A EVASO NA EAD: INVESTIGANDO CAUSAS, PROPONDO ESTRATGIAS

Lnea Temtica: Factores y causas influyentes en el abandono. Prediccin del riesgo del
abandono.

NETTO, Carla
GUIDOTTI, Viviane
SANTOS, Pricila Kohls
Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul Brasil
ARGOS Grupos de Pesquisa Interdisciplinar em Educao a Distncia da PUCRS
e-mail: netto.carla@gmail.com, vivianeguidotti@gmail.com, pricilas@terra.com.br

Resumo: Nos ltimos anos, as pesquisas acerca da evaso na Educao a Distncia no

contexto brasileiro revelam-se fundamentais no mapeamento das causas e na busca por
estratgias que auxiliem o aluno a concluir os estudos. Uma das maiores virtudes da EAD,
que o livre arbtrio por parte do educando na escolha do local e horrio para estudar, pode
transformar-se num problema se o aprendiz no possui disciplina, no entende sua parcela de
corresponsabilidade e est preso aos paradigmas da educao presencial. Este artigo tem por
objetivo investigar as causas do alto ndice de evaso na EAD e possveis alternativas para
auxiliar a diminuir esse problema. A partir do mtodo de pesquisa bibliogrfica, de cunho
qualitativo, baseado no Censo Escolar da EAD (2010) e no Anurio Estatstico de Educao
Aberta e a Distncia (2008), constatou-se que os principais motivos para evaso so
financeiros, falta de tempo, no adaptao ao mtodo, acreditar que o mtodo EAD mais
fcil e a obrigatoriedade das provas presenciais. Dessa forma, estratgias devem ser pensadas
e adotadas pelas Instituies de Educao Superior que oferecem cursos na modalidade a
distncia para que a mesma seja, enfim, uma eficiente forma de proporcionar oportunidades
de estudos queles alunos que no so contemplados ou no se adequam ao ensino presencial,
seja em funo de tempo, trabalho ou necessitar de oportunidade de estudo a qualquer hora e
local.

Palavras chave: Evaso, Educao a Distncia, Ensino Superior.

1 Introduo de 2 (dois) milhes de brasileiros a

Este artigo tem por finalidade discutir a
evaso na modalidade a distncia, baseado
no Censo EAD.BR (2010) e no Anurio
Estatstico de Educao Aberta e a
Distncia (2008), afim de detectar as
causas e lanar possveis estratgias para
promover uma reflexo sobre a evaso em
cursos a distncia no Brasil.
Entre 2000 e 2006, o nmero de
Instituies de Ensino superior, que
oferecem graduao a distncia no Brasil,
aumentou mais de 1.000%, levando mais
utilizarem a Educao a Distncia,
segundo a ABED (Associao Brasileira
de Educao a Distncia).
A perspectiva que a Educao a
Distncia continue em ascenso, tanto no
contexto internacional como no nacional,
passando cada vez mais a contribuir com a
ampliao da oferta de Educao Superior.
A estimativa que nas prximas dcadas a
EAD reunir mais alunos do que a
Educao presencial.

