Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Braslia/DF
2013
1
Ricardo Guimares Amorim
Braslia/DF
2013
2
Monografia submetida ao corpo docente do departamento de Servio Social (SER) da
Universidade de Braslia (UnB), como parte dos requisitos necessrios para obteno do grau
de Bacharel em Servio Social.
BANCA EXAMINADORA
____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Professor (a)
Professor Dr. Vicente de Paula Faleiros (Membro externo e Professor Emrito da UnB)
Braslia, 2013
3
Dedicado aos profissionais e usurios do Servio
Social: Que a interveno seja sempre questionada,
ampliada e qualificada.
4
AGRADECIMENTOS
Agradeo primeiramente aos meus pais, Maria Jos e Urivaldo, e aos meus irmos, Marcelo e
Eduardo, que sempre me proporcionaram oportunidades e que mesmo na discordncia so o
meu pilar de sustentao e me do a fora que sempre esperei que viesse deles.
s minhas tias e avs, pelas risadas dadas desde a infncia, pelas vistas grossas para alguma
arte feita e pela torcida pelo meu sucesso que sinto em cada palavra de incentivo.
Aos meus primos, meus primeiros amigos, alm da parceria constante, agradeo pela
diversidade de ideias, estilos de vida, comportamentos, gostos e formas de pensar. Nada
melhor que a troca com o diferente para nos tornar tolerantes, abrangentes e respeitosos.
Agradeo tambm Professora Doutora Karen Santana de Almeida Vieira, por toda a sua
pacincia, compreenso e doura durante as orientaes, alm do nimo para a boa concluso
desse trabalho e a postura tica demonstrada durante todo o processo. Agradeo ainda pelo
apoio nos ltimos momentos deste trabalho, quando o medo tentou decidir o rumo da prosa e
suas palavras de incentivo e crdito o impediram. Obrigado mesmo!
Tambm registro o meu agradecimento banca avaliadora, Professora Mestre Priscilla Maia
de Andrade e Professor Doutor Vicente de Paula Faleiros, por terem se mostrado dispostos e
interessados no trabalho apresentado.
Agradeo s assistentes sociais que me cederam parte do seu tempo para a realizao das
entrevistas, sem elas esse trabalho no teria se concretizado.
Registro tambm o meu agradecimento Professora Doutora Nair Bicalho de Sousa, pela
superviso no Projeto de Extenso: Estudar em Paz Mediao de Conflito no Contexto
Escolar, que muito me acrescentou como pessoa e profissional. No podendo me esquecer de
agradecer Flvia Beleza, coluna cervical do mesmo projeto, que muito me ensinou e
acrescentou em todas as aulas dadas e nas conversas leves e informais. Sinto saudades.
Ao Quintelas, pela constante presena, mesmo distante. Tambm pelas palavras que
impulsionam, pela sugesto ao veto ao no consigo, pelos abraos que motivam, pelo Rio
em uma nova e mais bonita tica e pelo sorriso: o mais aconchegante que j vi e que se
multiplica por fazer nascer outro em mim.
6
RESUMO
7
ABSTRACT
This study wants to make a reflection on Group Approach usage and comprehension
by social workers. In other words, it wants to know the perception of the social workers on
the methodologies used in group interventions is. And also the social workers understanding
of the Resolution number 569/2010 of the Conselho Federal de Servio Social (CFESS), that
manages the veto to the therapeutic practices. In order to achieve that point, a field research
was executed with the method of qualitative research. Eight (8) interviews with social
workers from the health's field and the social assistance were made. Furthermore, it was made
a bibliographic research through the web portal of Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nivel Superior (CAPES) to have access to what is now produced in the
intervention of professional Social Work with groups. Few articles were found, showing the
existence of a gap in the academic production on the subject. Among the results of this
research, we emphasize that it was observed that the professionals interventions analyzed
followed, in most of the cases, the legal normative of the career. Nevertheless, the perception
of most of the interviewed social workers ignoring the standards differs from the CFESS
resolutions related to the therapeutic practices. Yet the professional conduct mostly observed,
did not stand to a Psychology field, because of the interviewees perception of the need to
become an expert in the area as a condition for the application of therapeutic practices.
Finally, considering the results of the bibliographic and field research, it becomes important to
better discuss the theme, once this research points to the Group Approach usage with
methodologies essentially empirical and experimental. And also they are dissociated from the
standard knowledge and helpless of theoretical and methodological development of their own
professional practice.
Keywords: Social Work, Group approach, Therapeutic practice, Group, Instruments and
Techniques.
8
LISTA DE QUADROS
9
LISTA DE SIGLAS
10
SUMRIO
INTRODUO.......................................................................................................................12
METODOLOGIA.................................................................................................................. 16
Captulo II. Abordagem com Grupo e Servio Social: alguns apontamentos tericos.....31
Captulo III. A percepo da Abordagem com Grupo por profissionais assistentes sociais
na rea da Sade e na rea da Assistncia: dvidas, dilemas e algumas
indefinies............................................................................................................................. 43
CONSIDERAES FINAIS................................................................................................ 54
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................................. 57
APNDICES........................................................................................................................... 63
11
INTRODUO
1
Dentre as diferentes perspectivas de anlise da sociedade pode-se citar como exemplo as Teorias de alguns
autores que influenciam tambm a sociologia que so: Durkheim, Weber e Marx. Para uma leitura rpida sobre o
que compreende cada uma dessas teorias, vide QUINTANEIRO, Tania at al. Um toque de Clssicos: Marx,
Durkheim e Weber. 2. Ed. Rev. Amp. Belo Horizonte: Editora, UFMG, 2002.
2
As aspas postas aqui so apenas para identificar os momentos que se quer chamar a ateno do leitor para o
destaque da nomenclatura Abordagem com Grupo, escolhida nesse trabalho. Nas demais citaes a referida
expresso aparecer sem o referido destaque.
3
Neste trabalho, ao se referir Questo Social, ser utilizado o conceito de Iamamoto e Carvalho: [...] a
manifestao no cotidiano da vida social, da contradio entre o proletariado e a burguesia [...]. (2009:77).
12
especialmente para tentar cercar o escopo da anlise com nfase nas manifestaes do uso
dessa tcnica nos dias atuais e assim tentar desvincular o referido recurso das suas utilizaes
na acepo vinculada ao Servio Social Tradicional4. E tambm para evitar associaes
indevidas por parte dos entrevistados com conceitos do Servio Social do perodo Pr-
Reconceituao. Nossa orientadora j vinha demarcando e estimulando o uso dessa
terminologia Abordagem com Grupo para tentar esclarecer essa distino conceitual, em suas
reflexes e discusses em sala de aula acerca do assunto, e em seus textos de notas de aula.
Contudo, no foi encontrada nenhuma demarcao terica especfica que defina esse conceito
nos moldes colocados no escopo desta monografia.
Ademais, dentro do escopo do tema desta monografia (Abordagem com Grupo)
necessrio demarcar a problemtica que a envolve. Partiu-se assim da reflexo acadmica
vivenciada no curso de Servio Social da UnB de que a utilizao da Abordagem com Grupo
nos dias atuais no Servio Social ainda considerada polmica, na medida em que, na
atualidade, haveriam alguns indcios de que parte dos assistentes sociais ainda demonstram
certa resistncia na utilizao desse instrumento. Uma das possveis resposta para isso seria a
de que essa resistncia existiria em funo de uma suposta associao dessa tcnica ao
contexto do Servio Social Tradicional e/ou s prticas teraputicas. Estas prticas
teraputicas, especialmente aquelas caracterizadas no mbito da Psicologia, so vetadas ao
profissional assistente social exercer, uma vez que o nosso curso no nos qualifica nesta outra
rea do conhecimento.
De fato, o exerccio de prticas teraputicas ou do Servio Social Clnico5 por parte
dos profissionais assistentes sociais atualmente vedado pelo CFESS, que tem esse
direcionamento expresso em suas resolues. Porm, essa proibio ainda alvo de fortes
4
Para mais explicaes sobre a temtica vide o captulo 1 deste mesmo trabalho, contudo adianta-se que nesta
poca a atuao tcnica com grupos, dentro do Servio Social Latino Americano, tinha vnculo terico com a
psicologia social, como bem aponta Kisnerman (1978), o que contribuiu para uma sistematizao da tcnica de
modo a abarcar conceitos desta outra rea do saber.
5
O Servio Social Clnico, de acordo com a National Membership Committee on Psychoanalysis in Clinical
Work, tem como propsito o: diagnstico e tratamento psico-social, intervindo em situaes de crise, excluso
social e danos de qualquer ordem. Intervem nas desordens mentais, emotivas e incapacidades de
desenvolvimento. Trabalha na preveno das disfunes de ordem bio-psico-social, estimulando a
disponibilidade dos recursos sociais para a soluo dos problemas. (Parecer Jurdico N 16/08 CFESS. 26 de
Junho de 2008) <http://www.cfess.org.br/arquivos/parecerjuridico1608.pdf> dia 17/02/2013 s 23:39
13
criticas por parte de alguns dos principais pensadores (da atualidade) do Servio Social
brasileiro, a exemplo, Faleiros (2009) que defende:
14
psicologizante e reducionista. Percepo esta que acarretaria tambm uma resistncia no uso
da referida tcnica.
