Entrenamiento 5 Ss

Entrenamiento 5s
Business Excellence & Desarrollo de Distribuidores

INTRODUCCION
PAG 5-14
Construyamos un Camin!
http://www.youtube.com/watch?v=8J1fYrvH1H4
4
5s
PAG 36-39
Tu taller se ve as?
Es un lugar de trabajo eficente?

5s
PAG 36-39
Tu taller se ve as?
Es un lugar de trabajo eficente?

5s
PAG 36-39
Puedes encontrar la
llave de 9/16?
Metodologa de estandarizacin 5s
Visin
Un ambiente de trabajo seguro, limpio, ordenado y eficiente
Crear una cultura de Mejora Continua
5s hace visibles las variaciones

de los procesos
Variacin de Proceso: cambios que modifican el proceso afectando el producto final

Metodologa estructurada
Lugar de trabajo organizado
Limpio
Estandarizado
Agradable
Columna vertebral de la mejora continua
ClasificarSeiri OSrdenareiton LSimpiareiso EstandarizarSeiketsu MShitsukantener

Cundo y dnde aplico la metodologa?
Administracin, ventas, refacciones y servicio
Mantener diariamente durante cada turno
Verificar al inicio y fin de turno
Eventos de Mejora
Quin es responsable?
Cada quien debe ser responsable de su lugar de trabajo
La metodologa debe ser promovida por los gerentes
Clasificar Ordenar Limpiar Estandarizar Mantener

5s
PAG 36-39
Etapas de 5s
Ordena
Clasifica
COLEM
Limpia
Mantiene
Estandariza
5s
PAG 39
Clasificar
Separar lo que es necesario de lo que no lo es y
eliminar lo que es intil.
Objetos Organizarlos
necesarios
Objetos Son SI
Repararlos Establecer el
daados tiles? # de tems
No necesarios.
Objetos Qu hacer
Separarlos Descartarlo
obsoletos
con?
No
Donar
Objetos de Son tiles SI
para Trasferir
ms alguen? Vender
5s
PAG 39
Tarjeta Roja (Red Tags)

Se usan durante la primera etapa de 5s
Asigna a un responsable para
este proceso (Champion)
Etiqueta los objetos que ya no se utilizan
Objetos etiquetados debern
trasladarse a rea especial.
Notifica al personal: Fija fecha lmite
para inspeccionar y recuperar objetos
etiquetados.
Responsable debe tomar decisin
sobre disposicin de los desechos,
Objetos innecesarios deben
ser desechados.
Estampas Rojas
Otra alternativa para iniciar con las

tarjetas:
1. Al principio de cada mes pon

una tarjeta roja en cada artculo.
2. Durante el mes quita la tarjeta
del artculo que utilizaste
3. Al final del mes decide si los
artculos con la tarjeta roja
restantes son necesarios o no
5s
PAG 40
Ordenar
Colocar en rea
Colocar junto a la
de archivo
persona
muerto
Es posible A cada
que se momento
use
Archivo, papeles,
Colocar en AlgunasAlgunas Varias Colocar
mobiliario,
bodega o vecesvecesal al veces al cerca de la
equipo,
archivo ao ao materiales, etc. da persona
Algunas Varias
veces al veces
mes por
Colocar en reas semana Colocar cercano
comunes al rea de trabajo
Ordenar
Cundo le pides a alguien

que te de un martillo, cuanto
tiempo puedes esperar antes
molestarte?
Cunto dura tu paciencia?
5 minutos? 10 minutos? 5 segundos?

La regla de los 30 segundos
5s
PAG 41
Limpiar
Despus de la clasificacin y orden:

Eliminar polvo
Eliminar mugre
Proceso para derrames
Botes de basura Limpia
Mejora Continua 20
5s
PAG 42-53
Evento de 5s
5 minutos de limpieza5s
ANTES DESPUS
5s
PAG 42-53
Estandarizar
Asignar responsabilidades
Coordinar actividades de
limpieza con el equipo
Utilizar Lay Outs
Definicin del estndar del
lugar de trabajo
Estandariza
Verificar implementacin
Si no hay estndares, no puede existir la
Mejora Continua
5s
PAG 42-53
Mapa de Asignacin de 5s
5s
PAG 42-53
Estandarizar: Etiquetado, identificacin y delimitacin de reas
Identificacin visual
Localizacin de materiales, herramientas
En qu consiste? Delimitacin de reas en el taller.

