Introduccin

1
1. Conceptos
importantes

2
Ciclo bsico del marketing

3
Evolucin del concepto de marketing

4
Diferencia entre marketing y venta

5
2. Anlisis del
mercado

6
Concepto de mercado

7
Clasificacin del mercado

8
Elementos que conforman el mercado

9
El microentorno y macroentorno

10
Comportamiento de compra

11
Proceso de compra

12
Inteligencia de mercados

13
Necesidades de informacin

14
Tipos de investigacin

15
3. Segmentacin de
mercados

16
Criterios de segmentacin

17
Proceso de segmentacin

18
5. Marketing mix

19
Marketing mix

20
Estrategia de producto

21
Desarrollo de nuevos producto

22
Proceso de desarrollo de nuevos
producto

23
Precio

24
Fijacin de precios

25
Estrategia de precio

26
Distribucin

27
Distribucin

28
Formas comerciales

29
Formas comerciales segn tipo de
comercio

30
Formas comerciales segn tipo de
venta

31
Estructura de los canales

32
Estrategia de comunicacin e
intermediarios

33
Estrategia de comunicacin e
intermediarios

34
Comunicacin

35
Promocin de ventas

36
Publicidad

37
Directrices de la Publicidad

38
Tipos de Publicidad

39
Medios de Publicidad

40
Proceso de una campaa publicitaria

41
Briefing

42
Merchandising

43
Ventas

44
6. Plan de Marketing

45
La Planificacin Comercial

46
2. Problemas y oportunidades

47
3. Determinacin de objetivos

48
4. Eleccin de la estrategia de
marketing

49
5. Tcticas

50
Presentacin del Plan de Marketing

51
Fin de la presentacin

52