O terico Natalio Kisnerman (1978), j no final dcada de 70 do sculo XX, aps as
primeiras manifestaes da Reconceituao, pontua a existncia de uma confuso terica que
envolvia as categorias Terapia de Grupo e Servio Social de Grupo. E, apesar de delimitar
algumas diferenas, Kisnerman (1978) no desvinculou as interpretaes de contedos
inconscientes e ntimos (prprios da Psicanlise e/ou da Psicologia) das atribuies do
assistente social, por exemplo. Esse enlace terico, inclusive, fica explcito na obra quando o
autor ressalta que segundo Ackerman7 (1960, p.9 apud KISNERMAN, 1978, p.93): A
psicoterapia, inevitavelmente, diz respeito ao assistente social moderno.
Partindo dessa contextualizao terica e percebendo a importncia de conhecer os
limites e as possibilidades da referida tcnica, o presente trabalho pretendeu responder a
seguinte pergunta: De que forma compreendida atualmente a Abordagem com Grupo
dentro do Servio Social pela categoria profissional, e como isto se reflete na utilizao ou
no dessa tcnica pelos assistentes sociais?
Diante desse quadro de confuso terica e metodolgica em que se situou a
Abordagem com Grupo, se faz necessria uma maior compreenso da percepo da categoria,
na atualidade, acerca da referida tcnica. At mesmo porque, apesar do estigma, a Abordagem
com Grupo em um escopo de atendimento mais amplo, envolvendo intervenes com
agrupamento de pessoas (em um sentido genrico), se caracteriza com aes de prestar
orientaes no sentido de assegurar direitos, no sendo assim vetadas, pelo Conselho Federal
de Servio Social no documento de regulamentao da profisso (n 8.662 de 07 de Junho de
1993). Veja, a exemplo, o art. 4 da referida lei:
Nesse sentido, a hiptese que norteia essa pesquisa a de que existe uma viso
reducionista acerca da Abordagem com Grupo pela categoria profissional. E que est viso
7
ACKERMAN, Nathan, Diagnstico y tratamiento de las relaciones familiares. Buenos Aires, Paids 1960.
Registrada a citao da citao por no ter sido possvel acessar ao livro original.
15
estaria diretamente relacionada s interpretaes pessoais sobre as crticas levantadas pelo
Movimento de Reconceituao contra os pressupostos do Servio Social Tradicional. Sendo
assim, supe-se aqui que as crticas de uma forma de agir tradicional, vinculada ao mbito
psicolgico na profisso, contribua para uma resistncia utilizao dessa tcnica
(Abordagem com Grupo) na interveno profissional na contemporaneidade.
Assim o objetivo geral da pesquisa : analisar qual a percepo da Abordagem com
Grupo na interveno do Servio Social, a partir da anlise do discurso de assistentes sociais
que discutem e/ou trabalham com a referida tcnica nas reas da sade e da assistncia.
J os objetivos especficos foram divididos em trs, que so:
1) Analisar se existe a utilizao da Abordagem com Grupo no meio profissional do
Servio Social; e qual a concepo dessa tcnica entre os profissionais
2) Analisar os pressupostos metodolgicos utilizados pelos profissionais que aplicam a
Abordagem com Grupo em sua interveno profissional;
3) Analisar o grau de compreenso dos profissionais do Servio Social em relao as
normativas dos Conselhos de Classe no que se refere s prticas teraputicas.
Destarte a perspectiva nesse terceiro objetivo especfico tambm conhecer o que o
Conselho Federal de Servio Social (CFESS) discute acerca das Prticas Teraputicas e
analisar se a Abordagem com Grupo realizada pelos profissionais se distancia do que vetado
pelo Conselho, no que se refere s prticas teraputicas e/ou Servio Social Clnico.
Porm em face da complexidade do tema, que no caberia a um trabalho monogrfico,
opta-se aqui apenas por uma abordagem analtica e metodolgica que privilegie a anlise de
dados coletados a partir da perspectiva da interveno profissional. Desse modo, espera-se
que o presente estudo possa servir de impulso para outras pesquisas que busquem uma
atuao profissional mais consciente dos limites e das possibilidades da Abordagem com
Grupo. Alm de aumentar a compreenso de como utilizar a tcnica em momentos propcios
e de forma adequada e condizente com as atribuies pertinentes aos assistentes sociais.
METODOLOGIA
16
responder a questes muito particulares. (...) Ela trabalha com o universo dos significados,
dos motivos, das aspiraes, das crenas, dos valores e das atitudes (MINAYO, 2010 p. 21).
Essa tcnica permite, ento, uma anlise mais aprofundada e particular da realidade
social.
A pesquisa qualitativa dividida em trs momentos: Fase exploratria; Trabalho de
campo e Anlise de dados (MINAYO, 2010).
A fase exploratria da referente pesquisa se delineou no levantamento bibliogrfico. O
tema abordado escasso na literatura brasileira atual e, por isso, o levantamento bibliogrfico
foi feito a partir de pesquisas em artigos encontrados na base de dados do site de peridicos da
CAPES (Coordenao de Aperfeioamento do Pessoal de Nvel Superior), nos quais as
palavras-chave para a busca foram Servio Social e Grupo8. Alm disso, tambm foram
utilizadas diferentes fontes que abarquem o tema do Servio Social e Trabalho com Grupos,
seja proveniente de anlise documental ou de bibliografia nacional e/ou estrangeira (citadas
nas referencias bibliogrficas).
E, para responder s demandas da presente monografia, foram realizadas entrevistas
(com roteiro semiestruturado), que tiveram sua validade testada por meio da aplicao de um
pr-teste, com o intuito de averiguar a adequao da linguagem empregada e o entendimento
das perguntas apresentadas. Inicialmente, o nmero de entrevistas previsto era de 10.
Contudo, em funo das dificuldades decorrentes do perodo de realizao da monografia com
um semestre atpico se desenvolvendo entre as festividades de final de ano (Natal e Ano
Novo), alm de meses que so mais reconhecidos como perodos de frias (Janeiro e
Fevereiro) e do recesso de Carnaval, tornou-se invivel conseguir o nmero inicial previsto
para as entrevistas, especialmente porque muitos profissionais no se encontravam em suas
atividade, poca das visitas institucionais em funo dos problemas das comemoraes,
festividades e feriados descritos. Foram, ento, entrevistadas oito (08) assistentes sociais,
algumas delas atuantes da rea da sade, outras da assistncia social e algumas que trabalham
na Regio Administrativa de Ceilndia e outras na de Taguatinga. O critrio para a seleo
das participantes de pesquisa foi, alm da rea de atuao (preferencialmente sade e
8
A maneira encontrada para a realizao do levantamento bibliogrfico foi acessar uma das bases de
dados encontradas no site da Biblioteca Central da Universidade de Braslia. A CAPES, que fornece
artigos de mais de doze mil revistas nacionais e estrangeiras. E as palavras servio social e grupo
foram as palavras-chave buscadas nesses bancos de dados.
17
assistncia social), o fato de trabalharem ou j terem trabalhado com a Abordagem com
Grupo.
Ademais, a escolha dessas duas reas temticas, sade e assistncia, se justificaram
pela existncia de documentos do CFESS que assinalam indicativos de que a Abordagem com
Grupo poderia se constituir em ferramenta de interveno do assistente social, ao pontuar os
parmetros para a atuao dos profissionais de Servio Social nas respectivas reas. Pois o
trabalho com grupos previsto como competncia do assistente social no documento
referente aos atendimentos na sade, no mbito das aes socioeducativas:
Voltando as fases da pesquisa qualitativa: quanto terceira e ltima fase tem-se aquela
relativa anlise dos dados coletados. Foi nessa fase que a categorizao das respostas
obtidas foi realizada, de modo que fosse possvel captar, por meio das anlises dos dados, as
percepes e as opinies dos entrevistados acerca do tema. Evidentemente, a linguagem no
verbal e outras reaes do entrevistado foram consideradas na anlise dos dados.
Por fim, vale ressaltar que para a realizao das entrevistas foi imprescindvel a leitura
e assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), em anexo, que foi lido
para as entrevistadas antes de se iniciar as entrevistas. O documento explicitava a temtica do
projeto e seus objetivos; alm disso, explicitava tambm que a entrevista seria gravada, que
poderia ser interrompida a qualquer instante e que o processo era sigiloso. Existia no referido
18
termo um campo para preenchimento do contato eletrnico da entrevistada, para o
encaminhamento do resultado final da pesquisa.
Esse trabalho est dividido em trs captulos. O primeiro pretende discorrer acerca dos
instrumentos e tcnicas no Servio Social brasileiro, compreendendo da gnese da profisso
ao exerccio profissional nos dias atuais.
O objetivo do segundo captulo discutir especificamente sobre a Abordagem com
Grupo, apresentando a sua estruturao na dcada de 60 e 70 do sculo XX e nos dias atuais.
J o terceiro e ltimo captulo se direcionar para a anlise dos dados coletados por
meio de entrevista semiestruturada e buscar trazer subsdios com vistas a responder questo
da pesquisa.
