captulo

Perspectiva terica: comentarios

3 adicionales

Introduccin
Este captulo complementa al captulo 4 de Metodologa de la investigacin, 6 edicin, parte
impresa: Desarrollo de la perspectiva terica: revisin de la literatura y construccin del marco
terico. Se profundiza en los conceptos relativos a la teora, sus funciones, valor y criterios para
evaluar distintas teoras. Asimismo, se amplan las diferentes fuentes que alimentan la bsqueda
de la literatura (particularmente en internet) y el desarrollo de una perspectiva terica.
Adems, se ejemplifican los diversos tipos de informacin que podemos obtener de las referen-
cias y la extensin que es recomendable para el marco terico. Finalmente, se comentan las
principales enciclopedias que pueden ayudarnos a integrar nuestros marcos tericos y el cap-
tulo de mtodo en el reporte de investigacin.

Teoras: ampliacindeconceptos
Profundicemos en conceptos relativos a las teoras.

Acepcionesdeltrminoteora
El trmino teora se utiliza de diferentes formas para indicar cuestiones distintas. Cuando
revisamos la literatura al respecto, nos encontramos con definiciones contradictorias o ambi-
guas; adems, ocasionalmente, conceptos como teora, orientacin terica, marco terico de
referencia, esquema terico o modelo se usan como sinnimos y otras veces con leves matices
diferenciales (Sjoberg y Nett, 1980, p. 40).
En ocasiones, con teora se indica una serie de ideas que una persona tiene respecto de algo (yo
tengo mi propia teora sobre cmo educar a los hijos). Otra concepcin considera a las teoras
como conjuntos de ideas no comprobables e incomprensibles, que estn en las mentes de los
cientficos, y que tienen muy poca relacin con la realidad (Black y Champion, 1976). Con
frecuencia, las teoras se perciben como algo totalmente desvinculado de la experiencia cotidia-
na. Hay incluso quienes piensan que, debido a que no tratan problemas relevantes de la vida
2 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

diaria (por ejemplo, cmo conseguir trabajo o hacerse millonario, conquistar a una persona, ganar
dinero en un casino, tener una vida matrimonial feliz o superar una tragedia), no son de utilidad. De
acuerdo con este punto de vista, solo cuando las teoras explican cmo vivir mejor deben tomarse en
cuenta seriamente. Al respecto, cabe sealar que en ocasiones las teoras se relacionan con cuestiones
cotidianas mediante los estudios que sirvieron para establecerlas, desarrollarlas y perfeccionarlas. Por
ejemplo, la satisfaccin en el matrimonio puede ser explicada por la concurrencia de varias teoras e
investigaciones: teora de la atribucin, teora de la reduccin de la incertidumbre, teora del intercam-
bio de afecto y otras relativas a las relaciones interpersonales (Celenk y van de Vijver, 2013 y Baxter y
Braithwaite, 2008), as como por distintos modelos y estudios empricos.
Tambin hay quienes creen que la teora representa simples ideas para las cuales no se han creado
procedimientos empricos relevantes con el fin de medirlas o recolectar datos sobre ellas. Esta concep-
cin confiere a la teora cierta cualidad mstica. Desde esta perspectiva, la informacin que se obtiene
de la realidad sobre una proposicin terica sirve nicamente para ser refutada, porque no captura
toda la esencia o el corazn u otra cualidad no mensurable del fenmeno que se investiga (Black y
Champion, 1976). Una vez que un fenmeno es mensurable, observable o se puede recolectar infor-
macin sobre l, deja de ser importante desde el punto de vista terico. Para los que estn de acuerdo
con este enfoque, en apariencia lo terico es lo que no se puede medir, que escapa al escrutinio emp-
rico. En consecuencia, no importa cunta investigacin se lleve a cabo, sta siempre resulta terica-
mente irrelevante o, al menos, de trascendencia secundaria. Estas interpretaciones, a nuestro juicio
errneas, han provocado controversias y conducido a la investigacin por diferentes caminos.
Algunos cientficos del comportamiento humano identifican cualquier clase de conceptualizacin
con teora. Conceptos como nacionalismo, cultura, medios de comunicacin colectiva, opinin pbli-
ca, cambio climtico, etc., cuando se definen y utilizan para interpretar materiales de investigacin, se
equiparan con la teora social (Sjoberg y Nett, 1980). As, se habla de teora de la opinin pblica,
teora de la informacin, teora de la socializacin, entre otras.
Otro uso del trmino teora es el de pensamiento de algn autor; se identifica la teora con los
textos de autores clsicos como Karl Marx, Max Weber, mile Durkheim, Burrhus Frederic Skinner,
Albert Einstein, Sigmund Freud y Stephen Hawking. Tales personajes pudieron haber propuesto una
teora, pero no todo su pensamiento lo es. Considerarlo as implicara igualar el concepto teora con
historia de las ideas (Sjoberg y Nett, 1980). Como parte de esta nocin de teora, algunos utilizan el
trmino como sinnimo de escuela de pensamiento.
Asimismo, hay quienes la conciben como esquema conceptual (Ferman y Levin, 1979). En tal
sentido, la teora se considera un conjunto de conceptos relacionados que representan la naturaleza de
una realidad. Por ejemplo, en psicologa social, los esquemas de la figura 3.1, que relacionan varios
conceptos, se suponen como representaciones tericas motivacionales de la agresin.
Como cualquier tipo de esquemas, los modelos conceptuales que representan teoras no guardan
toda la riqueza que estas poseen. Los esquemas de la figura 3.1, si bien relacionan conceptos incluso
secuencialmente y proporcionan un panorama de las razones por las cuales surge la agresin, no
especifican cmo se relacionan todos los conceptos entre s, pues solo se establece que cada concepto
tiene un efecto sobre otro. Por ejemplo, el tercer esquema (teora del aprendizaje social) no nos indica
si las experiencias negativas o aversivas y las inducciones del estmulo estn relacionadas entre s; tam-
poco se menciona cmo se provoca la reaccin final; se sabe que depende de la excitacin emocional
y de las consecuencias anticipadas, pero no se concreta qu tipo de consecuencias est asociado con la
dependencia o con la agresin, la resolucin constructiva del problema, etc.; tampoco se precisa si la
cantidad de experiencias negativas es directamente proporcional a la excitacin emocional. As, el
esquema es tan solo una gua para comprender la agresin, aunque no ofrece todos los elementos para
entenderla a fondo.
Lo mismo sucede con los otros esquemas que, aunque son ms sencillos, solo relacionan concep-
tos. El segundo, por ejemplo, no seala si a mayor frustracin corresponde mayor impulso agresivo; o
a mayor frustracin, menor impulso agresivo. En efecto, en este caso, ya sea por nuestra lgica o por-
que estamos familiarizados con el fenmeno, sabemos que lo primero es lo que ocurre normalmente
 3

Tabla 3.1 Esquematizacin de anlisis motivacionales alternativos de la agresin3

Teora del instinto

Instinto agresivo Conducta agresiva

Teora del impulso

Frustracin Impulso agresivo Conducta agresiva

Teora del aprendizaje social
Dependencia
Ejecucin
Experiencias de
aversin
Excitacin Privacin y
emocional resignacin
Agresin

Psicomatizacin
Autoanestesia con
Induccin del
Consecuencias drogas y alcohol
estmulo anticipadas Resolucin
constructiva del
problema

(a mayor agresin, corresponde mayor impulso agresivo y mayor probabilidad de que se presente una
conducta agresiva ms intensa). Pero esto se debe a nuestro conocimiento obtenido de otras fuentes,
no nicamente al esquema.

