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Organizacin Mundial BASC Tel.: (575) 665 0481 655 1574 . Fax: (575) 665 1704, Cartagena, Colombia
Web site : www.wbasco.org, E- mail: president@wbasco.org
INDICE
1. INTRODUCCIN.......................................................................................................1
2. LA NORMA BASC .....................................................................................................2
3. ESTANDARES BASC OMB ......................................................................................2
3.1 PROGRAMA DE SEGURIDAD .........................................................................2
3.2 POLTICAS DE SEGURIDAD ...........................................................................3
3.3 PERSONAL.......................................................................................................4
3.3.1 Seleccin de personal...................................................................................4
3.3.2 Informacin sobre el aspirante......................................................................4
3.3.3 Verificacin de la informacin .......................................................................4
3.3.4 Entrevista ......................................................................................................4
3.3.5 Induccin.......................................................................................................5
3.3.6 Mantenimiento del Personal..........................................................................5
3.3.7 Prevencin de Conspiraciones Internas .......................................................5
3.3.8 Programas de Incentivos ..............................................................................6
3.4 SEGURIDAD FSICA ........................................................................................6
3.4.1 reas de almacenamiento de carga .............................................................6
3.4.2 Barreras perimtricas....................................................................................7
3.4.3 Puertas..........................................................................................................7
3.4.4 Iluminacin ....................................................................................................7
3.4.5 Seguros y controles de llaves .......................................................................7
3.4.6 Conocimiento del personal............................................................................7
3.4.7 Personal de Seguridad..................................................................................8
3.4.8 Sistemas de identificacin.............................................................................8
3.4.9 Conocimiento y Educacin sobre Seguridad ................................................8
3.4.10 Procedimientos sobre seguridad...................................................................8
3.4.10.1 Recibo y entrega contenedores vacos .................................................8
3.4.10.2 Recibo y entrega contenedores llenos ..................................................9
3.4.10.3 Recibo y entrega mercanca general ....................................................9
3.4.10.4 Inspeccin vehculos particulares .........................................................9
3.4.11 Casetas de Guardias ....................................................................................9
3.4.12 Estacionamientos..........................................................................................9
3.4.13 Comunicaciones............................................................................................9
3.4.14 Control de acceso .......................................................................................10
4. SISTEMAS ELECTRNICOS DE SEGURIDAD.....................................................10
4.1 Sistemas de alarma contra robo .....................................................................11
4.1.1 Alarmas .......................................................................................................11
4.1.2 Proteccin Perimetral..................................................................................11
4.2 Sistema de Control de Acceso........................................................................12
4.3 Sistema de Circuito Cerrado de Televisin (CCTV)........................................13
5. SEGURIDAD DOCUMENTAL Y DE LA INFORMACIN ........................................14
5.1 Documentos de la carga .................................................................................14
5.2 Poltica de firmas y sellos................................................................................14
5.3 Plazos para recepcin o trmite de documentos ............................................14
5.4 Seguimiento sistematizado a los procesos .....................................................15
6. SELLOS Y PRECINTOS .........................................................................................15
7. ALIANZAS ESTRATGICAS DE SEGURIDAD ......................................................15
Las organizaciones no operan en vaco; varias partes pueden tener un inters legtimo en
la propuesta de las organizaciones para el control y seguridad. Estas son, entre otras:
empleados, clientes / proveedores, comunidad, accionistas, contratistas, as como
entidades oficiales.
La seguridad no depende del azar. Las organizaciones deben dar la misma o mayor
importancia al logro de altos estndares de Gestin en Control y Seguridad, que dan a
otros aspectos de sus actividades empresariales. Esto exige adoptar una propuesta
estructurada para la identificacin de los peligros y la evaluacin y control de los riesgos
relacionados con las actividades de comercio internacional que realizan.
La norma esta diseada para ser utilizada por organizaciones de todos los
tamaos, independientemente de la naturaleza de sus actividades. Esta previsto
que su aplicacin sea proporcional a las circunstancias y necesidades de cada
organizacin particular.
Para mayor informacin sobre la norma BASC, contacte a la Organizacin Mundial BASC.
3.3 PERSONAL
Recuerde que hay tres tipos de empleados: (1) Los que colaboran con los
delincuentes, (2) los que no colaboran y (3) los que estn dudando; para el
primero y el tercero, un buen proceso de seleccin los har renunciar a perjudicar
su compaa. La respuesta a las preguntas del cuestionario, debern ser
respondidas escritas a mano y el formulario debidamente firmado, esto trae como
consecuencia el sentimiento de responsabilidad en el aspirante.
3.3.4 Entrevista
Una vez que se hayan comprobado los datos, se recomienda hacerle una
entrevista con una persona especializada, en ella se preguntara verbalmente,
sobre algunos datos consignados en el formulario; con esto se reduce la
posibilidad de las fachadas. Adicionalmente durante la entrevista se buscara
determinar el carcter, la motivacin, la honestidad y otros parmetros; se
3.3.5 Induccin
Algunas pruebas para detectar el uso o abuso de drogas, resulta importante para
prevenir la participacin de los empleados en actividades ilcitas, estas pruebas
pueden ser con equipos electrnicos de deteccin de narcticos o alcoholmetros,
exmenes de laboratorio (orina, sangre), exmenes con polgrafos o maquinas de
la verdad.
Algunos premios para aquellas personas o empleados que hagan informes sobre
actividades relacionadas con aspectos sospechosos o con procesos que tienen
vulnerabilidades, permite crear un ambiente disuasivo y de mejoramiento continuo
de los estndares de la seguridad.