19
Captulo I
Instrumentos e Tcnicas no Servio Social brasileiro: da gnese da profisso
ao exerccio profissional nos dias atuais
9
Segundo Manuel Castro a primeira escolar de Servio Social brasileira data de 1937.
20
Igreja Catlica (BRANDO, 2007). Essa relao entre a Igreja Catlica e o Servio Social se
deve a maneira de como a profisso se estabeleceu no Brasil.
Sendo assim, importante pontuar historicamente que no comeo do sculo XX, com
a estruturao do Capitalismo Monopolista10, a Questo Social se intensificou, e isso
propiciou a revolta de trabalhadores e fortaleceu a luta destes por conquistas sociais e
trabalhistas, devido s desigualdades provenientes da referida Questo Social. Nesse mesmo
perodo a Igreja Catlica buscava uma forma de se fortalecer no pas enquanto influente
instituio e para isso passou ento a buscar uma forma de enfrentar as expresses da Questo
Social.
Na dcada de 30 do mesmo sculo criado o Centro de Estudos e Ao Social
(CEAS) que, pautado nos preceitos cristos, visava formar seus membros de acordo com a
doutrina catlica (SANTOS, 2006). Em meados da mesma dcada, foram criadas as primeiras
escolas de Servio Social, que se estabeleciam seguindo os princpios religiosos do CEAS e
que formaram as primeiras turmas de assistentes sociais, anteriormente compostas
fundamentalmente por mulheres.
A ao profissional pautada nos valores cristos tinha como referencial terico, que
respaldava a sua interveno, o funcionalismo (BRANDO, 2007). Este pode ser entendido
como proveniente das Cincias Sociais, um ideal de organizao social que atribui a cada elemento
da sociedade uma funo que deve ser cumprida, na medida que o no cumprimento acarreta, na
perspectiva desse sistema, uma desordem social.
Seguindo, ento, uma perspectiva que trabalhava na ideia de que os indivduos que
no agissem de acordo com os papis impostos a eles, precisariam ser orientados e auxiliados
para que pudessem voltar a atuar como o esperado, para o estabelecimento da ordem social
(BRANDO, 2007). Seguindo essa lgica, o assistente social atuava de maneira a induzir ao
individuo uma compreenso de que ele o responsvel pela sua condio social e que
depende da sua fora de vontade, de suas atitudes, da sua moral e de sua f, para que sua
realidade possa ser transformada.
No decorrer da consolidao da profisso, a categoria passou a questionar esse tipo de
interveno e a refletir sobre suas atribuies e a maneira que sua interveno estava
10
Estgio do Capitalismo onde a concentrao de renda mais evidenciada, proveniente de unio de empresas
e/ou a utilizao de cartel (NETTO, 2005). Com essa configurao, possvel afirmar que a desigualdade social
e os seus reflexos aumentaram.
21
configurada. Muitas crticas passaram a se fortificar o que favoreceu com que o Movimento
de Reconceituao do Servio Social acontecesse.
Para alm da profunda relao existente entre os dogmas da Igreja Catlica e a gnese
da profisso em territrio nacional, outro ponto crucial para a compreenso do Movimento de
Reconceituao do Servio Social entender quais eram as teorias que embasavam a
interveno profissional, para alm do funcionalismo previamente citado. Netto (2005) pontua
que a cientificidade do Servio Social estava fundamentada, alm da sociologia, na
psicologia. A psicologia como fundamentao terica possibilitou o direcionamento do
assistente social s prtica que so atribudas aos psiclogos. J o que diz respeito sociologia
estava relacionado maneira generalista de se observar a sociedade e de se reconhecer as
expresses da Questo Social como pessoais, naturais e justificveis, validando a existncia e
a manuteno da burguesia.
Alm disso, tendo como base terica a psicologia acadmica o atendimento ao usurio
tambm trazia uma perspectiva de capacit-lo para a resoluo de suas prprias demandas,
como j foi mencionado. Ou seja, o usurio como responsvel por sua condio psicossocial e
por super-las dentro de seus prprios potenciais de resoluo. Nesse sentido possvel notar
que a atuao do assistente social era enxergada como um meio de auxlio, onde o
profissional atribua ao seu usurio as condies necessrias para a resoluo de sua prpria
demanda.
A metodologia, durante a gnese do Servio Social no Brasil, foi concebida de modo a
corresponder s influncias europeias, que estavam intimamente ligadas s tentativas de se
recristianizar a sociedade. Dessa forma, a tcnica deveria corresponder s doutrinas religiosas.
Devido a essa formatao ideolgica, as tcnicas voltadas para a atuao do assistente social
estavam submetidas aos dogmas cristos e, por isso, eram levadas de forma a valoriz-los e
promov-los. Ou seja, como bem explicita Santos ao citar Reis 11: (1998, p.84 citado por
SANTOS, 2006, p.32): era empregado o mtodo da Ao Catlica: ver, julgar e agir. Assim
possvel comprovar que no existia instrumentao tcnica especfica e sistematizada nos
primrdios da profisso no pas. Nesse sentido as tcnicas utilizadas eram planejadas
pontualmente de modo a reproduzir a moral religiosa.
11
REIS, V. T. Moura. Ensino do Instrumental Tcnico de Interveno em Servio Social: explorando
possibilidades. Dissertao de Mestrado. PUC/SP, 1998.
22
A reproduo dos valores religiosos se dava pela formao das primeiras escolas de
Servio Social no pas, pois a preocupao com a promoo e manuteno da moral crist
facilmente explicitada ao pontuar as disciplinas ministradas, tais como: Doutrina Social da
Igreja, Moral e Religio (SANTOS, 2006). Matrias como essas, a propsito, foram
fundamentais para a oposio ao tecnicismo, e isso propiciou outra crtica do Movimento de
Reconceituao do Servio Social, o estudo sobre as tcnicas e os instrumentos na profisso.
Outro motivador para a estruturao do Movimento de Reconceituao est ligado ao
desenvolvimento do Capitalismo Monopolista e a ampliao da desigualdade social, j em
meados do sculo XX, quando os movimentos sociais passaram a se formar e lutar de forma
mais organizada por seus direitos. Questes econmicas continuaram em pauta, mas
movimentos especficos, como o de negros e de mulheres, passaram a lutar por direitos dessa
parcela da populao, isso sem citar as lutas pelo direito educao, ao lazer e at defesa do
ecossistema, por exemplo. E, apesar dos diferentes interesses, todos esses movimentos, em
suas mais diversas expresses, negavam a ordem burguesa e os seus mais variados reflexos
(NETTO, 2005).
Essa organizao social, que passou a demonstrar uma conscincia coletiva mais
crtica a respeito da realidade em que se encontrava a sociedade e que no se limitou ao
territrio brasileiro, colaborou para a crise da ordem capitalista, o que favoreceu a
compreenso de se repensar a profisso, agora com uma preocupao mais acentuada de
possibilitar um rompimento com o subdesenvolvimento e enfrentar adequadamente as
expresses da Questo Social (NETTO, 2005).
O Movimento de Reconceituao trouxe a tona novas percepes acerca das
atividades dos assistentes sociais e propiciou o debate sobre a tcnica e o mtodo, que
anteriormente no era sistematizado, visto, inclusive, a prpria ausncia de literatura sobre o
assunto (GUERRA, 1995). Contudo, se fez necessria essa sistematizao para poder
delimitar qual o papel do assistente social e quais as formas que o mesmo tem para realizar
suas atribuies.
Contudo, mesmo o Movimento de Reconceituao da profisso instituindo uma nova
forma de se pensar o Servio Social, as suas mais diversas questes no eram compreendidas
com unanimidade. A dialtica marxista, por exemplo, teoria utilizada por muitos assistentes
sociais para a organizao do Movimento de Reconceituao, no consistia em uma teoria
abraada por todos os profissionais (FALEIROS, 2005). Entretanto a atribuio de ajuda e a
23
reproduo de morais religiosas foram questionadas por vrios profissionais, dos marxistas
aos no-marxistas.
Assim sendo, pode-se observar que o assistente social pr-Movimento de
Reconceituao intervia de maneira desarticulada com teorias crticas e reproduzia conceitos
religiosos e de caridade, e a interveno no se diferenciava dessa perspectiva. Contudo, o
profissional ps-Movimento de Reconceituao passou a atuar de maneira a articular as
polticas existentes para que os direitos de seus usurios fossem efetivados, alm de convid-
los a pensar de forma mais crtica acerca do sistema vigente, de suas contradies e das
expresses provenientes da Questo Social. Alm disso, buscou sistematizar, uma conduta
tcnica e instrumentalizada, na tentativa de melhor atender s demandas apresentadas.
Uma discusso acerca dos instrumentos e das tcnicas do Servio Social abrange
tambm a compreenso da categoria instrumentalidade. Em seu artigo, Guerra (2007) busca
refletir em que consiste a instrumentalidade no Servio Social e no exerccio profissional de
assistentes sociais e a define como a capacidade e a propriedade da profisso.
A instrumentalidade no Servio Social elemento constitutivo para as transformaes
alcanadas durante a interveno profissional.