Ladefinicincientfica
Por ltimo, otros investigadores conceptan la teora como explicacin final o conocimiento integral
que nos ayuda a comprender fenmenos, situaciones, eventos y contextos (Babbie, 2012). Segn esta
acepcin, la teora consiste en un conjunto de proposiciones vinculadas lgicamente, capaces de expli-
car por qu y cmo ocurre un fenmeno, es decir, proporcionar un sentido de entendimiento de este.
El significado de teora que ha sido adoptado en el presente libro desde su primera edicin ha sido
precisamente este ltimo, el cual se encuentra manifiesto, en mayor o menor grado, en otros autores,
por ejemplo:
Una teora es un conjunto de proposiciones vinculadas sistemticamente que especifican relacio-
nes causales entre variables (The SAGE Glossary of the Social and Behavioral Sciences, 2009m, Kerlinger
y Lee, 2002 y Black y Champion, 1976).
Las teoras no solo consisten en esquemas o tipologas conceptuales, sino que contienen proposi-
ciones semejantes a leyes que vinculan dos o ms conceptos o variables simultneamente. Ms
an, estas proposiciones deben estar interrelacionadas entre s (Maxwell y Mittapalli, 2008, y
Blalock, 1985).
Una explicacin unificada y sistemtica respecto de un fenmeno (Creswell, 2013a, y Schwandt,
2007).
Un ltimo comentario sobre las teoras como forma de consumar una explicacin es que pueden
acompaarse de esquemas, diagramas o modelos grficos, los cuales son utilizados por muchos autores
porque resultan convenientes para fines didcticos y para ilustrar los conceptos tericos ms importan-
tes. El hecho de que un esquema conceptual no especifique varios aspectos de la teora a la que hace
referencia, y que no sea una explicacin completa del fenmeno, no significa que carezca de utilidad.
Simplemente se menciona que es uno de los significados que se le ha dado al trmino teora. Muchos
esquemas conceptuales suelen ser acompaados por explicaciones adicionales que ayudan a compren-
3
Extrado de Bandura (1978, p. 17). Vigencia consultada en Bandura, Ross y Ross (2013).
4 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

der un fenmeno; tal es el caso de la teora del aprendizaje social y la agresin (Bandura, 1977 y 1978).
Con frecuencia, en la investigacin cualitativa se produce teora fundamentada que explica un
fenmeno en un contexto especfico (local) y es generada por datos narrativos (The SAGE Glossary of
the Social and Behavioral Sciences, 2009n y Teddlie y Tashakkori, 2009). Esta cuestin se explica en el
captulo 15 del texto impreso.

Cules son las funciones de la teora o para qu es til?

La funcin ms importante de una teora es explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre un fen-
meno. Por ejemplo, una teora de la personalidad autoritaria debe explicarnos, entre otras cuestiones,
en qu consiste este tipo de personalidad, cmo surge y por qu una persona imperiosa se comporta
de cierta manera ante determinadas situaciones.
Una segunda funcin consiste en sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno,
planteamiento o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra orga-
nizado.
Otra funcin, muy asociada con la de explicar, es la de predecir. Es decir, hacer inferencias a futu-
ro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones. Por ejemplo, una
teora adecuada de la toma de decisiones de los votantes debe indicar cules son los factores que afec-
tan al voto y, con base en informacin vlida y confiable respecto de dichos factores, en relacin con
un contexto determinado de votacin, predecira qu candidato triunfar en esta. As, la teora propor-
ciona conocimiento de los elementos que estn relacionados con el fenmeno sobre el cual se habr de
efectuar la prediccin. Si hubiera una teora precisa sobre los temblores, se sabra con exactitud qu
factores provocan los sismos y cundo es probable que ocurran. Por lo tanto, en el caso de que alguien
familiarizado con la teora observara que estos factores se presentan y los midiera con exactitud, podra
predecir la ocurrencia de este fenmeno, as como el momento en que sucedera. Con frecuencia, para
la explicar y predecir ciertos fenmenos, se requiere de la concurrencia de varias teoras, una para cada
aspecto del hecho (Neuman, 2009, y Yurn Camarena, 2000). Hay fenmenos que, por su compleji-
dad, requieren de varias teoras para predecirse: la rbita de una nave espacial, la productividad de un
individuo (donde requeriramos teoras de la motivacin, la satisfaccin laboral, el desarrollo de habi-
lidades, el desempeo y otras), el grado de satisfaccin de los cnyuges en una relacin marital, el
origen de la vida, el calentamiento global, la extincin de los dinosaurios, la resistencia estructural de
los edificios en zonas ssmicas, etc. Sin embargo, es indudable que una teora incrementa el conoci-
miento que tenemos sobre un fenmeno o realidad.

Todas las teoras son igualmente tiles o algunas son mejores que
otras?
Todas las teoras construidas mediante investigaciones adecuadas aportan conocimiento y, en ocasio-
nes, enfocan los fenmenos que estudian desde ngulos diferentes (Littlejohn y Foss, 2011), pero
algunas se encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor con sus funciones. Para decidir el
valor de una teora, se cuenta con varios criterios, principalmente:4
1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin.
2. Consistencia lgica.
3. Perspectiva.
4. Innovacininventiva (fructificacin heurstica).
5. Sencillez (parsimonia).

4
Con aportaciones de Babbie (2012), Kerlinger y Lee (2002) y Ferman y Levin(1979).
 5

Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin

Una teora debe ser capaz de describir, explicar y predecir el fenmeno o los fenmenos a que hace
referencia.
Describir implica varias cuestiones: definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes, as
como delimitar las condiciones y los contextos en que se presenta, y las distintas maneras en que llega
a manifestarse. Describir tambin implica claridad conceptual.
Explicar tiene dos significados importantes. En primer trmino, implica poseer una forma de
entender las causas del fenmeno. En segundo trmino, se refiere a la prueba emprica de las propo-
siciones de la teora. Si estas se encuentran apoyadas por los resultados, la teora subyacente debe
supuestamente explicar parte de los datos. Pero si las proposiciones no son confirmadas por la reali-
dad, la teora no se considera como una explicacin efectiva (Ferman y Levin, 1979).
La prediccin est asociada con este segundo significado de explicacin, que depende de la evi-
dencia emprica de las proposiciones de la teora. Si estas poseen un considerable apoyo emprico (es
decir, han demostrado que ocurren una y otra vez, como lo explica la teora) es de esperarse que en lo
sucesivo vuelvan a manifestarse del mismo modo (como lo predice la teora). As, la teora de la rela-
cin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca explica que a mayor variedad en el
trabajo, habr mayor motivacin intrnseca hacia este. Entonces debe ser posible pronosticar, al
menos parcialmente, el nivel de motivacin intrnseca al observar el nivel de variedad en el trabajo.
Cuanta ms evidencia emprica (datos) apoye a la teora, mejor podr esta describir, explicar y predecir
el fenmeno o los fenmenos estudiados por ella (Maxwell y Mittapalli, 2008).

Congruencia lgica
Una teora tiene que ser lgicamente consistente, es decir, las proposiciones que la integran deben estar
interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no estn vinculados entre
s), ser mutuamente excluyentes (no puede haber repeticin o duplicacin), y no caer en contradiccio-
nes internas o incoherencias (White y McBurney, 2012, y Black y Champion, 1976).

Perspectiva
Este vocablo se refiere al nivel de generalidad de la teora (Maxwell y Mittapalli, 2008 y Ferman y
Levin, 1979). Una teora posee ms perspectiva mientras mayor cantidad de fenmenos explique y
ms aplicaciones admita. Hay teoras que abarcan diversas manifestaciones de un fenmeno; por ejem-
plo, una teora de la motivacin que pretenda describir y explicar qu es y cmo surge la motivacin
en general. Hay otras que abarcan slo ciertas manifestaciones del fenmeno; por ejemplo, una teora
de la motivacin que intente describir y explicar qu es la motivacin en el trabajo, cmo se origina y
qu la afecta.

Innovacininventiva (fructificacin heurstica)

Es la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos (Ferman y
Levin, 1979, p. 34). Las teoras que originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos conocimientos
son las que permiten que una ciencia avance.

Sencillez(parsimonia)
Es mejor que una teora sea sencilla; esto no es un requisito, sino una cualidad deseable. Sin duda,
las teoras que pueden explicar uno o varios fenmenos en u nas cuantas proposiciones, sin omitir
ningn aspecto, son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de proposiciones para ello.
Desde luego, la sencillez no significa superficialidad.
6 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

Revisin de la literatura: ampliacin de conceptos

En este apartado se expanden algunos conceptos relativos a la revisin de la literatura.