Etiquetado de anaqueles de refacciones
Creacin de lugar de trabajo ordenado

Incremento en eficiencia
Hace notar las variaciones en el proceso
Beneficios Elimina desperdicio de espacio
Propicia la seguridad
5s
PAG 42-53
Para designar ubicacin de equipo compartido, cajas

de herramientas, material y equipo de seguridad
En dnde se aplica?
Para dirigir a los clientes a reas especficas
de la distribuidora
Usado en todas las reas de la distribuidora.
Quin debe
utilizarlo? Todos los empleados se beneficiarn con esta metodologa y
deben estar consciente de los beneficios de la misma.

5s
PAG 41
Carros Movibles
Buen sustituto para mesas fijas.
Facilita la limpieza.
Determina cantidad de carros
Almacnalos en un rea comn, con footprints
5s
PAG 42-53
Delimitacin / Etiquetado
Cada cosa en su
lugar
Despus
Antes
Herramientas por todo

el lugar de trabajo
5s
PAG 42-53
Visible
rea libre de desperdicio

5s
PAG 42-53
5s
PAG 42-53
Contenedores de Aceite
5s
PAG 42-53
5s
PAG 42-53
5s
PAG 42-53
Extinguidores: Identificar con etiquetas

y liberar rea enfrente de los mismos.
Equipos y cajas de herramientas:

Cualquier equipo que est en el suelo,
deber tener una ubicacin.
5s
PAG 42-53
Cmo determinar la estandarizacin?
Involucra al personal. Enfoque en mejorar la productividad a

travs de eliminacin de movimientos.
NO PINTAR LAS LNEAS INMEDIATAMENTE
Se puede usar gis para delimitar
Antes de hacer las delimitaciones de manera permanente:
Solicita retroalimentacin y aprobacin por parte del personal
5s
PAG 42-53
No Amontonar
5s
PAG 42-53
Perfosel / Caja de Herramietas
Determina lugar donde debe ser

Colores estandarizados
devuelta la herramienta
Acomodar de acuerdo a modelo Tamao de acuerdo a la cantidad
de motor, tipo de herramienta, etc. de herramientas
5s
PAG 42-53

5s
PAG 42-53

5s
PAG 42-53

5s
PAG 42-53
Utilizar siempre los mismos colores

5s en Almacn de Refacciones
En Almacn
Estndar de Lay Out
Usar solo letras

Para materiales
sobre el escritorio.
Usar solo nmeros

Para definir contenido
de cajones.
Mejora Continua 48
Estndar Archiveros 1 Consecutivo archivero.
2 Consecutivo cajn_rea / Contenido cajn.
Mejora Continua 49
Etiquetas para Numerar Cajones
Numerar de forma
consecutiva.
Colocar en la esquina
superior izquierda.
Etiqueta transparente
(rotuladora).
Mejora Continua 50
Estndar Cartula de Carpetas.
Logotipo de Daimler
en la parte superior y
centrado.
Nombre de la carpeta.
Fuente: CorpoS.
Ao del contenido de
Tamao: 36, negritas. la carpeta.
Fuente: CorpoS.
Tamao: 36, negritas.
Nombre del
departamento.
Fuente: CorpoS.
Tamao: 14, negritas.
Mejora Continua 51
Estndar Lomo de Carpetas.
Logotipo de Daimler en la parte

superior y centrado.
Nombre de la carpeta.
Fuente: CorpoS.
Ao del contenido de la
carpeta.
Fuente: CorpoS.
Marcar en caso de ser un

Nombre del departamento.
documento con contenido
fiscal. Legal Fuente: CorpoS.
52
Mejora Continua
5s
PAG 42-53
Asegurarse de que los
Mantener lugares de trabajo no
regresen a su estado pasado
Cul es la mejor estrategia

para mantener
Cmo podemos reconocer
la correcta implementacin
de la metodologa?
Auditoras de 5s Verificar el
cumplimiento del estndar.
Mantiene
La base del xito es la disciplina
Auditora Herramientas Mejora Continua
Criterios 5s( Clasificar, Ordenar, Limpiar, Estandarizar, Mantener)
Auditor :_____________________________ Responsable:___________________________
Taller
Manten solo lo necesariamente indispensable SI NO
Comenta ri os :
Las reas se encuentran solo con necesario para su operacin: espacio,
0 0
reas bien delimitadas, herramientas, entre otros para su operacin
Si existen reas de trabajo como mesas, estaciones, etc. Se
0 0
encuentran solo con los herramentales necesarios
Material, herramienta, en mal estado es desechado con sus
0 0
respectivos controles
Objetos de uso frecuente deben ser localizados en menos de 20 seg 0
Equipo de uso en la operacin como, Llaves, matracas, dados,