12
A construo, na conscincia, do resultado provvel de uma determinada ao (LESSA, 1999:22)
24
Toda postura teleolgica encerra instrumentalidade, o que possibilita ao homem
manipular e modificar as coisas a fim de atribuir-lhes propriedades verdadeiramente
humanas, no intuito de converterem-nas em instrumentos/meios para o alcance de
suas finalidades. (GUERRA, 2007:03)
13
A transformao do que foi previamente idealizado em um objeto pertencente realidade externa ao sujeito.
Transformao da realidade no sentido da prvia ideao (LESSA, 1999:22)
25
Como bem ponderado no primeiro tpico deste captulo, o Servio Social surge com
auxlio da igreja catlica, agindo de modo caritativo e perpetuando valores cristos, tambm
na tentativa de responder s consequncias provenientes do capitalismo monopolista. Partindo
desse princpio e compreendendo que as polticas sociais desenvolvidas pelo Estado, oriundas
de lutas sociais que visam melhor condio socioeconmica para os trabalhadores, propiciam
campo profissional para assistentes sociais, importante ressaltar que essas polticas visam
atender demandas especficas e por isso servem tambm de instrumento para manuteno da
ordem capitalista (GUERRA, 2007).
Guerra (2007) ainda apresenta a instrumentalidade, seguindo a perspectiva das
polticas sociais servindo aos interesses do projeto burgus, ao posicionar o profissional como
um instrumento para simplesmente atuar atendendo s demandas especficas que lhe so
apresentadas, impossibilitando uma reflexo acerca de toda a estrutura social em que seus
usurios vivem. Contudo tambm reconhece que as polticas sociais, alm de reproduzir a
fora de trabalho, o resultado das lutas de classes.
Dentro da perspectiva supracitada que se estabelece uma compreenso, pautada em
um conceito individualizante, que as demandas postas so problemas particulares e no
provenientes de uma realidade mais ampla.
Buscar se desprender da suas origens histricas e trazer interveno profissional uma
conduta em que no se fixe apenas no eixo instrumental-tcnico, buscando afirmar as suas
legitimidades, diferenciando dos primrdios profissionais enriquece a instrumentalidade
profissional, no a limitando instrumentao tcnica (GUERRA, 2007). Entretanto, a
limitao dos instrumentos no diminui a sua importncia nas intervenes dos profissionais
do Servio Social, essa categoria s deve ser articulada com as demais, constituindo a
instrumentalidade: a propriedade constitutiva da profisso, que abarca suas demandas,
objetivos, atribuies, conhecimento terico entre outras categorias.
26
questionamento na categoria que se refere Teoria e a Prtica do Servio Social, discutida por
Santos (2006).
Como bem ponderado anteriormente, a atuao do profissional de Servio Social Ps
Movimento de Reconceituao firmou-se de maneira a questionar as realidades apresentadas
de maneira crtica, visando, alm de atender aos direitos sociais de seus usurios, refletir as
maneiras de se desconstruir as condies que os colocam em situao de pobreza e
desigualdade social.
Partindo desse princpio, onde a prtica do assistente social tambm estabelecida de
forma a enfrentar objetivamente as realidades postas, a categoria profissional apresentou a
seguinte questo: Na prtica profissional a teoria outra?
Netto (1999) afirma que o Servio Social uma profisso e no uma cincia, alm de
no dispor de teorias prprias, questes essas que levantam outro famigerado debate entre os
estudiosos da categoria. Contudo pondera tambm que isso no impede que os profissionais
faam estudos, pesquisas e investigaes.
Sendo assim o Servio Social se estrutura como uma profisso que produz
conhecimento, mesmo que a priori conte com as bagagens tericas de outras reas do saber.
Reafirma a consolidao de uma atuao mais crtica Ps Reconceituao, confirmando que o
assistente social deixou de atuar de maneira a reproduzir as estruturas do modelo estabelecido
e passou a question-lo durante essa atuao. Alm disso, Netto (2006) tambm pontua que
foi o marxismo a vertente terica que propiciou uma reflexo mais crtica acerca da ocupao
da profisso na sociedade.
Santos (2006) faz uma anlise sobre a relao existente entre a prtica e a teoria. Ela
dispe essas categorias da seguinte maneira:
A prtica compreendida, ento, como a categoria que efetiva o que foi idealizado
pelo conhecimento, saindo de uma perspectiva intelectual e abrangendo o concreto. Alm
27
disso, a prtica se relaciona com a realidade possibilitando uma ampliao desse
conhecimento previamente construdo.
J sobre a teoria, Santos disserta que o mbito da teoria
28
possibilitando assim uma reproduo de ideais que multiplique a conscincia revolucionria
em seus usurios, trazendo uma viso crtica e contrria ordem capitalista (SANTOS, 2006).
Como bem ponderado no tpico anterior, as polticas sociais, mesmo dentro da lgica
de conquista das lutas dos movimentos sociais, so instrumentos de controle do Estado, para
fragmentar as demandas das classes trabalhadoras. Para isso o Estado utiliza o assistente
social como instrumento para atender demandas especficas (GUERRA, 2007). Essa lgica se
relaciona ao fato de alguns profissionais de Servio Social intervirem de maneira a associar a
profisso apenas a essas polticas e aos instrumentos encontrados para atender as demandas
fragmentadas. Seguindo essa compreenso, possvel encontrar uma disparidade entre as
funes polticas da profisso, pautadas no marxismo, e a prtica profissional, contudo, essa
compreenso no segue uma lgica de totalidade na categoria, o que possibilita que outros
profissionais do Servio Social se portem de maneira crtica e busquem articular os
necessrios instrumentos no cotidiano profissional a uma postura crtica, poltica e
emancipatria.
Seguindo essa compreenso, os instrumentos podem ser utilizados de maneira a
atender aos interesses do projeto burgus, associando a interveno do assistente social ao
acesso aos direitos sociais, contudo no direcionando essa mesma interveno a uma
ampliao desses direitos e busca de uma emancipao verdadeiramente efetivada. Vale
ponderar que o profissional, se bem articulado, pode perpassar essa perspectiva e intervir de
maneira crtica e comprometida com as regulamentaes da profisso, buscando atender s
variadas expresses da questo social de forma a compreender o que as levaram a se
apresentar.
Levando todas essas questes em considerao, interessante ponderar que a teoria e a
prtica so categorias complementares. Contudo, quando no h resposta direta na prtica,
pautada na teoria, reflexo dos limites postos para a atuao do assistente social, que est
enquadrado em uma lgica de profissional assalariado inserido em uma realidade de
submisso s instituies nas quais intervm e/ou que no articulam sua interveno
profissional s posturas crticas propostas pela profisso.
Compreende-se, ento, que a utilizao de instrumentos isoladamente no compreende
uma interveno de qualidade, contudo, ao associ-lo aos eixo tico-poltico e terico-
intelectual e formativo, eixos que em unio compreendem a constituio no Servio Social
29
(GUERRA, 2007), a interveno passa a ser compreendida como crtica, qualificada e
questionadora.
30
Captulo II
Abordagem com Grupo e Servio Social: alguns apontamentos tericos.
O segundo captulo desta monografia visa refletir acerca da Abordagem com Grupos
no Servio Social, na tentativa de buscar compreender os limites e as possibilidades dessa
tcnica no mbito do Servio Social especialmente no perodo imediatamente ps-Movimento
de Reconceituao e na contemporaneidade.
Para atender a essa proposta, o captulo foi dividido da seguinte maneira: O primeiro
momento se direciona para alguns apontamentos acerca da compreenso dessa tcnica com
grupos entre as dcadas de 60 e 70.
O segundo tpico deste captulo pretende apresentar uma curta pesquisa bibliogrfica
realizada em artigos publicados em peridicos oficialmente reconhecidos que, em alguma
medida, apresentem dados dessa tcnica no mbito do Servio Social. Esse levantamento
bibliogrfico visa conhecer a frequncia e de que maneira este instrumental abordado nas
publicaes cientficas.
J o terceiro tpico deste captulo faz o mapeamento de artigos e pargrafos de
documentos legais do Servio Social que abordem sobre a temtica de interveno em grupo
ou grupais, Abordagem com Grupo, na tentativa de se conhecer o que aparece sobre o assunto
nos documentos oficiais da categoria.
31
encontrados pela referida professora, alm dos artigos e os seus respectivos peridicos e
autores.
14
Centro Brasileiro de Cooperao e Intercmbio de Servios Sociais
32
Um dos resultados encontrados foi a de que, em geral, os grupos refletiam diversas
realidades individuais, caminhando por um contexto que abarcava as questes psicossociais
usando a psicologia e a sociologia como reas do saber (CAVALCANTE, 1979).
Cavalcante (1979) sinalizou que para os autores analisados, no que diz respeito
transformao e a formao de conscincia, a categoria transformao no atribuda ao
trabalho do assistente social e que a formao de conscincia se d de forma individual, por
mais que o grupo participe como um todo no processo.