Tipos de fuentes en la deteccin de la literatura y otros documentos

Tal como se coment en el captulo 4 del libro impreso, la finalidad de revisar la literatura es obtener
y examinar las fuentes primarias o referencias relevantes para nuestro estudio de acuerdo con el plan-
teamiento del problema. Podemos llegar a estas directamente o a travs de fuentes intermedias. Se
distinguen tres tipos bsicos de fuentes de informacin para llevar a cabo la revisin de la literatura:

1. Fuentes primarias
Constituyen el objeto de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcionan datos
de primera mano, pues se trata de documentos que incluyen los resulta-
Fuentes primarias Proporcionan datos de dos de los estudios correspondientes. Ejemplos de ellas son: libros, anto-
primera mano, pues se trata de docu- logas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y
mentos que contienen los resultados de
disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos
estudios, como libros, antologas, artculos,
monografas, tesis y disertaciones, docu- presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testi-
mentos oficiales, etctera. monios de expertos, documentales, videograbaciones en diferentes for-
matos, foros, pginas y sitios en internet, etc. En el apndice 1, incluido
tambin en el centro de recursos en lnea, se ofrece una lista de las publi-
caciones peridicas ms importantes en el campo de las ciencias sociales y otras disciplinas, que con-
tienen un tipo muy significativo de fuentes primarias: los artculos cientficos.
Desde hace algunas dcadas podemos tener acceso a tales publicaciones mediante internet.
Asimismo, es fcil conseguir de manera instantnea o en tiempos relativamente breves la mayora de
las obras (artculos, libros, etc.) que se encuentran en diversos formatos, como PDF, .LIT, HTML,
etc., en las propias revistas o editoriales (como es el caso de McGrawHill: www.mcgrawhilleduca-
cion.com) y las libreras electrnicas. Incluso, ordenar de manera previa referencias que van a publi-
carse en el futuro cercano (por ejemplo, Amazon, Google Books, The Internet Book Shop, etc.).
Tambin se han puesto de moda los dispositivos para comprar, bajar y leer tanto libros como
artculos en formato digital (por ejemplo: Kindle, de Amazon, iLiad, de iRex, Reader, de Sony,
HanLin, STAReBOOK, Bookeen Cybook y eSlick). Adems, diversas obras tienen su formato elec-
trnico, como en el caso de esta obra (la cual puede adquirir en formato electrnico en www.mcgraw-
hill-educacion.com

2. Fuentes secundarias
Fuentes secundarias Son listas, com-
Son listas, compilaciones y resmenes de referencias o fuentes primarias
pilaciones y resmenes de referencias o publicadas en un rea de conocimiento en particular. Es decir, reproce-
fuentes primarias publicadas en un rea de san informacin de primera mano. Comentan brevemente artculos,
conocimiento en particular, en las cuales selibros, tesis, disertaciones y otros documentos (publicados bsicamente
comenta sobre artculos, libros, tesis, diserta-
ciones y otros documentos especializados.
en ingls, aunque tambin se incluyen referencias en otros idiomas);
algunos ejemplos son: Academic Search Premier y Fuente Acadmica de
EBSCO, la Review of Educational Research, Sage Journals, Latindex,
REDALyC, SciELO, PubMed y el Annual Review of Psychology. Estas herramientas pueden encon-
trarse en internet. La mayora de las fuentes secundarias incluyen los datos de las referencias y un
breve resumen de cada una de ellas. A continuacin se reproduce un ejemplo de algunas referencias de
un ndice hipottico (fuente secundaria) en el rea de la investigacin multivariada de la conducta
humana.
 7

Ejemplo
De un ndice de referencias
Beh, E. J. y Lombardo, R. (2014). Correspondence analysis: Theory, practice and new strategies. Ho-
boken, NJ, EE. UU.: Wiley.
Esta obra revisa los enfoques convencionales del anlisis de correspondencia, as como los nuevos avances
que se han logrado en la ltima dcada. Discute cuestiones tericas y prcticas de este mtodo multivariado.
Asimismo, examina las adaptaciones necesarias para que se pueda utilizar el anlisis de correspondencia. El
texto proporciona a los estudiantes e investigadores una relacin integral entre la asociacin de medidas, la
representacin grfica de correlaciones, el ordenamiento de las variables categricas y las cuestiones inferen-
ciales. Los autores presentan una descripcin terica completa del anlisis de correspondencia no simtrico.

De un ndice de referencias
Beh, E. J. y Lombardo, R. (2014). Correspondence analysis: Theory, practice and new strategies. Ho-
boken, NJ, EE. UU.: Wiley.

Esta obra revisa los enfoques convencionales del anlisis de correspondencia, as como los nuevos
avances que se han logrado en la ltima dcada. Discute cuestiones tericas y prcticas de este mtodo
multivariado. Asimismo, examina las adaptaciones necesarias para que se pueda utilizar el anlisis de
correspondencia. El texto proporciona a los estudiantes e investigadores una relacin integral entre la
asociacin de medidas, la representacin grfica de correlaciones, el ordenamiento de las variables
categricas y las cuestiones inferenciales. Los autores presentan una descripcin terica completa del
anlisis de correspondencia no simtrico.

Freedman, D. A. y Berk, R. A. (2008). Weighting regressions by propensity scores. Evaluation Review,

volume 32, number 4, pp. 392409.

Artculo sobre el modelo de regresin que analiza si es o no conveniente ponderar las puntuacio-
nes de propensin en las regresiones causales, a fin de reducir sesgos potenciales. Asimismo, comenta
la importancia de tener un modelo completo que se haya comprendido adecuadamente y se especifi-
que con toda claridad.

Kerlinger, F. N. y Lee, H. B. (2002). Investigacin del comportamiento: Mtodos de investigacin en

ciencias sociales (4a. ed.). Mxico, D. F., Mxico: McGrawHill Interamericana.

Libro que presenta distintos aspectos de la investigacin, tales como elaboracin de hiptesis,
definicin de variables, algunos conceptos estadsticos fundamentales, anlisis de varianza, diseos de
investigacin, investigacin experimental y de campo, encuestas, medicin por medio de diversos m-
todos, regresin mltiple, anlisis de factores y uso de la computadora. Es un libro clsico sumamente
difundido para utilizarse en cursos intermedios y avanzados.

Kerlinger, F. N. y Pedhazur, E. J. (1997). Multiple regression in behavioral research (3a. ed). Nueva York,
NY, EE. UU.: Holt, Rinehart & Winston.

Texto fundamental para el anlisis de la regresin, el anlisis univariado y multivariado de varian-

za, la regresin mltiple, el anlisis discriminante, la correlacin cannica, el anlisis path y otros
mtodos multivariados. Explica la naturaleza, el clculo y las aplicaciones de cada mtodo con detalle.

Krippendorff, K. (1980). Clustering. En P.R. Monge y J.N. Cappella (eds.), Multivariate techniques in hu-
man communication research (pp. 259308). Nueva York, NY, EE. UU.: Academic Press.

Captulo que desarrolla la tcnica estadstica para extraer tipologas, conocida como agrupamien-
to (clustering), la cual consiste en reunir objetos o variables que comparten cualidades observadas
o dividirlas en clases mutuamente excluyentes, cuyos lazos reflejan diferencias entre las cualidades
observadas.
8 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

En otras fuentes de este tipo no siempre aparecen las referencias comentadas, sino solo las citas o
datos. Asimismo, algunas fuentes secundarias incluyen el ttulo y los autores, y la posibilidad de acce-
der va electrnica al resumen (esto es gratuito) o a la referencia completa (en ocasiones con algn
costo para tener entrada a esta y poder descargarla y almacenarla en nuestro disco duro u otro dispo-
sitivo, otras de manera gratuita). Hoy en da, la mayora de las instituciones de educacin superior
ofrece a sus alumnos acceso a fuentes secundarias y primarias como parte de sus servicios regulares. En
su caso, consulte con su profesor o profesora de investigacin o centro de cmputo al respecto.
Los resultados de la bsqueda de referencias en fuentes secundarias se ejemplifica a continuacin
con SAGE Journals Online (efectuada el 19 de octubre del 2013, abarcando de 2010 a octubre de
2013 y usando los trminos: diabetes, hypertension y elder) y Medline Plus en espaol (misma
fecha, periodo abierto y con: diabetes, hipertensin, adultos mayores).
Ejemplo
Parciales de dos ndices de referencias (acceso elctrico a las fuentes primarias)
SAGE Journals On Line

MedlinePlus en espaol

Por otra parte, la mayora de estas fuentes se encuentran en ingls (con excepciones como Redalyc,
Latindex, Medline en espaol y Fuente Acadmica Premier). Las referencias se presentan y ubican
como resultado de la bsqueda o consulta hecha de acuerdo con los trminos de referencia usados y
segn la clasificacin que se utilice para ordenarlas (por relevancia, alfabticamente por autor, tema,
cronolgicamente, rea de conocimiento, etc.). Debe recalcarse que este tipo de fuentes contiene ndi-
 9

ces y sumarios no slo de libros y revistas, sino tambin de otros materiales, como pelculas en cual-
quier formato, grabaciones, ponencias en congresos y seminarios, pginas web, entre otros. En el
apndice 2 del centro de recursos (Principales bancos/servicios de obtencin de fuentes/bases de datos/
pginas web para consulta de referencias bibliogrficas), se presentan listas de algunas de las principa-
les fuentes secundarias que se utilizan comnmente en la investigacin en diversos campos. La lista
crece de manera considerable con el avance y la globalizacin del conocimiento. En cada ciencia o
disciplina se cuenta con cientos de ellas y sera poco prctico numerarlas en estas lneas.

