CAPTULO 4.

ELABORACIN DEL MARCO TERICO: REVISIN DE LA LITERATURA Y

CONSTRUCCIN DE UNA PERSPECTIVA TERICA

1. Es necesario el marco terico para cualquier investigacin?

R= Siempre es importante ver al pasado para construir el presente y

mirar al futuro, es decir, resulta conveniente localizar, obtener y

consultar antecedentes, libros, revistas cientficas, ensayos, tesis,

foros y pginas en Internet, material audiovisual, testimonios de

expertos y toda fuente relacionada con nuestro tema de investigacin.

Ello, sin importar que se siga un enfoque cuantitativo, uno cualitativo

o uno mixto.

2. Cules son las funciones del marco terico?

R= El marco terico cumple diversas funciones dentro de una

investigacin:

a) Ayuda a prevenir errores que se presentaron en otros estudios.

b) Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio (qu tipos de

estudio, con qu tipo de sujetos, cmo se ha recolectado la

informacin, en qu lugares, con qu diseos, etctera).

c) Ampla el horizonte del estudio o gua al investigador para que se

centre en su problema de investigacin (en los estudios

cualitativos, donde no siempre se pretende establecer primero el

problema de estudio, ni centrarse en un planteamiento especfico, el

marco terico puede servir para expandir nuestro panorama y darnos

una idea de cmo concebir la investigacin).

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 d) Lleva al establecimiento de hiptesis o afirmaciones para

someterlas a prueba en la realidad.

e) Inspira nuevas lneas y reas de investigacin

f) Provee un punto de referencia para interpretar los resultados del

estudio.

3. Qu etapas comprende la elaboracin del marco terico?

R= Abarca dos etapas, que son las siguientes:

a) La revisin de la literatura

b) La adopcin de una teora o el desarrollo de una perspectiva terica

o de referencia

4. En qu consiste la revisin de la literatura?

R= La revisin de la literatura significa detectar, obtener y consultar

la bibliografa y otros materiales tiles para los fines del estudio,

de donde se debe extraer y recopilar la informacin importante y

necesaria relacionada con el problema de investigacin.

5. Cmo debe ser la revisin de la literatura?

R= Requiere ser selectiva, puesto que en el mundo con mucha frecuencia

se publican miles de artculos en revistas, peridicos, libros y otros

materiales de las diferentes reas del conocimiento. Si al revisar la

literatura se encuentra que en el rea de inters hay miles de posibles

referencias, es evidente que se deben seleccionar slo las ms

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importantes y recientes, cuyo enfoque sea similar al estudio que se

pretende realizar.

6. Cuntos tipos de fuentes de informacin existen?

R= Son tres:

a) Fuentes primarias (directas), b) fuentes secundarias y c) fuentes

terciarias.

7. Qu son las fuentes primarias?

R= Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin

de literatura y ofrecen datos de primera mano; ejemplos seran libros,

antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y

disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos

presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos,

testimonios de expertos, pelculas, documentales, videocintas, foros y

pginas en Internet, etctera.

8. En qu consisten las fuentes secundaras?

R= Son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en

un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes

primarias).

9. Para qu sirven las fuentes secundaras?

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Reprocesan informacin de primera mano. Por ejemplo, la American

Business Communication Association publica anualmente el libro

Organizational Communication, donde se mencionan y comentan brevemente

artculos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos relevantes

en el campo de la comunicacin en las organizaciones.

10. Qu son las fuentes terciarias?

R= Se trata de documentos que compendian ttulos de revistas,

boletines, conferencias y simposios, sitios Web; nombres de empresas,

asociaciones industriales y de diversos servicios; ttulos de reportes

con informacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que

contienen referencias y datos bibliogrficos; y nombres de

instituciones nacionales e internacionales al servicio de la

investigacin.

11. Para qu sirven las fuentes terciarias?

R= Son tiles para ubicar fuentes no documentales; es posible mencionar

organizaciones que realizan o financian estudios, miembros de

asociaciones cientficas (que pueden dar asesora), instituciones de

educacin superior, agencias informativas y dependencias pblicas

dedicadas a la investigacin.

12. Cul es la diferencia entre fuente secundaria y fuente terciaria?

R= La diferencia radica en que una fuente secundaria compendia fuentes

de primera mano y una fuente terciaria rene fuentes de segunda mano.