Oliveira (1969), de acordo com Cavalcante, encarava diferente o papel do Servio
Social de Grupo, pois associava ao assistente social uma funo de trazer ao usurio a
reflexo sobre a sua realidade socioeconmica e faz-los, ento, desejarem mudar sua
situao e buscarem alcanar essa nova condio. Ento a possibilidade de um crescimento
econmico e reconhecimento social estavam relacionados s orientaes com objetivo de
alterar a mentalidade dos usurios e provoc-los a mudar, mas no em uma perspectiva
psicolgica e sim social. Afirma, ento, que Oliveira acreditava que o Servio Social de
Grupo e o Desenvolvimento de Comunidade [...]
33
referida autora, que os indivduos e os seus problemas sociais eram vistos de forma isolada e
suas demandas atendidas de maneira individual.
A referente pesquisa tambm trouxe como dado que a atuao do assistente social visa
a interao entre os membros do grupo de modo a possibilitar um desenvolvimento pessoal.
Afirma tambm que os grupos funcionam como:
Alm disso, Cavalcante (1979) pontua a questo do conflito em Bernstain (1977), que
poderia trazer malefcios para o grupo, contudo, se bem administrado pelo profissional de
Servio Social que conduzisse a reunio, poderia proporcionar, inclusive, um amadurecimento
e uma unio entre os participantes da abordagem. E caso o conflito no pudesse ser
solucionado, dentro da perspectiva de Helen Northen, pensar-se-ia em maneiras, inclusive, de
se eliminar o participante que atuasse de forma a desorganizar o funcionamento da atividade.
(CAVALCANTE, 1979). Ento ela observou que a atividade com grupo caminhava para uma
abordagem funcionalista:
[...] na qual o sistema deve funcionar com um grau mnimo de coerncia interna,
sem permitir conflitos persistentes que venham a ameaar essa coerncia. Se a
tendncia do sistema atingir o seu estado de equilbrio, pela sua prpria natureza
no pode permitir que foras diversas, presses, tenses, conflitos fiquem agindo
sobre ou dentro do sistema. (Cavalcante, 1979:70)
Assim sendo, pode-se concluir que a Abordagem com Grupo nos primrdios da
profisso caminha por uma perspectiva de ordem social funcionalista e de atendimento de
demandas psicolgicas. Assim sendo, as tcnicas que trabalhavam com grupos, durante esse
perodo (1960 e 70), no caminhavam para uma perspectiva que abarcasse as realidades dos
usurios dentro de uma sociedade ou comunidade e nem a estrutura econmica, poltica e
social em que estavam inseridos, encarando, ento, a demanda do usurio como proveniente
de uma questo particular e individual. O que, dentro de uma viso atual sobre as intervenes
dos assistentes sociais, no condiz com as atribuies profissionais da categoria. Para
compreender melhor a estruturao desse instrumental na contemporaneidade, se faz
necessrio realizar algum levantamento bibliogrfico para conhecer como o mesmo
compreendido cientificamente e se o mesmo reproduz a compreenso levantada por
Cavalcante.
35
porque esse no era o objetivo prioritrio de nosso trabalho monogrfico, como explicitado na
introduo desse documento.
A busca com as palavras-chave acima citadas rastreou 129 trabalhos cientficos. Foi
realizada a leitura do resumo de todos e desse total, apenas 14 artigos e 01 dissertao se
referiram a tentativa de posicionar o assistente social, em alguma medida, em uma
interveno profissional que trabalhe com grupos.
Para melhor compreenso de quais trabalhos acadmicos foram encontrados na
pesquisa, um quadro com o ttulo de cada publicao, o nome e a origem do peridico, o ano
de publicao, os autores e as palavras-chaves esto em anexo nesta monografia. Alm disso,
todos esses artigos e a dissertao esto disponveis, em formato pdf, na internet e em um CD-
ROM, tambm em anexo.
Os 15 trabalhos selecionados so provenientes apenas de 04 revistas e de uma
biblioteca virtual. A quantidade de artigos encontrado em cada uma, assim como a origem de
cada peridico, est discriminada no quadro a seguir:
Apesar de pontuar as revistas encontradas pelo portal da CAPES, vale esclarecer que
no se pde tirar concluses gerais acerca dos peridicos, visto que a busca estava restrita, o
que impede a previso da quantidade de artigos que seriam acessveis em outras revistas que
no tinham acesso liberado. Por outro lado importante considerar que a pesquisa, mesmo
no abrangendo todos os artigos que poderiam ser encontrados no portal da CAPES (uma vez
que a busca foi restrita), pode ser avaliada como de acesso comum, na medida em que os
36
dados encontrados so os que esto disponveis para todo e qualquer pessoa interessada na
temtica, independente de senha para acessar os artigos.
Sobre a temtica dos artigos e da dissertao pertinente ressaltar que nenhum deles
tem como tema central a Abordagem com Grupo, o que, em certa medida, mostra uma
ausncia no estudo do instrumental e de suas especificidades.
Com a ausncia de artigos que trabalhassem especificamente com o instrumental do
Servio Social, a seleo dos 15 mencionados se deu na medida em que abordavam uma
associao da interveno profissional do assistente social com algum grupo de usurios.
Dos trabalhos selecionados a maioria apenas cita a existncia de assistentes sociais em
uma equipe interprofissional ou comenta a necessidade de t-lo junto dessa equipe que atende
a um grupo especfico de usurios.
Vale ponderar que a questo do trabalho interdisciplinar foi tema encontrado em
vrios dos outros 114 artigos que no foram escolhidos por no se enquadraram nos critrios
de seleo: demarcar a participao do assistente social no grupo.
As publicaes provenientes da revista Cincia e Sade Coletiva totalizam 07, como
bem explicita o Quadro 01, e todos os seus artigos so relacionados rea da sade, como
sugere o prprio nome do peridico. Alm disso, os trabalhos provenientes das revistas
Sade e Sociedade e Psico e um dos artigos da Textos e Contextos tambm so
centradas na mesma rea, a Sade, e a dissertao encontrada na Biblioteca do Instituto
Superior de Cincias Sociais e Polticas da Universidade de Lisboa tambm traz questes
relacionadas a sade como temas centrais.
Nesse sentido, sendo que 11 dos 15 trabalhos acadmicos esto relacionados sade,
pertinente supor que talvez a temtica de abordagem profissional com grupos vem sendo mais
pesquisada no escopo da rea da sade.
A ausncia de trabalhos que discutem especificamente sobre a Abordagem com Grupo
suscita uma reflexo sobre a produo cientfica na rea, passando pela compreenso de que
para a melhor utilizao de um instrumental, ou at mesmo para a sua desqualificao, se faz
necessrio anlises profundas e cientficas para se atestar se o mesmo atende s atribuies do
Servio Social ou se preciso ser revisto.
Por fim, para ampliar o escopo da pesquisa do mbito da produo acadmica (que se
apresentou bastante limitado) optou-se tambm por realizar uma anlise documental por meio
37
de busca no portal do Conselho Federal de Servio Social e assim mapear o que aparece nos
documentos oficiais sobre a referida tcnica.
38
Art. 2. Para fins dessa Resoluo consideram-se como terapias individuais, grupais
e/ou comunitrias:
a. Interveno profissional que visa a tratar problemas somticos, psquicos ou
psicossomticos, suas causas e seus sintomas;
b. Atividades profissionais e/ou clnicas com fins medicinais, curativos, psicolgicos
e/ou psicanalticos que atuem sobre a psique.
Art. 3. Fica vedado ao Assistente Social vincular ou associar ao ttulo de assistente
social e/ou ao exerccio profissional as atividades definidas no artigo 2 desta
Resoluo;
Pargrafo primeiro O Assistente Social, em seu trabalho profissional com
indivduos, grupos e/ou famlias, inclusive em equipe multidisciplinar ou
interdisciplinar, dever ater-se s suas habilidades, competncias e atribuies
privativas previstas na Lei 8662/93, que regulamenta a profisso de assistente social.
Pargrafo segundo A presente Resoluo assegura a atuao profissional com
indivduos, grupos, famlias e/ou comunidade, fundamentada nas competncias e
atribuies estabelecidas na Lei 8662/93, nos princpios do Cdigo de tica do
Assistente Social e nos fundamentos histricos, tericos e metodolgicos do Servio
Social previstos na Resoluo CNE/CES/MEC n 15, de 13 de maro de 2002,
garantindo o pluralismo no exerccio profissional. (BRASIL, CFESS, Resoluo n
569, de 25 de maro de 2010. Grifo Nosso)
Art. 6-D. As instalaes dos CRAS e dos CREAS devem ser compatveis com os
servios neles ofertados, com espaos para trabalhos em grupo e ambientes
especficos para recepo e atendimento reservado das famlias e indivduos,
assegurada a acessibilidade s pessoas idosas e com deficincia. (BRASIL, Lei n
8.742, de 07 de dezembro de 1993. Grifo Nosso).
15
O Artigo 4 desta lei trata das competncias do Assistente Social e foi previamente citado na introduo desta
monografia. E, em alguma medida, legitima a Abordagem com Grupo na interveno profissional dos
Assistentes Sociais.
39
Esse artigo foi includo na Lei mencionada pela Lei n 12.435, de 06 de Julho de 2011,
que altera a anterior. Ou seja, o artigo 6-D no estava presente anteriormente na referida Lei.