2.Fuentesterciariasogenerales
Estas fuentes estn conformadas por documentos o espacios en internet donde se encuentran registra-
das las referencias a otros documentos de caractersticas diversas y que compendian ttulos de revistas
y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios, sitios web,
empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios (por ejemplo, directorios de empresas que se
dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin pblica, ingeniera
ambiental, etc.); ttulos de reportes con informacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que
contienen referencias y datos bibliogrficos y nombres de instituciones nacionales e internacionales al
servicio de la investigacin. Son tiles para detectar fuentes no documentales tales como organizacio-
nes que realizan o financian estudios, miembros de asociaciones cientficas (quienes pueden dar aseso-
ra), instituciones de educacin superior, agencias informativas y dependencias del gobierno que
efectan investigaciones.

Diferenciaentrefuentessecundariasyterciarias
La diferencia estriba en que una fuente secundaria compendia fuentes de primera mano y una fuente
terciaria rene fuentes de segunda mano. Una fuente secundaria agrupa referencias directas (por ejem-
plo, artculos de satisfaccin laboral: Expanding the literature on job satisfaction in corrections: A
national study of jail employees, de Jeanne B. Stinchcomb y Leslie A. Leip. Fuente: Criminal Justice
and Behavior, noviembre de 2013; vol. 40, nmero 11, pp. 1209-1227; Exploring the determinants
of job satisfaction of civil servants in Beijing, China, de Xingkun Yang y Weijie Wang. Fuente: Public
Personnel Management, doi: 0091026013502169, publicado en lnea en octubre de 2013 y por
publicarse en la revista, etc.) En cambio, una fuente terciaria agrupa compendios de fuentes secunda-
rias; por ejemplo, revistas que contienen artculos de satisfaccin laboral, como Journal of Organizational
Behavior, Contadura y Administracin de la UNAM, Investigacin Administrativa del IPN, entre
otras. Los catlogos temticos (PsycINFO, ERIC: The Education Resources Information Center, etc.),
directorios y guas de ndices suelen servir como fuentes terciarias para llegar a las primarias. Sin
embargo, su uso debe ser con enfoque y gua, pues de lo contrario pasaramos muchas horas sin encon-
trar fuentes primarias o referencias que nos sean tiles. Un ejemplo de fuente terciaria sera un direc-
torio con datos de empresas industriales de un pas o directorios de medios escritos (datos de
peridicos, revistas y otro tipo de publicaciones), un catlogo de revistas peridicas (como, en el caso
de Mxico, el que elabora el Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica, INEGI) o el
Eurostat, que incluye listas de fuentes estadsticas europeas e internacionales.

El marco terico y, consecuentemente, la revisin de la literatura,

deben tener direccin y progresin
La direccin es un factor necesario para elegir fuentes primarias apropiadas. Esto implica demostrar la
forma en que otros investigadores han utilizado el conocimiento disponible para refinar sus problemas
de investigacin y cmo sus preguntas, hiptesis y resultados han evolucionado este conocimiento.
Asimismo, en el marco terico debe resultar evidente la forma en que tales investigadores utilizaron la
literatura para establecer sus conclusiones y responder a las preguntas de sus estudios.
El marco terico se desarrolla para documentar cmo nuestra investigacin agrega valor a la lite-
10 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

ratura y/o conocimiento existentes (progresin). Si nuestro estudio solo duplica lo que ya se sabe, no
agrega ningn valor.
Recordemos que debemos sistematizar las referencias por ttulo, autor, temas y subtemas, palabras
claves u otro criterio lgico (o una organizacin cruzada que considere varios criterios). Tambin lo es
buscar fuentes primarias recientes o clsicas, pero relevantes en la historia del anlisis del problema de
nuestra investigacin.

Otroejemplodequhacercuandonoexisteliteratura
Incluso planteamientos novedosos o que han recibido poca atencin en el pasado comparten alguna
similitud con aquellos que s han sido estudiados, por lo cual sus referencias pueden sernos tiles (este
caso solo ocurre cuando verdaderamente existen pocas fuentes primarias vinculadas a nuestro plantea-
miento). Veamos un ejemplo.3
A finales de la dcada de 1980, si nuestro planteamiento se hubiera referido a la indiferencia de
los jvenes para evitar tener relaciones sexuales o tomar precauciones mediante diversas tcnicas nove-
dosas para la poca (desinters que provoca embarazos no deseados), al momento de iniciar la investi-
gacin nos hubiramos percatado de que muchas de esas tcnicas no se conocan (algunas no se haban
inventado o su creacin era reciente) y se haban efectuado muy pocos estudios sobre este tema. No se
dispona de literatura sobre el planteamiento concreto, pero s podramos haber encontrado referen-
cias abundantes sobre tpicos vinculados, los cuales hubieran proporcionado direccin a la investiga-
cin. Entre tales temas (con fuentes primarias para la revisin de la literatura) ubicaramos los
siguientes:
Uso de los anticonceptivos tradicionales.
Tasas de xito de los anticonceptivos.
Actitudes respecto de la utilizacin de tales anticonceptivos.
Temores de los jvenes para utilizarlos.
Valores que evitan tener relaciones sexuales prematrimoniales.
Obstculos para utilizar los servicios de salud (pblicos y privados) para prevenir los embarazos.
Recompensas y castigos sociales para las jvenes embarazadas.
Niveles de informacin sobre las consecuencias del embarazo antes del matrimonio.
Y otras ms. Respecto de cada problema, casi siempre hay literatura disponible.

Operadoresdelsistemabooleano
Ya dijimos que las palabras o descriptores sirven para limitar o ampliar el universo de referencias que
se solicita. Se usan conjuntamente con tres preposiciones (denominadas operadores del sistema boo-
leano): and (en espaol y), or (en espaol o) y and not (en espaol y no). Con los descriptores y
las preposiciones estableceremos los lmites de la consulta al banco o la base de datos bibliogrficos.
Para comprender lo que tratamos de explicar, tomemos primero un ejemplo ficticio relacionado
con una supuesta base de datos.
Supongamos que queremos analizar la msica del grupo de rock The Beatles y que acudimos a la
base de datos ROCKERS para hacer nuestra revisin de la literatura. Consultamos el manual o diccio-
nario (thesaurus) de ROCKERS, buscamos por orden alfabtico las palabras que nos lleven a obtener
una lista de referencias pertinentes para nuestro tema a investigar o simplemente elegimos los descrip-
tores apropiados (la msica del grupo The Beatles). Obviamente elegimos el trmino Beatles. Si
seleccionramos las palabras Rolling Stones, Coldplay o Madonna, no nos serviran. Por lo
tanto, solicitamos una lista de referencias con la palabra elegida (Beatles); as obtendremos todas las
referencias contenidas en ROCKERS que hablen o que estn relacionadas con The Beatles, incluso
sobre la niez de sus integrantes, la historia de sus familiares, sus gustos, la trgica muerte de John
Lennon o George Harrison y muchos otros aspectos, todo lo cual se representa en la figura 3.2.
3
AdaptadodeYedigisyWeinbach(2005).
 11

Figura 3.2 Universo de referencias en la bsqueda del ejemplo.

