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ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS

Instruccin:

En esta actividad, debes analizar el caso: Anlisis y descripcin de puestos de trabajo en la


empresa BEPEA, luego responde las preguntas planteadas.

Caso: ANALISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA EMPRESA BEPEA

Bepea, S.A., empresa fundada en 1980 por Alfonso Garca y dedicada a la fabricacin de componentes y equipos
electrnicos, ha experimentado en los ltimos 3 aos un crecimiento espectacular, triplicando su facturacin y su
plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la figura.
BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso Garca hasta el ao
pasado, momento en el que asumi la direccin general uno de sus hijos, Diego Garca.
Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un ao
contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras
cuestiones, a definir su misin, visin y modelo estratgico de la empresa.
Durante este ao se ha constatado la necesidad de crear una direccin de recursos humanos, que incluir el antiguo
departamento de personal, que hasta estos momentos dependa de la direccin financiera. Por ello, hace un mes se
contrat a Miguel Martn como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos tcnicos
y el administrativo de personal asumirn las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando era preciso
llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.
Durante el mes que lleva Miguel Martn en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la existencia
de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no son asumidas
por nadie, adems de no existir una Planificacin de Recursos Humanos.
Por ello, Miguel Martn ha considerado que la primera actuacin debe ser llevar a cabo un proceso de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo de la empresa.
Fuente: Pereda Marn, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Tcnicas de Gestin de Recursos Humanos por Competencias. 2
da ed. Editorial universitaria Ramn Areces Madrid

1. Determinar aplicaciones de APT (su aporte a solucin de problemas de la fbrica). ( 04 puntos)


2. Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger la informacin). (03 puntos)
3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o toda organizacin 03 puntos)
4. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)
5. Especificar el medio o medios de recogida de informacin: (02 puntos)
6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos (06 puntos)

Desarrollo:
1. Determinar aplicaciones de APT (su aporte a solucin de problemas de la
fbrica). ( 04 puntos)
A pesar de que Alfonso Garcia, haya hecho un buen trabajo con su empresa, logrando alcanzar
sus objetivos espectacularmente, su hijo Diego Garcia, quiere modernizar y actualizar la
empresa, por tal motivo al realizar la aplicacin de anlisis de puesto de trabajo, se determinara
a travs de un conjunto de procedimientos que realizan las entidades con fases de
programacin, formulacin, aprobacin, ejecucin y evaluacin, es decir identificar las tareas,
deberes, responsabilidades y funciones de un puesto; que van vinculados con especificaciones
del puesto de trabajo, los conocimientos, habilidades y aptitudes, para elaborar un conjunto de
diversos elementos, actividades, identificables, realizadas por un empleado.

2. Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger


la informacin). (03 puntos)
Recogeremos la informacin en el departamento de talento humano, ya que representa una
gua para ejecutar los procesos que describen las funciones, que debe reunir un candidato a
ocupar el puesto. Proporciona informacin para la deteccin de necesidades de capacitacin
(DNC), asimismo, elaborando programas de capacitacin, evaluacin de puestos, y fijando
polticas, para considerar ascensos, promociones, incentivos, entre otros.

3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o


toda organizacin 03 puntos)
Se aplicara a toda la organizacin, por lo tanto necesitamos a un anlisis de puesto, son las
personas que tienen la responsabilidad de analizar los puestos con ayuda de supervisores y
empleados de todos los departamentos.

4. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)


Debemos recopilar informacin para el anlisis de puesto de trabajo, como los siguientes
requisitos:

- Requisitos intelectuales
Educacin necesaria
Experticia necesaria
Iniciativa necesaria
Aptitudes necesarias

- Requisitos fsicos
Esfuerzo fsico necesario
Concentracin visual necesaria
Complexin fsica necesaria

- Responsabilidades adquiridas
Por supervisin
Por materiales y equipos
Por mtodos y procedimientos
Por dinero, ttulos de crdito
Por informacin confidencial

- Condiciones de trabajo
Ambiente de trabajo
Riesgos de trabajo
Accidentes de trabajo
Enfermedades profesionales

- Etapa de planeacin
- Etapa de preparacin
- Etapa de ejecucin

5. Especificar el medio o medios de recogida de informacin: (02 puntos)


- Mtodo Observacin Directa
Consiste en la observacin directa del empleado mientras realiza las tareas y funciones
propias de su puesto.
- Mtodo Cuestionarios
Consiste en recoger informacin de todos los aspectos relacionados con el puesto
- Mtodo Entrevista Directa
Consiste en acumular los elementos relacionados con el puesto que se pretende
describir, mediante un acercamiento directo y verbal
- Mtodo de Diario o Bitcora
La informacin sobre sus actividades se recaba en momentos especficos del turno
de trabajo cada media hora o cada hora y durante el periodo de dos a cuatro
semanas.
- Mtodos Mixtos
Son combinaciones de dos o ms mtodos para obtener el mayor provecho posible.
Las ms utilizadas son:
Cuestionario y entrevista (ambos con el ocupante del puesto)
Cuestionario y entrevista (con el ocupante y con el jefe inmediato
respectivamente)
Observacin directa y entrevista (con el ocupante y con el jefe inmediato)
Cuestionario y observacin directa (ambos con el ocupante del puesto y con
el jefe inmediato)

6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos
(06 puntos)

- Descripcin de puestos
Documento escrito (fsico o virtual) en el cual se describe un puesto de trabajo que
desempeara en relacin con sus responsabilidades y condiciones de trabajo;
donde implica una relacin escrita de lo que hace el empleado, cmo lo hace, en
qu condiciones lo ejecuta, registrando los conocimientos y habilidades requeridos
para desempear satisfactoriamente un puesto de trabajo.

- Manual de descripcin y especificacin de puestos de trabajo


Es una herramienta para orientar diversas funciones de la administracin de
talento humano en una empresa, sirve como gua que permita encaminar los
esfuerzos y objetivos del departamento de talento humano, de forma ordenada y
sistematizada que describa y especifique los puestos de trabajo, el cual debe ser
actualizado anualmente. Segn Rodriguez, J (2011)

- La gestin por competencias y el anlisis de puestos de trabajo


Las personas son las que hacen a una organizacin, ya que la principal fuente de
conocimientos y de ventajas competitivas es el talento humano, a travs de la
inteligencia que la mantiene, el talento que la dinamiza, y las competencias y
habilidades que la llevan al xito. Sin talento humano no existiran las
organizaciones.
El anlisis de puesto de trabajo por competencias consiste en elaboracin no solo
de descripcin de puesto si no en la asignacin de competencias y sus grados a
diversos puestos de trabajo, que se aplican a todos los puestos de la empresa, a
que rea pertenece el puesto, de esta manera se asignaran las competencias
especficas, y analizar con base en las tareas de puesto, el grado requerido de las
competencias para desempearse exitosamente en este puesto.
Es importante tomar en cuenta al realizar el anlisis de puestos
Buscar lo esencial de cada funcin, para no caer en detalles innecesarios. Una
buena descripcin depender del conocimiento que tenga el ocupante y su jefe
inmediato sobre el objetivo del proceso y sobre la informacin que le solicitemos.
Evitar que el ocupante del puesto maximice las funciones y las caractersticas
necesarias para desempear el puesto.
Las caractersticas de la redaccin de las descripciones de puestos son: claridad,
sencillez, concisin, precisin y viveza.
Segn Rodrguez, J., 2011