Em 05 de Setembro de 2001, o CFESS publicou a Resoluo de n 418 que aborda os
honorrios do Servio Social, fixando o valor mnimo a ser cobrado, que servir de
parmetro para prestao dos servios profissionais da (do) Assistente Social que trabalhe
sem qualquer vnculo empregatcio, vnculo estatutrio ou de natureza assemelhada
(BRASIL. CFESS, Resoluo n 418, de 05 de Setembro de 2001). Em suas disposies
especficas, consta o seguinte artigo:
Procura, nesse sentido, expressar a totalidade das aes que so desenvolvidas pelos
assistentes sociais na sade, considerando a particularidade das aes desenvolvidas
16
O Artigo 5 desta lei trata das atribuies privativas do Assistente Social.
17
Art. 1 - Instituir a Tabela Referencial de Honorrios de Servio Social TRHSS, com previso da hora
tcnica, fixando o valor mnimo a ser cobrado, que servir de parmetro para prestao dos servios profissionais
da (do) Assistente Social que trabalhe sem qualquer vnculo empregatcio, vnculo estatutrio ou de natureza
assemelhada. (...)
3 - O Profissional poder adotar a Hora Tcnica multiplicada pelo total de horas trabalhadas para calcular o
valor do procedimento. (BRASIL. CFESS, Resoluo n 418, de 05 de Setembro de 2001)
18
No Captulo III h uma retomada da discusso do tema Abordagem com Grupo apresentados nessas cartilhas
que parametrizam a interveno do Assistente Social.
40
nos programas de sade, bem como na ateno bsica, mdia e alta complexidade
em sade. (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na
Poltica de Sade, 2010:12)
[...] o profissional de Servio Social deve utilizar, segundo Vasconcelos (1993) 19, a
prtica reflexiva, que possibilita aos usurios a anlise e desvendamento das
situaes vivenciadas por meio de reflexo crtica estimulada pelo assistente social,
de forma que o usurio consiga captar, na medida do possvel, o movimento da
realidade social e, consequentemente, participar, de forma consciente, do processo
de transformao dessa realidade enquanto ser histrico. Esse processo deve
priorizar a ateno coletiva, em grupo, o que possibilita a troca de experincia
entre os sujeitos, a manifestao da fora que a organizao tem e da condio de
classe dos sujeitos envolvidos. (idem, ibidem:56. Grifo Nosso)
Alm do trecho supracitado reconhecer que a Abordagem com Grupo pode ser
realizada pelos profissionais de Servio Social, o mesmo deixa explcito o que a Resoluo n
569/2010 afirma sobre o veto s prticas que visem um atendimento psicoteraputico,
reafirmando que essa prtica destinada aos profissionais de outra rea do saber, a Psicologia,
alm de deixar expresso que a interveno do assistente social deve estar pautada na lgica de
o usurio ter seu acesso ampliando no que diz respeito aos direitos sociais.
19
O texto ao qual a cartilha se refere : VASCONCELOS, Ana Maria de. Servio Social e Prticas Reflexivas.
In: Em pauta Revista de Servio Social da UERJ, Rio de Janeiro, n 1, UERJ, 1993.
41
A terceira e mais recente publicao acerca da atuao profissional est voltada para a
Poltica de Educao. Nesta cartilha, no que diz respeito a insero do assistente social nessa
Poltica, algumas constataes so feitas, entre elas a de que:
Fica evidenciado que a Abordagem com Grupo no deve exercer uma funo limitada,
devendo perpassar e alcanar questes que vo alm de discusso e alcancem a orientao, a
reflexo, o acompanhamento e a investigao, possibilitando assim uma melhor emancipao
dos usurios e um avano na qualidade da Poltica de Educao.
Assim sendo, fica evidenciado que nenhuma publicao do CFESS e nem as Leis
Federais de n 8.742 e 12.435, que tratam sobre a organizao do Servio Social, negam a
prtica da Abordagem com Grupo por assistentes sociais, desde que o profissional atue de
forma a responder s atribuies do Servio Social, especialmente no que se refere a
orientaes acerca de direitos sociais e acesso s polticas pblicas sociais. no permitindo se
confundir com outras reas do saber. Assim sendo, essa abordagem no vedada ao
profissional assistente social; e no, necessariamente caracterizam-se em prticas de cunho
teraputico.
42
Captulo III
A percepo da Abordagem com Grupo por profissionais assistentes sociais
na rea da Sade e na rea da Assistncia: dvidas, dilemas e algumas
indefinies.
44
No cabe ao profissional de Servio Social se utilizar no exerccio de suas funes
de terapias individuais, de grupo, de famlia ou comunitrias, mas sim potencializar
a orientao social com vistas ampliao do acesso dos indivduos e da
coletividade aos direitos sociais. (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de
Assistentes Sociais na Poltica de Sade, 2010:44).
45
pesquisa e questionava os profissionais se eles estariam dispostos a participar. Contudo uma
considervel parcela dos assistentes sociais contatados no se mostrou disposta a se sujeitar
coleta de dados.
Aps algumas tentativas via telefone, o pesquisador decidiu ir at o local de trabalho
de profissionais com quem ainda no tinha conversado e propor a entrevista pessoalmente.
Acreditando que essa postura possibilitaria uma aceitao maior dos profissionais, o que foi
confirmado, visto que a maioria dos que estavam em seu local de trabalho e dispunham de
tempo para responder s perguntas, participou da pesquisa.
Em relao s oito entrevistas realizadas, cinco foram provenientes da rea da Sade,
sendo que destas apenas uma foi coletada em um hospital e as outras quatro em centros de
sade. As outras trs, que se referem Assistncia Social, abordavam a interveno
profissional dentro do CRAS (Centro de Referncia de Assistncia Social). O CREAS
(Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social), por sua vez, no foi contemplado
na coleta de dados.
Alm disso, do total de entrevistas realizadas, seis so provenientes de instituies de
Taguatinga e apenas duas de Ceilndia. Essa diferena se deu pelo fato de o pesquisador no
ter conseguido agendar entrevistas ou encontrar profissionais que pudessem receb-lo, pois ou
estavam de frias ou encontravam-se em atendimento, incluindo uma assistente social que
estava atendendo um grupo de planejamento familiar com a colaborao de profissionais de
outras reas do saber.
J sobre o perfil dos sujeitos de pesquisa importante explicar que embora a seleo
direta tenha sido aleatria para o quesito gnero (no se definiu previamente quantas seriam
homens e quantas seriam mulheres) vale dizer que todas as pessoas entrevistadas so do sexo
feminino.
Ademais, o quadro abaixo ilustra outros dados relevantes sobre o perfil dessas
profissionais: idade, natureza da instituio onde cursou Servio Social (pblica e/ou privada)
e se possua formao para alm da graduao:
46
Quadro 04. Perfil das profissionais entrevistadas por idade, instituio da graduao e
formao acadmica.
Como se pode observar no quadro acima, das oito profissionais entrevistadas, duas
esto entre 25 e 35 anos de idade, uma entre 26 e 45, trs entre 46 e 50 e duas com mais de 50
anos. Cinco delas cursaram a graduao em instituies pblicas de ensino superior e trs em
instituies privadas. Duas das oito entrevistadas no fizeram especializao, contudo as
outras seis fizeram e apenas uma destas possui mestrado.
3.2. Percepo das assistentes sociais acerca da Abordagem com Grupo: O que
os dados revelam?
Aps a realizao das oito entrevistas mencionadas, os dados foram utilizados para a
reflexo acerca da interveno profissional da categoria. Relacionando-as, em especial, com a
Abordagem com Grupo, tema central deste trabalho.
Vale lembrar que conhecer qual a percepo das assistentes sociais entrevistadas
acerca da compreenso do tema da Abordagem com Grupo e conhecer qual a metodologia
empregada durante a interveno profissional, nos casos daquelas que assumiram utilizar a
referida tcnica, foram os dois primeiros objetivos do roteiro de entrevistas.
Seguindo essa perspectiva, das oito assistentes sociais entrevistadas, duas associaram a
Abordagem com Grupo a um espao de troca de informao, de experincia e de saber. E, as
47
referidas entrevistadas reconheceram essa dimenso da compreenso da referida tcnica como
sendo o diferencial de uma interveno individual para a interveno com um grupo de
pessoas. Uma delas, inclusive, aponta que essa troca de saber no ocorre s entre usurios,
mas tambm entre usurios e profissionais, o que fica evidenciado na seguinte fala:
Eu vejo mais (a Abordagem com Grupo) pelo ponto de vista de troca de... de
experincia, troca de saber. E socializao das informaes. Porque, num grupo,
voc... ... alm de... eu acho que o profissional no pode chegar como o dono do
saber, ele que sabe e ele vai transmitir tudo... todo o contedo ali, todas as
informaes. Eu acredito mais na troca, t?! (Entrevistada n 01).