0 0
desarmadores etc. se encuentran ordenados conforme a su uso
Gabetas, cajas, carritos para herramienta se encuentran
0 0
ordenados conforme a su uso
Limpieza resalta el orden 0
Pisos y reas de preservacin de materiales se encuentran libres de
0 0
basura / liquidos, como aceite, refrigerantes, grasas, etc.
Equipo e inmobiliario se encuentra sin acumulacin de basura durante
0 0
y al termino de cada turno
El proceso de contencin de derrames es atendido con respecto
0 0
procedimiento
Crea un modo consistente, el orden es la esencia del estndar
Las reas se encuentran delimitadas de acuerdo al estndar de
0 0
colorimetria
Los contenedores de basura son ubicados e idetificados vs al estndar 0 0
Lay Out se encuentra en las reas, estaciones de trabajo y el general
0 0
del taller
Pizarrones informativos y de control se encuentran actualizados y
0 0
respetando el estndar de comunicacin
Carpetas, Manuales, archivos, papeleras conforme a STD 0 0
Asegura que permancezcan las mejoras
Actualiza tu Lay out conforme a cambios de inmobiliario, herramientas,
0 0
etc.
Se realizarn los cambios con base las observaciones de la auditora
0 0
pasada
Has incrementado/ mantenido evaluacin vs anterior 0 0
Calificacin de puntos conformes vs requerimiento 5s

Valor de la
Categora Criterio
pregunta
Clasificar Separar lo necesario de lo que no lo es

1. Los materiales de trabajo que no son necesarios y/o estn
0.3
duplicados son eliminados.
Material de trabajo, espacio de trabajo 2. Tiene designada una ubicacin para cada archivo y
0.3
material.
Ordenar Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
3. La estacin de trabajo esta evidentemente ordenada y da
0.3
Ubicacin de acuerdo a fecuencia de muestra de orden por frecuencia de uso.
uso 4. Tiene etiquetados los archivos de manera que se puedan
0.3
identificar rpidamente.
Limpiar Limpiar para mantener
5. Tiene limpia el rea de trabajo y no tiene acumulaciones de 0.3
Identificar y eliminar oportunidades de basura.
mejora 6. Tiene sobre el escritorio solamente los documentos con los 0.3
que est trabajando.
Estandarizar Definir estndar del lugar de trabajo
7. Corresponden las etiquetas de las papeleras flotantes a su
contenido y los formatos de carpetas se encuentran de 0.3
Habituarse a mantener un espacio de acuerdo al estndar.
trabajo ordenado 8. El lay out cumple con el estndar, corresponde a la 0.3
estacin de trabajo y la evaluacin se encuentra visible.
Mantener Cumplir con el estndar ya definido
9. El auditado tiene conocimiento de la metodologa de 5S y
0.3
Autodisciplina, cumplir con el estndar cumple con sus estndares.
y dar seguimiento 10. El auditado da seguimiento a observaciones de auditoras
0.3
anteriores.
11. En la estacin de trabajo se respeta el estndar por item y
por ubicacin. El rea cuenta con papelera comn y respeta 0.5
el estndar de ubicacin.
12. La estacin de trabajo es muestra de eficiencia (al menos
6 evaluaciones seguidas con calificacin de 3.5 puntos). rea 0.5
sustentable.
Sustentabilidad y Benchmark 13. El dueo de la estacin de trabajo cumple al 100% con
todos los criterios anteriores y genera de manera proactiva
0.5
mejoras a la aplicacin de la herramienta en su estacin de
trabajo.
14. La estacin de trabajo muestra madurez en la herramienta
(al menos 6 evaluaciones seguidas con calificacin de 4.5 0.5
puntos). rea benchmark.
Calificacin total 5
5s
PAG 42-53
Auditora 5s
Comunica resultados de auditoras,

tendencias y planes de accin.
Reta al personal, publica el como si y

como no debe de ser
5s
PAG 42-53
Antes Despus
5s
PAG 42-53
Antes Despus
5S tambin debe aplicarse a oficinas.