Para atender a demanda das novas estruturas
sociais e econmicas, est sendo oferecida
uma ampla oferta de Educao Superior, seja
na modalidade presencial como na
modalidade a distncia.
2 Causas
importante descrever que entendemos por
evaso o movimento de desistncia do aluno
que depois de matriculado, no aparece nas
aulas ou desiste no decorrer do curso em
qualquer etapa.
2.1 Financeiros
A evaso por questes financeiras apontada
como o principal motivo de acordo com
Censo EAD.BR (2010), j no Anurio
Estatstico de Educao Aberta e a Distncia
(2008) este motivo aparece em 2 lugar.
A Educao a distncia vendida e/ou vista
como uma alternativa mais barata que os
cursos presenciais, o que , na maioria dos
casos, um equivoco, pois os custos das
Instituies de Ensino so altos quando o
objetivo ofertar cursos na modalidade a
distncia com qualidade. preciso um grande
investimento em capacitao de professores,
tutores, materiais de apoio, estrutura fsica e
tecnolgica, o que faz esta modalidade de
ensino ter um custo elevado, mas que pode ser
diludo, se bem administrado, com a
reusabilidade de materiais em re-edies de
cursos.
2.2 Falta de tempo
A falta de tempo para dedicar as tarefas e
compromissos com o curso tambm
apontado como uma das principais causas de
distncia dos alunos. A organizao do tempo
para os alunos que frequentam cursos na
modalidade a distncia fundamental.
Se uma grande vantagem do aluno EAD ter
livre arbtrio para escolher a hora e o local
para estudar, pode ser uma desvantagem para
quem no consegue estabelecer horrios de
estudo e regras que estabeleam uma
organizao para dedicao ao curso.
2.3 No adaptao ao mtodo
Entre as causas da evaso na Educao a
Distncia a falta de adaptabilidade com o
mtodo pelos alunos que buscaram esta
modalidade de ensino como um recurso para a
sua formao.
Quando se decide estudar nessa modalidade
de ensino extremamente importante a
ateno que se dispensa ao estabelecimento de
objetivos de estudo, pois a partir disso que
possvel listar prioridades e organizar o tempo
com as demandas do curso. Assim,
necessrio que o aluno seja claro ao
estabelecer objetivos, tendo em mente que um
curso a distncia exige em mdia de 12 a 15
horas de estudos semanais, ou seja,
necessrio um maior tempo de estudo do que
o presencial.
Assim, o aluno que determina objetivos de
estudo, tendo uma noo clara daquilo que
quer (do programa acadmico e do curso em
si) e organiza o seu tempo para leituras de
materiais, tempo online para realizao de
atividades, trabalhos em grupo, etc.,
provavelmente ter sucesso num curso a
distncia.
Por conseguinte, os alunos devem ser
flexveis no estabelecimento de metas e
objetivos. Quando coisas inesperadas
acontecem, o aluno virtual deve ser
incentivado a manter contato com o professor,
a fim de no ficar muito para trs (Paloff e
Pratt, 2002, p. 100). Em consequncia, o
professor tambm deve ser flexvel, ajudando
os alunos a superarem barreiras e obstculos.
Aps o estabelecimento dos objetivos, o aluno
deve passar a determinar prioridades de
estudo, observando a importncia e urgncia
das atividades, conforme o Quadro 1:
 IMPORTANTE, IMPORTANTE,
MAS NO URGENTE E URGENTE
NEM IMPORTANTE, NO IMPORTANTE,
NEM URGENTE MAS URGENTE
Quadro 1 Priorizando o comprometimento com o
tempo
Fonte: Palloff e Pratt (2004, p. 101)
Nem importante, nem urgente Nesta
categoria esto includas atividades do
dia-a-a-dia como falar ao telefone,
assistir TV, entre outras, que podem
parecer que so atividades ociosas,
devendo ser ignoradas. No entanto,
esse tipo de atividade necessita de
uma ateno especial, pois elas
ajudam a recarregar as baterias. O
importante no perder muito tempo
nas atividades deste quadrante.
(Palloff e Pratt, 2002, p. 102).
No importante, mas urgente Nesta
categoria os autores destacam que
frequentemente os alunos dedicam seu
tempo a atividades que no so
importantes em vez de priorizarem
aquilo que realmente precisam fazer.
Entretanto, necessrio que o aluno se
pergunte quais so as consequncias
se ele no realizar determinada
atividade naquele dia. Muitas vezes,
no entendimento dos autores, ele
descobre que as consequncias so
mnimas e que a atividade que j no