21
Informaes sobre o PAIF podem ser encontradas nos cadernos, do Ministrio do Desenvolvimento Social e
Combate Fome, intitulados Orientaes Tcnicas sobre o PAIF e divididos em dois volumes: O Servio de
Proteo e Atendimento Integral Famlia PAIF, segundo a Tipificao Nacional de Servios
Socioassistenciais e Trabalho Social com Famlias do Servio de Proteo e Atendimento Integral Famlia
PAIF.
48
trabalha algumas temticas voltadas pra... pro acesso educao, ao trabalho,
renda, previdncia social, ... a questo do gnero, por exemplo, n?! (Entrevistada
n 04)
[...]o Grupo de Reflexo, que um grupo fechado, existe uma regra, n, uma regra...
todo um protocolo no sentido de... de at guardar sigilo sobre as experincias que
so compartilhadas, ento ele um grupo que ele... ele tem inicio, n, e fim com os
mesmos participantes. (Entrevistada n 04)
49
abrangente e coletiva da realidade posta, e permitindo que a compreenso da realidade
apresentada pelos usurios seja alcanada por eles mesmos.
Ainda seguindo os dados sobre a metodologia aplicada, quatro das oito entrevistadas
utilizam o termo dinmica para ponderar as metodologias que realizam dentro da
Abordagem com Grupo. Contudo essa categoria no foi definida por elas, o que dificulta uma
anlise mais detalhada sobre esse termo. Mesmo assim foi constatado como um dado
importante para a pesquisa, na medida em que essa terminologia apareceu em diversas
entrevistas e se refere metodologia da Abordagem com Grupo.
A Entrevistada de n 05 mostrou um diferencial na sua interveno profissional com
grupos. Ao mencionar a sua atuao em um grupo de tabagismo, onde a pretenso dos
usurios a de parar de fumar, ela demonstrou sentir certa limitao no que diz respeito sua
atribuio. Contudo, mesmo reconhecendo que o grupo, que atendido por uma equipa
interprofissional, segue uma linha teraputica, a profissional utiliza-se desse espao para
suscitar nos usurios questionamentos acerca, por exemplo, da indstria do cigarro. Sobre
essa sua interveno, a entrevistada ainda faz a seguinte afirmao:
Essa conscincia crtica que a profissional induz nos usurios deste grupo tem
condies de proporcionar atitudes maiores do que a reflexo. Isso fica muito claro quando
ela comenta
[...] a gente tem algumas pessoas que param de fumar e acompanham, recebem e-
mail e vo quando precisa... ... na cmara, fazer movimentao, fazer passeata,
onde for... entendeu?! Reconhecendo que a indstria do tabaco que muitas vezes
levou o cara a fumar (Entrevistada n 05)
50
Ainda acerca da metodologia e da compreenso sobre a Abordagem com Grupo, a
Entrevistada de n 08 fez o seguinte comentrio em relao s suas intervenes profissionais
[...] ns temos as prticas integrativas de sade: que o Lian Kun, n?! So todas
voltadas pra medicina chinesa... A... automassagem e o Tai Chi Chuan (...)ns
somos... recebemos uma orientao da Secretaria de Sade, participamos de cursos
especficos e levamos isso para o idoso. E aproveitando o... essa oportunidade, esse
espao, cada segunda ou quarta-feira, leva... ... fazemos tambm um momento de
vivncia, n?! E que muito importante. Ns temos relatos belssimos a de idosos
que falam que saem da depresso. Atravs dessas prticas. E... e... aproveitamos
tambm o espao para fazer orientaes, pra tirar dvida, alm de se... estarmos
habilitados a fazer a prtica. E damos a prtica tranquilamente. (Entrevistada n 08)
Apesar de aproveitar o espao das prticas integrativas de sade para dar orientaes
sociais aos usurios, a atuao com a prtica dessas atividades (Lian Kun, Tai Chi Chuan e
automassagem) no competncia do assistente social. Alm disso, ao mencionar que alguns
usurios idosos saem da depresso com essas prticas, a assistente social associa a sua atuao
com esse objetivo, no compreendendo que a depresso no demanda exclusiva do Servio
Social e que a mesma deve ser tratada tambm por profissionais que a compreendam como
doena e que tenham conhecimento especfico, seja da Psicologia ou da Medicina, para
responder essa demanda.
Analisando o trecho supracitado, vale ressaltar o posicionamento objetivo de outros
profissionais acerca de uma possvel confuso entre as atribuies do assistente social e as dos
psiclogos. Contudo apenas duas profissionais reconhecem que existe uma confuso entre
essas atribuies: Uma atribui essa confuso dificuldade de atuar dentro de um grupo, ao
afirmar: Eu achava assim, complicado relacionar o Servio Social na parte de grupos. Nessa
parte do grupo de mezinhas... Porque sempre tinha um vis da psicologia. (Entrevistada n
02). E a outra afirma que essa dificuldade na compreenso vem dos prprios usurios, que no
compreendem muito bem o papel do assistente social e menciona:
Muita gente fala... Eu entendi! (a pergunta)... Voc devia ser psicloga!. Ouo
isso demais. (...) ... Eu vejo essa confuso assim... Porque quando voc entra na
vida pessoal do sujeito e... Se ele chorar, pronto, porque voc j ..., entendeu?!
(Entrevistada n 05)
51
o Servio Social e a Psicologia, e tem o Marxismo como matriz terica para sua interveno
profissional. Ela deixa isso muito claro com a seguinte afirmativa:
Conheo e assim... Eu imagino que quem fez essa norma, na verdade, voc me
desculpa assim, com toda franqueza, nunca trabalhou numa ateno bsica. Porque
se voc chega numa ateno bsica no tem como voc no trabalhar com grupo.
(Entrevistada n 08)
Pela anlise das entrevistas, pode-se concluir tambm que as concepes em relao
metodologia e a compreenso sobre a Abordagem com Grupo, bem como a forma com que as
profissionais entrevistadas atuam em seu cotidiano profissional, atendem majoritariamente as
atribuies especficas do Servio Social.
Contudo, mais da metade das assistentes sociais que participaram da pesquisa, e que
afirmaram conhecer a Resoluo 569/2010, na verdade no a compreendem muito bem, o
que, como j foi ponderado, pode resultar em uma limitao na qualidade da interveno
dessas profissionais, na medida em que no conhecem uma norma essencial direcionada a sua
prtica profissional.
53
CONSIDERAES FINAIS
54
dentro do que o escopo deste trabalho caracterizou como Abordagem com Grupo. Por outro
lado, apesar de o referido rgo vedar a realizao de prticas teraputicas por profissionais
do Servio Social, est vedao est associada a aes e/ou atividades ligadas ao emprego de
tcnicas especificas da rea da psicologia, o que no o caso da Abordagem com Grupo que
defendemos aqui. Embora, por outro lado, essa associao do trabalho com grupos e as
tcnicas da psicologia, tenha de fato, sido constatada durante as entrevistas realizadas.
Ademais foi realizada pesquisa de campo, seguindo o mtodo de pesquisa qualitativa,
e aps a realizao da coleta de dados, e tendo em vista os resultados encontrados
importante refletir em que medida eles respondem s questes desse trabalho (De que forma
so compreendidas atualmente a Abordagem com Grupo dentro do Servio Social pela
categoria profissional e como isso se reflete na utilizao ou no dessa tcnica?). Com o
objetivo de conhecer: qual a compreenso dos assistentes sociais acerca do que definimos
como Abordagem com Grupo; qual a metodologia utilizada por eles em sua interveno
profissional com grupo; e qual o conhecimento dos sujeitos de pesquisa acerca da Resoluo
n 569/2010, que veta a realizao de prticas teraputicas por assistentes sociais.
A compreenso da Abordagem com Grupo no Servio Social pelas entrevistadas
abarca, em geral, os preceitos de atendimentos coletivos encontrados nos documentos legais
da profisso. Ou seja, as assistentes sociais entrevistadas, demonstraram majoritariamente
uma interveno condizente com as atribuies profissionais do Servio Social preconizadas
pelo CFESS, mesmo que, em certa medida, elas no desaprovem a utilizao, enquanto
recursos que consideram de descontrao e/ou ldicos, em algum grau, de atividades que
caminham numa perspectiva psicoterpica.
Os dados coletados nas entrevistas permite concluir que essas compreenses acerca
das prticas teraputicas dentro da interveno profissional provm da falta de conhecimento
sobre as normativas elaboradas pelo Conselho Federal da profisso que probem
integralmente toda e qualquer atuao vinculada prtica do Servio Social que se confunda
com as atribuies de profissionais de outras reas de conhecimento, como a Psicologia.
De fato, ficou claro para ns que as profissionais entrevistadas, majoritariamente,
acreditam que se o profissional tiver conhecimento acadmico e/ou tcnico acerca de
psicoterapias, ele pode exercer essa funo em seu espao profissional. Contudo poucas
demonstraram, em suas falas, que suas intervenes profissionais caminham para uma
55
perspectiva que fuja da esfera do Servio Social, at mesmo por no terem tal capacitao que
elas prprias acreditam ser necessrias.
