FACULTAD DE INGENIERIA

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

AQU DEBE INCLUIRSE EL NOMBRE COMPLETO

DE LA TESIS.

Tesis para optar el ttulo profesional de:

Ingeniero Industrial
Autor:
Nombres y Apellidos

Asesor:
Mg. Ing. Nombres y Apellidos

Lima Per
2017
 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

APROBACIN DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA

PROFESIONAL

El (La) asesor(a) y los miembros del jurado evaluador asignados, APRUEBAN el

trabajo de suficiencia profesional desarrollado por el(la) Bachiller Nombres y Apellidos,
denominada:

TTULO DE LA TRABAJO. En ste espacio escribir el ttulo de la tesis

con letra MAYSCULA y entre comillas. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO!!!

Ing. Nombres y Apellidos

ASESOR

Ing. Nombres y Apellidos

JURADO
PRESIDENTE

Ing. Nombres y Apellidos

JURADO

Ing. Nombres y Apellidos

JURADO

Apellidos y nombres del Bachiller 2

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

DEDICATORIA

Apellidos y nombres del Bachiller 3

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

AGRADECIMIENTO

Apellidos y nombres del Bachiller 4

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

NDICE DE CONTENIDOS

APROBACIN DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL..................................ii

DEDICATORIA.................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO............................................................................................................ iv
NDICE DE CONTENIDOS................................................................................................... v
NDICE DE TABLAS.......................................................................................................... vii
NDICE DE FIGURAS........................................................................................................ viii
RESUMEN........................................................................................................................... ix
ABSTRACT.......................................................................................................................... x
CAPTULO 1............................................................................................... INTRODUCCIN
11

1.1. Antecedentes....................................................................................................................... 11
1.2. Realidad Problemtica........................................................................................................ 11
1.3. Formulacin del Problema................................................................................................... 11

1.3.1. Problema General................................................................................................ 11

1.3.2. Problema Especfico............................................................................................ 11

1.3.2.1. Problema especfico 01...................................................................11

1.3.2.2. Problema especfico 02...................................................................11
1.3.2.3. Problema especfico 03...................................................................11
1.3.2.4. Problema especfico 04...................................................................11

1.4. Justificacin......................................................................................................................... 11

1.4.1. Justificacin Terica............................................................................................. 11

1.4.2. Justificacin Prctica............................................................................................ 11

1.5. Objetivo............................................................................................................................... 11

1.5.1. Objetivo General.................................................................................................. 13

1.5.2. Objetivo Especfico..............................................................................................13

1.5.2.1. Objetivo especfico 1.......................................................................13

1.5.2.2. Objetivo especfico 2.......................................................................13
1.5.2.3. Objetivo especfico 3.......................................................................13
1.5.2.4. Objetivo especfico 4.......................................................................13

CAPTULO 2............................................................................................ MARCO TERICO

13

2.1. Conceptos tericos 1........................................................................................................... 13

2.2. Conceptos tericos 2........................................................................................................... 13
2.3. Conceptos tericos 3........................................................................................................... 13
2.4. Definicin de trminos bsicos............................................................................................ 13

CAPTULO 3................................................................................................. DESARROLLO

15

Apellidos y nombres del Bachiller 5

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

3.1. Desarrollo el Objetivo 1....................................................................................................... 15

3.2. Desarrollo el Objetivo 2....................................................................................................... 15
3.3. Desarrollo el Objetivo 3....................................................................................................... 15
3.4. Desarrollo el Objetivo 4....................................................................................................... 15

CAPTULO 4................................................................. RESULTADOS Y CONCLUSIONES

16

4.1. RESULTADOS.................................................................................................................... 18
4.2. CONCLUSIONES................................................................................................................ 18
4.3. RECOMENDACIONES....................................................................................................... 18

REFERENCIAS.................................................................................................................. 19
ANEXOS............................................................................................................................. 20

Apellidos y nombres del Bachiller 6

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

NDICE DE FIGURAS

Figura N 1................................................................................................................ Xxxxxx

12

Apellidos y nombres del Bachiller 7

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

NDICE DE TABLAS

Tabla N 1................................................................................................................ XXXXXX

12

Apellidos y nombres del Bachiller 8

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

RESUMEN

Apellidos y nombres del Bachiller 9

 TTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL. En ste espacio
escribir el ttulo de la tesis con letra MAYSCULA. Toda palabra en MAYSCULA se tilda,
si es el caso. NO CAMBIAR EL FORMATO DADO

ABSTRACT

Apellidos y nombres del Bachiller 10

CAPTULO 1. INTRODUCCIN

1.1. Realidad Problemtica

Presentamos y describimos la realidad problemtica que buscamos mejorar

Nota: es la presentacin del problema, partiendo de aspectos generales que presenta el

contexto y la organizacin para finalmente analizar el problema o cuello de botella de un rea
especfica de dicha organizacin, delimitando el objeto de estudio, la misma que se presenta en
una secuencia expositiva describiendo la realidad observada y determinando los sntomas y
causas, la redaccin es fluida, sin ttulos ni subttulos.