era importante, mas que parecia ser
urgente, na verdade no tem urgncia
de ser realizada.
Importante, mas no urgente Os
alunos que trabalham nesta categoria
podem apresentar dificuldades na
realizao das tarefas, porque as
atividades tendem a ser postergadas
at que se tornem urgentes (p. 102).
importante que os alunos aprendam
a gerenciar o tempo a longo prazo,
para que as atividades importantes no
se percam entre as mais urgentes.
Importante e urgente Muitos alunos
atuam apenas neste quadrante (em
carter de urgncia), o que pode fazer
com que a noo de construo da
comunidade de aprendizagem se
perca, pois eles, muitas vezes, deixam
para interagir perto do prazo final de
determinada atividade. Se, por
exemplo, um aluno esperar pelos
finais de semana para enviar seus
trabalhos ou comentrios, e a maior
parte dos alunos j os houver enviado,
estes podero sentir-se prejudicados
por no terem recebido nada desse
colega (p. 102).
Para um bom desempenho (individual e do
grupo) num curso a distncia necessrio que
o aluno saiba gerenciar o seu tempo de estudo
e estabelea prioridades para a realizao das
atividades. Se os alunos no se
comprometerem em colocar seus estudos
acima de outras atividades no urgentes e no
importantes, os outros participantes do grupo
sofrero com sua ausncia (p. 103).
Para adquirir um aprendizado mais profundo
num curso virtual, os alunos precisam
concentrar-se no significado daquilo que o
professor lhes oferece ou cria, conectar as
novas ideias ao conhecimento prvio e
relacionar fatos e informaes da sala de aula
experincia da vida real. muito importante
que o aluno atinja uma prtica reflexiva e
transformadora que o leve a um pensamento
crtico e independente.
Para isso, necessrio que o aluno a distncia
dedique-se ao curso ao longo da semana. Os
alunos no sero capazes de responder
adequadamente s ideias dos colegas e
contribuir para as discusses em apenas um
 dia. Portanto, preciso que o aluno pratique
sua eficincia e eficcia no trabalho online,
conforme apontam os autores no Quadro 2:
COISAS NO- COISAS
IMPORTANTES, IMPORTANTES,
BEM-FEITAS BEM-FEITAS
EFICINCIA
COISAS NO- COISAS
IMPORTANTES, IMPORTANTES,
MALFEITAS MALFEITAS
EFICCIA
Quadro 2 - Calculando o tempo eficiente e eficazmente
Fonte: PALLOFF e PRATT (2004, p. 104)
Coisas no-importantes, malfeitas Se
um aluno realiza tarefas que no so
importantes de maneira malfeita,
indica tanto baixa eficcia quanto
baixa eficincia. Dessa maneira, o
aluno deve ser incentivado a centrar-se
nas atividades que so realmente
importantes.
Coisas importantes, malfeitas
Quando um aluno realiza atividades
importantes de maneira malfeita,
significa que h alta eficcia, mas
baixa eficincia. Segundo os autores,
isso acontece quando o aluno deixa
para realizar a atividade na ltima
hora.
Coisas no-importantes, bem-feitas
H baixa eficcia e alta eficincia
quando o aluno realiza com qualidade
atividades que no so importantes.
Assim, os alunos devem ser
incentivados a dedicarem seu tempo a
atividades que realmente so
importantes.
Coisas importantes, bem-feitas Os
esforos do aluno virtual devem
centrar-se neste quadrante, pois este
representa alta eficcia e alta
eficincia. Quando o aluno consegue
planejar bem o seu tempo, ele atinge
um nvel mximo de eficcia e
eficincia. Quando os alunos
administram o tempo eficazmente e
executam suas tarefas de modo
eficiente, aumenta a probabilidade de
que atinjam os objetivos de
aprendizagem e finalizem o curso com
sucesso. Dessa forma, o ideal que o
aluno organize suas atividades
priorizando aquelas que so
importantes para depois passarem para
as atividades que tem um prazo de
realizao maior.
Para evitar a sobrecarga, importante que
tanto o aluno virtual quanto o professor
inclurem um tempo de descanso no
planejamento de estudos semanal. Outros
pontos importantes para evitar a sobrecarga
so a dosagem adequada de material
disponibilizado pelo professor e do uso do
chat (debates sincrnicos).
2.5 Obrigatoriedade das provas presenciais
Outro indicador da evaso no pas a
obrigatoriedade dos encontros presenciais,
responsvel por quase 5% do total de evaso,
conforme o ABRAEAD (2008). No Brasil, a