Pero si nos interesan solo los contenidos de sus canciones, debemos elegir, adems, otras palabras
o descriptores para delimitar nuestro universo de referencias; por ejemplo: SONGS (canciones) y
conectarlos con AND. Entonces nuestro universo de referencias sera la interseccin entre Beatles
y songs (que se muestra en el espacio coloreado). Solo se recuperan los registros que contienen todos
los trminos incluidos en la bsqueda y las referencias que comprenden las dos palabras, lo cual se
muestra en la figura 3.3.

AND Songs

and Songs

Figura 3.3 Interseccin de la bsqueda en el ejemplo.

Si agregramos el trmino CONTENT (contenido), nuestros descriptores seran Beatles,

songs y content, los cuales se utilizaran de diferente modo segn las preposiciones que escojamos
para vincularlos.
Si incluimos todos los trminos entrecomillados (BEATLES SONGS CONTENT), nuestra
lista producto estara constituida por todas las referencias a The Beatles vinculadas con el contenido de
sus canciones. Lo mismo ocurrira si los relacionamos con la preposicin AND (BEATLES AND
SONGS AND CONTENT). La figura 3.4 refleja lo anterior.
12 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

Beatles Songs Content

and and

Beatles Songs

Content

Figura 3.4 Bsqueda en el ejemplo con tres descriptores.

Beatles es un universo de referencias que contiene todo lo escrito o grabado fsica y electrni
camente sobre ellos. Songs es un universo que incluye todo lo que se relacione con las canciones de
The Beatles, Maroon 5, Wagner, Mozart, Joan Manuel Serrat, MichaelJackson, Juanes, Vivaldi, Los
Tigres del Norte, Pitbull, Joaqun Sabina, Plcido Domingo, Pink Floyd, U2, Shakira y todos los
compositores e intrpretes de cualquier gnero en la historia de la msica; pero a nosotros en este caso
slo nos interesan los contenidos (CONTENT) de las canciones (SONGS) de The Beatles (BEATLES).
Insistimos en que la lista de referencias a obtener se limitara a investigaciones sobre el contenido
de las canciones de The Beatles; nada ms. La lista sera resultado de la interseccin de los tres descrip-
tores.
El uso de la preposicin OR (o) es menos frecuente y tiene un efecto de expansin del univer-
so de referencias (BEATLES OR SONGS). La lista a obtener son todas las referencias sobre The Beatles
y sobre canciones en general (de The Beatles y de todos los dems grupos e intrpretes en la historia
musical). Vemoslo grficamente en la figura 3.5.

Figura 3.5 Ampliacin de la bsqueda del ejemplo por el uso de la preposicin "or"..
 13

El uso de la preposicin AND NOT (y no) produce el efecto de excluir las referencias del
universo de uno de los descriptores (BEATLES AND NOT SONGS). La lista que obtendremos
incluir todas las referencias sobre The Beatles, excepto las relacionadas con sus canciones (vea figura
3.6).

Beatles Songs

and not

Beatles Songs

Figura 3.6 Delimitacin de la bsqueda con la preposicin "and not".

Thesaurus
La mayora de las bases de datos tienen un thesaurus o manual con su correspondiente vocabulario,
por lo que es necesario aclarar que este vocabulario contiene un nmero limitado de palabras o des-
criptores. Si no encontramos alguna palabra, es posible recurrir a un sinnimo o a un trmino relacio-
nado. El caso es que las palabras o descriptores reflejen el planteamiento del problema de investigacin.
Hemos de decir que hoy en da algunas bases de datos aceptan casi cualquier trmino.

Qu nos proporciona la base de datos? La lista de referencias

Como ya sabemos, el producto de nuestra bsqueda en internet va las fuentes secundarias es la lista
de las referencias o fuentes primarias. La joven Mariana (del ejemplo sobre el noviazgo que se present
en el captulo 4 del libro) realiz el 19 de octubre del 2013 una bsqueda de artculos en revistas aca-
dmicas en varias bases de datos, tarea que enfoc paulatinamente: primero us descriptores generales
y especficos en fuentes iberoamericanas, y encontr pocas referencias; entonces, acudi a bases de
referencias en ingls (ERIC, PsychoINFO, Sage Journals, etc.), con trminos como romantic
(romntico), love (amor), interpersonal (interpersonal) y relationships (relaciones). Por ejemplo,
en ERIC (Education Resources Information Center), sin lmites temporales o de fechas:
14 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

Como puede verse, obtuvo 772 referencias. En SAGE Journals, con los mismos trminos y limi-
tndose al periodo comprendido entre 2010 y octubre de 2013 localiz 898 fuentes primarias. Luego
agreg similarity (similitud), para precisar, con lo cual la lista incluy 329.
Posteriormente, el 21 de octubre efectu una bsqueda en EBSCOhost Research Databases,
usando Academic Search Premier (opcin disponible en diversas instituciones de educacin superior)
y con iguales palabras claves. Luego incorpor el thesaurus para realizar una bsqueda ms especfica,
y detect 12 referencias en ingls y cuatro en espaol. Por lo regular, en esta fuente hay mayores filtros
que en otras, por lo cual el nmero resultante es menor, pero las referencias estn sumamente vincu-
ladas a los trminos utilizados. As, de todas las fuentes primarias eligi las 18 que le parecieron ms
pertinentes (pudo bajar sin costo 12, compr tres y busc el resto en bibliotecas, otros sitios de inter-
net, etctera).
La lista inicial de Mariana en SAGE Journals es:
 15

He aqu el principio de la lista de Mariana en Academic Search Premier (en ingls):

Trminos de bsqueda

Ttulo de
referencia

Resumen

Artculo completo

Y en espaol:

Trminos de bsqueda

Nmeros de referencia
Ttulo de referencia

Artculo completo
16 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

Resumen del proceso de bsqueda de referencias manuales y en

internet
El proceso de bsqueda de informacin se resume grficamente en la figura 3.7, etapa por etapa, y
corresponde a cualquier estudio, cuantitativo, cualitativo o mixto.

Identificar trminos o Seleccionar una base


palabras claves: pueden de referenciars apropiada
derivarse del planteamiento (las principales bases se
o de un ttulo preliminar del presentan en el apndice
trabajo o investigacin dos de esta pgina web)

Recomendaciones:
Utilice palabras que
los autores suelan utilizar
Busque trminos en
los thesaurus o catlogos
de palabras de las bases
de referencias
Recomendaciones:
En search (bsqueda) o
advanced search
Localice artculos, libros,
(bsqueda avanzada),
anuarios y guas (handbooks)
introducir los trminos y
Para la seleccin de referencias
las preposiciones
tome en cuenta actualidad,
booleanas, de acuerdo
calidad y similitud con el propio
con el propsito de
planteamiento
bsqueda


Obtener una lista de Si fotocopia, respete
referencias vinculadas con el las leyes de
planteamiento derechos de autor
Revisarlas
Elegir las ms adecuadas
(primero unas cuantas para
elaborar el mapa o ndice del
marco terico, una vez desarrol-
lado el bosquejo, seleccionar las
dems referencias

Figura 3.7 Proceso de bsqueda de referencia.

Recopilacindeinformacindelasreferencias
Qu informacin o contenido se extrae de las referencias? La respuesta es variable: a veces es una idea;
otras, una cifra, un resultado o mltiples comentarios. Veamos algunos casos de fichas bibliogrficas:

Unaideaextradadeunareferencia
Alshouibi1, E. N., Kaye, E. K., Cabral, H. J., Leone, C. W. y Garcia, R. I. (2013). Vitamin D and
periodontal health in older men. Journal of Dental Research, 92 (8), pp. 689-693. doi:
10.1177/0022034513495239.
La vitamina D es un mediador antiinflamatorio que posee beneficios potenciales para la salud
fsica y bucal. En un estudio longitudinal con 562 veteranos mayores estadounidenses que dur 12
aos, se encontr una relacin entre la ingesta de vitamina D y su estado de salud periodontal.

