UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERA

CARRERA INGENIERA TELEMTICA

Tema:
Teletrabajo
Curso:
4 Ao Telemtica
Autores:
Zambrano Jordy
Salazar Jess
Guillen Jos
Saltos Andrs
Njera Jos
Docente:
Ing. Alcocer Patricio
Quevedo Los Ros Ecuador
 INTANGIBILIDAD. VARIABILIDAD.
No se puede ver porque el servicio que Porque el servicio se puede llevar a
se brinda a travs de un medio de cabo desde la comodidad del hogar
comunicacin, se puede ofrecer desde con horarios flexibles que el
la comodidad del hogar hacia los trabajador pueda escoger segn sus
clientes a los que se les presta el necesidades para cumplir con los
servicio. requerimientos que un cliente
requiere por medio de una llamada
telefnica.
TELETRABAJO CALL CENTER
Es un servicio donde el trabajador no
necesita estar en la empresa lo realiza
desde un lugar lejano por medio de un
sistema de telecomunicacin. Se
puede realizar monitoreo, ayuda
asistida y mantenerse informado de
cualquier evento que se realice.

IMPERDURABILIDAD
INSEPARABILIDAD.
Este servicio es ofrecido directamente
El que ofrece el servicio tiene que estar a la persona que lo solicite. No se
monitorear constantemente para almacena ya que se este servicio es en
garantizar el servicio y poder atender a tiempo real y se necesita de quien lo
la mayor parte de los usuarios. atienda en el instante que lo soliciten.