Educao a Distncia semipresencial, pois a
legislao nessa modalidade de ensino exige
que existam momentos presenciais destinados
para prova e que os cursos de Licenciatura
tenham momentos presenciais nos
laboratrios didticos e outros destinados ao
Estgio de Docncia.
Dessa forma, o aluno que busca a EAD como
um recurso de apoio falta de disponibilidade
de horrios deve levar em considerao que
havero momentos presenciais obrigatrios e
que o aluno deve se fazer presente.
3 Estratgias
Diante das informaes hora apresentadas,
percebemos que a temtica da evaso tema
recorrente nas discusses e levantamentos
realizados sobre as aes em Educao a espaos e momentos de qualificao
Distncia. Porm fica o questionamento se a
evaso est sendo tratada como vias para
qualificar a EAD ou apenas para fazer
aumentar os ndices e nmeros de alunos
nesta modalidade. Quantidade neste caso seria
sinnimo de qualidade?
sabido que a Educao gera custo e a EAD
no est livre deste, pelo contrrio, seus
custos so equivalentes e em alguns casos
mais elevados que na educao presencial.
Neste sentido, gostaramos de deixar alguns
pontos em pauta, mesmo no tendo respostas
conclusivas, apenas reflexes e estratgias
que possam vir a agregar ao que praticado
atualmente em se tratando de Educao a
Distncia.
De acordo com as informaes do Anurio
Estatstico de Educao Aberta e a Distncia capacitao para a vida profissional e social.
(2008, p.69), 60% das Instituies realizam
pesquisas sobre a evaso em seus cursos a
distncia. Tal iniciativa pode ser uma boa
forma de avaliar as aes planejadas e qual o
resultado atingido por meio destas, gerando
assim a possibilidade de se manter o que
apresenta resultado positivo e re-planejar as
aes que no alcanaram seus objetivos.
Outro dado apontado no Censo Escolar da
EAD (2010), que 47% dos alunos
matriculados na modalidade esto em faixa
etria acima de 30 anos, isto indica que
muitos destes alunos nasceram e cresceram
em um modelo de Educao baseado na
direcionalidade do ensino, em que o professor
ensinava e o aluno apenas aprendia, ou seja, o
aluno tinha uma participao mais passiva em
seu processo de aprendizagem.
Nesta perspectiva, Giraffa (2012, p.28),
destaca que preciso ampliar o foco da
atuao docente, para que o professor
ultrapasse a figura de mero repositrio para
ser um guia, um facilitador, um orientador do
processo de aprendizagem dos seus alunos..
Assim, o professor precisa estar ciente deste
seu papel e as instituies devem promover
profissional nos termos hora citados, pois
muitas das prticas dos professores advm de
sua prpria formao, em que reproduzem
modelos de seu formador. Por este motivo, a
importncia de se realizar capacitaes
continuadas, para que novas metodologias
possam ser planejadas e viabilizadas por
diferentes estratgias de ao que venham a
qualificar a EAD.
Outro aspecto importante que precisa ser
levado em considerao como a estratgia
para manter o aluno e qualificar sua formao,
orientar o egresso em cursos a distncia
sobre a importncia de sua participao e de
sua parcela de corresponsabilidade numa
educao de qualidade e numa formao no
apenas para cumprir os requisitos legais para
aquisio de um diploma, mas sim na
Todo conhecimento elaborado a partir de
conceitos que somados a experincia resultam
em um processo impar e distinto, sendo que
A verdadeira experincia aquela na qual o
homem se torna consciente de sua finitude...
pura fico, a ideia de que se pode dar marcha
r a tudo, de que h sempre tempo para tudo, e
de que de um modo ou de outro, tudo retorna.
Quem est e atua na histria faz constantemente
a experincia de que nada retorna. A verdadeira
experincia assim: a experincia da prpria
historicidade. (GADAMER, 2002, p. 527)
Diante destes desafios as instituies tambm
precisam atentar para a qualificao dos
profissionais envolvidos com a EAD,
principalmente com a formao docente e a
conscientizao discente. Uma vez que
Na formao em educao a distncia, o
formador tambm um aprendiz em formao.
Pois ainda estamos em um perodo embrionrio,
em que muitas possibilidades surgem, mas no
h caminhos certos seguir. Cada pblico, cada
projeto possui uma necessidade diferente e,