Por ltimo, quanto a nossa suposio inicial de que as criticas formuladas a um tipo de
agir identificado como tradicional (e vinculado ao mbito psicolgico na profisso)
contribuam em certa medida para uma resistncia utilizao da Abordagem com Grupo na
interveno profissional na contemporaneidade; podemos inferir que a mesma no foi
constatada, na medida em que as profissionais entrevistadas demonstraram pouca resistncia
utilizao da Abordagem com Grupo, e no fizeram associao dessa tcnica com as prticas
teraputicas provenientes dos primrdios da profisso e vetadas pela Resoluo do CFESS de
n 569/2010.
Porm, mesmo que no se verifique resistncia utilizao da Abordagem com Grupo
no exerccio profissional, importante, que se incentive a pesquisa na profisso no que diz
respeito aos instrumentos e tcnicas, principalmente no que se refere Abordagem com
Grupo, pois sua metodologia ainda no foi sistematizada, dando margem para confuso na
categoria sobre como se deve utiliz-la. Alm disso, vale ressaltar que, levando em
considerao a confuso referente Resoluo 569/2010 do CFESS observada entre as
entrevistadas, importante se pensar em formas de se ampliar a divulgao de documentos
que dizem respeito atuao profissional e ressaltar a sua importncia para uma atuao
comprometida, qualificada e tica.
56
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANDRADE, Priscilla. Maia de. Trabalho Social com Famlias do Servio de Proteo e
Atendimento Integral Famlia - PAIF. 1. ed. Braslia-DF: Ministrio do Desenvolvimento
Social e Combate Fome, 2012.
BERNSTAIN, Saul. Sondagem em Servio Social de Grupo. Rio de Janeiro, Francisco Alves,
1977. In: CAVALCANTE, Gelba. Modelos Tericos do Servio Social com Grupos.So
Paulo: Cortez & Moraes, 1979.
BRANDO, Thiago Bazi. Burocracia e Servio Social: Uma ameaa ao projeto tico-poltico
da profisso? Distrito Federal: UnB, 2007. 263 p. Tese (Doutorado) Programa de Ps-
Graduao em Poltica Social, Departamento de Servio Social, Universidade de Braslia,
Distrito Federal, 2007.
CASTRO, Manrique. Histria do Servio Social na Amrica Latina. So Paulo: Cortez, 2003.
CAVALCANTE, Gelba. Modelos Tericos do Servio Social com Grupos. So Paulo: Cortez
& Moraes, 1979.
57
FALEIROS, Vicente de Paula. Faleiros e o Servio Social Clnico. Publicado por
diariodecampo.16 de agosto de 2009. Disponvel em:
<http://diariodecampo.wordpress.com/2009/08/16/faleiros-e-o-servico-social-clinico/>.
Acesso em: 21 de jan. De 2013.
KISNERMAN Natalio. Servio Social de Grupo. Traduo por Ephraim Ferreira Alves. 2 ed.
Petrpolis: Editora Vozes, 1978.
KONOPKA, Gisela. Servio Social de Grupo um processo de ajuda, Rio de Janeiro, Zahar,
1972. In: CAVALCANTE, Gelba. Modelos Tericos do Servio Social com Grupos. So
Paulo: Cortez & Moraes, 1979.
MINAYO, Maria Ceclia de Sousa (Org.). Pesquisa social: Teoria, mtodo e criatividade.
Petrpolis, Editora Vozes, 2010.
58
NETTO, Jos Paulo. A Construo do Projeto tico-Poltico do Servio Social. In:
Capacitao em Servio Social e Poltica Social, Mdulo 1. Braslia, CEAD-UNB, 1999.
NETTO, Jos Paulo. A Reconceituao: ainda viva, 40 anos depois. In: Trabajo Social
latinoamericano. Espanha, Espacio Editorial, 2005.
QUINTANEIRO, Tania at all. Um toque de Clssicos: Marx, Durkheim e Weber. 2. Ed. Rev.
Amp. Belo Horizonte: Editora, UFMG, 2002.
VIEIRA, Karen Santana de Almeida. Abordagem com Grupo e Servio Social: do Tradicional
aos Dias atuais. Curso Introdutrio para a Disciplina de Processos de Trabalho II. Em
59
dezembro de 2012. 30f. Notas de aula. Mimeografado Departamento de Servio Social,
Universidade de Braslia, Distrito Federal, 2012.
WILSON, G & RYLAND, G. Prtica do Servio Social de Grupo, uso criador do Servio
Social, Rio de Janeiro, SESC, 1961. In: CAVALCANTE, Gelba. Modelos Tericos do
Servio Social com Grupos.So Paulo: Cortez & Moraes, 1979.
60
REFERNCIAS ELETRNICAS
BRASIL, Lei n 8.662, de 07 de Junho de 1993. Dispe sobre a profisso de Assistente Social
e d outras providncias. Disponvel em: <
http://cfess.org.br/arquivos/legislacao_lei_8662.pdf> Acesso em: 11 fev. de 2013.
61
CFESS, Resoluo n 569/2010, de 25 de Maro de 2010. Dispe sobre a VEDAO da
realizao de terapias associadas ao ttulo e/ou ao exerccio profissional do assistente social.
Disponvel em: < http://cfess.org.br/arquivos/RES.CFESS_569-2010.pdf> . Acesso em: 11
fev. de 2013.
62
APNDICES
I Quadro com os trabalhos acadmicos encontrados no site da CAPES (Palavras-chaves Servio Social e Grupo)
63
Sade
Mecanismos pessoais e coletivos de proteo e promoo da COSTA, Maria Conceio O. Cincia e Sade Qualidade de vida
06
qualidade de vida para a infncia e adolescncia BRIGAS, Marc Coletiva (RJ) 2007 Infncia
Adolescncia
FORESTI, Andra Jaeger Cidadania
SULZBACH, Andreza Desenvolvimento
FORTES, Heloisa Schneider Textos e Contextos Sustentvel
07 Reciclando a cidadania em rede interdisciplinar
ALVES, Marilize Pacheco (RS) 2006 Interdisciplinaridade
OLIVEIRA, Simone Barros de Questo Social
SILVA, Tiane Alves da Preservao Ambiental
BARBOZA, Ana Lcia Alves
CHIC, Elen Rodrigues Autoestima
Gonalves Alegre Autoconhecimento
Mes de Sonhos: uma proposta de reflexo e interveno nas Sade e Sociedade
08 MARTINES, Eliana Luzia Famlia
relaes familiares (SP) 2009
Covre Dias Mulher
NASCIMENTO, Telma Gomes Relao interpessoal
do
Violncia sexual
intrafamiliar
AZAMBUJA, Maria Regina Textos e Contextos
09 Violncia sexual intrafamiliar: possvel proteger a criana? Criana
Fay de (RS) 2006
Sistema de Justia
Infanto-Juvenil
Alcoolismo
HALPERN, Elizabeth
Representaes de adoecimento e cura de pacientes do Centro de Cincia e Sade Militares
10 Espindola
Dependncia Qumica do Hospital Central da Marinha Coletiva (RJ) 2012 Sade do trabalhador
LEITE, Ligia Maria Costa
Condies de trabalho
SANTANA, Maria da
Conceio Carneiro Pessoa Aleitamento materno
de Prematuro
Aleitamento materno em prematuros: atuao fonoaudiolgica Cincia e Sade
11 GOULART, Brbara Niegia Educao em Sade
baseada nos pressupostos da educao para promoo da sade Coletiva (RJ) 2010
Garcia Promoo da Sade
CHIARI, Braslia Maria Preveno de doenas
MELO, Adriana de Medeiros
64
SILVA, rika Henriques de
Arajo Alves da
COSTA, Nilson do Rosrio Reforma Psiquitrica
SIQUEIRA, Sandra Venncio Federalismo
Reforma psiquitrica, federalismo e descentralizao da sade Cincia e Sade
12 UHR, Deborah Municpios
publica no Brasil Coletiva (RJ) 2011
SILVA, Paulo Fagundes da CAPS
MOLINARO, Alex Alexandre Brasil
RIBEIRO, Adalgisa Peixoto Sade do Idoso
Atendimento de reabilitao pessoa idosa vtima de acidentes e Cincia e Sade
13 BARTER, Elaine Aparecida Polticas pblicas
violncia em distintas regies do Brasil Coletiva (RJ) 2010
Chaves de Paiva Violncia contra o idoso
Pr-hospitalar
Idosos
Atendimento pr-hospitalar ao idoso vitima de violncia em cinco DESLANDES, Suely Ferreira Cincia e Sade
14 Violncia
capitais brasileiras. SOUZA, Edinilsa Ramos de Coletiva (RJ) 2010
Acidentes de Trnsito
Preveno
NECKEL, Gecioni Loch Equipe de Sade da
SEEMANN, Giane Famlia
Desafios para a ao interdisciplinar na ateno bsica: implicaes Cincia e Sade
15 EIDT, Helena Berton Integralidade
relativas composio das equipes de sade da famlia Coletiva (RJ) 2009
RABUSKE, Michelli Moroni Interdisciplinaridade
CREPALDI, Maria Aparecida Ateno bsica
65
II Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
Email:
66
III Roteiro de Entrevista
01. Sexo
( )Feminino ( )Masculino
02. Idade
06. O que voc entende por Abordagem com Grupos dentro do Servio Social?
67