5s
PAG 42-53
Despus
Antes
5s
PAG 42-53
Antes Despus
5s
PAG 42-53
Antes Despus
Antes Despus
Antes Despus
Antes Despus
Antes Despus
Antes Despus
Antes Despus
Dificultades en la Implementacin
Asignacin de Responsabilidades
Inicio
Falta de entrenamiento al personal
No completar los 5 pasos

Falta de compromiso e involucramiento de empleados
Implementacin No identificar los y comunicar los beneficios
(antes y despus)
Falta de reconocimiento
Proceso de auditoras inconsistente

Mantener
Falta de un proceso para implementar los resultados
UN JUEGO DE NMEROS
CI TM3
Rev 1
Instrucciones Ronda 1
Espera a escuchar las instrucciones NO
voltees las hojas hasta que se te indique.
Con un lpiz o pluma, encuentra y marca los
nmeros del 1 al 50, de manera secuencial (1, 2,
3, 4, 5)
Tiempo: 20 Segundos
Round 1
2
3 7 884
12 14 65 11 17 19
32
22
97 24 25 64 28 95
15
96
43 58 35 59 41
5
GO!
100
38
54 53 31 45
51
56
37 66
6
63 33 57 70
71 10 76 77 78 79
1 46 48 72 89
27 94 87
4 42 85
Comentarios Ronda 1
Hasta qu nmero llegaste?
Qu detectaste en los nmeros?

2
Qu es? 8, 88, 4, 84???7 8
3 84
32
12 97 14
24
65 25
11
17
28
19
15
43 22
Por64qu se 95
96 58 35 100 38
41
Cul es 6 y cul53
54 31 45 repite?
5
es 9? 51
56 57 59
37
71
63 33
10
66
76 77 78 79
70
6
Es 66 99?
1 46 48 89
27 94
89 68? 72 4 42 85
87
Paso 1:
Clasificar
Eliminemos los sobrantes.

2
3 7 884
12
97 14 65 11 17 19
32 15
24 25 64 28 95
43 22 58 54
35 100 41
96 31
38
5
53 45
51
56 59
37
6
63
33 66 57
70
71 10 76 77 78 79
1
46 48 72 89
27
94 87
4 42
85
2
3 7 884
Eliminemos del 50 en 25 17 19
32
12
97 24
14
65
11 15
adelante4322. 58 31 35 64 28 95
41
96
54
53
45 100 38
5 51 56 57
59
37 63 33 66 70
71 10 76 77 78 79
6
1 46 48 72 89
27 94 87
4 42 85
2
3 7 884
12
97 14 65 11 17 19
32 15
24 25 64 28 95
43 22 58 54
35 100 41
96 31
38
5
53 45
51
56 59
37
6
63
33 66 57
70
71 10 76 77 78 79
1
46 48 72 89
27
94 87
4 42
85
2
3 7 884
12
97 14 65 11 17 19
32 15
24 25 64 28 95
43 22 58 54
35 100 41
96 31
38
5
53 45
51
56 59
37
6
63
33 66 57
70
71 10 76 77 78 79
1
46 48 72 89
27
94 87
4 42
85
2
3 7 8
14 17 19
32
12
11 15
24 25 28
43 22
31 35
45 38
41
5
37 33
6 10
1 46 48
27 4 42
Repite el ejercicio: con un lpiz o pluma,
identifica y marca los nmeros del 1 al
50 de manera secuencial (1, 2, 3, 4, 5)
Tiempo: 20 segundos.
Round 2
2
3 7 8
14 17 19
12
32 11 15
22 24 25 28
43
31 35 38
41
5 GO! 45
37 33
6 10
1 46 48
27 4 42
Comentarios Ronda 2
La clasificacin previamente hecha ayud en la

identificacin de los nmeros?
Paso 2: Un lugar para cada cosa, y cada
Ordenar cosa en su lugar.
Una vez eliminados los nmeros que no necesitamos,

ordenemos nuestra plantilla.
Busquemos el orden que ms nos convenga.

2
3 7 8
Ordenemos12 los nmeros14 de la 17 19
32 11 15
manera ms22 eficiente24.25 28
43
41
31 35
45
38
5
37 33
6 10
1 46 48
27 4 42
2
3 7 8
14 17 19
32
12
11 15
24 25 28
43 22
31 35
45 38
41
5
37 33
6 10
1 46 48
27 4 42
1
2
3 4 5 6 7 8 10
11 12 19
14 15 17
22
27 28
31 32 24 25
35
43 33 37 38
45
41 42 46 48
1
2
3 4 5 6 7 8 10
11 12 19
14 15 17
22
27 28
31 32 24 25
35
43 33 37 38
45
41 42 46 48
Round 3
2
1 3
4 5 6 7 8
10
11 12
14
15
17
19
GO! 2425
27 28
22
31 32
35
33 37 38
43
45
41 42 46
48
Comentarios Ronda 3
Hubo algn beneficio con el ordenamiento?