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13. Cmo inicia la revisin de la literatura?

R= Puede empezarse directamente con el acopio de las fuentes primarias,

cuando el investigador conoce su localizacin, se encuentra

familiarizado con el campo de estudio y tiene acceso a ellas. No

obstante, es poco comn que suceda as, especialmente en regiones donde

se cuenta con escasos centros de acopio bibliogrfico o muchas veces

los materiales de consulta estn incompletos o son muy atrasados.

14. Cules son las recomendaciones para efectuar una buena revisin de

la literatura?

R= La bsqueda de fuentes primarias de manera directa llevara ms

tiempo que si se consultan primero las fuentes secundarias. Por ello,

se sugiere iniciar la revisin de la literatura consultando a uno o

varios expertos en el tema, acudiendo a fuentes secundarias o

terciarias. Tambin resulta muy aconsejable, en especial para quien no

tiene mucha experiencia en el asunto, acudir a un centro de informacin

conectado por computadora a distintos bancos de referencias,

directorios, motores de bsqueda o bases de datos; o visitarlos desde

una computadora personal a travs de Internet.

15. Cmo se realiza una bsqueda por Internet?

R= Un banco de datos puede ser una fuente secundaria o terciaria, segn

la informacin que contenga y la forma en que est organizada, por lo

que para consultarla resulta conveniente precisar muy bien el tema de

la revisin de la literatura (mediante las palabras clave distintivas

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del problema de estudio) y comenzar con el periodo ms reciente, porque

estas referencias contienen la informacin ms importante, ms actual y

ms novedosa.

Si se desean ubicar fuentes especficas en Internet se

entrecomillan las palabras clave (por ejemplo, sentido de vida,

energa hidrgeno, autorretrato Velzquez). Las palabras no

distintivas de nuestro tema, ambiguas, generales, aplicables a

mltiples campos, quiz nos lleven a una bsqueda infructuosa.

En Librarians Index, Infomine, Academic Info, Yahoo y Google se

encuentran tales directorios y se detectan fuentes de inters con las

palabras claves, el nombre de los autores, ttulos, temas.

16. Cmo se identifica la literatura de inters?

R= a) Acudiendo directamente a las fuentes primarias u originales (si

se conoce bien el rea de conocimiento).

b) Consultando a expertos en el rea que orienten la deteccin de la

literatura.

c) Revisando fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y

lugares donde puede obtenerse informacin.

d) Utilizando motores de bsqueda en Internet, directorios, bases de

datos de la Web invisible y pginas de expertos.

17. En qu consiste la obtencin de la literatura?

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R= Ya identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario

localizarlas en las bibliotecas fsicas y electrnicas, sitios en

Internet, filmotecas, hemerotecas, videotecas o en donde se encuentren

18. En qu consiste la consulta de la literatura?

R= Una vez que se han localizado las fuentes primarias o la literatura

de inters, se procede a consultarlas. El primer paso consiste en

seleccionar las que sern de utilidad para el marco terico especfico.

En el caso de los libros, para delimitar su utilidad, conviene comenzar

analizando la tabla o el ndice de contenido, y el ndice analtico o

de materias, los cuales ofrecen un panorama muy amplio sobre los temas

que se tratan. Cuando son artculos de revistas cientficas, lo

recomendable es revisar primero el resumen, las conclusiones, la

discusin final y, en ltima instancia, todo el artculo.

19. Cmo se sabe si una fuente primaria ser de utilidad para el

estudio?

R= Se recomienda formularse las siguientes preguntas: est relacionada

con mi problema de investigacin? Cmo? Qu aspectos trata? Ayuda a

desarrollar ms rpida y profundamente mi investigacin? Desde qu

ptica y qu perspectiva aborda el tema: psicolgica, antropolgica,

sociolgica, legal, econmica, comunicolgica, administrativa?

