4.

1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Para que corporacin hc desarrolle un plan estratgico adecuado debe evaluar varios aspectos
como atencin al cliente, nivel de ventas, ampliacin de mercado, competencia, personal, por lo
que hemos considerado que se debe trabajar arduamente para alcanzar los siguientes objetivos:

Incrementar las ventas.

Implementar un sistema administrativo general eficiente.
Mejorar la atencin al cliente.
Posicionarse en el mercado local.

4.2 METAS ESTRATEGICAS.

Las metas estratgicas a alcanzar por Corporacin HC se proyectan de la siguiente manera:

Incrementar las ventas en un 10% en relacin al ao 2015

Implementar un sistema administrativo general eficiente.
Mejorar la atencin al cliente en un 30%.
Ampliar nuestro mercado local.

4.3 ACTIVIDADES ESTRATEGICAS.

Las metas estratgicas a alcanzar por Corporacin HC se proyectan de la siguiente manera:

Las actividades estratgicas a desarrollarse por Corporacin HC, para alcanzar sus objetivos
son:

ACTIVIDADES

Objetivo: Incrementar las ventas.

Actividad 1:

Aplicacin de mtodos publicitarios:

- Los mtodos publicitarios a ser utilizados van a ser afiches que van a ser entregados por
zonas rurales como Mariano Melgar, Hunter, Cerro Colorado, Socabaya, Sabanda debido a
que en las encuestas realizadas muchas de las personas desconocen la ubicacin de la
ferretera.
- Otro mtodo de publicidad es a travs de la radio ms popular escuchada en el sector se
trata de la radio 96.1 fm a travs de cuas publicitarias.

Actividad 2:

Mejora de polticas de descuento:

- En ventas al contado mayores a S/. 5000.00 se puede realizar el 4% de descuento. En

ventas al contado menores a S/.1000 se puede realizar el 2% de descuento.
 - Descuentos en productos que tienen un bajo nivel de ventas.

Actividad 3:

Implementar una poltica de crdito.

- En crditos cuyo pago se realice antes del plazo previsto se proceder de acuerdo al
monto si es mayor a S/.1000 su descuento ser del 3% y si el monto es menor a ste su
descuento ser el 1%. Esta poltica es implementada para dar un incentivo al cliente ante
la cancelacin de su factura.

Objetivo: Implementar un sistema administrativo general eficiente.

Actividad 4:

Desarrollar un sistema de control de inventarios.

- De acuerdo a las investigaciones realizadas el sistema ms adecuado que se va a

implementar en la empresa constituye un programa avanzado y muy completo para lo
cual se tendr que realizar un inventario fsico de todas las existencias de la empresa y
para ello el almacn tendr que cerrar sus actividades por unos das, hasta poner su
inventario en orden. Por lo que se recomienda hacerlo en das festivos.

Actividad 5:

Delegar funciones y responsabilidades especficas a cada integrante de la organizacin.

- Para poder delegar funciones a cada integrante se vuelve necesario construir un

organigrama.

Actividad 6:

Contratar personal capacitado en el rea administrativa.

- Se puede contratar personal por lo menos hasta poder adaptarse y conocer el nuevo
sistema que ser manejado en la empresa.

Objetivo: Ampliar nuestro mercado local.

Actividad 11: Mejorar la imagen y presentacin de Corporacin HC.

- La imagen es la carta de presentacin que un proveedor proyecta a su cliente, es lo que los

clientes perciben de su proveedor; la empresa trabajan da a da por forjar la mejor
imagen posible ante sus clientes y la sociedad; mediante el respeto, puntualidad, limpieza
y responsabilidad social.
 Las estrategias estn entrelazadas; el cumplimiento de unas significa la ejecucin de otras.
Ante la ejecucin de la actividad 8 se mejorar sustancialmente la presentacin que tiene
la empresa.

- Para mejorar la presentacin Corporacin HC hemos considerado pintar la fachada del

local y ofertar los productos por medio de letreros.

Actividad 12:

Mejorar nuestro sistema de entrega de productos.

La empresa podr mejorar este sistema a travs de:

- Llevar registros sobre la identificacin de los clientes como: Nombre Direccin

Telfono o Dar preferencias en los envos: Con carcter urgente. Si es un cliente
potencial. La cercana del lugar. Si la persona que hace el pedido es contratista, ya que
en la mayora de las veces ellos son el medio por el cual la empresa llega al consumidor. o
A los clientes se realizaran llamadas telefnicas un tiempo despus de realizada la venta
con el objetivo de verificar si no se estn inclinando hacia la competencia y de esta
manera obtener nuevos pedidos.

Actividad 13:

Liderar en costos incrementando la exclusividad en lneas comerciales.

- Por el momento la empresa es distribuidora exclusiva de melamine por lo que cuenta con
precios muy bajos en toda la ciudad ello le ha permitido competir en esta rea con
grandes almacenes.