Recomendaciones: (1) Todos los edificios usados para almacenar carga y aquellos
asociados con esto, deben ser construidos de materiales resistentes que impidan
la entrada ilegal. (2) La integridad de la estructura debe ser mantenida mediante
inspecciones y reparaciones peridicas. (3) La seguridad debe estar presente en
las puertas y ventanas. (4) La demarcacin y sealizacin de las reas
restringidas, y el control de acceso a las mismas.
3.4.3 Puertas
3.4.4 Iluminacin
Una adecuada iluminacin debe ser provista para las reas de entrada o puertas,
reas de almacenamiento y operacin de carga, barreras perimtricas y reas de
parqueo. Recomendacin: (1) Tener sistemas de iluminacin de emergencia para
los puntos de almacenamiento de carga valiosa o reas de ejecucin de procesos
vitales.
Los seguros y las llaves utilizadas en edificios, puertas y en equipos deben contar
con la debida proteccin para impedir el acceso a estas, de personas no
autorizadas. El control de las llaves y seguros deben ser manejadas por el
encargado del rea o el personal de seguridad. Recomendacin: (1) Contar con n
armario para el almacenamiento de las llaves. (2) La persona de seguridad de
turno, tenga un collar con la llave del armario de llaves. (3) Contar con una minuta
para el recibo y entrega de llaves de reas de alto riesgo.
Todas las personas que laboran en una compaa y especialmente los que tienen
responsabilidad sobre la carga, documentos y objetos valiosos, deben haber
pasado por un proceso minucioso de pre-empleo, que haya permitido el
conocimiento suficiente de este individuo y la verificacin de sus antecedentes.
Todo el personal que haya tenido acceso a las reas de una compaa, deber
estar debidamente identificado; su identificacin, ya sea por el color, la
numeracin, o las inscripciones deber indicar las reas a al cual esta persona
esta autorizada para accesar. Recomendaciones: (1) La tarjeta de identificacin
debe llevar como mnimo las caractersticas fsicas del empleado, su fotografa en
color, su firma y una fecha de vencimiento razonable. (2) Todo el personal que se
encuentre dentro de la compaa deber portar su identificacin en lugar visible.
(3) Para el personal administrativo puede ser en forma de collar o en el bolsillo
derecho con un gancho, para el personal operativo (norma seguridad industrial) se
utiliza un brazalete ajustado para evitar perdidas y accidentes. (4) Utilizar
chalecos reflectivos o uniformes de colores diferentes para cada una de las reas
sensitivas, esto permitir tener un mayor control visual fsico y a travs del circuito
cerrado de televisin.
Las empresas deben tener programas para educar a todo el personal en los
aspectos de las polticas y prcticas de seguridad con que cuenta la compaa.
Debe llevarse libros de registro o formatos donde como mnimo se registre la hora
de llegada y salida, las personas que reciben y entregan, la cantidad de carga por
tipo de unidad de empaque o embalaje, el estado de empaque o embalaje, los
sellos o precintos de seguridad. En caso de embalaje presentar novedad se
deber dejar constancia a travs de una nota, fotografas y registro de peso en
bascula.
Aunque los vehculos particulares deben tener acceso restringido a las reas de
operaciones, algunos de estos ingresan y es necesario conocer los mtodos a
seguir para su inspeccin.
3.4.12 Estacionamientos
3.4.13 Comunicaciones
Sin acceso fsico a las plantas o a las reas, es imposible la materializacin de los
riesgos de robo, trfico ilcito, terrorismo y piratera; de ah la importancia de los
controles de acceso. Recomendaciones: (1) Control sobre las horas a las cuales
las personas acceden a instalaciones. (2) Mantenga control y gestin sobre las
actividades y el tiempo de ejecucin, no permita el ocio dentro de las instalaciones
susceptibles. (3) Coloque un mapa donde se muestren las reas restringidas para
cada tipo de empleado, visitante y usuario. (4) Tenga en cuenta que entre menos
nmero de personas accedan a las reas de documentacin o de almacenamiento
de carga menor ser la probabilidad de materializacin de riesgos. (5) Coloque
avisos que expresen a sus clientes y usuarios cuanto importante es la seguridad y
el cumplimiento de estndares en su compaa. (6) Efecte revisin fsica a las
personas y paquetes.
Los Sistemas de alarmas pretenden sealar una condicin que a sus sensores le
hayan sido diseados para detectar, como puertas o ventanas abiertas,
movimientos o cambios en el ambiente. Estas condiciones causan al censor
activar un circuito el cual se anuncia y es interpretado por el panel como una
alarma en el sistema. Recordemos que el sistema de alarma no crea por si solo
una solucin sino que responde a una accin por criterio humano.
4.1.1 Alarmas
Los sistemas informticos representan una gran ayuda para elevar los estndares
de seguridad sobre los procesos administrativos que respaldan las operaciones
fsicas. Los delitos informticos son de dos tipos: Donde el sistema es la vctima
real (daos al software o hardware) y donde el sistema sirve como instrumento
para acciones ilcitas. Recomendaciones: (1) Control de acceso al sistema
restringiendo y discriminando usuarios. (2) Seguridad fsica en las reas de los
servidores. (3) Poseer procesos de backup.
6. SELLOS Y PRECINTOS
Para mayor informacin sobre los estndares BASC, contacte a la Organizacin Mundial BASC.