1.2. Formulacin del Problema

1.2.1. Problema General

1.2.2. Problemas Especficos

Nota; en este punto se debe enunciar el problema en forma interrogativa y explcita,

conteniendo una o ms variables y a partir de las mismas se plantean los problemas especficos o
sub preguntas. (una sub pregunta por cada variable)

1.3. Justificacin

La justificacin significa dar un sentido de aplicacin al estudio que se pretende realizar. Es decir,
fundamentar la necesidad y oportunidad de realizar el trabajo y sealar a quin o quines se
beneficiara directa o indirectamente con este. Comentar como las actividades realizadas aportan
valor a la organizacin. La justificacin se redacta como un texto argumentativo (de corrido)

1.3.1. Justificacin Terica

1.3.2. Justificacin Prctica

Nota; se sugiere trabajar slo con las dos primeras justificaciones, pero si los
investigadores consideran agregar una justificacin econmica, social, ambiental, etc., depender
de la importancia para el caso especfico.

1.4. Objetivos

1.5.1 Objetivo General

1.5.2 Objetivos Especficos

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
11
CAPTULO 2. MARCO TERICO

2.1. Antecedentes

Presentamos y describimos la organizacin y su entorno.

Nota: los antecedentes es todo tipo de trabajo anterior relacionado a la presente

investigacin, se refiere a experiencias anteriores relacionadas al tema de mejora que se est
abordando en la presente propuesta, no se refiere a la resea histrica, ni descripcin de la
organizacin, estos puntos ms bien se suele trabajar en el desarrollo de la propuesta.

2.2. Bases Tericas

Los conceptos tericos deben ir de lo general a lo especfico.

Detallamos los conceptos y herramientas que utilizaremos en el trabajo. Se puede
esquematizar en captulos y subcaptulos o enunciarse en forma escueta dependiendo de la
investigacin y caractersticas de la especialidad. El Marco Terico se desarrolla a partir de
las variables.

2.3. Definicin de trminos bsicos

En esta seccin, el autor especifica las definiciones (en forma concreta) de los
trminos que son propios de la especialidad y/o de difcil comprensin.

CAPTULO 3. DESARROLLO
Presentamos el desarrollo del plan de trabajo de la tesis.

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
12
CAPTULO 4. RESULTADOS

CONCLUSIONES

Las conclusiones se redactan en relacin a los objetivos planteados.

Resaltando como los trabajos realizados generan valor a la organizacin.

RECOMENDACIONES

Las recomendaciones deben ser dirigidas a todos los actores interesados en el estudio.
Por ejemplo, a la empresa, a otros investigadores interesados en el tema, a otros profesionales de
la especialidad, entre otros.

REFERENCIAS
Presenta las referencias del material bibliogrfico utilizado para la elaboracin de Informe
de Tesis. Requiere el cumplimiento de los estndares de redaccin cientfica establecidos por la
Universidad.

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
13
 ANEXOS

Anexo n. 1. Estrategia de calidad 5 estrellas....................................................................20

Anexo n. 2. reas de almacn central..............................................................................20

El formato de los instrumentos de registro utilizados (formato de encuesta, gua de

entrevista, ficha de observacin, etctera).
La transcripcin de la norma en caso exista un marco legal referencia. - Otros documentos.

Cada uno de los instrumentos, evidencias u otros insertados en los anexos, va en hoja
independiente. No pueden ir dos anexos en una misma hoja. Cada hoja que contiene un anexo
debe ser numerada: ANEXO n. 1. Ttulo del anexo.

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
14
 Anexo n. 1. Estrategia de calidad 5 estrellas

Fuente: Propia empresa Omnilife

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
15
 Anexo n. 2. reas de almacn central

rea telemarketing
Almacn lquidos

Patio de maniobras Patio de maniobras

rea de maquila Almacn de cosmticos

Fuente: Elaboracin propia

Pg.
Apellidos y nombres del Bachiller
16