Unacifraextradadeunareferencia
Rodrguez, A., De la Puente, J., y Alum, A. (2009). Diagnstico y abordaje del riesgo cardiovascular
en la diabetes tipo 2. Actualizacin en Medicina de Familia, 5 (1), 410.
Segn los datos publicados por la Federacin Internacional de Diabetes (IDF), el nmero de
personas que presentan diabetes en 2007 es de aproximadamente 246 millones. Se prev que en 2025
este nmero llegue a 380 millones (p. 4).
 17

Una idea extrada de la referencia ms la opinin del investigador sobre

esta idea o alguno de sus aspectos
Neisser, U. (1979). The concept of intelligence. En R. J. Stennberg y D. K. Detterman (Eds.), Human
intelligence: Perspectives on its theory and measurement (pp. 179189). Norwood, NJ, EE. UU.:
Ablex Publishing Corporation.
Idea
La inteligencia en s no existe, excepto como retrato de un prototipo, pero el concepto de persona
inteligente est basado en hechos, por ejemplo, en caractersticas humanas genuinamente correlacio-
nadas. La similitud de un individuo con el prototipo puede medirse, aunque tan slo de manera par-
cial. No todos los atributos relevantes proporcionan por s mismos una medicin estandarizada. Tal
medicin parcial tiende a crear su propio prototipo y categora.
Opinin
En este sentido, una alternativa de la psicometra es no pretender medir la inteligencia como tal, ni
hacer comparaciones entre individuos en cuanto a este prototipo general (que es ambiguo y vara de
acuerdo con las diferentes perspectivas existentes para su estudio). En cambio, tal vez resultara conve-
niente medir las caractersticas humanas que algunos consideran como componentes de la inteligencia
(fluidez verbal, orientacin espacial) y realizar comparaciones entre individuos en cada una de esas
caractersticas en particular. As, por ejemplo, podramos hablar de que una persona posee mayor
fluidez verbal que otra, pero no diramos necesariamente que es ms inteligente.

Anlisisdeunaideaextradadeunareferencia
Ejemplo 1
Bahar, E. (2008). Intelligence: An analysis of the American experience from the perspective of Critical
Theory. Educational Sciences: Theory & Practice, 8 (1), 7987.
Actualmente, en Estados Unidos y otros pases, las puntuaciones respecto del IQ (coeficiente de
inteligencia) constituyen el principal factor que se toma en cuenta para que los estudiantes accedan a
programas para el desarrollo de sus talentos. Sin embargo, el entendimiento general de la inteligen-
cia parece orientarse a su definicin psicomtrica, la cual contempla solo las inteligencias verbal,
lgica y matemtica. Por ello resulta indispensable volver a examinar tal definicin, tpica de las cultu-
ras occidentales, y considerar a los dems tipos de inteligencia (como la emocional, musical y atltica),
as como a otras culturas.
Ejemplo 2
Freedman, J. L. (1988). Social psychology (6a. ed.). Englewood Cliffs, NJ, EE. UU.: PrenticeHall.
Descubrir similitudes con alguien produce mayor atraccin hacia esa persona. Sin embargo, la teora
del balance sugiere que lo opuesto tambin ocurre; cuando alguien nos resulta atractivo, esperamos
concordar con esa persona en aspectos de los cuales no hemos hablado an con ella.
Es decir, las variables atraccin y similitud estn correlacionadas. La similitud incrementa la posi-
bilidad de atraccin y viceversa. Cuando a una persona la percibimos atractiva, buscamos las cuestio-
nes que tiene en comn con nosotros y les damos una valencia ms elevada a estas, para tratar de
minimizar los aspectos en los que diferimos.

Variasideasydatosextradosdeunareferencia
Paniagua, M. L. (1980). Grado de aplicacin y mercado de trabajo de la mercadotecnia en Mxico.
Mxico, DF, Mxico: Instituto Politcnico Nacional, Centro de Investigacin en Ciencias
Administrativas de la Seccin de Graduados de la Escuela Superior de Comercio y Administracin.
En un estudio que incluy a 124 empresas de las ciudades de Mxico, Guadalajara, Monterrey,
San Luis Potos, Chihuahua, Veracruz y Saltillo (66% ubicadas en la ciudad de Mxico, 11% en
Guadalajara, 8% en Monterrey y 15% en las dems) se encontr, entre otros aspectos, lo siguiente:
18 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

1. Sesenta y cuatro por ciento de las empresas no tienen planes futuros de mercadotecnia.
2. Las empresas ms antiguas son las que aplican en mayor medida la mercadotecnia (hay una rela-
cin entre la fecha de constitucin de la empresa y el grado de aplicacin de tal disciplina).
3. A mayor tamao de las empresas, se incrementa el grado en que aplican la mercadotecnia (corre-
lacin = 0.40, p < 0.001).
4. Cuanto mayor sea el tamao de las empresas, ms altos sern los salarios que ofrezcan al personal
que trabaja en el rea de mercadotecnia.
5. Las empresas de mayor tamao presentan ms variedad de profesiones entre su personal del rea
de mercadotecnia.
6. A mayor tamao de la empresa, existen ms puestos en el rea de mercadotecnia.

Reproduccin textual de una o varias partes de la referencia

Hernndez-Sampieri, R. (2012). Medios de comunicacin en las organizaciones. En C. Fernndez, La
comunicacin en las organizaciones (pp. 238-261). Mxico, D. F., Mxico: Trillas.
Con frecuencia, los altos directivos se impacientan al introducir nuevas tecnologas, incluso
algunos sufren lo que se denomina fiebre tecnolgica y no pocas veces cometen errores como: ignorar
las necesidades y sentimientos de los empleados que utilizarn la tecnologa (p. 259).

Resumendeuna referencia
Muoz, J., Hernndez-Sampieri, R., Lpez, L. y Mndez, S. (en prensa). Exploracin de los valores en
el medio laboral mexicano. Humanitas.4
La investigacin se centr en comenzar una exploracin de los valores predominantes en las orga-
nizaciones de la sociedad mexicana de acuerdo con el modelo de Schwartz y determinar su jerarqua,
bajo la premisa de que los valores son un elemento clave para entender la cultura organizacional. Se
aplic el cuestionario Portrait Value Questionnaire (PVQ, Cuestionario que retrata los valores), ver-
sin en espaol de Luis Arciniega, a una muestra de 536 empleados de dos empresas, una comercial y
otra industrial, que gener datos satisfactorios en cuanto a confiabilidad y validez del instrumento.
Los resultados sealan un paralelismo entre los puntajes de las tipologas estudiadas en las dos
empresas, con una intensidad mayor en la empresa comercial. Sobresalen los valores de benevolencia,
autodireccin, universalismo y seguridad. Se confirma totalmente la polaridad del modelo en el eje
autotrascendenciaautoengrandecimiento, y parcialmente en el eje apertura al cambioconservacin.
Queda pendiente para estudios posteriores determinar las causas de la baja valoracin que los emplea-
dos dan al hedonismo, estimulacin y autoridad (poder).

Resultado
AbdelKhalek, A. M. (2006). Measuring happiness with a singleitem scale. Social Behavior and
Personality, 34 (2), 13915.
Cuando se examin la exactitud de medir la felicidad con un solo tem (en general, se siente usted
feliz?) en una escala de 11 puntos (cero a diez), se obtuvo una estabilidad temporal de 0.86. Las corre-
laciones entre el reactivo y el inventario sobre la felicidad de Oxford (OHI) y la escala de satisfaccin
con la vida resultaron altamente positivas, lo cual denota una buena validez concurrente, explicada
porque el tem logr una fuerte y positiva asociacin con el optimismo, la esperanza, la autoestima, el
afecto y la extroversin, as como con las autoevaluaciones de la salud fsica y mental.
Para estimar la validez concurrente del reactivo, la muestra fue de 1 412 individuos.

4
En prensa, implica que fue aceptada su publicacin para 2014.
 19

Conclusin
Ramrez Carrasco, E. (2011). Estimacin de masa en sistemas de control ambiental en aeronaves
durante la fase de diseo conceptual. Linkping, stergtland, Suecia: Linkping University. Versin
del reporte especialmente preparado para la 6a. edicin del libro Metodologa de la investigacin de
R. Hernndez-Sampieri, C. Fernndez y P. Baptista (2010). Mxico, D.F., Mxico: McGraw-Hill
Interamericana Editores.
Con base en el mtodo desarrollado en esta investigacin, se logr crear una interfaz con el uso de
M.S Excel que ayuda a predecir la masa del Sistema de Control Ambiental (ECS) en aeronaves comer-
ciales con una mayor precisin de la que brindan los mtodos existentes.