tambm por isso, ainda est se engatinhando na
 questo da formao em EAD. (SANTOS,
2012, p. 41)
Uma reflexo inicial sobre os papis e
possibilidades de crescimento e qualificao
conjunta e de forma colaborativa, pode criar
no aluno um sentimento de pertena que o
faa acreditar na sua formao como processo
de mudana e resultado de qualificao
profissional e qualidade de vida.
Segundo PALLOF e PRATT (2002, p. 53)
Os princpios envolvidos na Educao a
Distncia so aqueles atribudos a uma forma
mais ativa e colaborativa de aprendizagem, com
uma diferena: na Educao a Distncia, deve-
se prestar ateno ao desenvolvimento da
sensao de comunidade entre os participantes
do grupo a fim de que o processo seja bem-
sucedido.
A comunidade transforma-se de um espao
com aes pr-determinadas em movimentos
contnuos e abertos em que cada um ocupa
um lugar singular e em constante evoluo.
As aes para o crescimento e
desenvolvimento permanente da comunidade
esto em cada participante e em sua vontade
de construo conjunta de algo maior.
Um ponto refere-se a qualidade e
intencionalidade das interaes nos ambientes
de EAD, pois mesmo se tratando de uma
modalidade de ensino que no exige a
presencialidade fsica dos participantes, tal
flexibilidade da presena pode ser vista
concretamente nas interaes, principalmente
nos ambientes virtuais de aprendizagem.
Doravante, preciso ter-se conscincia de
que, da mesma forma que uma aula
planejada por pessoas e no mquinas, a
Educao a Distncia, incluindo seus alunos,
tambm composta por pessoas, seres
humanos que possuem necessidades,
histrias, vivncias e conhecimentos
diferenciados.
Tais apontamentos trazem tona a ideia de
que devemos fazer Educao para pessoas e
preocupar-se com quem est envolvido com o
processo de aprendizagem, pois em suas
particularidades podem ser encontradas
formas de enriquecer as aes em ambientes
de aprendizagem, seja em EAD ou mesmo na
Educao presencial.
Um dos grandes mitos em EAD de que a
mquina substitui a pessoa em suas atividades
aps o contedo de determinado curso ter sido
concludo e isto faz com que muitas
instituies vejam a EAD como fonte de
recursos financeiros, porm este mito, embora
tenha um ponto de verdade, no passa de um
mito. Pois o contedo desenvolvido apenas
uma parte de um curso, a partir deste
diferentes estratgias de aes devem ser
planejadas para que o contedo tenha como
resultado situaes autnticas de
aprendizagem e para tal, no se prescinde a
presena do professor, pois este dever ser
o responsvel por desencadear e planejar as
aes no curso.
Em se tratando de EAD, o planejamento e
modelagem do ambiente virtual de
aprendizagem (AVA) pode ser um ponto,
tanto para incentivar o aluno participao,
quanto para sua desmotivao em relao ao
curso. Um AVA planejado para o pblico
alvo de seu curso, em que as informaes
estejam disponibilizadas de forma clara e
organizadas faz com que os alunos sintam-se
mais seguros em realizar e participar das
atividades e interaes no curso.
Outro ponto importante em relao ao AVA,
e a modelagem do mesmo, a sua identidade
visual, pois ter um ambiente visualmente
atrativo tambm estimula o aluno
participao e a permanecer neste espao.
Porm, como j mencionado anteriormente,
vale ressaltar que este um dos aspectos a ser
considerado, pois somente um ambiente
visualmente atrativo no garante a qualidade
de determinado curso/disciplina.
Em suma, propomos algumas prticas e
estratgias cruciais para conter a evaso as
descritas a seguir:
Qualificao do corpo docente;
 Formao docente para o uso do AVA
adotado pela instituio;
Formao do corpo docente em
relao a EAD e estratgias de
mediao a distncia;
Expor claramente a todos os
envolvidos, sejam estes professores ou
estudantes, da metodologia e proposta
de EAD da instituio;
Orientar o egresso da EAD sobre sua
corresponsabilidade no processo de
aprendizagem;
Elaborar estratgias para criao de
uma efetiva Comunidade Virtual de
Aprendizagem;
Estimular o dilogo e as trocas entre
os pares;
Criar e propor atividades que
envolvam os participantes e os
estimulem trabalhar em equipe;
Possibilitar aos alunos a avaliao e
auto-avaliao do curso/disciplina;
Delimitar a quantidade de atividades