Paso 3:
Limpiar
Ahora que hemos ordenado los nmeros,

limpimoslos.
2
1 3 4 5 6 7 8
10
Para limpiar, hay que asegurarnos que

los nmeros realmente se encuentren
11 15
19
en orden12. Limpiemos14 este desorden!17
22
27 28
24 25
31 32
33 35
37 38
43
45
41 42
46 48
1
2 3 5 6 7
8 9 10
11 12
13 14 15 16 17 18 19 20
21 22
23 24
25
26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38
39 40
43
41 42 44 45 46 47 48 49 50
Paso 4:
Estandarizar Sin estandarizacin, no puede
haber mejora continua!
Necesitamos establecer estndares para nuestras

primeras tres eses: clasificar, ordenar y limpiar.
Estandaricemos nuestros nmeros.

1
2 3 4 5 6 7
8 9 10
El tipo y el tamao de letra se pueden

estandarizar.
11 13 14 15 16 17 18 19 20
12
21 22
23 24
25
26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38
39 40
43
41 42 44 45 46 47 48 49 50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Utilicemos ayudas visuales.
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
45 46 47 48 49 50
41 42 43 44 GO!
Comentarios Ronda 4
Obtuviste beneficios al aplicar 5s?

Instrucciones Identificacin de variaciones
Identifica los nmeros que hagan falta.

30
51
27
62
47 23
40
10 58
13
79 105
Paso 5: 5S te ayudar a tener un lugar de
Mantener trabajo eficiente y agradable!
Mantener ayuda a establecer el mismo nivel

de la metodologa en la organizacin, y
convertirlo en algo que se hace da con da.
Las auditoras ayudan a mantener la metodologa y a

buscar mejoras en la misma.
Para mantener lo que hemos logrado,

debemos de ser capaces de identificar
variaciones en nuestro proceso.
Hagamos una auditora rpida de 5s.
Encierra en un crculo los defectos que
puedas identificar.
Round 4
1 3 4 5 6 7 8 9 10
12 11 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 34 25 26 27 28 29 30
24 35 36 37 38 40
31 32 GO!
33
41 42 43 44 45 47 48 49 50
Comentarios Ronda 5
Qu hallazgos encontraste?
1 3 4 5 6 7 8 9 10
16
12 11 13 14 15 17 18 19 20
21 22 23 34 25 26 27 28 29 30
31 32 33 24 35 36 37 38 40
41 42 43 44 45 47 48 49 50
Comentarios Ronda 5
Fue fcil identificar las variaciones en el proceso?
Obtuviste beneficios al aplicar 5s?

2
3 7 884
Antes 12 97 14 65 11 17 19 15
32
24 25 64 28 95
43 22 58 54
35 100 41
96 53
31
45
38
5 51 56 59
37 63
33 66 57
70
71
6 10 76 77 78 79
1
48 72 89
27 46 4
85
42
94 87
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Despus
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Siguientes pasos en su Distribuidor.
Integrar un equipo de trabajo

Desarrollar un project charter
Capacitacin del equipo
Evaluacin de las 5s
Tomar fotografas
Documentar y concluir
Reconocer al equipo
Muchas Gracias
Guillermo Sanchez P Nieto

guillermo.sanchez@daimler.com
Oficina: (55) 41552789
Mvil: 844 205 13 75

Entrenamiento 5 Ss

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Business Excellence & Desarrollo de Distribuidores

Es un lugar de trabajo eficente?

Es un lugar de trabajo eficente?

5s hace visibles las variaciones

Variacin de Proceso: cambios que modifican el proceso afectando el producto final

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utilizarlo? Todos los empleados se beneficiarn con esta metodologa y

deben estar consciente de los beneficios de la misma.

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Perfosel / Caja de Herramietas

Perfosel / Caja de Herramietas

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Usar solo nmeros

Logotipo de Daimler en la parte

Marcar en caso de ser un

Asegurarse de que los

Mantener lugares de trabajo no

regresen a su estado pasado

Cul es la mejor estrategia

Equipo de uso en la operacin como, Llaves, matracas, dados,

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Reta al personal, publica el como si y

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No completar los 5 pasos

Proceso de auditoras inconsistente

Hasta qu nmero llegaste?

Qu detectaste en los nmeros?

Eliminemos los sobrantes.

Hasta qu nmero llegaste?

La clasificacin previamente hecha ayud en la

Una vez eliminados los nmeros que no necesitamos,

Busquemos el orden que ms nos convenga.

Hasta qu nmero llegaste?

Hubo algn beneficio con el ordenamiento?

Ahora que hemos ordenado los nmeros,

Para limpiar, hay que asegurarnos que

Necesitamos establecer estndares para nuestras

Estandaricemos nuestros nmeros.