Resumen de referencia completa

La siguiente es una manera de resumir una referencia completa que incluye:
1. Cita o datos bibliogrficos.
2. Problema de investigacin e hiptesis.
3. Participantes (muestra).
4. Procedimiento(s) de la investigacin (diseo y forma de recoleccin de datos).
5. Resultados.
6. Discusin o conclusiones.

A continuacin se muestra un par de ejemplos de ello.

Ejemplo 1
Spurgeon, P., Hicks, C. y Terry, R. (1983). A preliminary investigation into sex differences in reported
friendship determinants among a group of early adolescents. The British Journal of Social Psychology,
22 (1), 6364.
Problema: determinar si hay diferentes tipos globales de relacin amistosa entre gneros y dentro
de cada gnero, as como los determinantes de dichos tipos globales.
Participantes: 26 adolescentes de 11 a 12 aos de edad (15 de gnero femenino y 11 de gnero
masculino) que cursan el ltimo ao de escuela bsica (middle school).
Procedimientos: los individuos contestaron un cuestionario para avalar un rango de determinan-
tes de la amistad; el cuestionario estuvo basado en descubrimientos de investigacin sobre las razones
ms importantes subyacentes en la formacin y el mantenimiento de la amistad. Se incluyeron pre-
guntas cerradas (con escala de cinco puntos) concernientes a razones ambientales, sociolgicas y de
personalidad, as como preguntas abiertas acerca de la naturaleza de la amistad y la relacin amistosa.
Asimismo, se les pidi que calificaran a su mejor amigo o amiga en cada pregunta, y a su segundo y
tercer mejores amigo o amiga.
Resultados: en el caso de las mujeres, las razones para vincularse con su mejor amiga son cualita-
tivamente diferentes de las razones para vincularse con su segunda o tercera mejores amigas. Los
aspectos ms importantes para la mejor amistad fueron, en orden: jugar juntas, sentarse juntas y
tener la misma actitud positiva hacia la escuela. Menos importante result vivir cerca. Respecto de
la segunda y tercera mejores amigas, los aspectos ms relevantes fueron similares en ambos casos (por
ejemplo, actitud positiva hacia la escuela, agradar a la maestra y sentarse juntas). En cambio, visi-
tar el hogar de la otra persona y viceversa resulta menos importante.
En contraste, el orden de aspectos importantes de la amistad entre los jvenes es idntico entre los
tres niveles (mejor amigo, segundo y tercer lugares). Los aspectos ms destacados fueron: actitud
negativa hacia la escuela y jugar y sentarse juntos. Visitar el hogar del otro y viceversa fue menos
importante. Desde un punto de vista global, las percepciones de ambos gneros en relacin con los
determinantes importantes de la amistad son muy similares (r = 0.82, p = 0.01). Las respuestas a las
preguntas abiertas se clasificaron como situacionales, contractuales o psicolgicamente internas. Los
resultados demostraron un paso a travs de las fases de la amistad. De las relaciones amistosas de las
20 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

jvenes, 97% estn basadas en razones psicolgicas internas, mientras que para los jvenes se distribu-
yen entre razones psicolgicas internas (54%) y contractuales (45%).
Conclusiones: esta investigacin inicial revela que, para ambos gneros, los aspectos ms impor-
tantes de la amistad adolescente son similares, pero existen diferencias en la variacin de niveles de
amistad que pueden reflejar preferencias por actividades distintas o tasas de maduracin entre los dos
gneros.
Ejemplo 2
De la Ossa, S., Martnez, Y., Herazo, E. y Campo, A. (2009). Estudio de la consistencia interna y
estructura factorial de tres versiones de la escala de Zung para ansiedad. Colombia Mdica, 40 (1),
7884.
Antecedentes: la escala de Zung para ansiedad se ha usado en varias investigaciones en Colombia.
Sin embargo, no se ha informado sobre la consistencia interna y la estructura de factores en estudian-
tes universitarios.
Objetivo: estimar la consistencia interna y la estructura factorial de tres versiones de la escala de
Zung para ansiedad en estudiantes de una universidad privada de Cartagena, Colombia.
Mtodo: 221 estudiantes de medicina y psicologa completaron la versin de 20 puntos de la
escala de Zung para ansiedad. La media de edad fue 20.5 (DE = 2.6), 64.4% eran mujeres y 55.3%
estudiaban medicina. Se calcul el alfa de Cronbach y se realiz un anlisis de factores exploratorio
para las tres versiones.
Resultados: la escala de 20 puntos mostr un coeficiente de alfa de Cronbach de 0.77 y tres fac-
tores principales responsables de 40.1% de la varianza total. La versin de 10 puntos present una
consistencia interna de 0.83 y una estructura bidimensional que explicaba 54% de la varianza. La
versin de cinco puntos mostr una consistencia interna de 0.74 y una estructura unidimensional que
daba cuenta de 49.5% de la varianza.
Discusin: las versiones de 10 y cinco puntos de la escala de Zung para ansiedad presentan mejor
comportamiento psicomtrico que la versin original de 20 puntos. Se necesita estimar el comporta-
miento psicomtrico de estas versiones frente a un criterio de referencia.

Otra manera de recopilar y organizar la informacin de las fuentes

primarias o referencias bibliogrficas
Otra forma de extraer informacin de las referencias para el marco terico, ms resumida, la sugieren
Savin-Baden y Major (2013, p. 125), la cual se muestra en la tabla 3.1, con adaptaciones de acuerdo
al proceso de investigacin.
Tabla 3.1 Extraccin de informacin de las referencias

Contenido a incluir Artculo 1 (datos Artculo 2 (datos Libro (datos...) Ponencia Captulo de Referencia...
por rubro completos de la completos...) en congreso libro (datos...)
referencia) (datos...)

Tema o tpico
Enfoque
Objetivos
Ideas
Preguntas de inves-
tigacin
Hiptesis
Variables (conceptos)
Definiciones concep-
tuales de variables
Definiciones opera-
cionales de variables
 21

Diseo
Muestra (poblacin/
unidad/participan-
tes)
Instrumentos de
recoleccin
Anlisis de los datos
Validez/confiabili-
dad/rigor
Principales resultados

Datos que apoyan la

magnitud de la pro-
blemtica (estads-
ticas , importancia,
etctera)

Desde luego, no todos los rubros se aplican a todos los tipos de referencia (por ejemplo, diseo,
muestra, instrumentos, anlisis y rigor no se aplican a ensayos; o bien, habr captulos de libros a los
cuales tampoco correspondan). En investigaciones sencillas, es muy probable que con una tabla o
matriz sea suficiente, aunque ocupe varias pginas; sin embargo, en investigaciones con un marco
terico ms elaborado, puede requerirse una tabla para cada apartado.
Asimismo, tambin es posible elaborar una matriz con los tipos de informacin que se trataron
previamente, como puede apreciarse en la tabla 3.2.
Tabla 3.2 Extraccin de informacin de las referencias con otros conceptos.

Contenido a incluir Artculo 1 Artculo 2 Libro

por rubro

Ideas
Cifra
Idea + opinin
Resultado
Resumen
Definiciones opera-
cionales de variables

Comentarios sobre la primera vez que se efecte una bsqueda

Como se mencion en el captulo 4 de la obra impresa, en la web se incluyen documentos que no son
tiles para revisar la literatura si pretendemos contar con un trabajo digno y serio, ya sea porque no
tienen fundamentos, sus fuentes no resultan confiables o contienen informacin insustancial o no
corroborada. Por ello, debemos acudir a los bancos de referencias de asociaciones e instituciones aca-
dmicas o profesionales, los que contienen artculos arbitrados o indexados que poseen respaldo cien-
tfico.
Desde luego, podemos comenzar con los disparadores generales de bsqueda:
http://www.altavista.com /
http://www.ask.com
http://www.bing.com
http://www.google.com
http://www.hotbot.com
http://www.dogpile.com
http://www.yahoo.com
22 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

http://go.com
http://webcrawler.com
http://www.about.com/espanol/
http://www.lycos.com
http://www.answers.com
http://ipl.org
http://www.proquestk12.com/

