Captulo 1

1) Que es la direccin de la cadena de suministros? Comprela con la direccin de la

logstica de los negocios.

Cadena de suministros: Son las interacciones de la logstica que tienen lugar entre las funciones
de marketing, logstica y produccin en una empresa, y las interacciones que se llevan a cabo
entre empresas independientes legalmente dentro del canal de flujo del producto.

Direccin de logstica de negocios: Parte de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y
controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, as como de la
informacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de
satisfacer los requerimientos de los clientes.

Comparacin: La direccin de logstica de negocios va dentro de una de las fases de la cadena

de suministros y es esencial para que se lleven a cabo entre empresas independientes.

2) Describa la logstica de los negocios, tal y como esperara que se practicara en los
siguientes pases o regiones:

A. Estados unidos:
Pienso que en este Pasi utilizan ms la logstica en cuestiones de transporte ya que al
ser un pas grande toma tiempo y dinero poder mover un producto de un determinado
lugar hacia otro, por lo que incurre en factores monetarios dependiendo de la distancia
y el medio por el que se transportara.

B. Japn
Al ser un pas pequeo considero que se basan ms en la introduccin de materia
prima para poder transformarla; con lo que ahorran en la etapa de produccin, ya que
no se preocupan por producir si no solamente por adquirir

C. Unin Europea
A pesar de la tendencia de concentracin que se ha apreciado en los ltimos aos, el
sector del transporte y la logstica en la Unin Europea sigue caracterizndose por un
alto grado de atomizacin. Se identifican unas 750.000 empresas de transporte de
mercancas por carretera y actividades auxiliares, de las cuales una treintena
facturaron ms de 600 millones de euros en 2007.

D. Australia
Considero que aqu la logstica es primordial ya que requiere de recurso para proveer
de provisiones o materiales ya que algunos no se dan en dicho pas.

E. Sudfrica
Muy poca logstica; prueba de ello es que no pueden hacer llegar recursos a las zonas
ms marginadas a esto se ana que genera mucho en el transporte de material sin
escatimar en el tiempo que genera el transporte.

F. China
Comparte la opinin de los japons en el sentido logstico
 G. Brasil
Considerando que es un pas grande debera de tener unas mejores estrategas de
logstica para el transporte de recursos dentro del mismo pas; prueba de ello es que no
existe una igualdad de recursos en las distintas reas de dicho pas.

3) resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la logstica entre las otras reas
funcionales (marketing, finanzas, produccin) de una empresa.

Estndares del Servicio al cliente

Pronstico de la demanda
Comunicaciones de distribucin
Control de inventarios
Manejo de materiales
Procesamiento de pedidos
Apoyo de partes y servicio
Seleccin de la ubicacin de fbricas y almacenamiento
Compras
Embalaje
Manejo de bienes devueltos (Logstica Inversa)
Eliminacin de mercaderas
Desperdicios
Trfico
Transporte
Almacenamiento y provisin

4) Comente las semejanzas y diferencias entre la administracin de la logstica de una

empresa manufactura y
a) Una empresa de servicios (banco, hospital,etc)
b) Una organizacin no lucrativa (orquesta sinfnica, museo de arte, etc.)
c) la industria militar
d) una empresa minorista (mercanca general, comida rpida, etc.)
5) Comente el papel que los sistemas de logstica efectiva y eficiente juegan para fomentar
un alto nivel de comercio extranjero.
6) Por qu marketing y produccin puede reclamar que algunas o todas las actividades de la
logstica son parte de su rea de responsabilidad?
7) Cules son las actividades clave de la funcin de la logstica de los negocios? Comente su
existencia e importancia para la administracin de
a) un fabricante de aparatos de televisin (Sony)
b) un grupo musical de gira (Berliner Phiharmonik)
c) un hospital (Massachusetts General)
d) el gobierno de una ciudad (Ciudad de Nueva York)
e) una cadena de comida rpida (McDonalds)
8) En qu cree que se diferencia la logstica internacional de la logstica de una empresa con
operaciones globales?
9) Sugiera algunos productos que se beneficien significativamente de un aumento del valor
de tiempo y lugar.
10) Establecer la logstica como un rea separada de la direccin dentro de una empresa de
negocios crea un conjunto adicional de actividades de interfaz. Qu son las actividades de
interfaz? Por qu causaran preocupacin en la mayor parte de las compaas la creacin de
un conjunto adicional de actividades de interfaz?
11) Las barreras polticas y econmicas siguen cayendo entre algunos pases de la Unin
Europea. Si usted fuera el directos de la distribucin fsica para una compaa multinacional
que vende en su propio pas bienes terminados al consumidor (por ejemplo, Procter & Fable
de Italia), A qu decisiones de distribucin se enfrentaran en el futuro?
12) Suponga que un fabricante de camisetas, para hombre puede producir una camisa de
vestir en su planta de Houston, Texas, a $8 por camisa (incluyendo el costo de la materia
prima). Chicago es un mercado importante con 100,000 camisas al ao. La camisa tiene un
precio de $15 en la planta de Houston. Los cargos de transporte y de almacenamiento desde
Houston a Chicago son de $4 por quintal. Cada camisa empacada pesa una libra.
Como alternativa, la compaa puede tener las camisas producidas en Taiwn a $4 por
unidad (incluyendo el costo de la materia prima). La materia prima pesa 1 libra por camisa, y
seria embarcada de Houston a Taiwn a un costo de $2 por quital. Cuando las camisetas
estuvieran fabricadas, se embarcaran directamente a Chicago a un costo de transporte y
almacenamiento de $6 por quital. Se grava un derecho de importacin de $0.50 por
camiseta.
a) Desde el punto de vista del costo de logstica/produccin, se deberan producir las
camisetas en Taiwn?
b) Qu otras consideraciones, adems de las econmicas, podran tenerse en cuenta antes
de tomar una decisin final?
13. Use las siguientes formas como parte de un ejercicio en clase. Preprese para comentar
sus opciones y para compararlas con sus compaeros. Identifique los elementos comunes
que hacen que algunas compaas tengas xito logsticamente y los elementos que faltan
(entre todos) y que conducen a fallas logsticas y de la cadena de suministros.