de acordo como tempo para sua
realizao;
Diversificar recursos e formas de
expor contedos e atividades,
mensurando a qualidade dos mesmos
ao invs de primar pela quantidade;
Oportunizar espao para escrita e
reflexo pessoal de cada estudante
sobre o seu processo de aprendizagem
no curso, tal como os dirios de
aula.
Tais estratgias podem qualificar e deixar
clara relao a ser construda nos AVA e
que a cada um cabe a participao e interao
nos espaos disponveis e propostos em cada
curso/disciplina a distncia. Tal como
proposto, ao oportunizar aos alunos um
espao pessoal e exclusivo para reflexo, este
espao pode criar no aluno um sentimento de
pertena e valorizao de sua participao,
sabendo que poder ser ouvido tambm de
uma forma mais individualizada.
Para enfatizar esta questo, Santos (2012) diz
que
Levando-se em considerao a questo da
escrita, formao, vivncia e aproximao que
se defende a ideia de utilizao dos Dirios de
Aula. [...]
A utilizao dos Dirios de Aula em ambientes
virtuais de aprendizagem de cursos distncia,
pode resultar na escrita como experincia
profunda do ser, em que a mesma perpetra a
cada indivduo conhecer-se melhor e
conscientizar-se do seu papel no contexto de
aprendizagem ao qual est inserido. Assim
sendo, tambm o professor poder inteirar-se do
resultado de sua prtica e alter-la conforme a
necessidade que surgir na escrita dos estudantes.
SANTOS (2012, p. 46).
Desta forma o professor pode avaliar a sua
prtica e como os alunos esto aprendendo e
percebendo sua aprendizagem no decorrer do
curso e no apenas nas atividades formais de
avaliao. Assim tambm o aluno pode se
sentir partcipe, tanto do processo de
aprendizagem, quanto do processo de ensino,
uma vez que suas inferncias e reflexes
podem resultar em novas estratgias de
ensino, se assim o professor estiver disposto
faz-lo.
4 Consideraes finais
O gerenciamento do tempo na Educao a
Distncia um tema muito importante e um
dos motivos de evaso nos cursos online.
Muitos alunos esbarram na falta de tempo ou
na falta de dedicao necessria para realizar
o curso a distncia, o que exige um olhar
atento por parte do professor tutor e um
acompanhamento constante durante o
processo.
O entendimento por parte do aluno das
demandas da aprendizagem a distncia e o
comprometimento com o processo online no
so as nicas formas de determinar o sucesso
num curso virtual, mas auxiliam na
manuteno do envolvimento e do
engajamento na Educao a Distncia, pois
este o mote para construo de vivncia de SANTOS, Pricila K. Incluso Digital de Professores: uma
situaes autnticas de aprendizagem. proposta de construo de trajetrias
personalizaveis em cursos na modalidade a
Entende-se por situaes autnticas de distncia. 2012. 101f. Dissertao (Mestrado em
aprendizagem aquelas permeadas pelas Educao) - Faculdade de Educao, Pontifcia
Dimenses da Educao e possibilitadas Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Porto
atravs das redes de aprendizagem, que se Alegre, 2012.
constituem a partir das interaes atravs das
Tecnologias de Informao e Comunicao,
possibilitando que grupos de pessoas unidas
por objetivos comuns, aprendam juntas no
horrio-local-ritmo mais adequado para elas.
Transformando assim, os cursos a distncia
em janelas para o mundo do conhecimento
atravs de espaos compartilhados,
oferecendo acesso a ideias, perspectivas,
culturas, novas informaes e mltiplos
olhares sobre um mesmo tema, facilitando e
enriquecendo a compreenso da diversidade
cultural e, assim, fazendo uma Educao de
qualidade em EAD.

Referencias

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Gadamer, Hans-Georg. Verdade e mtodo. 4 ed. Petrpolis:

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Giraffa, L. M. M. DOCENTES ANALGICOS E ALUNOS

DA GERAO DIGITAL: DESAFIOS E
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XXI. In: Lucia Maria Martins Giraffa et al. (Org.).
(Re)inveno pedaggica? Reflexes acerca do uso
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RS: EdiPUCRS, 2012.

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Palloff, Rena M; Pratt, Keith. Construindo comunidades de

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