20. Es recomendable revisar literatura elaborada en el extranjero?

R= No siempre, ya que la informacin que presenta y las teoras que

sostiene fueron elaboradas para otros contextos y situaciones. Sin

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embargo, eso no implica que deba rechazarse o no utilizarse tal

material: la cuestin es cmo usarlo. Es posible que la literatura

extranjera le ayude al investigador nacional de diversas maneras:

ofrecindole un buen punto de partida, guindolo en el enfoque y

tratamiento que se le dar al problema de investigacin, orientndolo

respecto de los diversos elementos que intervienen en el problema,

centrndolo en un problema especfico, sugirindole cmo construir el

marco terico, llevndolo a adoptar un enfoque cuantitativo,

cualitativo o mixto, etctera.

21. Cmo se llevan a cabo la extraccin y la recopilacin de la

informacin de inters en la literatura?

R= Existen diversas maneras de recopilar la informacin extrada de las

referencias; de hecho, cada persona puede idear su propio mtodo, segn

la forma en que trabaje. Algunos autores sugieren el uso de fichas. Sin

embargo, la informacin tambin se recopila en hojas sueltas, libretas

o cuadernos, en un disquete, un disco compacto o en el disco duro de

una computadora; hay incluso quien la graba en casetes y las incorpora

a un documento mediante dictado digital. Lo importante es que se

extraigan los datos y las ideas necesarios para la elaboracin del

marco terico.

22. Cmo se puede resumir una investigacin?

R= Hay una excelente manera de resumir una referencia que incluye:

a) Cita o datos bibliogrficos

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 b) Problema de investigacin

c) Sujetos

d) Procedimiento(s) de la investigacin

e) Resultados y conclusiones

23. Cmo se construye el marco terico en los enfoques cuantitativo y

cualitativo?

R= En el enfoque cuantitativo, uno de los propsitos de la revisin de

la literatura es analizar y discernir si la teora existente y la

investigacin anterior sugieren una respuesta a la(s) pregunta(s) de

investigacin; o bien, provee una direccin a seguir dentro del tema de

estudio.

En el enfoque cualitativo, la revisin de la literatura ayuda a tener

puntos de referencia e informacin para el tema de investigacin.

24. Qu puede revelar la literatura revisada?

R= Puede revelar:

a) Que existe una teora completamente desarrollada afn a nuestro

problema de investigacin.

b) Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de

investigacin.

c) Que hay "piezas y trozos" de teora con apoyo emprico que se

aplican a nuestro problema de investigacin.

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d) Que hay descubrimientos interesantes, pero parciales, que no llega

a ajustarse a una teora.

e) Que solamente hay guas an no estudiadas e ideas vagamente

relacionadas con el problema de investigacin.

25. Qu significa el trmino teora?

R= Existen muchas acepciones. No obstante, la definicin cientfica

es, en palabras de Kerlinger, un conjunto de constructos (conceptos),

definiciones y proposiciones relacionadas entre s, que presentan un

punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre

variables, con el objetivo de explicar y predecir los fenmenos".

26. Cmo utilizan la teora los enfoques cuantitativo, cualitativo y

mixto?

R= Los investigadores cuantitativos, basndose en la teora disponible,

generan hiptesis que contienen variables medibles, las cuales se

someten a prueba. La teora y la literatura se utilizan de manera

deductiva. Los investigadores cualitativos, al concebir el diseo del

estudio, emplean literatura y teora de forma inductiva y las

desarrollan hasta el final del mismo. No requieren hiptesis definidas.

La claridad acerca de los conceptos importantes surgira de la

recoleccin de datos en el campo o en el contexto estudiado, no

necesariamente como respuesta a creencias previas y a una teora.

27. Cules son las funciones de la teora

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R= a) La funcin ms importante de una teora es explicar: decir por

qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno.

b) Una segunda funcin consiste en sistematizar o dar orden al

conocimiento sobre un fenmeno.

c) Otra funcin es la de prediccin.

28. Cul es la utilidad de la teora?

R= Una teora es til porque describe, explica y predice el fenmeno,

contexto, evento o hecho al que se refiere, adems de que organiza el

conocimiento y orienta la investigacin que se lleva a cabo sobre ste

(visin cuantitativa), y porque informa y ayuda a describir o

contextualizar situaciones (enfoque cualitativo).

29. Todas las teoras son igualmente tiles?

R= Todas las teoras aportan conocimiento y en ocasiones analizan los

fenmenos que estudian desde ngulos diferentes, aunque algunas se

encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor con sus

funciones.

