectos en clientes

Los Negocios Electrnicos suponen el rediseo de los negocios y procesos comerciales, para
garantizar eficiencia y eficacia en la aplicacin de las nuevas tecnologas. Su foco principal est
en los costos y la eficiencia en las operaciones.

El E-Commerce se limita a comercializar productos y servicios por la web. Utiliza internet, la

comunicacin digital y aplicaciones TI para comprar y/o vender. El nfasis est en la ejecucin
del proceso.

El E-Business abarca a toda la organizacin, con el objetivo de optimizar toda su cadena de

valor, y utilizando internet como el principal medio de comunicacin. Su nfasis est en la
planificacin del proceso.
Modelos de negocio

B2C

Son Negocios entre Empresas y Consumidores.

El segmento ms desarrollado es el de Supermercados y Tiendas Online.

Su xito depende de la seguridad de los Medios de Pagos.

Ejemplo: Amazon.com

B2B

Son Negocios entre Empresas.

Inicialmente se hizo para automatizar los procesos de negocios y favorecer sus cadenas de
suministros.

Ejemplo: Freemarket.com.

B2E

Son Negocios entre Empresas y Empleados.

Estn enfocados en la Atencin del Cliente interno.

Ejemplo: La utilizacin de una red para que los empleados de una Empresa hagan gestiones,
trmites o solicitudes.

B2G

Son Negocios entre el Gobierno y las Empresas.

Ejemplos: Inscripcin a Licitaciones pblicas o concursos de precios a travs de Internet para

Empresas que ya son proveedoras del Estado o quieran iniciar una relacin comercial con
organismos gubernamentales

Ventajas y desventajas

E-Business

Ventajas:

Bajos costos de operacin

Facilidades de monitoreo

Mayores horizontes de inversin

Experiencias compartidas

Automatizacin de procesos

Desventajas:

Efectividad de ataques de Phishing

Efectividad de ataques de Pharming

 Desconfianza de terceros

Poco conocimiento de terceros

Intentos de fraudes Internacionales

-Menores costos de servicio y atencin.

eCommerce

ventajas:

-No hay que hacer colas para comprar

-Acceso a tiendas y productos en lugares remotos

-No es necesario tener una tienda fsica para comprar y vender

-Lo anterior hace que no sea tan importante para la venta el lugar donde est ubicada la tienda

-Es posible ofrecer y encontrar una gran cantidad de opciones

-Las tiendas online estn disponibles todos los das a todas las horas

-Capacidad de comprar y vender a otros consumidores y aprovechar las ventajas del comercio
C2C

-Compra inmediata de productos digatales de descarga (software, libros electrncios, msica,

pelculas, etc.)

Desventajas:

-Falta de comunicacin y relacin personal

-Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo

-Es necesario contar con una conexin a Internet segura

-Es imprescindible tener dispositivo desde el que conectarse a Internet

-Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la informacin personal (hackers)

-Dificultad o incluso incapacidad para detectar las estafas y a los estafadores

-Dependencia absoluta de Internet

Bibliografa

http://www.guiadelemprendedor.com.ar/negocios-en-internet.htm

https://www.actualidadecommerce.com/ventajas-y-desventajas-del-ecommerce-el-punto-del-
vista-del-cliente/

http://ftiecommerce-ebusiness.es.tl/Origen-y-Evoluci%F3n.htm