Tambin podemos utilizar los canales de televisin en internet: Discovery, History, NATGEO,
etc.
Para libros podemos recurrir a: Amazon (http://www.amazon.com/) y SearcheBOOKS (http://
www.searchebooks.com/).
Sin embargo, se deben utilizar palabras claves precisas y abrir solo sitios con respaldo acadmico,
cientfico o profesional. Recordemos que el dominio .com indica que se trata de uno comercial y es
mejor abrir sitios con los dominios: .org, .gov, .net y .edu, aunque siempre es necesario verificar que el
documento o sitio tenga un verdadero soporte. Por ejemplo, si colocamos solo la palabra depresin
en un disparador, varias de las primeras pginas sern anuncios de mtodos para superarla, medica-
mentos y consejos, aunque tambin encontraremos definiciones de Wikipedia, algn libro muy fun-
damental y explicaciones de MedlinePlus, pero pocos artculos de revistas o reportes de investigacin
cuya naturaleza sea emprica. Ello nos lleva a sealar que en parte la utilidad de una fuente depende
de la asignacin del profesor o los propsitos de ella. Por ejemplo, diversos artculos de Wikipedia
cuentan con un sustento fundamentado en referencias producto de estudios y pueden ser tiles para
un trabajo dentro de alguna asignatura (pero no debemos basarnos exclusivamente en ellos, porque
simplemente nos ayudan a entender conceptos), y resultan pobres para una tesis o, al menos, insufi-
cientes. Lester y Lester (2013) recomiendan que cuando se considera la pertinencia de una fuente,
documento o sitio en internet, se debe:
1. Acudir a sitios que contengan los dominios: .org (organizaciones profesionales, sociales, educati-
vas o empresas), .gov (organizaciones gubernamentales) .net (genrico, usarlo con precaucin al
igual que .com), .edu. (educacin, instituciones educativas) y .mil (militar), segn campo de bs-
queda.
2. Determinar si el autor del documento tiene una afiliacin institucional seria (o su correo lo indi-
que). Si esta no existe, ser necesario buscar en cualquier disparador si se trata de un acadmico,
profesional o cientfico con experticia y conocimientos.
3. Asegurarnos que el documento cite referencias confiables.
4. Distinguir sitios con respaldo profesional, acadmico o cientfico de pginas personales, de infor-
macin general, de negocios y comerciales.
Como auxilio a los requisitos anteriores, recuerde que los elementos de lectura de una direccin
en lnea son:
1. Protocolo (http://): transmite la informacin.
2. El servidor (www) (World Wide Web): red global de internet.
3. El dominio: nombre de la organizacin y su sector. Por ejemplo:
- Universidad de Celaya: udec.edu (educacin).
- Universidad Csar Vallejo: ucvlima.edu.
4. Pas o si es un sitio global (abreviado):

- Universidad de Celaya: udec.edu.mx/ (Mxico).

- Universidad Csar Vallejo: ucv.edu.pe/ (Per)
- Oxford University: http://www.ox.ac.uk/ (United Kingdom, Reino Unido)
- Universidad del Sur de California: http://www.usc.edu/ (global)
 23

Finalmente, algunos metamotores de bsqueda (que agrupan a diversos motores de bsqueda

simultneamente como Yahoo o Google) son:
http://www.dogpile.com
http://www.metacrawler.com
http://www.surfwax.com
http://www.mamma.com

Enciclopedias
Adems de todos los recursos anteriores (libros, artculos de revistas cientficas, ponencias, etc.) existe
uno adicional que resulta muy til para buscar autores, trminos, teoras, definiciones de variables y
resultados de estudios sobre estas: las enciclopedias sobre campos especficos del conocimiento.5
Existe tan grande variedad de ellas que sera imposible mencionarlas en unas cuantas pginas, pero
incluimos algunas a manera de ejemplo:
Encyclopedia of architecture: Design, engineering & construction (v. 15) (arquitectura e ingenieras).
Encyclopedia of behavior modification and cognitive behavior therapy (psicologa de la
conducta). Encyclopedia of children, adolescents, and the media (medios de comunica-
cin).
Encyclopedia of community (sociologa y demografa).
Encyclopedia of counseling (psicologa y trabajo social).
Encyclopedia of disability (ciencias de la salud y psicologa).
Encyclopedia of educational psychology (psicologa y educacin).
Encyclopedia of global health (ciencias de la salud). Encyclopedia of global warming and climate
change (ciencias fsicas, ambientales y sociales).
Encyclopedia of health and behavior (ciencias de la salud y psicologa).
Encyclopedia of human development (psicologa y ramas afines).
Encyclopedia of industrial and organizational psychology (psicologa y administracin de recursos
humanos).
Encyclopedia of interpersonal violence (psicologa). Encyclopedia of leadership (administracin y psi-
cologa). Encyclopedia of multicultural psychology (psicologa).
Encyclopedia of obesity (ciencias de la salud). Encyclopedia of psychology and law (psicologa y leyes).
Encyclopedia of social psychology (psicologa social). Encyclopedia of epidemiology (ciencias de la
salud). Encyclopedia of evaluation (ciencias sociales y administrativas).
Encyclopedia of measurement and statistics (ciencias sociales, administrativas, ingenieras).
Encyclopedia of social science research methods (ciencias sociales y administrativas).
Encyclopedia of stem cell research (ciencias de la salud y biolgicas).
Encyclopedia of survey research methods (todas las ciencias, enfocado en en-
cuestas).
Encyclopedia of social problems (ciencias sociales). Encyclopedia of social theory (ciencias sociales).
ENGnetBASE: Engineering handbooks online (ingenieras).
McGrawHill concise encyclopedia of engineering (ingenieras).
MechanicalEngineeringnetBASE (ingenieras).
The Sage encyclopedia of qualitative research methods (todos los campos, desde luego, desde el enfo-
que cualitativo).
The SAGE Handbook of healthcare (ciencias de la salud).
Adems, se puede acceder a otras de SAGE citadas a lo largo de la obra impresa de esta sexta edi-
cin.
5 No nos referimos a las tradicionales enciclopedias en lnea (que tambin son tiles y deben usarse y recomendarse) como la Enciclopedia
Britannica, Enciclopedia Columbia, Encarta, Encyclopedia.com, Wikipedia, Encyclopedia Smithsonian y otras similares, sino a enciclopedias ms
dirigidas a determinadas reas del conocimiento.
24 Captulo 3 PERSPECTIVA TERICA: COMENTARIOS ADICIONALES

Desafortunadamente, estas herramientas tienen un costo que a veces resulta elevado, sobre todo
para los estudiantes o profesores, circunstancia que se reduce en el caso de las instituciones educativas.
Por otra parte, todas ellas se localizan a travs de su nombre va un navegador en internet (Google,
Yahoo, etc.). La mayora se actualiza peridicamente.

Ejemplo adicional de ndice de marco terico

Referencia: Gueguen, N., Jacob, C. y Lamy, L. (2010). Love is in the air: Effects of songs with roman-
tic lyrics on compliance with a courtship request. Psychology of music, 38 (3), 303-307. DOI:
10.1177/0305735609360428
Enfoque: cuantitativo.
Pregunta de investigacin: La exposicin a canciones con letras romnticas afecta la respuesta al cor-
tejo?
Objetivo: Determinar si la exposicin a canciones con letras romnticas afecta la respuesta al cortejo.
Justificacin abreviada: de acuerdo con North y Hargreaves (2008) la msica y su letra tienen
capacidad para influir en el comportamiento de las personas. En un reciente experimento dirigido por
Jacob, Gueguen, Boulbry y Selmi (2009) se descubri que los hombres que durante su estancia en
tiendas florales escuchaban msica romntica gastaban ms dinero en la compra de arreglos florales
que aquellos que no se vean expuestos a este tipo de msica. La importancia de la presente investiga-
cin radica en comprobar que el contenido multimedia puede afectar de manera ms especfica que lo
que hasta este momento se consideraban tan solo como comportamientos agresivos o prosociales.
ndice principal del marco terico:
1. Introduccin.
2. Efectos que provocan los medios audiovisuales en
3. el comportamiento humano.
4. Estudios antecedentes.
5. Modelo de exposicin general.
6. Modelo de aprendizaje general.
7. Investigaciones que demuestran el efecto de la exposicin a canciones con letras romnticas en el
cortejo romntico.