30. Cules son los criterios para evaluar una teora?

R= Los criterios ms frecuentes para evaluar una teora, en especial

desde el enfoque cuantitativo, son:

a) Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin.

b) Consistencia lgica.

c) Perspectiva.

d) Fructificacin (heurstica).
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e) Parsimonia.

31. Qu estrategia se sigue ante una teora completamente

desarrollada?

R= Si hay una teora capaz de describir, explicar y predecir el

fenmeno de manera lgica, o completa, profunda y consistente, la mejor

estrategia para construir el marco terico es tomar esa teora como la

estructura misma del marco terico. Entonces, debemos darle un nuevo

enfoque a nuestro estudio: plantear otras interrogantes de

investigacin, es decir, aquellas que no ha resuelto la teora; o bien,

profundizar y ampliar elementos de la teora y visualizar nuevos

horizontes.

32. Qu estrategia se sigue cuando hay varias teoras aplicables al

tema de investigacin?

R= Cuando se descubren diversas teoras aplicables al problema de

investigacin es posible elegir una y basarse en ella para construir el

marco terico; o bien, tomar partes de algunas o todas las teoras.

33. Qu estrategia se sigue cuando existen piezas o trozos de

teoras?

R= En ciertas reas del conocimiento no se dispone de muchas teoras

que expliquen los fenmenos bajo estudio; en ocasiones, slo se

tienen generalizaciones empricas, es decir, proposiciones que han

sido comprobadas en la mayor parte de las investigaciones realizadas.

Lo que se hace, en consecuencia, es construir una perspectiva

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 terica. (Recuerde que en las dos respuestas anteriores se adoptaba

una teora.) Entonces, el marco terico se forma incluyendo los

resultados y las conclusiones a los que han llegado los estudios

previos, de acuerdo con algn esquema lgico.

34. Qu estrategia se sigue cuando existen descubrimientos parciales

que no se ajustan a una teora?

R= Es posible organizarlos como antecedentes de alguna forma lgica,

coherente y consistente, destacando lo ms relevante en cada caso y

citndolos como puntos de referencia.

35. Qu estrategia se sigue cuando slo existen guas an no

investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de

investigacin?

R= Es pertinente buscar literatura que, aunque no se refiera al

problema especfico de investigacin, ayude a orientarse dentro de l.

36. Qu otras recomendaciones es necesario tomar en cuenta sobre el

marco terico?

R= Siempre es conveniente efectuar la revisin de la literatura y

presentarla de una manera organizada, salvo que sigamos un enfoque

cualitativo y consideremos que interferir con nuestro trabajo; aunque

la investigacin se centre en un objetivo de evaluacin o de medicin

especfico, se recomienda revisar lo que se ha hecho antes, lo cual

ayudar a concebir un mejor y ms completo estudio.

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37. Qu implicaciones tiene el enfoque seleccionado en el desarrollo

del marco terico?

R= Si es cualitativo, tan slo es posible ignorar la construccin de un

marco terico (lo cual no es muy recomendable), o tomarlo como un punto

de referencia y algo informativo, esperando que no interfiera con el

estudio ni resulte contraproducente. Desde un enfoque cuantitativo, uno

mixto o, en algunos casos, uno cualitativo, se elige la estrategia para

construir el marco de referencia, lo que depende de lo que revele la

revisin de la literatura.

38. Cmo saber si hemos realizado una revisin adecuada de la

literatura?

R= Es posible utilizar los siguientes criterios en forma de pregunta.

Si se responde "s" a todas ellas, estaremos seguros de que, al menos,

hemos hecho nuestro mejor esfuerzo:

a) Acudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por

computadora? Solicitamos referencias de, por lo menos, cinco aos

antes?

b) Buscamos en Internet?

c) Consultamos como mnimo cuatro revistas cientficas sobre el tema

de inters? Revisamos las de cinco aos atrs a la fecha?

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d) Buscamos en algn lugar tesis y disertaciones sobre el tema de

inters?

e) Buscamos libros sobre el tema, al menos, en dos buenas

bibliotecas fsicas o virtuales?

f) Consultamos con ms de una persona acerca del tema?

g) Si no descubrimos referencias en bancos de datos, bibliotecas,

hemerotecas, videotecas ni filmotecas, contactamos a alguna asociacin

cientfica del rea del problema de investigacin?

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